(559,447,'Solicitação atendida.<br />\n<br />\nObrigado.','<p>Solicitação atendida.</p>\n<p>Obrigado.</p>\n<p><span style=\"font-size:12pt;font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" border=\"0\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-07-15 13:43:39','',9,NULL,NULL,'0',NULL),(560,449,'Solicitação atendida.<br />\n<br />\nObrigado.','<p>Solicitação atendida.</p>\n<p>Obrigado.</p>\n<p><span style=\"font-size:12pt;font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-07-15 14:09:15','',9,NULL,NULL,'0',NULL),(561,452,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi sincronizado o usuário do RM com o TOTVS ECM. Problema resolvido.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi sincronizado o usuário do RM com o TOTVS ECM. Problema resolvido.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-15 15:03:00','',6,NULL,NULL,'0',NULL),(562,429,'Continuando com o chamado. <br />\r\n<br />\r\nAinda continuam algumas pendências., conforme anexo EVENTO_RH.  <br />\r\nEntre elas.. o cadastro do evento 7138 - Desc. Emprestimo Consignado. <br />\r\nEU nao consegui cadastrar o grupo: EMPRESTIMO CONSIGNADO, que entraria na conta para credito da conta contábil.  (conforme anexo Grupo_RH)','Continuando com o chamado. <br />\r\n<br />\r\nAinda continuam algumas pendências., conforme anexo EVENTO_RH.  <br />\r\nEntre elas.. o cadastro do evento 7138 - Desc. Emprestimo Consignado. <br />\r\nEU nao consegui cadastrar o grupo: EMPRESTIMO CONSIGNADO, que entraria na conta para credito da conta contábil.  (conforme anexo Grupo_RH)','2025-07-15 15:04:53','298#Evento_RH.pdf,299#Grupo_RH.pdf,',0,259,NULL,'0',NULL),(563,450,'Resolvido<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Resolvido</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-15 16:47:02','',8,NULL,NULL,'0',NULL),(564,445,'boa tarde,<br />\n<br />\n- acesso ao RM – Automação de Ponto e ao Portal. ACESSO LIBERADO<br />\n<br />\n<br />\n- perfil de acesso para que todos os colaboradores listados acima possam visualizar os integrantes da equipe 246_Pedro Francisco de Jesus. ACESSO LIBERADO','<p>boa tarde,</p>\n<ul>\n<li>acesso ao RM – Automação de Ponto e ao Portal. <strong>ACESSO LIBERADO</strong><br /><br /></li>\n<li>perfil de acesso para que todos os colaboradores listados acima possam visualizar os integrantes da equipe 246_Pedro Francisco de Jesus. <strong>ACESSO LIBERADO</strong></li>\n</ul>','2025-07-15 17:08:08','',1,NULL,NULL,'0',NULL),(565,310,'Prezado, Adriano.<br />\n<br />\nInformo que os orçamentos referentes à manutenção foram realizados e já foram repassados ao gerente Vinicius Marra, com cópia para seu conhecimento.<br />\n<br />\nNo momento, estou no aguardo da aprovação para dar continuidade ao serviço de manutenção.<br />\n<br />\nPermanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.<br />\n<br />\nAtenciosamente,<br />\n<br />\n<br />\n<br />\n ','<p>Prezado, Adriano.</p>\n<p>Informo que os orçamentos referentes à manutenção foram realizados e já foram repassados ao gerente Vinicius Marra, com cópia para seu conhecimento.</p>\n<p>No momento, estou no aguardo da aprovação para dar continuidade ao serviço de manutenção.</p>\n<p>Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.</p>\n<p>Atenciosamente,</p>\n<p><span style=\"font-size:12pt;font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>\n<p> </p>','2025-07-15 19:28:24','',9,NULL,NULL,'0',NULL),(566,454,' <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nColaborador:  Carlos Andre De Oliveira Porto<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nUsuário corporativo:  srvcorporativo\\carlos_andre<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSenha:  Tec12345678<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n1º passo<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nPrimeiro passo é alterar a senha da rede local, e necessário efetuar login em uma máquina (notebook/computadores) dentro da nossa rede. Uma vez efetuado o logon será solicitado a alteração da senha.<br />\n<br />\nUsuário Corporativo: srvcorporativo\\carlos_andre<br />\n<br />\nSenha do primeiro acesso Tec12345678 será solicitado a criação de uma nova senha, devendo conter no mínimo 7 caracteres obedecendo a composição da mesma com numerais / letras / caracteres especiais.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n ','<p> </p>\n<table class=\"MsoNormalTable\" style=\"border-collapse:collapse;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr style=\"height:20.05pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:20.05pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Colaborador:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;color:#000000;\">Carlos Andre De Oliveira Porto</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:11pt;color:#000066;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:37.95pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Usuário corporativo:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;\">srvcorporativo\\</span></strong><strong><span style=\"font-size:18pt;\">carlos_andre</span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:40.2pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:40.2pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Senha:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">Tec12345678</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:11pt;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:37.95pt;\">\n<td style=\"width:91.75pt;border-top:none;border-left:solid #8EAADB 1pt;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" valign=\"top\" width=\"122\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:sans-serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:16pt;color:#0070c0;\">1º passo </span></p>\n</td>\n<td style=\"width:644.95pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:solid #8EAADB 1pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" valign=\"top\" width=\"860\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Primeiro passo é alterar a senha da rede local, e necessário efetuar login em uma máquina (notebook/computadores) dentro da nossa rede. Uma vez efetuado o logon será solicitado a alteração da senha.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Usuário Corporativo: </span><strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">srvcorporativo\\</span></strong><strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">carlos_andre</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Senha do primeiro acesso <strong>Tec12345678</strong> será solicitado a criação de uma nova senha, devendo conter no mínimo 7 caracteres obedecendo a composição da mesma com </span><strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">numerais / letras / caracteres especiais</span></strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt;font-family:sans-serif;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p><span style=\"font-size:12pt;font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>\n<p> </p>\n<p> </p>','2025-07-15 19:33:32','',9,NULL,NULL,'1',NULL),(567,453,'Atualizado para a nova base.','<p>Atualizado para a nova base.</p>','2025-07-15 21:52:50','',5,NULL,NULL,'1',NULL),(568,448,'Foram feitos ajustes nos parâmetros, importamos o arquivo 17-06-2025, um registro foi baixado conforme imagem do log na figura abaixo, favor conferir e importar os demais arquivos.','<p>Foram feitos ajustes nos parâmetros, importamos o arquivo 17-06-2025, um registro foi baixado conforme imagem do log na figura abaixo, favor conferir e importar os demais arquivos.</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 62172 characters]\" alt=\"AWvSAM05BYBCAAAAAElFTkSuQmCC\" width=\"383\" height=\"441\" /></p>','2025-07-15 22:38:36','',5,NULL,NULL,'1',NULL),(569,451,'Boa noite, Emily!<br />\n<br />\nPelo que vimos, o contrato tem um valor de parcela e os lançamentos estão com valores diferentes, não tem nenhum histórico de reajuste de parcelas, ou seja, houve interferência manual nos valores gerados, portanto foi considerado o valor que está no contrato, veja figura abaixo.','<p>Boa noite, Emily!</p>\n<p>Pelo que vimos, o contrato tem um valor de parcela e os lançamentos estão com valores diferentes, não tem nenhum histórico de reajuste de parcelas, ou seja, houve interferência manual nos valores gerados, portanto foi considerado o valor que está no contrato, veja figura abaixo.</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 47688 characters]\" width=\"477\" height=\"647\" alt=\"AV6sKnfsHy52AAAAAElFTkSuQmCC\" /></p>','2025-07-15 22:55:51','',5,NULL,NULL,'1',NULL),(570,456,'Boa tarde, Usuario criado, o usuaro e senha e o mesmo da area de trabalho remota','<p>Boa tarde, Usuario criado, o usuaro e senha e o mesmo da area de trabalho remota</p>','2025-07-16 14:05:39','',1,NULL,NULL,'1',NULL),(571,453,'Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nContinua dando erro.','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nContinua dando erro.','2025-07-16 14:13:20','306#imagem-51.png,',0,201,NULL,'0',NULL),(572,418,'Eventos cadastrados:<br />\n<br />\n<br />\n<br />\n ','<p>Eventos cadastrados:</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 8900 characters]\" alt=\"Qc2ddRpdNwAAAABJRU5ErkJggg==\" /></p>\n<p> </p>','2025-07-16 14:32:09','',5,NULL,NULL,'1',NULL),(573,457,'Permissões concedidas nos perfis dos colaboradores solicitados.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Permissões concedidas nos perfis dos colaboradores solicitados.</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-16 21:09:24','',10,NULL,NULL,'1',NULL),(574,458,'Permissões concedidas.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Permissões concedidas.</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-16 21:10:20','',10,NULL,NULL,'0',NULL),(575,465,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Informamos que está mostrando o valor do imposto de renda pois nos dados fiscais do tributo está classificado com 100% de retenção conforme imagem abaixo, ou seja, não é um erro no relatório. O produto que está classificado dessa forma.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Informamos que e<span>stá mostrando o valor do imposto de renda pois nos dados fiscais do tributo está classificado com 100% de retenção conforme imagem abaixo, ou seja, não é um erro no relatório. O produto que está classificado dessa forma.</span></p>\n<p> </p>\n<p><span><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 111450 characters]