<li class="smaller">19-01-2026 16:00:48 | enviado por Cliente</li><li class="smaller">19-01-2026 16:00:48 | atribuído automaticamente a Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class="smaller">19-01-2026 16:01:27 | atribuído a Marcus Silva (marcus_silva) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class="smaller">20-01-2026 10:10:24 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>