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-- Table structure for table `hesk_reply_drafts`
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CREATE TABLE `hesk_reply_drafts` (
  `id` int unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `owner` smallint unsigned NOT NULL,
  `ticket` mediumint unsigned NOT NULL,
  `message` mediumtext CHARACTER SET utf8mb3 COLLATE utf8mb3_general_ci NOT NULL,
  `message_html` mediumtext CHARACTER SET utf8mb3 COLLATE utf8mb3_general_ci,
  `dt` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `owner` (`owner`),
  KEY `ticket` (`ticket`)
) ENGINE=MyISAM AUTO_INCREMENT=923 DEFAULT CHARSET=utf8mb3 COLLATE=utf8mb3_unicode_ci;

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-- Dumping data for table `hesk_reply_drafts`
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INSERT INTO `hesk_reply_drafts` VALUES (23,10,36,'Veja abaixo as instruções para usar a ferramenta de atendimento.\n\n[Como criar seu acesso no suporte da TecPav](https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6)\n\n[Como abrir tickets de atendimento no suporte da TecPav](https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7)','<p>Veja abaixo as instruções para usar a ferramenta de atendimento.</p>\n<p><a title=\"Como criar seu acesso no suporte da TecPav\" href=\"https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como criar seu acesso no suporte da TecPav</a></p>\n<p><a title=\"Como abrir tickets de atendimento no suporte da TecPav\" href=\"https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como abrir tickets de atendimento no suporte da TecPav</a></p>','2025-03-31 16:51:34'),(165,2,207,'Segue dados de acesso da sua conta TECPAV:\n\n \n\nConta E-mail / Teams / OneDrive:\n\n \n\n\n \n\n- Endereço: https://outlook.office365.com/mail/\n- Login:  gabriel.batista@tecpav.com.br\n- Senha:  Y.957000089111ab\n\n \n\n \n\nAtenção! Altere a senha após o primeiro acesso.\n\n \n\nDownload Teams: https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/download-app','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Segue dados de acesso da sua conta TECPAV:</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"background:#FFFFFF;\"><strong><span style=\"color:#0d0d0d;\">Conta E-mail / Teams / OneDrive</span></strong><span style=\"color:#0d0d0d;\">:</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"background:#FFFFFF;word-spacing:0px;\"><span style=\"color:#0d0d0d;\"> </span></p>\n<table class=\"MsoNormalTable\" style=\"background:#FFFFFF;border-collapse:collapse;word-spacing:0px;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr style=\"height:45.45pt;\">\n<td style=\"width:375.65pt;background:#E7E6E6;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:45.45pt;\" valign=\"top\" width=\"501\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#0d0d0d;\"> </span></p>\n<ul style=\"margin-top:0cm;\" type=\"disc\">\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span style=\"color:#0d0d0d;\">Endereço: </span><span style=\"color:#0070c0;\"><a href=\"https://outlook.office365.com/mail/\"><span style=\"color:#0070c0;\">https://outlook.office365.com/mail/</span></a> </span></li>\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span style=\"color:#000000;\">Login: </span><span style=\"color:#000000;\"> <strong>gabriel.batista@tecpav.com.br</strong></span></li>\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"color:#0d0d0d;margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span>Senha: </span><span style=\"color:#000000;\"> Y.957000089111ab</span></li>\n</ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#0d0d0d;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"word-spacing:0px;\"><span> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"color:#FF0000;\">Atenção!</span></strong><span style=\"color:#FF0000;\"> Altere a senha após o primeiro acesso.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#FF0000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Download Teams: </span><span style=\"color:#0070c0;\"><a href=\"https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/download-app\">https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/download-app</a></span></p>','2025-05-14 11:25:14'),(488,6,470,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ensinado a solicitante como selecionar o exercício fiscal para fazer o lançamento. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ensinado a solicitante como selecionar o exercício fiscal para fazer o lançamento. Problema resolvido.</p>','2025-07-18 12:06:06'),(88,9,120,'Solicitação de pasta atendida.\n\nObs.: Será necessário sair da conexão de área de trabalho remota e entrar novamente para aplicar as novas permissões.\n\nSiga os passos abaixo:\n\n \n\n\n\nQualquer dúvida entre em contato.\n\nObrigado.','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Solicitação de pasta atendida.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"color:#FF0000;\">Obs.: Será necessário sair da conexão de área de trabalho remota e entrar novamente para aplicar as novas permissões.</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"color:#FF0000;\">Siga os passos abaixo:</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt;color:#1f497d;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\"><img style=\"height:7.641in;width:5.991in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 103460 characters]\" width=\"575\" height=\"734\" alt=\"9k=\" /></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Qualquer dúvida entre em contato.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Obrigado.</span></p>','2025-04-11 16:42:47'),(180,5,228,'Erro na STS da CFOP: Ajuste na CST de 040 para 041\n\nErro na regra do IPI: Ajuste de Tributada para Não tributada\n\nO Movimento foi enviado e autorizado no SEFAZ','<p>Erro na STS da CFOP: Ajuste na CST de 040 para 041</p>\n<p>Erro na regra do IPI: Ajuste de Tributada para Não tributada</p>\n<p>O Movimento foi enviado e autorizado no SEFAZ</p>','2025-06-23 13:32:38'),(120,1,152,'fdsfdsafadsfasdf','<p>fdsfdsafadsfasdf</p>','2025-04-17 19:58:04'),(128,2,171,'Segue dados de acesso da sua conta TECPAV:\n\n \n\nConta E-mail / Teams / OneDrive:\n\n \n\n\n \n\n- Endereço: https://outlook.office365.com/mail/\n- Login:  wesley.alves@tecpav.com.br\n- Senha:  T%218004690058oh\n\n \n\n ','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Segue dados de acesso da sua conta TECPAV:</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"background:#FFFFFF;\"><strong><span style=\"color:#0d0d0d;\">Conta E-mail / Teams / OneDrive</span></strong><span style=\"color:#0d0d0d;\">:</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"background:#FFFFFF;word-spacing:0px;\"><span style=\"color:#0d0d0d;\"> </span></p>\n<table class=\"MsoNormalTable\" style=\"background:#FFFFFF;border-collapse:collapse;word-spacing:0px;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr style=\"height:45.45pt;\">\n<td style=\"width:375.65pt;background:#E7E6E6;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:45.45pt;\" valign=\"top\" width=\"501\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#0d0d0d;\"> </span></p>\n<ul style=\"margin-top:0cm;\" type=\"disc\">\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span style=\"color:#0d0d0d;\">Endereço: </span><span style=\"color:#0070c0;\"><a href=\"https://outlook.office365.com/mail/\"><span style=\"color:#0070c0;\">https://outlook.office365.com/mail/</span></a> </span></li>\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span style=\"color:#000000;\">Login: </span><span style=\"color:#000000;\"> <strong>wesley.alves@tecpav.com.br</strong></span></li>\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"color:#0d0d0d;margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span>Senha: </span><span style=\"color:#000000;\"> T%218004690058oh</span></li>\n</ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#0d0d0d;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p> </p>','2025-04-23 14:49:47'),(142,2,181,'Conforme solicitado, atendimento realizado via acesso remoto.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via acesso remoto.</p>','2025-04-25 13:53:53'),(235,5,303,'Permissão ativada para ','<p>Permissão ativada para </p>','2025-06-26 15:35:33'),(252,1,290,'Boa noite, planilha atualizada.','<p>Boa noite, planilha atualizada.</p>','2025-06-26 21:08:53'),(257,10,311,'Prezado, como a própria mensagem sugere, há divergências','<p>Prezado, como a própria mensagem sugere, há divergências</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 27740 characters]\" alt=\"ODgAAAABJRU5ErkJggg==\" /></p>','2025-06-27 11:41:35'),(295,5,253,'Houve avanços no script de geração.','<p>Houve avanços no script de geração.</p>','2025-06-28 23:58:55'),(314,6,352,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi alterado a trigger e a procedure do cadastro do fornecedor. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi alterado a trigger e a procedure do cadastro do fornecedor. Problema resolvido.</p>','2025-06-30 19:51:08'),(352,5,383,'Planilha atualizada para a nova base','<p>Planilha atualizada para a nova base</p>','2025-07-03 20:47:52'),(356,6,381,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ensinado a cliente como imprimir a OP. Em relatório genéricos. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ensinado a cliente como imprimir a OP. Em relatório genéricos. Problema resolvido.</p>','2025-07-04 11:58:13'),(364,6,394,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. O fornecedor estava com estado incorreto DF. Foi ajustado o estado para GO. Informe novamente o código da natureza. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. O fornecedor estava com estado incorreto DF. Foi ajustado o estado para GO. Informe novamente o código da natureza. Problema resolvido.</p>','2025-07-04 20:18:32'),(367,6,391,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ajustado as descrições dos centros de custos e ensinado como criar novos filtros personalizados. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ajustado as descrições dos centros de custos e ensinado como criar novos filtros personalizados. Problema resolvido.</p>','2025-07-07 15:04:52'),(375,6,306,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ajustado o relatório. Não está mais exibindo a tarja vermelha. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ajustado o relatório. Não está mais exibindo a tarja vermelha. Problema resolvido.</p>','2025-07-08 14:34:56'),(378,6,402,'Conforme solicitado, atendimento realizado presencialmente. Foi adicionado as parcelas restantes no relatório, conforme solicitado. Veja arquivo em anexo.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado presencialmente. Foi adicionado as parcelas restantes no relatório, conforme solicitado. Veja arquivo em anexo.</p>','2025-07-08 16:51:12'),(385,8,407,'Resolvido. Acessei a máquina e corrigi o erro.','<p>Resolvido. Acessei a máquina e corrigi o erro.</p>','2025-07-08 19:26:38'),(409,6,416,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi reinstalado o navegador FireFox e definido como padrão para visualizar o GED. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi reinstalado o navegador FireFox e definido como padrão para visualizar o GED. Problema resolvido.</p>','2025-07-10 16:32:36'),(410,5,399,'Faltava informar o Layout no cadastro do Convenio.\n\nResolvido!','<p>Faltava informar o Layout no cadastro do Convenio.</p>\n<p>Resolvido!</p>','2025-07-10 17:57:24'),(445,6,438,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Informamos que deve-se marcar o campo do código de ajuste para Não se Aplica conforme imagem abaixo:\n\nConforme documentação disponível no link abaixo: \n\n[Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Doc. Eletrônicos - Rejeição 930: CST com benefício fiscal e não informado o código de benefício fiscal – Central de Atendimento TOTVS](https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360049031633-Cross-Segmentos-TOTVS-Backoffice-Linha-RM-Doc-Eletr%C3%B4nicos-Rejei%C3%A7%C3%A3o-930-CST-com-benef%C3%ADcio-fiscal-e-n%C3%A3o-informado-o-c%C3%B3digo-de-benef%C3%ADcio-fiscal)\n\n\n\n \n\nNota fiscal emitida com sucesso. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Informamos que deve-se marcar o campo do código de ajuste para <strong>Não se Aplica</strong> conforme imagem abaixo:</p>\n<p>Conforme documentação disponível no link abaixo: </p>\n<p><a href=\"https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360049031633-Cross-Segmentos-TOTVS-Backoffice-Linha-RM-Doc-Eletr%C3%B4nicos-Rejei%C3%A7%C3%A3o-930-CST-com-benef%C3%ADcio-fiscal-e-n%C3%A3o-informado-o-c%C3%B3digo-de-benef%C3%ADcio-fiscal\">Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Doc. Eletrônicos - Rejeição 930: CST com benefício fiscal e não informado o código de benefício fiscal – Central de Atendimento TOTVS</a></p>\n<p><img src=\"https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/article_attachments/32459817074455\" width=\"621\" height=\"348\" alt=\"32459817074455\" /></p>\n<p> </p>\n<p>Nota fiscal emitida com sucesso. Problema resolvido.</p>','2025-07-14 13:32:23'),(447,6,437,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi criado um filtro global para visualizar todos os registros. Último ajuste está com data do dia 31/05/2025. Conforme imagem abaixo:\n\n ','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi criado um filtro global para visualizar todos os registros. Último ajuste está com data do dia 31/05/2025. Conforme imagem abaixo:</p>\n<p> </p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 328580 characters]\" width=\"506\" height=\"486\" alt=\"ATquURr1ri+dAAAAAElFTkSuQmCC\" /></p>','2025-07-14 14:00:27'),(522,6,349,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Informamos que o relatório EXTRATO BANCÁRIO - LIVRO CAIXA 02.001 está liberado e disponível para uso.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Informamos que o relatório EXTRATO BANCÁRIO - LIVRO CAIXA 02.001 está liberado e disponível para uso.</p>','2025-07-22 23:25:08'),(526,6,330,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Isso mesmo o código do usuário vai aparecer na frente do nome do usuário. Ajustado as margens do relatório.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Isso mesmo o código do usuário vai aparecer na frente do nome do usuário. Ajustado as margens do relatório.</p>','2025-07-23 16:53:58'),(525,6,501,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado ajuste no relatório conforme solicitado.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado ajuste no relatório conforme solicitado.</p>','2025-07-23 16:35:31'),(549,1,516,'Boa noite, erro do relatório resolvido.','<p>Boa noite, erro do relatório resolvido.</p>','2025-07-25 21:52:02'),(562,6,403,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Solicitante disse que foi resolvido e que pode fechar o ticket.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Solicitante disse que foi resolvido e que pode fechar o ticket.</p>','2025-07-28 20:14:25'),(563,6,436,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado as permissões necessárias no perfil de acesso. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado as permissões necessárias no perfil de acesso. Problema resolvido.</p>','2025-07-28 20:19:29'),(566,10,527,'Centro de Custos cadastrados nas Coligadas.','<p>Centro de Custos cadastrados nas Coligadas.</p>','2025-07-29 14:59:32'),(573,6,534,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Informamos que o acesso ao sistema Totvs RM deve ser feita somente pelo seguinte endereço: 140.238.189.222.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Informamos que o acesso ao sistema Totvs RM deve ser feita somente pelo seguinte endereço: 140.238.189.222.</p>','2025-07-30 12:23:05'),(574,5,536,'Bom dia, Meire!\n\nEu, juntamente com o Vinício analisamos o relatório 04.003A-Ger00, comparamos a versão nova com a versão antiga e constatamos que os critérios são os mesmos, basicamente ','<p>Bom dia, Meire!</p>\n<p>Eu, juntamente com o Vinício analisamos o relatório 04.003A-Ger00, comparamos a versão nova com a versão antiga e constatamos que os critérios são os mesmos, basicamente </p>','2025-07-30 14:50:05'),(600,6,533,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ajustado o relatório conforme solicitado.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ajustado o relatório conforme solicitado.</p>','2025-08-05 13:21:18'),(603,6,542,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ajustado o relatório para buscar todos os lançamentos e ajustado a soma dos valores. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ajustado o relatório para buscar todos os lançamentos e ajustado a soma dos valores. Problema resolvido.</p>','2025-08-05 14:15:16'),(664,6,398,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado o ajuste no relatório. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado o ajuste no relatório. Problema resolvido.</p>','2025-08-13 17:22:06'),(611,6,568,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi criado os filtros nas coligadas mencionadas para exibir os relatórios. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi criado os filtros nas coligadas mencionadas para exibir os relatórios. Problema resolvido.</p>','2025-08-05 19:58:08'),(625,6,575,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ensinado como criar filtros. Foi criado o filtro de CPF/CNPJ e Data de Emissão. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ensinado como criar filtros. Foi criado o filtro de CPF/CNPJ e Data de Emissão. Problema resolvido.</p>','2025-08-06 17:49:48'),(651,10,589,'Foi adicionada a fórmula visual para remoção da insconsistência contábil de movimentos cancelados para desbloquear a exclusão.','<p>Foi adicionada a fórmula visual para remoção da insconsistência contábil de movimentos cancelados para desbloquear a exclusão.</p>','2025-08-12 13:44:07'),(666,6,615,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado o ajuste. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado o ajuste. Problema resolvido.</p>','2025-08-13 21:10:33'),(676,1,620,'Acesso ao portal esta ativado.','<p>Acesso ao portal esta ativado.</p>','2025-08-15 21:37:06'),(691,10,634,'Eventos 6170 e 5214 copiados da Coligada 29 para a Coligada 3.','<p>Eventos 6170 e 5214 copiados da Coligada 29 para a Coligada 3.</p>','2025-08-21 20:59:45'),(700,5,640,'- TSE (Taxa de Serviços Estaduais)\n- FUNDEINFRA - GO\n- Desconto Federação Agrícola\n- Desconto Contribuição Social Rural\n\n ','<ul>\n<li>TSE (Taxa de Serviços Estaduais)</li>\n<li>FUNDEINFRA - GO</li>\n<li>Desconto Federação Agrícola</li>\n<li>Desconto Contribuição Social Rural</li>\n</ul>\n<p> </p>','2025-08-26 14:33:00'),(709,6,643,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi alterado para senha temporária: Tec12345678, será solicitado a criação de uma nova senha. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi alterado para senha temporária: Tec12345678, será solicitado a criação de uma nova senha. Problema resolvido.</p>','2025-08-27 13:57:24'),(711,6,642,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi alterado para uma senha temporária: Tec12345678. O sistema irá solicitar a criação de uma nova senha. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi alterado para uma senha temporária: Tec12345678. O sistema irá solicitar a criação de uma nova senha. Problema resolvido.</p>','2025-08-27 14:03:51'),(725,6,666,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado ajuste nas configurações da impressora no relatório. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado ajuste nas configurações da impressora no relatório. Problema resolvido.</p>','2025-08-29 12:38:13'),(731,2,672,'Scanner não tem suporte p/ wifi.','<p>Scanner não tem suporte p/ wifi.</p>','2025-09-01 11:56:24'),(750,6,680,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Realizado ajustes no relatório 01.756 conforme solicitado e disponibilizado para todas as coligadas. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Realizado ajustes no relatório 01.756 conforme solicitado e disponibilizado para todas as coligadas. Problema resolvido.</p>','2025-09-03 20:13:42'),(755,6,617,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado o ajuste. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado o ajuste. Problema resolvido.</p>','2025-09-04 14:04:36'),(770,6,690,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado a alteração do navegador padrão para o Mozila Firefox. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado a alteração do navegador padrão para o Mozila Firefox. Problema resolvido.</p>','2025-09-08 20:48:43'),(784,6,697,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ensinado a solicitante como inserir o e-mail no sistema RM. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ensinado a solicitante como inserir o e-mail no sistema RM. Problema resolvido.</p>','2025-09-12 13:20:10'),(786,6,687,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi importado os filtros da coligada 2-  Goiás para a Coligada 43 - Carmerindo. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi importado os filtros da coligada 2-  Goiás para a Coligada 43 - Carmerindo. Problema resolvido.</p>','2025-09-12 13:35:04'),(791,6,288,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Realizado ajuste no relatório. Favor verificar.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Realizado ajuste no relatório. Favor verificar.</p>','2025-09-16 18:23:48'),(808,6,717,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado ajuste no relatório. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado ajuste no relatório. Problema resolvido.</p>','2025-09-17 22:36:53'),(830,6,726,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi orientado o solicitante a alterar a pasta para salvar o arquivo. A pasta indicada foi a pasta Meus Documentos do usuário. Relatório gerado com sucesso. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi orientado o solicitante a alterar a pasta para salvar o arquivo. A pasta indicada foi a pasta Meus Documentos do usuário. Relatório gerado com sucesso. Problema resolvido.</p>','2025-09-23 14:10:57'),(846,6,748,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi informado pela solicitante que o problema foi resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi informado pela solicitante que o problema foi resolvido.</p>','2025-09-26 11:29:53'),(863,6,765,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado ajuste no relatório. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado ajuste no relatório. Problema resolvido.</p>','2025-10-03 20:48:47'),(867,6,773,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ensinado a cliente como utilizar o filtro de fantasia e período. Problema resolvido.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi ensinado a cliente como utilizar o filtro de fantasia e período. Problema resolvido.</p>','2025-10-07 12:45:54'),(879,10,691,'SRVCORPORATIVO','<p><strong>SRVCORPORATIVO</strong></p>','2025-10-08 20:41:22'),(885,6,785,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. O filtro já existe. Ele se chama fantasia e período. Basta selecionar o filtro e informar o cliente e o período.','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. O filtro já existe. Ele se chama fantasia e período. Basta selecionar o filtro e informar o cliente e o período.</p>','2025-10-13 16:32:02'),(905,1,802,'Coligada 60 estava sem os abonos, abonos inseridos ','<p>Coligada 60 estava sem os abonos, abonos inseridos </p>','2025-10-22 19:52:07');
