[encoded data, 38415 characters]\" alt=\"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\" width=\"855\" height=\"473\" /></p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-05 12:39:23','',6,NULL,NULL,'1',NULL),(930,687,'Foi realizado várias tentativas de contato, porém ninguém atendeu as ligações. Por favor entre em contato.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Foi realizado várias tentativas de contato, porém ninguém atendeu as ligações. Por favor entre em contato.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-05 14:06:35','',6,NULL,NULL,'1',NULL),(931,682,'Resolvido<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Resolvido</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-05 17:47:00','',8,NULL,NULL,'0',NULL),(932,113,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi adicionado os dados bancários conforme solicitado. Para melhor controle, acessar o cadastro do fornecedor e preencher os dados bancários nos fornecedores que não tem o cadastro.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi adicionado os dados bancários conforme solicitado. Para melhor controle, acessar o cadastro do fornecedor e preencher os dados bancários nos fornecedores que não tem o cadastro.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-05 18:59:49','',6,NULL,NULL,'0',NULL),(933,380,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi nos informado que o problema foi resolvido.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi nos informado que o problema foi resolvido.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-05 19:19:24','',6,NULL,NULL,'0',NULL),(934,607,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Entrado em contato com a Diana Oliveira e a mesma ficou de retornar o contato caso o problema ainda ocorra. <br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Entrado em contato com a Diana Oliveira e a mesma ficou de retornar o contato caso o problema ainda ocorra. </p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-05 19:26:29','',6,NULL,NULL,'0',NULL),(935,689,'Bom dia, Carlos.<br />\n<br />\nVou procurar um prestador de serviço para verificar o problema em questão.<br />\n<br />\nAtte...','<p>Bom dia, Carlos.</p>\n<p>Vou procurar um prestador de serviço para verificar o problema em questão.</p>\n<p>Atte...</p>\n<p><span style=\"font-size:12pt;font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-09-08 13:20:28','',9,NULL,NULL,'1',NULL),(936,689,'Bom dia, Ramal voltou a funcionar. no momento não é necessário fazer chamado do prestador, devido ser apenas esse ramal que estava com problema. se persistir abro solicitação novamente. Obrigado!','Bom dia, Ramal voltou a funcionar. no momento não é necessário fazer chamado do prestador, devido ser apenas esse ramal que estava com problema. se persistir abro solicitação novamente. Obrigado!','2025-09-08 13:40:15','',0,41,NULL,'0',NULL),(937,689,'Ok.','<p>Ok.</p>','2025-09-08 13:46:15','',9,NULL,'5','1',NULL),(938,690,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado várias tentativas de contato. Mas não atenderam a ligação. Aguardamos o retorno.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado várias tentativas de contato. Mas não atenderam a ligação. Aguardamos o retorno.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-08 19:25:55','',6,NULL,NULL,'1',NULL),(939,690,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado a alteração do navegador padrão para o Mozila Firefox. Problema resolvido.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado a alteração do navegador padrão para o Mozila Firefox. Problema resolvido.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-08 20:48:42','',6,NULL,NULL,'0',NULL),(940,692,'Conforme solicitado, atendimento realizado via acesso remoto.<br />\n<br />\nJoão Moreira | Analista de TI<br />\r\n<br />\r\n(62) 3237.3963 | 99227.5304<br />\r\n<a href=\"mailto:joao.moreira@tecpav.com.br\">joao.moreira@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via acesso remoto.</p><br/><br/>João Moreira | Analista de TI<br />\r\n<br />\r\n(62) 3237.3963 | 99227.5304<br />\r\n<a href=\"mailto:joao.moreira@tecpav.com.br\">joao.moreira@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-09 12:04:38','',2,NULL,NULL,'0',NULL),(941,693,' <br />\n<br />\nCRIAÇÃO DE LOGIN DE ACESSO SRVCORPORATIVO<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nColaborador:  Guilherme Araujo Da Silva<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nUsuário corporativo:  srvcorporativo\\guilherme_araujo<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSenha:  Tec12345678<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n1º passo<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nPrimeiro passo é alterar a senha da rede local, e necessário efetuar login em uma máquina (notebook/computadores) dentro da nossa rede. Uma vez efetuado o logon será solicitado a alteração da senha.<br />\n<br />\nUsuário Corporativo: srvcorporativo\\guilherme_araujo<br />\n<br />\nSenha do primeiro acesso Tec12345678 será solicitado a criação de uma nova senha, devendo conter no mínimo 7 caracteres obedecendo a composição da mesma com numerais / letras / caracteres especiais.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n2º passo<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSegundo passo o usuário deve alterar a senha do nosso Ambiente Remoto, é necessário abrir a conexão área de trabalho remota utilizado o IP: 140.238.176.141 efetuar o logon com as mesma credenciais citadas acima, que logo em seguida vai ser solicitado a alteração da mesma.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nObs.: O departamento de manutenção e suprimentos vai providenciar a criação do e-mail corporativo.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n ','<table class=\"MsoNormalTable\" style=\"border-collapse:collapse;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr style=\"height:74.25pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #4472C4 1pt;background:#4472C4;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:74.25pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:20pt;color:#FFFFFF;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:20pt;color:#FFFFFF;\">CRIAÇÃO DE LOGIN DE ACESSO SRVCORPORATIVO</span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:20.05pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:20.05pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Colaborador:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;color:#000000;\">Guilherme Araujo Da Silva</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:11pt;color:#000066;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:37.95pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Usuário corporativo:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;\">srvcorporativo\\guilherme_araujo</span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:40.2pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:40.2pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Senha:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">Tec12345678</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:11pt;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:37.95pt;\">\n<td style=\"width:91.75pt;border-top:none;border-left:solid #8EAADB 1pt;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" valign=\"top\" width=\"122\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:sans-serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:16pt;color:#0070c0;\">1º passo </span></p>\n</td>\n<td style=\"width:644.95pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:solid #8EAADB 1pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" valign=\"top\" width=\"860\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Primeiro passo é alterar a senha da rede local, e necessário efetuar login em uma máquina (notebook/computadores) dentro da nossa rede. Uma vez efetuado o logon será solicitado a alteração da senha.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Usuário Corporativo: </span><strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">srvcorporativo\\guilherme_araujo</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Senha do primeiro acesso <strong>Tec12345678</strong> será solicitado a criação de uma nova senha, devendo conter no mínimo 7 caracteres obedecendo a composição da mesma com </span><strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">numerais / letras / caracteres especiais</span></strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt;font-family:sans-serif;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:40.2pt;\">\n<td style=\"width:91.75pt;border-top:none;border-left:solid #8EAADB 1pt;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:40.2pt;\" valign=\"top\" width=\"122\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:sans-serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:16pt;color:#0070c0;\">2º passo </span></p>\n</td>\n<td style=\"width:644.95pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:solid #8EAADB 1pt;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:40.2pt;\" valign=\"top\" width=\"860\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Segundo passo o usuário deve alterar a senha do nosso Ambiente Remoto, é necessário abrir a conexão área de trabalho remota utilizado o </span><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">IP: 140.238.176.141</span></strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\"> </span><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">efetuar o logon com as mesma credenciais citadas acima, que logo em seguida vai ser solicitado a alteração da mesma.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:11pt;font-family:sans-serif;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:86.25pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:86.25pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"line-height:150%;\"><span style=\"font-family:sans-serif;color:#FF0000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;line-height:150%;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:16pt;line-height:150%;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">Obs.: O departamento de manutenção e suprimentos vai providenciar a criação do e-mail corporativo.</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:11pt;font-family:sans-serif;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p class=\"MsoNormal\"><span> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-09-09 13:32:56','',9,NULL,NULL,'0',NULL),(942,691,'Favor criar login de rede.<br />\n<br />\nJoão Moreira | Analista de TI<br />\r\n<br />\r\n(62) 3237.3963 | 99227.5304<br />\r\n<a href=\"mailto:joao.moreira@tecpav.com.br\">joao.moreira@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Favor criar login de rede.</p><br/><br/>João Moreira | Analista de TI<br />\r\n<br />\r\n(62) 3237.3963 | 99227.5304<br />\r\n<a href=\"mailto:joao.moreira@tecpav.com.br\">joao.moreira@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-09 14:21:17','',2,NULL,NULL,'1',NULL),(943,693,'Segue dados de acesso da sua conta TECPAV:<br />\n<br />\nConta E-mail / Teams / OneDrive:<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n- Endereço: https://outlook.office365.com/mail/<br />\n- Login:  <a href=\"mailto:guilherme.araujo@tecpav.com.br\">guilherme.araujo@tecpav.com.br</a><br />\n- Senha:  N%315526026360uh<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nAtenção! Altere a senha após o primeiro acesso.<br />\n<br />\n Download Teams: <a href=\"https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/download-app\">https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/download-app</a><br /><br /><i>Resposta do cliente inserida por: João Moreira</i>','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Segue dados de acesso da sua conta TECPAV:</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"background:#FFFFFF;\"><strong><span style=\"color:#0d0d0d;\">Conta E-mail / Teams / OneDrive</span></strong><span style=\"color:#0d0d0d;\">:</span></p>\n<table class=\"MsoNormalTable\" style=\"background:#FFFFFF;border-collapse:collapse;word-spacing:0px;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr style=\"height:45.45pt;\">\n<td style=\"width:375.65pt;background:#E7E6E6;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:45.45pt;\" valign=\"top\" width=\"501\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#0d0d0d;\"> </span></p>\n<ul style=\"margin-top:0cm;\" type=\"disc\">\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span style=\"color:#0d0d0d;\">Endereço: </span><span style=\"color:#0070c0;\"><a href=\"https://outlook.office365.com/mail/\"><span style=\"color:#0070c0;\">https://outlook.office365.com/mail/</span></a> </span></li>\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span style=\"color:#000000;\">Login: </span><span style=\"color:#000000;\"> <strong>guilherme.araujo@tecpav.com.br</strong></span></li>\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"color:#0d0d0d;margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span>Senha: </span><span style=\"color:#000000;\"> N%315526026360uh</span></li>\n</ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#0d0d0d;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"color:#FF0000;\">Atenção!</span></strong><span style=\"color:#FF0000;\"> Altere a senha após o primeiro acesso.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#FF0000;\"> </span><span style=\"color:#000000;\">Download Teams: </span><span style=\"color:#0070c0;\"><a href=\"https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/download-app\">https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/download-app</a></span></p><br /><br /><i>Resposta do cliente inserida por: João Moreira</i>','2025-09-09 14:29:37','',0,47,NULL,'0',NULL),(944,694,'Driver e software instalado. aguardando usuário conectar o dispositivo no notebook para finalizar a configuração, mas usuário não respondeu a solicitação.<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Driver e software instalado. aguardando usuário conectar o dispositivo no notebook para finalizar a configuração, mas usuário não respondeu a solicitação.</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-09 14:36:09','',8,NULL,NULL,'0',NULL),(945,691,' <br />\n<br />\nCRIAÇÃO DE LOGIN DE ACESSO SRVCORPORATIVO<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nColaborador:  Fabio Junior Alves<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nUsuário corporativo:  srvcorporativo\\fabio_alves<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSenha:  Tec12345678<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n1º passo<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nPrimeiro passo é alterar a senha da rede local, e necessário efetuar login em uma máquina (notebook/computadores) dentro da nossa rede. Uma vez efetuado o logon será solicitado a alteração da senha.<br />\n<br />\nUsuário Corporativo: srvcorporativo\\fabio_alves<br />\n<br />\nSenha do primeiro acesso Tec12345678 será solicitado a criação de uma nova senha, devendo conter no mínimo 7 caracteres obedecendo a composição da mesma com numerais / letras / caracteres especiais.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n2º passo<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSegundo passo o usuário deve alterar a senha do nosso Ambiente Remoto, é necessário abrir a conexão área de trabalho remota utilizado o IP: 140.238.176.141 efetuar o logon com as mesma credenciais citadas acima, que logo em seguida vai ser solicitado a alteração da mesma.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nObs.: O departamento de manutenção e suprimentos vai providenciar a criação do e-mail corporativo.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n ','<table class=\"MsoNormalTable\" style=\"border-collapse:collapse;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr style=\"height:74.25pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #4472C4 1pt;background:#4472C4;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:74.25pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:20pt;color:#FFFFFF;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:20pt;color:#FFFFFF;\">CRIAÇÃO DE LOGIN DE ACESSO SRVCORPORATIVO</span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:20.05pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:20.05pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Colaborador:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;color:#000000;\">Fabio Junior Alves</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:11pt;color:#000066;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:37.95pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Usuário corporativo:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;\">srvcorporativo\\fabio_alves</span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:40.2pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:40.2pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Senha:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">Tec12345678</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:11pt;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:37.95pt;\">\n<td style=\"width:91.75pt;border-top:none;border-left:solid #8EAADB 1pt;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" valign=\"top\" width=\"122\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:sans-serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:16pt;color:#0070c0;\">1º passo </span></p>\n</td>\n<td style=\"width:644.95pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:solid #8EAADB 1pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" valign=\"top\" width=\"860\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Primeiro passo é alterar a senha da rede local, e necessário efetuar login em uma máquina (notebook/computadores) dentro da nossa rede. Uma vez efetuado o logon será solicitado a alteração da senha.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Usuário Corporativo: </span><strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">srvcorporativo\\fabio_alves</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Senha do primeiro acesso <strong>Tec12345678</strong> será solicitado a criação de uma nova senha, devendo conter no mínimo 7 caracteres obedecendo a composição da mesma com </span><strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">numerais / letras / caracteres especiais</span></strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt;font-family:sans-serif;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:40.2pt;\">\n<td style=\"width:91.75pt;border-top:none;border-left:solid #8EAADB 1pt;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:40.2pt;\" valign=\"top\" width=\"122\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:sans-serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:16pt;color:#0070c0;\">2º passo </span></p>\n</td>\n<td style=\"width:644.95pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:solid #8EAADB 1pt;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:40.2pt;\" valign=\"top\" width=\"860\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Segundo passo o usuário deve alterar a senha do nosso Ambiente Remoto, é necessário abrir a conexão área de trabalho remota utilizado o </span><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">IP: 140.238.176.141</span></strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\"> </span><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">efetuar o logon com as mesma credenciais citadas acima, que logo em seguida vai ser solicitado a alteração da mesma.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:11pt;font-family:sans-serif;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:86.25pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:86.25pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"line-height:150%;\"><span style=\"font-family:sans-serif;color:#FF0000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;line-height:150%;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:16pt;line-height:150%;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">Obs.: O departamento de manutenção e suprimentos vai providenciar a criação do e-mail corporativo.</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:11pt;font-family:sans-serif;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p class=\"MsoNormal\"><span> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-09-09 16:56:11','',9,NULL,NULL,'1',NULL),(946,694,'Instalado e configurado<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Instalado e configurado</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-09 17:00:11','',8,NULL,NULL,'0',NULL),(947,691,'Segue dados de acesso da sua conta TECPAV:<br />\n<br />\nConta E-mail / Teams / OneDrive:<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n- Endereço: https://outlook.office365.com/mail/<br />\n- Login:  <a href=\"mailto:fabio.alves@tecpav.com.br\">fabio.alves@tecpav.com.br</a><br />\n- Senha:  T)238742960470uj<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nAtenção! Altere a senha após o primeiro acesso.<br />\n<br />\nDownload Teams: https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/download-app<br /><br /><i>Resposta do cliente inserida por: João Moreira</i>','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Segue dados de acesso da sua conta TECPAV:</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"background:#FFFFFF;\"><strong><span style=\"color:#0d0d0d;\">Conta E-mail / Teams / OneDrive</span></strong><span style=\"color:#0d0d0d;\">:</span></p>\n<table class=\"MsoNormalTable\" style=\"background:#FFFFFF;border-collapse:collapse;word-spacing:0px;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr style=\"height:45.45pt;\">\n<td style=\"width:375.65pt;background:#E7E6E6;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:45.45pt;\" valign=\"top\" width=\"501\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#0d0d0d;\"> </span></p>\n<ul style=\"margin-top:0cm;\" type=\"disc\">\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span style=\"color:#0d0d0d;\">Endereço: </span><span style=\"color:#0070c0;\"><a href=\"https://outlook.office365.com/mail/\"><span style=\"color:#0070c0;\">https://outlook.office365.com/mail/</span></a> </span></li>\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span style=\"color:#000000;\">Login: </span><span style=\"color:#000000;\"> <strong>fabio.alves@tecpav.com.br</strong></span></li>\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"color:#0d0d0d;margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span>Senha: </span><span style=\"color:#000000;\"> T)238742960470uj</span></li>\n</ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#0d0d0d;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"color:#FF0000;\">Atenção!</span></strong><span style=\"color:#FF0000;\"> Altere a senha após o primeiro acesso.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Download Teams: </span><span style=\"color:#0070c0;\"><a href=\"https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/download-app\">https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/download-app</a></span></p><br /><br /><i>Resposta do cliente inserida por: João Moreira</i>','2025-09-09 17:04:52','',0,294,NULL,'0',NULL),(948,688,'Favor verificar solicitação de dados adicionais no e-mail <a href=\"mailto:ana.priscila@tecpav.com.br\">ana.priscila@tecpav.com.br</a><br />\n<br />\nJoão Moreira | Analista de TI<br />\r\n<br />\r\n(62) 3237.3963 | 99227.5304<br />\r\n<a href=\"mailto:joao.moreira@tecpav.com.br\">joao.moreira@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Favor verificar solicitação de dados adicionais no e-mail <a href=\"mailto:ana.priscila@tecpav.com.br\">ana.priscila@tecpav.com.br</a></p><br/><br/>João Moreira | Analista de TI<br />\r\n<br />\r\n(62) 3237.3963 | 99227.5304<br />\r\n<a href=\"mailto:joao.moreira@tecpav.com.br\">joao.moreira@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-09 19:18:23','',2,NULL,NULL,'1',NULL),(949,611,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Após a migração do sistema, o processo será de outra forma. Veja o processo no arquivo em anexo.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Após a migração do sistema, o processo será de outra forma. Veja o processo no arquivo em anexo.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-10 17:39:21','480#REINF-Gerar.pdf,',6,NULL,NULL,'1',NULL),(950,677,'O login do Ana Priscila Oliveira da Silva para acesso ao Sistema TOTVS/Gestão de Estoque, Compras e Faturamento é: ana_priscila e a senha provisória é Tec12345678 – o sistema solicitará alteração/confirmação de nova senha com no mínimo 6 dígitos.<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p><span style=\"color:#236fa1;\">O login do <strong>Ana Priscila Oliveira da Silva</strong><strong> </strong>para acesso ao Sistema <strong>TOTVS/Gestão de Estoque, Compras e Faturamento </strong>é: <strong>ana_priscila</strong><strong> </strong>e a senha provisória é <strong>Tec12345678</strong> – o sistema solicitará alteração/confirmação de nova senha com no mínimo 6 dígitos.</span></p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 121472 characters]\" alt=\"v8rY+HJ3NfJcQAAAABJRU5ErkJggg==\" width=\"425\" height=\"616\" /></p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 119554 characters]