(553,439,'Boa noite!<br />\n<br />\nPara que o cálculo seja realizado é necessário executar o passo conforme ilustração abaixo.. Processos/Fórmula Visual/...Simula...<br />\n<br />\n<br />\n<br />\nSimulação realizada.<br />\n<br />\n<br />\n<br />\n ','<p>Boa noite!</p>\n<p>Para que o cálculo seja realizado é necessário executar o passo conforme ilustração abaixo.. Processos/Fórmula Visual/...Simula...</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 56744 characters]\" width=\"530\" height=\"354\" alt=\"w9PC3R7NfOVeQAAAABJRU5ErkJggg==\" /></p>\n<p>Simulação realizada.</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 110804 characters]\" width=\"531\" height=\"370\" alt=\"wK0ceZ0vMu1wgAAAABJRU5ErkJggg==\" /></p>\n<p> </p>','2025-07-14 21:49:19','',5,NULL,NULL,'1',NULL);
INSERT INTO `hesk_replies` VALUES (554,445,'Solicitação de pasta atendida.<br />\n<br />\nObs.: Será necessário sair da conexão de área de trabalho remota e entrar novamente para aplicar as novas permissões.<br />\n<br />\nSiga os passos abaixo:<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n<br />\nQualquer dúvida entre em contato.<br />\n<br />\nObrigado.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n<br />\n ','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Solicitação de pasta atendida.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"color:#FF0000;\">Obs.: Será necessário sair da conexão de área de trabalho remota e entrar novamente para aplicar as novas permissões.</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"color:#FF0000;\">Siga os passos abaixo:</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt;color:#1f497d;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\"><img style=\"height:7.641in;width:5.991in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 103460 characters]\" width=\"575\" height=\"734\" alt=\"9k=\" /></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Qualquer dúvida entre em contato.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Obrigado.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"> </p>\n<p class=\"MsoNormal\"> </p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#1f497d;\"> </span></p>','2025-07-15 11:29:22','',9,NULL,NULL,'1',NULL),(555,443,'Resolvido<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Resolvido</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-15 11:41:54','',8,NULL,NULL,'0',NULL),(556,444,'Resolvido<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Resolvido</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-15 11:48:36','',8,NULL,NULL,'0',NULL),(557,415,'bom dia! fizemos o teste do relatório da  Danubia referente a OP,  agora está ok, obrigado.','bom dia! fizemos o teste do relatório da  Danubia referente a OP,  agora está ok, obrigado.','2025-07-15 12:33:52','',0,298,NULL,'0',NULL),(558,445,'Bom dia<br />\r\n<br />\r\nElyseu obrigada pelo retorno. <br />\r\n<br />\r\nAguardo ainda o retorno dos demais itens da solicitação: <br />\r\n<br />\r\n3. Wesley Nunes<br />\r\nFavor liberar o acesso ao RM – Automação de Ponto e ao Portal.<br />\r\n<br />\r\n4. Disley<br />\r\nFavor liberar o perfil de acesso para que todos os colaboradores listados acima possam visualizar os integrantes da equipe 246_Pedro Francisco de Jesus.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nDesde já, agradeço a colaboração de todos.<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\nDaniellen Costa','Bom dia<br />\r\n<br />\r\nElyseu obrigada pelo retorno. <br />\r\n<br />\r\nAguardo ainda o retorno dos demais itens da solicitação: <br />\r\n<br />\r\n3. Wesley Nunes<br />\r\nFavor liberar o acesso ao RM – Automação de Ponto e ao Portal.<br />\r\n<br />\r\n4. Disley<br />\r\nFavor liberar o perfil de acesso para que todos os colaboradores listados acima possam visualizar os integrantes da equipe 246_Pedro Francisco de Jesus.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nDesde já, agradeço a colaboração de todos.<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\nDaniellen Costa','2025-07-15 12:49:39','',0,57,NULL,'0',NULL),(559,447,'Solicitação atendida.<br />\n<br />\nObrigado.','<p>Solicitação atendida.</p>\n<p>Obrigado.</p>\n<p><span style=\"font-size:12pt;font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" border=\"0\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-07-15 13:43:39','',9,NULL,NULL,'0',NULL),(560,449,'Solicitação atendida.<br />\n<br />\nObrigado.','<p>Solicitação atendida.</p>\n<p>Obrigado.</p>\n<p><span style=\"font-size:12pt;font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-07-15 14:09:15','',9,NULL,NULL,'0',NULL),(561,452,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi sincronizado o usuário do RM com o TOTVS ECM. Problema resolvido.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi sincronizado o usuário do RM com o TOTVS ECM. Problema resolvido.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-15 15:03:00','',6,NULL,NULL,'0',NULL),(562,429,'Continuando com o chamado. <br />\r\n<br />\r\nAinda continuam algumas pendências., conforme anexo EVENTO_RH.  <br />\r\nEntre elas.. o cadastro do evento 7138 - Desc. Emprestimo Consignado. <br />\r\nEU nao consegui cadastrar o grupo: EMPRESTIMO CONSIGNADO, que entraria na conta para credito da conta contábil.  (conforme anexo Grupo_RH)','Continuando com o chamado. <br />\r\n<br />\r\nAinda continuam algumas pendências., conforme anexo EVENTO_RH.  <br />\r\nEntre elas.. o cadastro do evento 7138 - Desc. Emprestimo Consignado. <br />\r\nEU nao consegui cadastrar o grupo: EMPRESTIMO CONSIGNADO, que entraria na conta para credito da conta contábil.  (conforme anexo Grupo_RH)','2025-07-15 15:04:53','298#Evento_RH.pdf,299#Grupo_RH.pdf,',0,259,NULL,'0',NULL),(563,450,'Resolvido<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Resolvido</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-15 16:47:02','',8,NULL,NULL,'0',NULL),(564,445,'boa tarde,<br />\n<br />\n- acesso ao RM – Automação de Ponto e ao Portal. ACESSO LIBERADO<br />\n<br />\n<br />\n- perfil de acesso para que todos os colaboradores listados acima possam visualizar os integrantes da equipe 246_Pedro Francisco de Jesus. ACESSO LIBERADO','<p>boa tarde,</p>\n<ul>\n<li>acesso ao RM – Automação de Ponto e ao Portal. <strong>ACESSO LIBERADO</strong><br /><br /></li>\n<li>perfil de acesso para que todos os colaboradores listados acima possam visualizar os integrantes da equipe 246_Pedro Francisco de Jesus. <strong>ACESSO LIBERADO</strong></li>\n</ul>','2025-07-15 17:08:08','',1,NULL,NULL,'0',NULL),