<li class="smaller">16-01-2026 09:58:59 | enviado por Cliente</li><li class="smaller">16-01-2026 09:58:59 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class="smaller">16-01-2026 15:15:01 | atribuído a Glaucio Amaral de Brito (glaucio_amaral) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class="smaller">16-01-2026 20:13:48 | status alterado para Aguardando resposta por Glaucio Amaral de Brito (glaucio_amaral)</li><li class="smaller">19-01-2026 07:55:52 | status alterado para Resolvido por Glaucio Amaral de Brito (glaucio_amaral)</li>