INSERT INTO `hesk_replies` VALUES (1426,1063,'Foi ajustado o perfil para criar horário.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Foi ajustado o perfil para criar horário.</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 119328 characters]\" alt=\"UM2AAAAAElFTkSuQmCC\" /></p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-14 17:06:37','',10,NULL,NULL,'1',NULL),(1427,1037,'O problema foi corrigido.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>O problema foi corrigido.</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 288112 characters]\" width=\"833\" height=\"270\" alt=\"B8lqTyb0vsPhAAAAAElFTkSuQmCC\" /></p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-14 20:13:41','',10,NULL,NULL,'1',NULL),(1428,1037,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. o boleto e o Danfe já está abrindo normalmente.<br />\n<br />\nSaulo Henrique<br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. o boleto e o Danfe já está abrindo normalmente.</p><br/><br/>Saulo Henrique<br/>','2026-01-14 20:14:21','',14,NULL,NULL,'1',NULL),(1429,1054,'Já foi corrigido.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Já foi corrigido.</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-14 20:19:04','',10,NULL,NULL,'1',NULL),(1430,1058,'O problema ocorreu porque houve alteração no mês de dezembro/2025 na parametrização da tributação das notas de saídas para emissão das NFS-e pelo sistema.<br />\n<br />\nSituação corrigida.<br />\n<br />\n ','<p>O problema ocorreu porque houve alteração no mês de dezembro/2025 na parametrização da tributação das notas de saídas para emissão das NFS-e pelo sistema.</p>\n<p>Situação corrigida.</p>\n<p> </p>','2026-01-14 22:07:11','',5,NULL,NULL,'0',NULL),(1431,1057,'Bom dia Carlos, já providenciamos outro servidor e parte dos usuários serão redirecionados para ele, fazendo um balanceamento.<br />\n<br />\nAcreditamos que, com isso, melhore a performance do servidor 222.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Bom dia Carlos, já providenciamos outro servidor e parte dos usuários serão redirecionados para ele, fazendo um balanceamento.</p>\n<p>Acreditamos que, com isso, melhore a performance do servidor 222.</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-15 12:49:32','',10,NULL,NULL,'1',NULL),(1432,1052,'Olá Jaqueline, esse problema foi momentâneo e já foi resolvido.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Olá Jaqueline, esse problema foi momentâneo e já foi resolvido.</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-15 14:30:11','',10,NULL,NULL,'1',NULL),(1433,847,'Bom Letícia, sim, já existe planilhas onde você pode consultar.<br />\n<br />\nVamos orientá-la a parametrizá-la.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Bom Letícia, sim, já existe planilhas onde você pode consultar.</p>\n<p>Vamos orientá-la a parametrizá-la.</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-15 14:57:22','',10,NULL,NULL,'1',NULL),(1434,1049,'Boa tarde, esse problema já foi resolvido.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Boa tarde, esse problema já foi resolvido.</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-15 21:13:11','',10,NULL,NULL,'1',NULL),(1435,1072,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. o acesso foi liberado.<br />\n<br />\n<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSaulo Henrique<br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. o acesso foi liberado.<br /><br /><br /></p>\n<p> </p><br/><br/>Saulo Henrique<br/>','2026-01-16 11:38:09','',14,NULL,'5','1',NULL),(1436,1071,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. o acesso foi liberado.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSaulo Henrique<br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. o acesso foi liberado.</p>\n<p> </p><br/><br/>Saulo Henrique<br/>','2026-01-16 11:38:45','',14,NULL,NULL,'1',NULL),(1437,1070,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. o acesso foi liberado.<br />\n<br />\nSaulo Henrique<br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. o acesso foi liberado.</p><br/><br/>Saulo Henrique<br/>','2026-01-16 11:39:06','',14,NULL,NULL,'1',NULL),(1438,1069,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. o acesso foi liberado.<br />\n<br />\nSaulo Henrique<br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. o acesso foi liberado.</p><br/><br/>Saulo Henrique<br/>','2026-01-16 11:39:37','',14,NULL,NULL,'1',NULL),(1439,1073,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. o acesso foi liberado.<br />\n<br />\nSaulo Henrique<br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. o acesso foi liberado.</p><br/><br/>Saulo Henrique<br/>','2026-01-16 12:04:10','',14,NULL,NULL,'1',NULL),(1440,1075,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket, acesso liberado.<br />\n<br />\nSaulo Henrique<br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket, acesso liberado.</p><br/><br/>Saulo Henrique<br/>','2026-01-16 12:45:27','',14,NULL,NULL,'1',NULL),(1441,1050,'Bom dia, ainda falta ajustar o valor ( alinhar a direita) e remover a tarja preta onde está escrito não existe, na linha da assinatura do diretor.','Bom dia, ainda falta ajustar o valor ( alinhar a direita) e remover a tarja preta onde está escrito não existe, na linha da assinatura do diretor.','2026-01-16 13:13:57','720#CCF_000008.pdf,',0,298,NULL,'0',NULL),(1442,1074,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi adicionado a descrição do centro de custo no relatório. Problema resolvido.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi adicionado a descrição do centro de custo no relatório. Problema resolvido.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-16 13:33:54','',6,NULL,'5','1',NULL),(1443,1051,'Olá, esse problema já foi solucionado.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Olá, esse problema já foi solucionado.</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-16 13:58:37','',10,NULL,NULL,'1',NULL),(1444,1078,'Preciso acessar sua máquina para ver o que está acontecendo<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Preciso acessar sua máquina para ver o que está acontecendo</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-16 16:47:48','',8,NULL,NULL,'1',NULL),(1445,1078,'1 033 273 094','1 033 273 094','2026-01-16 16:52:30','',0,378,NULL,'0',NULL),(1446,1078,'Resolvido. O problema maior é a internet que é ruim e não consegue sincronizar os arquivos<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Resolvido. O problema maior é a internet que é ruim e não consegue sincronizar os arquivos</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-16 17:16:04','',8,NULL,NULL,'0',NULL),(1447,1076,'Aguardar o engenheiro responsável analisar a necessidade se realmente precisa comprar ou não<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Aguardar o engenheiro responsável analisar a necessidade se realmente precisa comprar ou não</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-16 17:17:01','',8,NULL,NULL,'0',NULL),(1448,1032,'Agendado para segunda-feira dia 17 de janeiro<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Agendado para segunda-feira dia 17 de janeiro</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-16 18:06:37','',8,NULL,NULL,'1',NULL),(1449,1031,'Aguardando voltar da manutenção<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Aguardando voltar da manutenção</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-16 18:07:03','',8,NULL,NULL,'1',NULL),(1450,897,'Tem previsão de iniciar a Manutenção na fibra?','Tem previsão de iniciar a Manutenção na fibra?','2026-01-16 18:30:32','',0,248,NULL,'0',NULL),(1451,1079,'Ajustado.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Ajustado.</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-16 19:39:11','',10,NULL,NULL,'0',NULL),(1452,1080,'servidor 222','servidor 222','2026-01-16 19:50:35','',0,41,NULL,'0',NULL),(1453,985,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket.</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-16 20:07:18','',10,NULL,NULL,'0',NULL),(1454,292,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket.</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-16 20:08:05','',10,NULL,NULL,'0',NULL),(1455,1077,'Boa noite!<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nDesculpe a demora.<br />\n<br />\nAjustada fórmula visual para tratar mais de uma parcela do módulo financeiro. Realizei o testes para o idmov informado e o resultado foi o esperado. Peço que teste para o outro id afim de confirmar os ajustes aplicados.<br />\n<br />\nGlaucio Amaral de Brito<br />\n','<p>Boa noite!</p>\n<p> </p>\n<p>Desculpe a demora.</p>\n<p>Ajustada fórmula visual para tratar mais de uma parcela do módulo financeiro. Realizei o testes para o idmov informado e o resultado foi o esperado. Peço que teste para o outro id afim de confirmar os ajustes aplicados.</p><br/><br/>Glaucio Amaral de Brito<br/>','2026-01-16 23:13:48','',13,NULL,NULL,'1',NULL),(1456,1077,'Bom dia, realizei os testes e agora as GED sobem normalmente, obrigada.','Bom dia, realizei os testes e agora as GED sobem normalmente, obrigada.','2026-01-19 10:51:33','',0,117,NULL,'0',NULL),(1457,1077,'Obrigado pelo retorno.<br />\n<br />\nGlaucio Amaral de Brito<br />\n','<p>Obrigado pelo retorno.</p><br/><br/>Glaucio Amaral de Brito<br/>','2026-01-19 10:55:52','',13,NULL,NULL,'1',NULL),(1458,1050,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado os ajustes conforme solicitado. Problema resolvido.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado os ajustes conforme solicitado. Problema resolvido.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-19 11:33:39','',6,NULL,NULL,'1',NULL),(1459,1083,'Preciso do ID do teamviewer para poder instalar<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Preciso do ID do teamviewer para poder instalar</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-19 12:20:47','',8,NULL,NULL,'1',NULL),(1460,1083,'Use as credenciais abaixo para iniciar uma sessão. TeamViewer ID: 509 019 239 Senha: b6iwjz','Use as credenciais abaixo para iniciar uma sessão. TeamViewer ID: 509 019 239 Senha: b6iwjz','2026-01-19 12:23:24','',0,383,NULL,'0',NULL),(1461,1084,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi alterado para uma senha temporária Tec12345678. O sistema irá solicitar a criação de uma nova senha no primeiro acesso. Problema resolvido.<br /><br /><i>Resposta do cliente inserida por: Vinicio Faria</i>','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi alterado para uma senha temporária <strong>Tec12345678</strong>. O sistema irá solicitar a criação de uma nova senha no primeiro acesso. Problema resolvido.</p><br /><br /><i>Resposta do cliente inserida por: Vinicio Faria</i>','2026-01-19 12:30:03','',0,315,NULL,'0',NULL),(1462,1083,'Instalação concluída<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Instalação concluída</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-19 12:40:40','',8,NULL,NULL,'0',NULL),(1463,1082,'Contextos gerados para todas as coligadas.','<p>Contextos gerados para todas as coligadas.</p>','2026-01-19 12:58:28','',5,NULL,NULL,'1',NULL),(1464,1085,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. <br />\n<br />\nPara acessar o servidor 140.238.236.62, utilize a senha Tec12345678.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSaulo Henrique<br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. </p>\n<p>Para acessar o servidor <strong>140.238.236.62</strong>, utilize a senha <strong>Tec12345678</strong>.</p>\n<p> </p><br/><br/>Saulo Henrique<br/>','2026-01-19 14:09:52','',14,NULL,NULL,'1',NULL),(1465,1082,'Erro ao Gerar contexto na coligada 03 SOBRADO','Erro ao Gerar contexto na coligada 03 SOBRADO','2026-01-19 21:11:15','',0,201,NULL,'0',NULL),(1466,1095,'Coligada 55 Agropecuaria Vale do Araguaia','Coligada 55 Agropecuaria Vale do Araguaia','2026-01-20 12:50:08','',0,299,NULL,'0',NULL),(1467,1087,' <br />\n<br />\nCRIAÇÃO DE LOGIN DE ACESSO SRVCORPORATIVO<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nColaborador:  Ana Caroline De Freitas Vieira<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nUsuário corporativo:  srvcorporativo\\ana_vieira<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSenha:  Tec12345678<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n1º passo<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nPrimeiro passo é alterar a senha da rede local, e necessário efetuar login em uma máquina (notebook/computadores) dentro da nossa rede. Uma vez efetuado o logon será solicitado a alteração da senha.<br />\n<br />\nUsuário Corporativo: srvcorporativo\\ana_vieira<br />\n<br />\nSenha do primeiro acesso Tec12345678 será solicitado a criação de uma nova senha, devendo conter no mínimo 7 caracteres obedecendo a composição da mesma com numerais / letras / caracteres especiais.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n2º passo<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSegundo passo o usuário deve alterar a senha do nosso Ambiente Remoto, é necessário abrir a conexão área de trabalho remota utilizado o IP: 140.238.236.62 efetuar o logon com as mesma credenciais citadas acima, que logo em seguida vai ser solicitado a alteração da mesma.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nObs.: O departamento de manutenção e suprimentos vai providenciar a criação do e-mail corporativo.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n ','<table class=\"MsoNormalTable\" style=\"border-collapse:collapse;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr style=\"height:74.25pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #4472C4 1pt;background:#4472C4;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:74.25pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:20pt;color:#FFFFFF;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:20pt;color:#FFFFFF;\">CRIAÇÃO DE LOGIN DE ACESSO SRVCORPORATIVO</span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:20.05pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:20.05pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Colaborador:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;color:#000000;\">Ana Caroline De Freitas Vieira</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:11pt;color:#000066;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:37.95pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Usuário corporativo:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;\">srvcorporativo\\ana_vieira</span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:40.2pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:40.2pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Senha:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">Tec12345678</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:11pt;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:37.95pt;\">\n<td style=\"width:91.75pt;border-top:none;border-left:solid #8EAADB 1pt;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" valign=\"top\" width=\"122\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:sans-serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:16pt;color:#0070c0;\">1º passo </span></p>\n</td>\n<td style=\"width:644.95pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:solid #8EAADB 1pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" valign=\"top\" width=\"860\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Primeiro passo é alterar a senha da rede local, e necessário efetuar login em uma máquina (notebook/computadores) dentro da nossa rede. Uma vez efetuado o logon será solicitado a alteração da senha.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Usuário Corporativo: </span><strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">srvcorporativo\\ana_vieira</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Senha do primeiro acesso <strong>Tec12345678</strong> será solicitado a criação de uma nova senha, devendo conter no mínimo 7 caracteres obedecendo a composição da mesma com </span><strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">numerais / letras / caracteres especiais</span></strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt;font-family:sans-serif;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:40.2pt;\">\n<td style=\"width:91.75pt;border-top:none;border-left:solid #8EAADB 1pt;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:40.2pt;\" valign=\"top\" width=\"122\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:sans-serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:16pt;color:#0070c0;\">2º passo </span></p>\n</td>\n<td style=\"width:644.95pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:solid #8EAADB 1pt;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:40.2pt;\" valign=\"top\" width=\"860\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Segundo passo o usuário deve alterar a senha do nosso Ambiente Remoto, é necessário abrir a conexão área de trabalho remota utilizado o </span><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">IP: 140.238.236.62</span></strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\"> </span><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">efetuar o logon com as mesma credenciais citadas acima, que logo em seguida vai ser solicitado a alteração da mesma.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:11pt;font-family:sans-serif;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:86.25pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:86.25pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"line-height:150%;\"><span style=\"font-family:sans-serif;color:#FF0000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;line-height:150%;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:16pt;line-height:150%;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">Obs.: O departamento de manutenção e suprimentos vai providenciar a criação do e-mail corporativo.</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:11pt;font-family:sans-serif;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p class=\"MsoNormal\"><span> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>','2026-01-20 13:08:56','',9,NULL,NULL,'0',NULL),(1468,1090,'Foi concedido permissão no movimento 1.1.56 - ADNF<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Foi concedido permissão no movimento 1.1.56 - ADNF</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-20 13:10:24','',10,NULL,NULL,'0',NULL),(1469,1087,'E-mail criado. A senha deverá ser alterada no primeiro login. Se possível, entre em contato para quas configurações iniciais sejam feitas de forma correta (Teams, Onedrive, E-mail)<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>E-mail criado. A senha deverá ser alterada no primeiro login. Se possível, entre em contato para quas configurações iniciais sejam feitas de forma correta (Teams, Onedrive, E-mail)</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-20 13:58:01','734#login-e-mail-ana.vieiratecpav.com.br.jpg,',8,NULL,NULL,'0',NULL),(1470,1064,'E-mail [arquivo@tecpav.com.br](mailto:arquiv@tecpa.com.br) criado com sucesso. Todos os e-mails serão encaminhados também para <a href=\"mailto:fernando.silva@tecpav.com.br\">fernando.silva@tecpav.com.br</a>. <br />\n<br />\n <br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>E-mail <a href=\"mailto:arquiv@tecpa.com.br\">arquivo@tecpav.com.br</a> criado com sucesso. Todos os e-mails serão encaminhados também para <a href=\"mailto:fernando.silva@tecpav.com.br\">fernando.silva@tecpav.com.br</a>. </p>\n<p> </p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-20 14:10:18','735#usuario-arquivo.jpg,',8,NULL,NULL,'0',NULL),(1471,1032,'Resolvido na segunda dia 19.01.2026<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Resolvido na segunda dia 19.01.2026</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-20 14:10:53','',8,NULL,NULL,'1',NULL),(1472,1092,'Poderia nos enviar um IDMOV para averiguarmos?<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Poderia nos enviar um IDMOV para averiguarmos?</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-20 14:17:14','',10,NULL,NULL,'0',NULL),(1477,1093,'Boa tarde!<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nFavor informar o idmov para verificação.<br />\n<br />\nAtenciosamente,<br />\n<br />\nGlaucio Amaral de Brito<br />\n','<p>Boa tarde!</p>\n<p> </p>\n<p>Favor informar o idmov para verificação.</p>\n<p>Atenciosamente,</p><br/><br/>Glaucio Amaral de Brito<br/>','2026-01-20 17:42:16','',13,NULL,NULL,'1',NULL),(1478,1097,'O colaborador foi orientado no procedimento para que não ocorra o erro e permita a assinatura. <br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>O colaborador foi orientado no procedimento para que não ocorra o erro e permita a assinatura. </p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-20 17:42:59','',10,NULL,NULL,'1',NULL),(1474,1059,'Produtividades ajustadas. ','<p>Produtividades ajustadas. </p>','2026-01-20 16:32:40','',1,NULL,NULL,'1',NULL),(1475,1094,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado ajustes nos filtros do usuário. Basta sair e acessar o sistema novamente para os filtros serem aplicados. Problema resolvido.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado ajustes nos filtros do usuário. Basta sair e acessar o sistema novamente para os filtros serem aplicados. Problema resolvido.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-20 16:49:01','',6,NULL,NULL,'1',NULL),(1476,1099,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. O GED está em manutenção no momento.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. O GED está em manutenção no momento.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-20 16:53:05','',6,NULL,NULL,'1',NULL),(1479,1100,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. o problema no servidor 140.238.236.62 foi resolvido.<br />\n<br />\nSaulo Henrique<br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. o problema no servidor 140.238.236.62 foi resolvido.</p><br/><br/>Saulo Henrique<br/>','2026-01-20 17:51:01','',14,NULL,'5','1',NULL),(1480,1098,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Favor usar o IP: 140.238.236.62 <br />\n<br />\nSaulo Henrique<br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Favor usar o IP: 140.238.236.62 </p><br/><br/>Saulo Henrique<br/>','2026-01-20 17:54:01','',14,NULL,'1','1',NULL),(1481,1096,'Gerou o Fluxo quantas vezes? Se ainda não assinou, tente gerar novamente.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Gerou o Fluxo quantas vezes? Se ainda não assinou, tente gerar novamente.</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-20 17:58:32','',10,NULL,NULL,'1',NULL),(1482,1086,'Requisiçao de desligamento corrigida, já fiz essa requisiçao anexada. ','<p>Requisiçao de desligamento corrigida, já fiz essa requisiçao anexada. </p>','2026-01-20 18:10:54','',1,NULL,NULL,'1',NULL),(1483,1060,'ola poderia enviar um chapa para consulta ','<p>ola poderia enviar um chapa para consulta </p>','2026-01-20 18:11:49','',1,NULL,NULL,'0',NULL),(1484,1101,'Precisa mandar pra ver o que aconteceu<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Precisa mandar pra ver o que aconteceu</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-20 19:59:51','',8,NULL,NULL,'1',NULL),(1485,1087,'Criado<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Criado</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2026-01-20 20:00:33','',8,NULL,NULL,'0',NULL),(1486,1098,'Boa tarde<br />\r\n<br />\r\nInforme que o chamado 4EA-DHJ-SLW1, não foi resolvido.<br />\r\n<br />\r\nEstou sem acesso ao servidor final 62','Boa tarde<br />\r\n<br />\r\nInforme que o chamado 4EA-DHJ-SLW1, não foi resolvido.<br />\r\n<br />\r\nEstou sem acesso ao servidor final 62','2026-01-20 20:53:19','739#Erro-ao-Acessar-novo-Servidor.png,',0,107,NULL,'0',NULL),(1487,1098,'Acesso ao servidor liberado.<br />\n<br />\nObrigado.','<p>Acesso ao servidor liberado.</p>\n<p>Obrigado.</p>','2026-01-20 20:55:32','',9,NULL,NULL,'1',NULL),(1488,1093,'hoje depois do apagão do sistema não esta subindo em nenhum lançamento. <br />\r\nlançamentos 1.1.56<br />\r\n1003222<br />\r\n1003223<br />\r\n1002767','hoje depois do apagão do sistema não esta subindo em nenhum lançamento. <br />\r\nlançamentos 1.1.56<br />\r\n1003222<br />\r\n1003223<br />\r\n1002767','2026-01-20 21:00:38','',0,248,NULL,'0',NULL);
