(503,421,'Fiz uma modificação no filtro pegando somente os Não Demitidos e Tipo Normal, favor testar flexibilizando o filtro.','<p>Fiz uma modificação no filtro pegando somente os Não Demitidos e Tipo Normal, favor testar flexibilizando o filtro.</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 43328 characters]\" width=\"543\" height=\"265\" alt=\"zEMqkAAAAASUVORK5CYII=\" /></p>','2025-07-10 22:23:59','',5,NULL,NULL,'0',NULL),(504,405,'Bom dia!<br />\n<br />\nEntendido. Chamado finalizado conforme informado, por ausência de interação do usuário.<br />\n<br />\nSe precisar de algo mais, estou à disposição.<br />\nObrigado e tenha um excelente dia!','<p>Bom dia!</p>\n<p>Entendido. Chamado finalizado conforme informado, por ausência de interação do usuário.</p>\n<p>Se precisar de algo mais, estou à disposição.<br />Obrigado e tenha um excelente dia!</p>\n<p><span style=\"font-size:12pt;font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" border=\"0\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-07-11 12:12:37','',9,NULL,NULL,'0',NULL),(505,392,'Bom dia!<br />\n<br />\nEntendido. Chamado finalizado conforme informado, por ausência de interação do usuário.<br />\n<br />\nSe precisar de algo mais, estou à disposição.<br />\nObrigado e tenha um excelente dia!','<p>Bom dia!</p>\n<p>Entendido. Chamado finalizado conforme informado, por ausência de interação do usuário.</p>\n<p>Se precisar de algo mais, estou à disposição.<br />Obrigado e tenha um excelente dia!</p>\n<p><span style=\"font-size:12pt;font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" border=\"0\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-07-11 12:12:54','',9,NULL,NULL,'1',NULL),(506,424,'Bom dia,<br />\n<br />\nPreciso saber o nome da sua maquina ?<br />\n<br />\nAtte...','<p>Bom dia,</p>\n<p>Preciso saber o nome da sua maquina ?</p>\n<p>Atte...</p>\n<p><span style=\"font-size:12pt;font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" border=\"0\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-07-11 12:16:03','',9,NULL,NULL,'1',NULL),(507,425,'Conforme solicitado, atendimento realizado presencialmente. Foi ensinado ao solicitante como alterar o filtro no relatório. Problema resolvido.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado presencialmente. Foi ensinado ao solicitante como alterar o filtro no relatório. Problema resolvido.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-11 12:17:52','',6,NULL,NULL,'0',NULL),(508,424,'NT - JUR003','NT - JUR003','2025-07-11 12:20:48','',0,152,NULL,'0',NULL),(509,424,'138483756','138483756','2025-07-11 12:21:47','',0,152,NULL,'0',NULL),(510,424,'Solicitação atendida.<br />\n<br />\nObrigado.','<p>Solicitação atendida.</p>\n<p>Obrigado.</p>\n<p><span style=\"font-size:12pt;font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-07-11 12:25:01','',9,NULL,NULL,'0',NULL),(511,426,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi dados as permissões necessárias para visualizar os lançamentos. Problema resolvido.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi dados as permissões necessárias para visualizar os lançamentos. Problema resolvido.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-11 13:05:26','',6,NULL,NULL,'0',NULL);
INSERT INTO `hesk_replies` VALUES (512,392,'Solicitação de pasta atendida.<br />\n<br />\nObs.: Será necessário sair da conexão de área de trabalho remota e entrar novamente para aplicar as novas permissões.<br />\n<br />\nSiga os passos abaixo:<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n<br />\nQualquer dúvida entre em contato.<br />\n<br />\nObrigado.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n ','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Solicitação de pasta atendida.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"color:#FF0000;\">Obs.: Será necessário sair da conexão de área de trabalho remota e entrar novamente para aplicar as novas permissões.</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"color:#FF0000;\">Siga os passos abaixo:</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt;color:#1f497d;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\"><img style=\"height:7.641in;width:5.991in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 103460 characters]\" width=\"575\" height=\"734\" alt=\"9k=\" /></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Qualquer dúvida entre em contato.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Obrigado.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"> </p>\n<p class=\"MsoNormal\"> </p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-07-11 13:16:20','',9,NULL,NULL,'1',NULL),(513,279,'Ajustado Perfil.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Ajustado Perfil.</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-11 13:54:52','',10,NULL,NULL,'0',NULL),(514,415,'Bom dia, ainda continua sem informações na OP.','Bom dia, ainda continua sem informações na OP.','2025-07-11 14:59:14','',0,298,NULL,'0',NULL),(515,428,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizados as permissões no módulo Fiscal recuperando os perfis de acessos antigos. Problema resolvido.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizados as permissões no módulo Fiscal recuperando os perfis de acessos antigos. Problema resolvido.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-11 15:22:31','',6,NULL,NULL,'0',NULL),