<li class="smaller">30-12-2025 15:13:14 | enviado por Cliente</li><li class="smaller">30-12-2025 15:13:14 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class="smaller">30-12-2025 15:20:12 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li><li class="smaller">30-12-2025 15:20:56 | status alterado para Respondido por João Moreira (joao_moreira)</li><li class="smaller">30-12-2025 15:21:36 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>