<li class="smaller">19-01-2026 18:00:32 | enviado por Cliente</li><li class="smaller">19-01-2026 18:00:32 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class="smaller">19-01-2026 18:00:55 | atribuído a Marcus Silva (marcus_silva) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class="smaller">20-01-2026 14:38:26 | atribuído a Glaucio Amaral de Brito (glaucio_amaral) por Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class="smaller">20-01-2026 14:42:16 | status alterado para Aguardando resposta por Glaucio Amaral de Brito (glaucio_amaral)</li>