[encoded data, 160846 characters]\" alt=\"\" width=\"717\" height=\"335\" /></p>','2025-07-08 17:40:15','2025-07-08 17:41:00','2025-07-08 17:41:00','2025-07-08 17:41:00',NULL,'',NULL,3,6,6,6,1,1,6,6,'00:00:31','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">08-07-2025 14:40:14 | chamado criado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-07-2025 14:40:14 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-07-2025 14:41:00 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Compras','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-10 03:00:00',0,0,NULL,NULL);
INSERT INTO `hesk_tickets` VALUES (407,'PL8-TSW-9VPG','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',8,'3','ERRO AO ACESSAR O SERVIDOR REMOTO 141 - SEM LICENÇAS DISPONIVEIS','Hoje até o presente momento não estou conseguindo acessar o servidor 141 com a mensagem de que não há licenças disponíveis.','Hoje até o presente momento não estou conseguindo acessar o servidor 141 com a mensagem de que não há licenças disponíveis.','2025-07-08 18:59:01','2025-07-08 19:26:37','2025-07-08 19:26:37','2025-07-08 19:26:37','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,8,8,1,1,8,2,'00:02:38','1',8,'0','0','254#imagem-10.png,','','<li class=\"smaller\">08-07-2025 15:59:01 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">08-07-2025 15:59:01 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-07-2025 16:01:08 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-07-2025 16:03:56 | movido para a categoria TI Manutenção por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-07-2025 16:04:00 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-07-2025 16:26:37 | status alterado para Resolvido por Manoel Junior (manoel_junior)</li>','','','','','Não Aplicável','Rede Local Tecpav','','Não Aplicável','Não Aplicável','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-10 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(408,'1YM-6Z6-SP8D','Jose Nogueira','jose.nogueira@sobradoconstrucao.com.br',8,'3','Acesso ao IP 140.238.176.14','Bom dia prezados!<br />\r\n<br />\r\nPreciso acessar o Sistema, para lançar batidas dos cartões de ponto da coligada 3, e imprimir alguns relatórios.','Bom dia prezados!<br />\r\n<br />\r\nPreciso acessar o Sistema, para lançar batidas dos cartões de ponto da coligada 3, e imprimir alguns relatórios.','2025-07-09 12:10:00','2025-07-09 14:46:44','2025-07-09 14:39:01','2025-07-09 14:46:44','6','191.25.243.224',NULL,3,0,8,8,2,2,8,2,'00:01:09','1',8,'0','0','258#Erro-ao-tentar-acessar-o-IP-final-141.png,','','<li class=\"smaller\">09-07-2025 09:10:00 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 09:10:00 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 09:19:30 | movido para a categoria TI Manutenção por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 09:19:30 | atribuído automaticamente a João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 10:14:39 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 11:39:01 | status alterado para Aguardando resposta por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 11:46:44 | status alterado para Resolvido por Manoel Junior (manoel_junior)</li>','Totvs RM – Jornadas/Ponto','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-11 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(409,'688-NDH-Y6ME','Saulo Henrique','saulo.henrique@goiasconstrutora.com.br',9,'3','Usuário Rede / RM','Bom dia, <br />\r\n<br />\r\nFavor, criar o usuário na REDE  / RM<br />\r\n<br />\r\nColaboradora: Pablyni Vitoria Resende Alves da Silva<br />\r\nDepartamento: Lux Imóveis','Bom dia, <br />\r\n<br />\r\nFavor, criar o usuário na REDE  / RM<br />\r\n<br />\r\nColaboradora: Pablyni Vitoria Resende Alves da Silva<br />\r\nDepartamento: Lux Imóveis','2025-07-09 12:24:19','2025-07-11 17:47:25','2025-07-09 14:13:15','2025-07-11 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Aplicável','Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-11 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(410,'H9E-52E-3RER','Adalto Jorge','adalto.jorge@tecpav.com.br',9,'1','CRIAÇÃO DE LOGIN NO RM PEDRO, ALEXANDRE E WESLEY','Bom dia <br />\n<br />\n  <br />\n<br />\nsolicito criação de usuário na área de trabalho remota e no RM para os colaboradores abaixo <br />\n<br />\n <br />\n<br />\nfavor conceder permissão ao mesmos na obra 6493 de VALPARAISO<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nPEDRO FRANCISCO DE JESUS - ENC DE ALMOXARIFADO<br />\n<br />\nALEXANDRE RIBEIRO DA SILVA - TST<br />\n<br />\nWESLEY SILVA ALVES - ALMOXARIFE','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Bom dia </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\"> </span><span style=\"color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">solicito criação de usuário na área de trabalho remota e no RM para os colaboradores abaixo </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">favor conceder permissão ao mesmos na obra 6493 de VALPARAISO</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">PEDRO FRANCISCO DE JESUS - ENC DE ALMOXARIFADO</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">ALEXANDRE RIBEIRO DA SILVA - TST</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">WESLEY SILVA ALVES - ALMOXARIFE</span></p>','2025-07-09 13:15:30','2025-07-17 17:23:39','2025-07-11 16:32:17','2025-07-12 11:48:07',NULL,'168.90.46.246',NULL,3,2,9,10,2,2,10,9,'00:03:12','1',10,'0','0','','','<li 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(jovaine_messias)</li>','','','','','','','','','Solicitação de Compras<br />Recebimento de Materiais','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-11 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(411,'XE2-68H-BMUJ','Fernando Silva','fernando.silva@tecpav.com.br',9,'3','Criação de usuário -  LAVINIA DANTAS MOURA','Por favor criar acesso para a aprendiz LAVINIA DANTAS MOURA nos servidores 222, 141 e RM nos mesmos servidores.  <br />\r\nEspelhar os acessos aos servidores e as pastas  do usuário:  LUDMILA XAVIER, incluindo modulo automação de ponto.','Por favor criar acesso para a aprendiz LAVINIA DANTAS MOURA nos servidores 222, 141 e RM nos mesmos servidores.  <br />\r\nEspelhar os acessos aos servidores e as pastas  do usuário:  LUDMILA XAVIER, incluindo modulo automação de ponto.','2025-07-09 14:16:24','2025-07-12 15:14:24','2025-07-10 11:55:14','2025-07-12 15:14:24','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,9,10,3,3,10,1,'00:07:19','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">09-07-2025 11:16:24 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 11:16:24 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 08:55:48 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 15:40:38 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 12:05:52 | aberto por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">12-07-2025 12:14:24 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Rede Local Tecpav','','Não Aplicável','Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-11 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(412,'LQN-SM9-DY6B','João Moreira | TECPAV','joao.moreira@tecpav.com.br',9,'1','ENC: Acesso Remoto - RM Obra 6.502 Engenheiro Pablo','De: Pablo Faria | TECPAV &lt;pablo.faria@tecpav.com.br&gt;<br />\nEnviada em: quarta-feira, 9 de julho de 2025 14:30<br />\nPara: Elyseu Moreira | TECPAV &lt;elyseu.moreira@tecpav.com.br&gt;; João<br />\nMoreira | TECPAV &lt;joao.moreira@tecpav.com.br&gt;<br />\nCc: Gustavo Paiva | TECPAV &lt;gustavo.paiva@tecpav.com.br&gt;<br />\nAssunto: Acesso Remoto - RM Obra 6.502 Engenheiro Pablo<br />\n<br />\nBoa tarde!!<br />\n<br />\nEliseu<br />\n<br />\nNão conseguir localizar o login para acesso remoto.<br />\n<br />\nO @João Moreira | TECPAV:<br />\nmailto:joao.moreira@tecpav.com.br orientou verificar via suporte,<br />\nporem aparece a respectiva mensagem. Poderia me auxiliar.<br />\n<br />\ncid:9f45e20b-d18b-4232-939f-1c464b3c8816<br />\n<br />\ncid:1cdc649c-a2e8-4811-bbd9-0a6016d684d0','<p>De: Pablo Faria | TECPAV &lt;pablo.faria@tecpav.com.br&gt; <br />Enviada em: quarta-feira, 9 de julho de 2025 14:30<br />Para: Elyseu Moreira | TECPAV &lt;elyseu.moreira@tecpav.com.br&gt;; João<br />Moreira | TECPAV &lt;joao.moreira@tecpav.com.br&gt;<br />Cc: Gustavo Paiva | TECPAV &lt;gustavo.paiva@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: Acesso Remoto - RM Obra 6.502 Engenheiro Pablo <br /><br />Boa tarde!! <br /><br />Eliseu <br /><br />Não conseguir localizar o login para acesso remoto. <br /><br />O @João Moreira | TECPAV:<br />mailto:joao.moreira@tecpav.com.br orientou verificar via suporte,<br />porem aparece a respectiva mensagem. Poderia me auxiliar. <br /><br />cid:9f45e20b-d18b-4232-939f-1c464b3c8816 <br /><br />cid:1cdc649c-a2e8-4811-bbd9-0a6016d684d0</p>','2025-07-09 17:32:02','2025-07-09 21:56:35','2025-07-09 21:56:35','2025-07-09 21:56:35',NULL,'170.79.27.223',NULL,3,-3,6,6,1,1,6,9,'00:01:33','1',6,'0','0','259#image.png,260#Outlook-2r2vzmsd.png,','','<li class=\"smaller\">09-07-2025 14:32:02 | enviado pelo buscador IMAP</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 14:32:02 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 14:50:46 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 14:50:54 | movido para a categoria TI Usuários e Segurança por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 17:52:58 | prioridade alterada para Alta por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 18:09:06 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Elyseu Moreira De 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está dando esse erro.<br />\r\n<br />\r\nobs.: Existe uma filial cadastrada, e essa que estamos tentando cadastrar é a matriz.<br />\r\n<br />\r\nKELLI ATÉ FALOU COM JOVAINE PELA MANHÃ E FOI PASSADO QUE ESTAVA RESOLVIDO, AINDA CONTINUA COM ERRO.','2025-07-09 18:52:11','2025-08-07 14:15:42','2025-07-14 14:56:40','2025-08-07 14:15:42','7','191.25.243.224',NULL,3,0,10,0,3,1,5,6,'00:00:24','0',10,'0','0','262#errocadastrofornecedor.png,','','<li class=\"smaller\">09-07-2025 15:52:11 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 15:52:11 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 18:04:28 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 18:26:17 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 16:33:27 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li 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Guimarães','danilo.rg@outlook.com',1,'3','SEM INFORMAÇÕES DE DADOS NA OP','Quando a usuária Maria do financeiro gera OP, está saindo faltando algumas informações, vou enviar duas fotos, uma OP no meu usuário e uma OP do usuário dela.','Quando a usuária Maria do financeiro gera OP, está saindo faltando algumas informações, vou enviar duas fotos, uma OP no meu usuário e uma OP do usuário dela.','2025-07-09 19:22:29','2025-07-15 12:33:55','2025-07-10 21:18:58','2025-07-15 12:33:55','7','191.25.243.224',NULL,3,0,5,0,6,3,6,6,'00:57:35','0',6,'0','0','263#OPMARIA.png,264#OPDANILO.png,','','<li class=\"smaller\">09-07-2025 16:22:29 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 16:22:29 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">09-07-2025 18:04:12 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 18:18:58 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira 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Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-11 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(416,'V9H-SHN-WM6V','Mirelly Aparecida Oliveira','contabilidade@goiasconstrutora.com.br',1,'3','Sem Permissão no GED','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\n       Estou sem permissão de usuário no GED. Poderia me liberar, por favor?','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\n       Estou sem permissão de usuário no GED. Poderia me liberar, por favor?','2025-07-10 11:34:32','2025-07-10 16:32:35','2025-07-10 11:35:40','2025-07-10 16:32:35','7','177.149.150.4',NULL,3,0,6,6,5,4,6,-1,'00:06:18','1',6,'0','0','265#GED.pdf,','','<li class=\"smaller\">10-07-2025 08:34:32 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 08:34:32 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 08:35:40 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 08:51:24 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 09:36:59 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 09:57:32 | status alterado para Aguardando resposta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 13:32:35 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-12 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(417,'7NU-99L-6DBH','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'2','CRIAR FAIXA DE VR - 27,00 p/dia','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nSolicito a criação de faixa para pagamento de VR conforme abaixo:<br />\r\n<br />\r\nValor: R$ 27,00<br />\r\nReferência: Por dia trabalhado<br />\r\nColigadas: Todas ativas da Gerência 01<br />\r\n<br />\r\nAtt,','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nSolicito a criação de faixa para pagamento de VR conforme abaixo:<br />\r\n<br />\r\nValor: R$ 27,00<br />\r\nReferência: Por dia trabalhado<br />\r\nColigadas: Todas ativas da Gerência 01<br />\r\n<br />\r\nAtt,','2025-07-10 12:05:05','2025-07-10 21:44:12','2025-07-10 21:44:12','2025-07-10 21:44:12','6','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:06:50','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">10-07-2025 09:05:05 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 09:05:05 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 11:27:43 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 11:27:47 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 18:44:12 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-12 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(418,'1M8-QXQ-YTWB','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'2','EVENTO PARA DESCONTO DE SEGUNDO EMPRESTIMO CONSIGNADO CLT','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nSolicitamos a criação de um segundo evento para desconto de emprestimo consignado eSocial, pois já temos funcionários com mais de 1 contrato ativo, e,  cada parcela de emprestimo deve ser referente a cada contrato especifico, não podendo os contratos todos serem somados em um so evento de desconto.<br />\r\n<br />\r\nAtt,','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nSolicitamos a criação de um segundo evento para desconto de emprestimo consignado eSocial, pois já temos funcionários com mais de 1 contrato ativo, e,  cada parcela de emprestimo deve ser referente a cada contrato especifico, não podendo os contratos todos serem somados em um so evento de desconto.<br />\r\n<br />\r\nAtt,','2025-07-10 13:06:31','2025-07-16 14:32:09','2025-07-16 14:32:09','2025-07-16 14:32:09','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:00:19','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">10-07-2025 10:06:31 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 10:06:31 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 11:28:46 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 11:28:52 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 16:16:43 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 11:32:09 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-12 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(419,'NDH-GP6-NZWZ','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','Permissão RM  - salvar arquivo','Bom dia! Estava usando o RM da lux e precisei exportar as informações cadastrais em forma de planilha excel para saber os valores pagos e etc. Ocorre que antes eu conseguia exportar para esse dominio: ftp://140.238.177.98/Lux%20Imoveis/<br />\nAgora quando vou exportar ele exporta sozinho para um endereço que não localizo o arquivo e quando tento jogar em outro lugar não da permissão.<br />\n<br />\nPreciso que volte a salvar em ftp://140.238.177.98/Lux%20Imoveis/<br />\n<br />\nAguardo retorno<br />\nEmily','<p>Bom dia! Estava usando o RM da lux e precisei exportar as informações cadastrais em forma de planilha excel para saber os valores pagos e etc. Ocorre que antes eu conseguia exportar para esse dominio: <a href=\"ftp://140.238.177.98/Lux%20Imoveis/\">ftp://140.238.177.98/Lux%20Imoveis/</a> <br />Agora quando vou exportar ele exporta sozinho para um endereço que não localizo o arquivo e quando tento jogar em outro lugar não da permissão. <br /><br />Preciso que volte a salvar em <a href=\"ftp://140.238.177.98/Lux%20Imoveis/\">ftp://140.238.177.98/Lux%20Imoveis/</a><br /><br />Aguardo retorno<br />Emily</p>','2025-07-10 13:17:43','2025-07-10 14:59:11','2025-07-10 14:59:11','2025-07-10 14:59:11','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:03','1',6,'0','0','267#Screenshot_3.png,268#Screenshot_4.png,269#Screenshot_1.png,270#Screenshot_2.png,','','<li class=\"smaller\">10-07-2025 10:17:43 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 10:17:43 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 11:18:37 | movido para a categoria TI Redes e Infraestrutura por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 11:18:40 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 11:57:37 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 11:57:41 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 11:59:00 | movido para a categoria TI Sistemas por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 11:59:11 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-12 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(420,'6U3-71B-TYDR','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','ATUALIZAR CERTIFICADO DIGITAL COLIGADA 64 - CONSORCIO RODOVIA BR 030','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nGentileza atualizar o certificado digital da coligada 64 no RM Labore para envio do esocial.','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nGentileza atualizar o certificado digital da coligada 64 no RM Labore para envio do esocial.','2025-07-10 19:18:57','2025-07-10 21:24:45','2025-07-10 21:24:45','2025-07-10 21:24:45','6','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:00:22','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">10-07-2025 16:18:57 | enviado por Cliente</li><li 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&quot;travado&quot; por horas e não gera.<br />\r\n<br />\r\nRELATORIOS:<br />\r\n002.01.01.H<br />\r\n002.01.01.I','Para geração dos recibos de cesta básica e premio eram utilizados os relatórios abaixo no servidor 151, porém, não esta dando certo no 141, pois, inicia a geração e fica &quot;travado&quot; por horas e não gera.<br />\r\n<br />\r\nRELATORIOS:<br />\r\n002.01.01.H<br />\r\n002.01.01.I','2025-07-10 21:15:00','2025-07-10 22:23:59','2025-07-10 22:23:59','2025-07-10 22:23:59','6','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,6,-1,'00:38:09','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">10-07-2025 18:15:00 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 18:15:00 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-07-2025 19:23:59 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de 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Trabalho','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-12 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(424,'T36-U2W-JZP3','Lukeria Santos','lukeria.santos@tecpav.com.br',7,'3','Liberar wthasapp web','Por favor providenciar o whatsappweb.<br />\r\n<br />\r\nObrigada.','Por favor providenciar o whatsappweb.<br />\r\n<br />\r\nObrigada.','2025-07-11 12:14:53','2025-07-11 12:25:08','2025-07-11 12:16:03','2025-07-11 12:25:08',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,9,9,4,2,9,-1,'00:04:05','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">11-07-2025 09:14:53 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 09:14:53 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 09:16:16 | status alterado para Aguardando resposta por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 09:25:08 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','Controle de Navegação (Antivírus - Bitdefender)','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(425,'UT8-GDD-WUQU','Josias Vilela - Gae','rh.josias@gaeconstrucao.com.br',1,'3','Criação de filtro para exibição de relatório','Preciso de ajuda para mudar um campo do filtro no relatório.','<p>Preciso de ajuda para mudar um campo do filtro no relatório.</p>','2025-07-11 12:16:23','2025-07-11 12:17:52','2025-07-11 12:17:52','2025-07-11 12:17:52',NULL,'',NULL,3,6,6,6,1,1,6,6,'00:01:23','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">11-07-2025 09:16:23 | chamado criado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 09:16:23 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 09:17:52 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(426,'MV6-8P5-QUY5','Thais - Gae','thais.contabilidade@gaeconstrucao.com.br',1,'3','FILTRO','Bom dia, na coligada 4, ao solicitar o filtro 35- período de baixa, não me traz os lançamentos,  favor verificar. Pode estar ocorrendo nas demais coligadas  de participações: Vilhena/Danúbio/Progresso e Invest.','Bom dia, na coligada 4, ao solicitar o filtro 35- período de baixa, não me traz os lançamentos,  favor verificar. 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loteamento dourados.','Bom dia! <br />\r\nPreciso gerar um extrato onde conste tudo que o cliente pagou para ser enviado ao mesmo, informando data de pagamento, data de vencimento, valores, juros pagos, nome do cliente, quadra e lote e o valor que foi pago.<br />\r\n<br />\r\nEntretanto o sistema não está gerando esse documento, tentei de duas formas: <br />\r\nA primeira fui em lançamentos, abri o contrato do cliente (Ana Maria da Silva Lima), selecionei e fui na impressora onde tem &quot;relatório&quot;, mas ao tentar imprimir ou visualizar ele pede para selecionar o relatório e ele aparece vazio, ou seja, sem nada cadastrado. <br />\r\n<br />\r\nA segunda forma fui em gestão financeira, extrato cliente/fornecedor, também apareceu em branco. <br />\r\n<br />\r\nAguardo retorno.<br />\r\nEmily','Bom dia! <br />\r\nPreciso gerar um extrato onde conste tudo que o cliente pagou para ser enviado ao mesmo, informando data de pagamento, data de vencimento, valores, juros pagos, nome do cliente, quadra e lote e o valor que foi pago.<br />\r\n<br />\r\nEntretanto o sistema não está gerando esse documento, tentei de duas formas: <br />\r\nA primeira fui em lançamentos, abri o contrato do cliente (Ana Maria da Silva Lima), selecionei e fui na impressora onde tem &quot;relatório&quot;, mas ao tentar imprimir ou visualizar ele pede para selecionar o relatório e ele aparece vazio, ou seja, sem nada cadastrado. <br />\r\n<br />\r\nA segunda forma fui em gestão financeira, extrato cliente/fornecedor, também apareceu em branco. <br />\r\n<br />\r\nAguardo retorno.<br />\r\nEmily','2025-07-11 14:05:13','2025-07-11 18:20:15','2025-07-11 18:20:15','2025-07-11 18:20:15','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:10:45','1',5,'0','0','272#Screenshot_1.png,273#Screenshot_2.png,274#Screenshot_3.png,','','<li class=\"smaller\">11-07-2025 11:05:13 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 11:05:13 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 11:27:06 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 11:27:19 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 15:20:15 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(428,'XVV-PD5-RGJX','Hiago Dantas','hiago.dantas@tecpav.com.br',1,'1','Liberar Permissões para fazer a Reinf','1 - Liberar o acesso para poder criar os eventos de Efd Reinf nas coligadas.<br />\r\n<br />\r\n2 - Liberar o modulo fiscal de todas as coligadas, pois só está disponível na Tecpav e Adm<br />\r\n<br />\r\nliberar todos os itens que tiverem bloqueados e que são necessários para fazer a Reinf','1 - Liberar o acesso para poder criar os eventos de Efd Reinf nas coligadas.<br />\r\n<br />\r\n2 - Liberar o modulo fiscal de todas as coligadas, pois só está disponível na Tecpav e Adm<br />\r\n<br />\r\nliberar todos os itens que tiverem bloqueados e que são necessários para fazer a Reinf','2025-07-11 14:46:00','2025-07-11 15:22:31','2025-07-11 15:22:31','2025-07-11 15:22:31','6','177.11.144.210',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:43','1',6,'0','0','275#2.pdf,276#1.pdf,','','<li class=\"smaller\">11-07-2025 11:46:00 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 11:46:00 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 11:47:00 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 11:47:05 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 12:21:46 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 12:22:31 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(429,'581-2UD-H9Y9','Mirelly Aparecida Oliveira','contabilidade@goiasconstrutora.com.br',1,'1','Lote contabil da folha de pagto','Ao gerar o lote da folha de pagamento, apareceram essas pendências de obras antigas, ou seja, já tinha sido lincadas anteriormente. <br />\r\nFavor verificar se tem como recuperar os  dados contábeis.<br />\r\nSegue anexo.','Ao gerar o lote da folha de pagamento, apareceram essas pendências de obras antigas, ou seja, já tinha sido lincadas anteriormente. <br />\r\nFavor verificar se tem como recuperar os  dados contábeis.<br />\r\nSegue anexo.','2025-07-11 17:04:18','2025-07-21 18:34:47','2025-07-14 21:33:40','2025-07-21 18:34:47','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,3,2,5,6,'00:21:18','1',5,'0','0','277#Pedencias-Folha-Pagto.pdf,','','<li class=\"smaller\">11-07-2025 14:04:18 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 14:04:18 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 19:04:42 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 19:04:46 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 19:05:07 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 18:33:40 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">15-07-2025 11:52:51 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 15:34:47 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(430,'BJ2-A3J-9X3N','Candida Souza','candida.souza@goiasconstrutora.com.br',1,'2','Lux - Erro ao simular cálculo de antecipação de parcelas','Lux - Erro ao simular cálculo de antecipação de parcelas','<p>Lux - Erro ao simular cálculo de antecipação de parcelas</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 319794 characters]