<li class="smaller">30-12-2025 10:56:11 | enviado por Cliente</li><li class="smaller">30-12-2025 10:56:11 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class="smaller">30-12-2025 11:01:08 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class="smaller">30-12-2025 11:12:59 | status alterado para Resolvido por Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class="smaller">30-12-2025 11:25:30 | aberto por Cliente</li><li class="smaller">30-12-2025 12:01:08 | fechado por João Moreira (joao_moreira)</li>