<li class="smaller">16-01-2026 09:13:00 | enviado por Cliente</li><li class="smaller">16-01-2026 09:13:00 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class="smaller">16-01-2026 09:26:31 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class="smaller">16-01-2026 09:31:19 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class="smaller">16-01-2026 10:33:54 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>