<li class="smaller">20-01-2026 09:19:45 | enviado por Cliente</li><li class="smaller">20-01-2026 09:19:45 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class="smaller">20-01-2026 13:49:01 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>