[encoded data, 87844 characters]\" width=\"615\" height=\"535\" alt=\"K+yAAAAAElFTkSuQmCC\" /></p>','2025-07-16 15:20:07','2025-07-16 21:09:24','2025-07-16 21:09:24','2025-07-16 21:09:24',NULL,'189.27.19.195',NULL,3,6,10,10,1,1,10,6,'00:00:29','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">16-07-2025 12:20:07 | chamado criado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 12:20:07 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 18:09:24 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','Não Aplicável','','','Não Aplicável','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-18 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(458,'LJ6-QJG-NLAD','Hiago Dantas','hiago.dantas@tecpav.com.br',9,'3','Liberar Permissões modulo contábil','Favor liberar todas as permissões no modulo contábil na empresa Tecpav Tecnologia','Favor liberar todas as permissões no modulo contábil na empresa Tecpav Tecnologia','2025-07-16 17:03:23','2025-07-16 21:10:20','2025-07-16 21:10:20','2025-07-16 21:10:20',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:00:43','1',10,'0','0','307#a.pdf,','','<li class=\"smaller\">16-07-2025 14:03:23 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 14:03:23 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 14:08:27 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 14:08:30 | movido para a categoria TI Usuários e Segurança por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 18:10:20 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-18 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(459,'UYG-9P1-JX9P','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','BAIXAS PARCIAL DE BOLETOS DA LUX','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nNas baixas do dia 30/07/2025 apareceu algumas baixas parciais com títulos e valores que não tem no relatório','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nNas baixas do dia 30/07/2025 apareceu algumas baixas parciais com títulos e valores que não tem no relatório','2025-07-16 17:34:47','2025-07-24 19:18:06','2025-07-24 19:18:06','2025-07-24 19:18:06',NULL,'177.149.150.4',NULL,3,0,6,6,2,1,6,6,'00:00:59','1',6,'0','0','308#ERRO-BAIXA.jpg,','','<li class=\"smaller\">16-07-2025 14:34:47 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 14:34:47 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 17:32:18 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 08:28:33 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 16:18:06 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-18 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(460,'GD2-BSA-7TZP','Mirelly Aparecida Oliveira','contabilidade@goiasconstrutora.com.br',1,'1','ECF -  Coligada 27 Opus','Boa tarde!<br />\r\nAo gerar o arquivo da ECF da coligada 27-Opus. <br />\r\nNão foi identificado o período de apuração de 2024 e também não conseguimos cadastrar o período.<br />\r\nPoderia disponibilizar o período para que possamos gerar o arquivo?<br />\r\n<br />\r\nsegue anexo','Boa tarde!<br />\r\nAo gerar o arquivo da ECF da coligada 27-Opus. <br />\r\nNão foi identificado o período de apuração de 2024 e também não conseguimos cadastrar o período.<br />\r\nPoderia disponibilizar o período para que possamos gerar o arquivo?<br />\r\n<br />\r\nsegue anexo','2025-07-16 17:36:51','2025-07-17 21:09:57','2025-07-17 21:09:57','2025-07-17 21:09:57','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,1,1,5,5,'00:01:32','1',5,'0','0','309#Periodo-de-Apuracao_ECF.pdf,','','<li class=\"smaller\">16-07-2025 14:36:51 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 14:36:51 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 17:32:33 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 17:32:36 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 17:35:24 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 18:08:24 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 18:09:57 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-18 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(461,'M55-NQ2-L4DL','Mirelly Aparecida Oliveira','contabilidade@goiasconstrutora.com.br',1,'3','ECF - Coligada 35 União CR','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nAo gerar o arquivo da ECF da coligada 35-União CR<br />\r\nNão foi identificado o período de apuração de 2024 e também não conseguimos cadastrar o período.<br />\r\nPoderia disponibilizar o período de apuração?','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nAo gerar o arquivo da ECF da coligada 35-União CR<br />\r\nNão foi identificado o período de apuração de 2024 e também não conseguimos cadastrar o período.<br />\r\nPoderia disponibilizar o período de apuração?','2025-07-16 17:54:21','2025-07-17 21:32:57','2025-07-17 21:32:57','2025-07-17 21:32:57',NULL,'177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:04:29','1',5,'0','0','310#Periodo-de-Apuracao_ECF_Uniao.pdf,','','<li class=\"smaller\">16-07-2025 14:54:21 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 14:54:21 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 17:47:55 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 18:32:57 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-18 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(462,'JHT-Z7N-SLNS','Mirelly Aparecida Oliveira','contabilidade@goiasconstrutora.com.br',1,'3','ECF - SCP 2007','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nAo gerar o arquivo da ECF da SCP 2007. Deu erro, falando que o periodo nao esta encerrado. <br />\r\nPorém o mesmo esta devidamente encerrado.<br />\r\n<br />\r\nConforme anexo. <br />\r\n<br />\r\nFavor verificar','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nAo gerar o arquivo da ECF da SCP 2007. Deu erro, falando que o periodo nao esta encerrado. <br />\r\nPorém o mesmo esta devidamente encerrado.<br />\r\n<br />\r\nConforme anexo. <br />\r\n<br />\r\nFavor verificar','2025-07-16 18:15:48','2025-07-17 21:06:13','2025-07-17 21:06:13','2025-07-17 21:06:13','7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:01:45','1',5,'0','0','311#ECF-SCP2007.pdf,','','<li class=\"smaller\">16-07-2025 15:15:48 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 15:15:48 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 17:32:50 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 18:06:13 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-18 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(463,'GJ3-UDJ-HJTE','Mirelly Aparecida Oliveira','contabilidade@goiasconstrutora.com.br',1,'3','ECF - SCP 2009','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nAo gerar o arquivo da ECF da SCP 2009. Deu erro, falando que o periodo nao esta encerrado.<br />\r\nPorém o mesmo esta devidamente encerrado.<br />\r\n<br />\r\nConforme anexo.<br />\r\n<br />\r\nFavor verificar','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nAo gerar o arquivo da ECF da SCP 2009. Deu erro, falando que o periodo nao esta encerrado.<br />\r\nPorém o mesmo esta devidamente encerrado.<br />\r\n<br />\r\nConforme anexo.<br />\r\n<br />\r\nFavor verificar','2025-07-16 18:33:35','2025-07-17 21:34:09','2025-07-17 21:34:09','2025-07-17 21:34:09','7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:01:02','1',5,'0','0','312#ECF-SCP2009.pdf,','','<li class=\"smaller\">16-07-2025 15:33:35 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 15:33:35 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 17:48:06 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 18:34:09 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-18 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(464,'7UL-SQQ-113Q','','',1,'3','TIPO DE OPERAÇÃO','lorena_freitas<br />\n<br />\nA opção SAQUE NA BAIXA não está mais disponível ao fazer um lançamento. Qual das Operações disponível posso usar no lugar do Saque na Baixa?','<p>lorena_freitas<br /><br />A opção SAQUE NA BAIXA não está mais disponível ao fazer um lançamento. Qual das Operações disponível posso usar no lugar do Saque na Baixa?</p>','2025-07-16 18:38:49','2025-07-18 20:45:32','2025-07-18 20:45:32','2025-07-18 20:45:32','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:02:32','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">16-07-2025 15:38:49 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 15:38:49 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 17:35:00 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 17:45:32 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-18 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(465,'8AB-MU7-W1SE','Danilo Guimarães','danilo.rg@outlook.com',1,'3','RELATÓRIO SAINDO COM IRRF','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nWaleska fez um lançamento no movimento 1.2.06 / NOTA FISCAL DE SERVIÇO DE CONTRATO, no entanto está saindo cobrando IRRF quando gera o relatório, sendo que está zerado lá em tributos, poderia nos auxiliar por favor.','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nWaleska fez um lançamento no movimento 1.2.06 / NOTA FISCAL DE SERVIÇO DE CONTRATO, no entanto está saindo cobrando IRRF quando gera o relatório, sendo que está zerado lá em tributos, poderia nos auxiliar por favor.','2025-07-16 20:07:52','2025-07-16 21:44:16','2025-07-16 21:44:16','2025-07-16 21:44:16','7','189.27.19.195',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:01:04','1',6,'0','0','313#IRRFZERADO.jpg,314#OPSAINDOCOMIRRF.jpg,','','<li class=\"smaller\">16-07-2025 17:07:52 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 17:07:52 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 17:34:44 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">16-07-2025 18:44:16 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Relatórios','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-18 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(467,'VT8-A6R-UQTA','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','LANÇAMENTO','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nQuando vou fazer o lançamento de APLICAÇÃO RDC aparece que a data do extrato está fora do período de inclusão .','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nQuando vou fazer o lançamento de APLICAÇÃO RDC aparece que a data do extrato está fora do período de inclusão .','2025-07-17 11:20:03','2025-07-18 20:53:19','2025-07-18 20:53:19','2025-07-18 20:53:19','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,1,1,5,11,'00:07:40','1',5,'0','0','319#Error.jpg,','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 08:20:03 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 08:20:03 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 08:37:26 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 17:53:19 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(468,'141-PH8-61HZ','Maria Fatima','maria.fatima@goiasconstrutora.com.br',1,'3','NAO CONSIGO IMPRIMIR OP GER 00','Bom dia Sr. Vinicius , não consigo imprimir OP, que foi gerada pelo departamento de pessoal da Ger. 01.<br />\n<br />\nTenho de passar ao nosso financeiro (Ger.00)uma solicitação de repasse do INSS E FGTS que foi solicitado pela Ger.01. Para isto preciso das OP e não consigo imprimi-las e nem visualiza-la.<br />\n<br />\nFico no aguardo.<br />\n<br />\nMaria de Fatima<br />\nRH/DP - GOIAS CONSTRUTORA LTDA<br />\nGer 00','<p>Bom dia Sr. Vinicius , não consigo imprimir OP, que foi gerada pelo departamento de pessoal da Ger. 01.<br /><br />Tenho de passar ao nosso financeiro (Ger.00)uma solicitação de repasse do INSS E FGTS que foi solicitado pela Ger.01. Para isto preciso das OP e não consigo imprimi-las e nem visualiza-la.<br /><br />Fico no aguardo.<br /><br />Maria de Fatima<br />RH/DP - GOIAS CONSTRUTORA LTDA<br />Ger 00</p>','2025-07-17 12:19:24','2025-07-18 13:34:26','2025-07-17 15:01:56','2025-07-18 13:34:26','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,6,6,2,2,6,6,'00:34:54','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 09:19:24 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 09:19:24 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 10:24:18 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 12:01:56 | status alterado para Aguardando resposta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 10:34:26 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(469,'QXS-XAL-EJWL','Josias Vilela - Gae','rh.josias@gaeconstrucao.com.br',1,'2','Revisar cálculo do IRRF','Revisar cálculo do IRRF, verificar dedução do INSS  Sr. Helio','<p>Revisar cálculo do IRRF, verificar dedução do INSS  Sr. Helio</p>','2025-07-17 12:53:10','2025-07-18 13:22:13','2025-07-18 13:22:13','2025-07-18 13:22:13',NULL,'',NULL,3,5,5,5,1,1,5,5,'00:00:17','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 09:53:10 | chamado criado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 09:53:10 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 10:22:13 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(470,'8UT-UV5-8Y5B','Candida Souza','candida.souza@goiasconstrutora.com.br',1,'3','ERRO','Nao consigo entrar no sistema para faturar NF','Nao consigo entrar no sistema para faturar NF','2025-07-17 13:16:04','2025-07-18 12:06:05','2025-07-17 14:27:57','2025-07-18 12:06:05','6','177.149.150.4',NULL,3,0,6,6,2,2,6,6,'00:00:59','1',6,'0','0','320#RM.png,','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 10:16:04 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 10:16:04 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 10:24:48 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 11:27:57 | status alterado para Aguardando resposta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 09:06:05 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Faturamento/Vendas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(480,'13M-4HG-NTD3','Jailtons Soares','jailton.soares@tecpav.com.br',9,'3','CRIAR e-mail','Boa tarde,<br />\n<br />\nFavor liberar acesso para NOVOS CONTRADOS abaixo.<br />\n<br />\nMARILENE DE ALMEIDA ASSIS<br />\nCPF: 002.172.141-69<br />\nFONE: 62985043530<br />\nmari.almeida675@gmail.com<br />\n<br />\n<br />\nADENILDA SILVA<br />\nCPF: 041.159.671.37<br />\nFONE: 62 98624-8233<br />\nadenildasilva@outlook.pt<br />\n<br />\n<br />\nACESSO:<br />\nE-mail<br />\nAcesso remoto<br />\nRM<br />\nPortal<br />\nPasta Obra 6.502 Rio Verde.','<p>Boa tarde,<br /><br />Favor liberar acesso para NOVOS CONTRADOS abaixo.<br /><br />MARILENE DE ALMEIDA ASSIS<br />CPF: 002.172.141-69<br />FONE: 62985043530<br /><a href=\"mailto:mari.almeida675@gmail.com\">mari.almeida675@gmail.com</a><br /><br /><br />ADENILDA SILVA<br />CPF: 041.159.671.37<br />FONE: 62 98624-8233<br /><a href=\"mailto:adenildasilva@outlook.pt\">adenildasilva@outlook.pt</a><br /><br /><br />ACESSO:<br />E-mail<br />Acesso remoto <br />RM<br />Portal <br />Pasta Obra 6.502 Rio Verde.</p>','2025-07-17 20:46:01','2025-07-28 21:31:58','2025-07-18 13:59:28','2025-07-28 21:31:58','6,7','190.124.54.178',NULL,3,0,9,10,4,3,10,8,'04:14:39','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 17:46:01 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 17:46:01 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 10:59:24 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 10:59:41 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 10:59:46 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 14:22:16 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 14:22:20 | status alterado para Em progresso por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 18:31:58 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo','','Cadastrar/Ativar','Solicitação de Compras<br />Recebimento de Materiais<br />Processo de Compras<br />Almoxarifado<br />Ponto / Portal<br />Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(471,'2YZ-N2R-DHJG','Mirelly Aparecida Oliveira','contabilidade@goiasconstrutora.com.br',1,'3','Contabilização de Compras','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\n      Ao contabilizar as compras, a contabilização nao esta concluindo, pois aparece um erro conforme anexo.','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\n      Ao contabilizar as compras, a contabilização nao esta concluindo, pois aparece um erro conforme anexo.','2025-07-17 18:32:31','2025-07-18 13:51:37','2025-07-18 12:03:06','2025-07-18 13:51:37','7','177.149.150.4',NULL,3,0,10,6,1,1,10,6,'00:03:25','1',10,'0','0','322#Erro-para-contabilizar-NF.pdf,','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 15:32:31 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 15:32:31 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 16:15:12 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 10:51:37 | fechado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Compras','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(472,'Z1W-MZD-HPT3','Anderson Ferraz','anderson.ferraz@tecpav.com.br',1,'1','view RECEBIMENTO_NFV_V1200','','<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 31868 characters]\" alt=\"PJL+Pv7Y8yYMWjbti0WLlyIoKAguLu7s+uxtbXFwIED8dlnn8HV1RWnTp3C2rVrIRaLOdvzIgwMDLB8+XI4OjrC19cXHTp0wO7du7FixYoarcfNzQ3t27fHgAED2K+sq96n0NBQODk54YMPPoCjoyPmzZsHAwMDWFhYYOXKlThz5gycnJzg5OSE+Ph4fPvttxCJRMBL7NIjhBBC9JWA0TYilxBCCCHkLVKjlh5CCCGEkDcVhR5CCCGE6AUKPYQQQgjRCxR6CCGEEKIXKPQQQgghRC9Q6CGEEEKIXqDQQwghhBC9QKGHEEIIIXqBQg8hhBBC9AKFHkIIIYToBQo9hBBCCNELFHoIIYQQohco9BBCCCFEL1DoIYQQQoheoNBDCCGEEL1AoYcQQggheoFCDyGEEEL0AoUeQgghhOgFCj2EEEII0QsUegghhBCiFyj0EEIIIUQvUOghhBBCiF74fy7cL+HuHSf3AAAAAElFTkSuQmCC\" /></p>','2025-07-17 19:18:25','2025-08-27 11:37:52',NULL,NULL,NULL,'177.149.158.114',NULL,0,5,NULL,NULL,0,0,5,5,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 16:18:25 | chamado criado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 16:18:25 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Relatórios','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(473,'GV6-U5R-V1HQ','Lorena Laperche','lorena.laperche@tecpav.com.br',1,'1','view ACOMPANHAMENTO_FAZENDAS','view ACOMPANHAMENTO_FAZENDAS_ENTRADAS_SAIDAS_INSUMOS_GAE não está atualizando, muito tempo de processamento','<p>view ACOMPANHAMENTO_FAZENDAS_ENTRADAS_SAIDAS_INSUMOS_GAE não está atualizando, muito tempo de processamento</p>','2025-07-17 19:21:57','2025-07-18 20:42:19','2025-07-18 20:42:19','2025-07-18 20:42:19',NULL,'',NULL,3,5,5,5,1,1,5,5,'00:00:25','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 16:21:57 | chamado criado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 16:21:57 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 17:42:19 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Relatórios','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(474,'LN7-ZP7-GX2D','Ana Luiza','ana.luiza@tecpav.com.br',1,'1','view PLANILHA_RECEBIMENTO','view PLANILHA_RECEBIMENTO_BASEVERSAO_1180 não está atualizando.','<p>view PLANILHA_RECEBIMENTO_BASEVERSAO_1180 não está atualizando.</p>','2025-07-17 19:23:44','2025-09-10 17:41:40',NULL,NULL,NULL,'',NULL,5,5,NULL,NULL,0,0,5,5,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 16:23:44 | chamado criado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 16:23:44 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">10-09-2025 14:41:40 | status alterado para Em espera por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Relatórios','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(475,'7UB-WTD-ZRWD','Maria Fatima','maria.fatima@goiasconstrutora.com.br',1,'3','CRIAR NOVA FUNÇÃO DE RECEPCIONISTA','Preciso desta função de Recepcionista na coligada 05 - empresa : GEAP EMPRENDIMENTOS E PARTICIPAÇÃO LTDA, para registrar uma colaboradora.<br />\n<br />\nSe for melhor pode alterar a função de Aprendiz Administrativo para RECPCIONISTA.<br />\n<br />\nPRIORIDADE MAXIMA.<br />\n<br />\n<br />\nFico no aguardo,<br />\n<br />\nMaria de Fatima<br />\nRH/DP - GOIAS CONSTRUTORA LTDA','<p>Preciso desta função de Recepcionista na coligada 05 - empresa : GEAP EMPRENDIMENTOS E PARTICIPAÇÃO LTDA, para registrar uma colaboradora.<br /><br />Se for melhor pode alterar a função de Aprendiz Administrativo para RECPCIONISTA.<br /><br />PRIORIDADE MAXIMA.<br /><br /><br />Fico no aguardo,<br /><br />Maria de Fatima<br />RH/DP - GOIAS CONSTRUTORA LTDA</p>','2025-07-17 19:31:10','2025-08-01 15:16:53','2025-07-17 21:43:07','2025-08-01 15:16:53','6','177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,2,2,5,6,'00:10:32','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 16:31:10 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 16:31:10 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 17:47:10 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 18:43:07 | status alterado para Aguardando resposta por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 18:44:50 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">01-08-2025 12:16:53 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(476,'2HX-DN8-A7GJ','Diego De Souza','diego.souza@tecpav.com.br',8,'3','desbloqueio do Acrobat reader','liberação','liberação','2025-07-17 19:32:48','2025-07-17 19:47:56','2025-07-17 19:47:56','2025-07-17 19:47:56',NULL,'190.124.54.178',NULL,3,0,8,8,1,1,8,9,'00:12:54','1',8,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 16:32:48 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 16:32:48 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 16:33:57 | movido para a categoria TI Manutenção por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 16:33:57 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 16:34:04 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 16:47:56 | status alterado para Resolvido por Manoel Junior (manoel_junior)</li>','Relatórios','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(477,'WY5-MUN-XA74','Daniellen Costa','daniellen.costa@tecpav.com.br',9,'3','Solicitação de Liberação de Acessos (PORTAL) jose_gilmar','Wesley, boa tarde.<br />\r\n<br />\r\nPor gentileza, configure o perfil do usuário jose_gilmar no PORTAL para que fique com as mesmas permissões e visualizações do meu perfil (daniellen_costa).<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\nDaniellen Costa','Wesley, boa tarde.<br />\r\n<br />\r\nPor gentileza, configure o perfil do usuário jose_gilmar no PORTAL para que fique com as mesmas permissões e visualizações do meu perfil (daniellen_costa).<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\nDaniellen Costa','2025-07-17 19:41:37','2025-10-21 13:22:41','2025-07-17 23:52:30',NULL,'6,7','177.11.144.210',NULL,1,0,1,NULL,2,1,5,2,'00:04:48','0',1,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 16:41:37 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 16:41:37 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 17:05:28 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 20:52:30 | status alterado para Em progresso por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 15:48:27 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">21-10-2025 10:22:01 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">21-10-2025 10:22:05 | prioridade alterada para Média por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">21-10-2025 10:22:38 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">21-10-2025 10:22:41 | prioridade alterada para Baixa por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Rede Local Tecpav','','Não Aplicável','Ponto / Portal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(478,'9MW-9UE-UXHW','Jose Gilmar | TECPAV','jose.gilmar@tecpav.com.br',9,'3','CRIAÇÃO DE USUÁRIO NO E-MAIL','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a gentileza de providenciar usuário no e-mail corporativo para a colaboradora; <br />\r\n<br />\r\nADENILDA SILVA<br />\r\n<br />\r\nAUX ADM DE OBRA','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a gentileza de providenciar usuário no e-mail corporativo para a colaboradora; <br />\r\n<br />\r\nADENILDA SILVA<br />\r\n<br />\r\nAUX ADM DE OBRA','2025-07-17 19:48:11','2025-07-21 21:00:00','2025-07-18 13:51:38','2025-07-21 21:00:00','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,8,8,2,2,8,6,'00:05:54','1',8,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 16:48:11 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 16:48:11 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 17:16:06 | movido para a categoria TI Usuários e Segurança por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 17:16:08 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 10:51:38 | status alterado para Aguardando resposta por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 18:00:00 | status alterado para Resolvido por Manoel Junior (manoel_junior)</li>','Totvs RM – Gestão de Pessoas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(479,'D4S-GGR-XHZX','Lazaro Bastos','lazaro.bastos@tecpav.com.br',9,'3','Criação de Login e Senha','Boa tarde!<br />\nSolicito criação de e-mail corporativo, login e senha no RM, liberações de acesso para o Colaborador MIZAEL LEMES DOS SANTOS - adotar o nome de MIZAEL_SANTOS','<p>Boa tarde!<br />Solicito criação de e-mail corporativo, login e senha no RM, liberações de acesso para o Colaborador MIZAEL LEMES DOS SANTOS - adotar o nome de MIZAEL_SANTOS</p>','2025-07-17 19:54:19','2025-08-12 17:27:05','2025-07-18 13:48:13','2025-08-12 17:27:05','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,9,10,4,4,10,10,'00:15:09','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 16:54:18 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 16:54:19 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 10:48:23 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 10:48:27 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 10:52:28 | status alterado para Aguardando resposta por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 11:25:17 | status alterado para Em progresso por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 14:14:38 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 14:27:05 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Rede Local Tecpav','','Cadastrar/Ativar','Segurança e Saúde do Trabalho','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(481,'P37-835-ZADY','Leonardo Sousa','leo.sousa@tecpav.com.br',1,'1','VIEWS DO FINANCEIRO PARA ATUALIZAÇÃO NA BASE BACKOFFICE','','<p><img src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 29744 characters]\" alt=\"\" /></p>\n<p><img src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 43036 characters]\" alt=\"\" /></p>','2025-07-17 21:01:41','2025-07-18 13:29:24','2025-07-18 13:29:24','2025-07-18 13:29:24',NULL,'',NULL,3,10,10,10,1,1,10,5,'00:04:29','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-07-2025 18:01:41 | chamado criado por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 18:01:41 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 18:10:54 | prioridade alterada para Alta por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">17-07-2025 18:25:27 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 10:29:24 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(482,'X13-RTT-W2EE','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','ADICIONAR FILTRO','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nPreciso que adicionem um filtro de CNPJ/CPF na coligada 5 - GOIANIA EMPREENDIMENTOS','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nPreciso que adicionem um filtro de CNPJ/CPF na coligada 5 - GOIANIA EMPREENDIMENTOS','2025-07-18 18:08:38','2025-07-18 20:58:33','2025-07-18 20:58:33','2025-07-18 20:58:33','7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,1,1,6,11,'00:04:19','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">18-07-2025 15:08:38 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 15:08:38 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 15:14:09 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 17:58:33 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-20 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(483,'ALG-9EJ-TWPJ','Maria Fatima','maria.fatima@goiasconstrutora.com.br',1,'3','registro revogado no e social   empresa - GEAP EMPREND  E PARTICIP LT','Vinicius registrei a funcionaria o regirtor foi revogado devido erro na data de nasc  diz estar truncado e nacionalidade  tb <br />\r\n<br />\r\n<br />\r\ncoligada 05 nome ISABELA AMORIM','Vinicius registrei a funcionaria o regirtor foi revogado devido erro na data de nasc  diz estar truncado e nacionalidade  tb <br />\r\n<br />\r\n<br />\r\ncoligada 05 nome ISABELA AMORIM','2025-07-18 20:39:46','2025-07-21 14:09:58','2025-07-18 21:19:10','2025-07-21 14:09:58','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,10,2,1,10,5,'00:00:46','0',5,'0','0','323#Avisos-evento-S2200.docx,','','<li class=\"smaller\">18-07-2025 17:39:46 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 17:39:46 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 18:18:22 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">18-07-2025 18:19:10 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 11:09:57 | fechado por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-20 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(484,'AH2-4P8-EW5A','Jailtons Soares','jailton.soares@tecpav.com.br',8,'3','Solicitação de Impressoras é Scanners','Boa tarde, <br />\r\n<br />\r\nSolicito duas impressoras com Scanners.<br />\r\n<br />\r\n1_ Impressora setor Laboratório<br />\r\n1_ Impressora setor Administrativo/ Contratos terceiros <br />\r\n1_ Scanners setor de RH. <br />\r\n2_ Suporte (braço) para fixar monitor na mesa <br />\r\n<br />\r\nSds,<br />\r\n<br />\r\nJailton Soares<br />\r\nChefe adm de Obras','Boa tarde, <br />\r\n<br />\r\nSolicito duas impressoras com Scanners.<br />\r\n<br />\r\n1_ Impressora setor Laboratório<br />\r\n1_ Impressora setor Administrativo/ Contratos terceiros <br />\r\n1_ Scanners setor de RH. <br />\r\n2_ Suporte (braço) para fixar monitor na mesa <br />\r\n<br />\r\nSds,<br />\r\n<br />\r\nJailton Soares<br />\r\nChefe adm de Obras','2025-07-19 17:01:22','2025-08-05 10:55:47','2025-07-21 20:59:22','2025-08-05 10:55:47','6,7','190.124.54.162',NULL,3,0,8,8,3,2,8,-1,'04:03:10','1',8,'0','0','','','<li class=\"smaller\">19-07-2025 14:01:22 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">19-07-2025 14:01:22 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 17:59:22 | status alterado para Em progresso por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 16:29:10 | status alterado para Em progresso por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 07:55:46 | fechado por Manoel Junior (manoel_junior)</li>','','','Impressoras e Scanners','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-21 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(485,'E37-NTA-VJAT','Jailtons Soares','jailton.soares@tecpav.com.br',7,'3','Liberação remoto / RM Marilene de Almeida Assis','Bom dia,<br />\n<br />\nFavor providenciar acesso remoto / RM para nova contratada. Acesso Totvs RM: Solicitação de Compras<br />\nRecebimento de Materiais<br />\nProcesso de Compras<br />\n<br />\nmarilene.assis@tecpav.com.br<br />\n<br />\nDESCRIÇÃO<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.AMB.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.CAP.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.DRE.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.016.502.01 ROD.IND.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.OAC.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.SIN.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.TER.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n<br />\n<br />\n<br />\nSds,<br />\n<br />\nJailton Soares','<p>Bom dia,<br /><br />Favor providenciar acesso remoto / RM para nova contratada. Acesso Totvs RM: Solicitação de Compras<br />Recebimento de Materiais<br />Processo de Compras<br /><br /><a href=\"mailto:marilene.assis@tecpav.com.br\">marilene.assis@tecpav.com.br</a><br /><br />DESCRIÇÃO<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.AMB.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.CAP.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.DRE.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.016.502.01 ROD.IND.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.OAC.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.SIN.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.TER.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br /><br /><br /><br />Sds,<br /><br />Jailton Soares</p>','2025-07-21 12:44:19','2025-07-21 18:44:10','2025-07-21 18:44:10','2025-07-21 18:44:10','6,7','190.124.54.169',NULL,3,0,10,10,1,1,10,9,'00:00:12','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">21-07-2025 09:44:19 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 09:44:19 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 10:02:29 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 10:14:46 | movido para a categoria TI Redes e Infraestrutura por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 10:15:08 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 14:39:15 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 14:48:29 | status alterado para Em progresso por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 15:44:10 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Compras','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-23 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(489,'8SB-5TE-DB4V','','',9,'3','CRIAR e-mail','Boa tarde,<br />\n<br />\nFavor criar e-mail ou verificar já existente do funcionário relacionado abaixo.<br />\n<br />\nEDSON LUIZ DOS SANTOS<br />\nENCARREGADO DE LABORATORIO<br />\nCPF: 586.918.201-87<br />\nedisonluizdossantos628@gmail.com<br />\n<br />\nSds,<br />\n<br />\nJailton Soares','<p>Boa tarde,<br /><br />Favor criar e-mail ou verificar já existente do funcionário relacionado abaixo. <br /><br />EDSON LUIZ DOS SANTOS<br />ENCARREGADO DE LABORATORIO <br />CPF: 586.918.201-87<br /><a href=\"mailto:edisonluizdossantos628@gmail.com\">edisonluizdossantos628@gmail.com</a><br /><br />Sds,<br /><br />Jailton Soares</p>','2025-07-21 18:43:42','2025-08-14 14:18:30','2025-07-22 12:25:22','2025-08-14 14:18:30','6,7','190.124.54.169',NULL,3,0,9,2,3,3,2,2,'00:09:04','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">21-07-2025 15:43:42 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 15:43:42 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 09:25:29 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 09:25:32 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">14-08-2025 11:15:52 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">14-08-2025 11:18:30 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo','','Cadastrar/Ativar','Não Aplicável','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-23 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(494,'QHR-5E6-2UVL','Pedro Jesus','pedro.jesus@tecpav.com.br',7,'3','recuperação senha','recuperação de senha do logim de aceso na conexão remota de trabalho.<br />\r\n( pedro_jesus) nome Pedro Francisco de Jesus.','recuperação de senha do logim de aceso na conexão remota de trabalho.<br />\r\n( pedro_jesus) nome Pedro Francisco de Jesus.','2025-07-22 12:17:26','2025-07-22 12:35:39','2025-07-22 12:35:30','2025-07-22 12:35:39','6,7','168.90.46.246',NULL,3,0,9,9,1,1,9,-1,'00:02:35','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">22-07-2025 09:17:26 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 09:17:26 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 09:32:05 | movido para a categoria TI Redes e Infraestrutura por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 09:32:05 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 09:35:38 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','Banco de Dados','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-24 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(490,'32V-UZ2-985J','Saulo Henrique','saulo.henrique@goiasconstrutora.com.br',9,'3','Usuário Rede / RM','Boa tarde,<br />\n<br />\nFavor, criar um usuário na REDE / RM.<br />\n<br />\nColaborador: Kendix Zimena Laguado Cortes<br />\nDepartamento: Lux Imóveis','<p>Boa tarde,<br /><br />Favor, criar um usuário na REDE / RM.<br /><br />Colaborador: Kendix Zimena Laguado Cortes<br />Departamento: Lux Imóveis</p>','2025-07-21 18:50:27','2025-08-12 20:10:48','2025-07-22 12:21:14','2025-07-22 14:59:37','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,9,10,2,2,10,9,'00:03:35','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">21-07-2025 15:50:27 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 15:50:27 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 16:04:17 | status alterado para Em progresso por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 16:04:33 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 09:21:21 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 09:21:24 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 11:59:37 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 17:10:48 | movido para a categoria TI Usuários e Segurança por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-23 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(491,'GLU-5HZ-43S9','Candida Souza','candida.souza@goiasconstrutora.com.br',1,'3','FATURAMENTO','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nNao consigo localizar medições para faturar nota fiscal emitida para o DNIT','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nNao consigo localizar medições para faturar nota fiscal emitida para o DNIT','2025-07-21 19:49:07','2025-07-22 19:43:38','2025-07-22 19:43:38','2025-07-22 19:43:38','6','177.149.150.4',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:05:59','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">21-07-2025 16:49:07 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 16:49:07 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 09:34:34 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 16:43:38 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Faturamento/Vendas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-23 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(492,'QWY-69J-8U2B','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','LANÇAMENTOS NÃO APARECEM','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nAo fazer a pesquisa de lançamentos na COLIGADA 05 - GEAP não aparece nenhum lançamento','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nAo fazer a pesquisa de lançamentos na COLIGADA 05 - GEAP não aparece nenhum lançamento','2025-07-21 19:59:52','2025-07-22 19:45:21','2025-07-22 19:45:21','2025-07-22 19:45:21','6','177.149.150.4',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:01:38','1',10,'0','0','324#02.jpg,325#01.jpg,','','<li class=\"smaller\">21-07-2025 16:59:52 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 16:59:52 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 09:34:10 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 16:45:21 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-23 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(493,'MBB-DNU-EM2M','Hiago Dantas','hiago.dantas@tecpav.com.br',1,'3','Liberar lote folha nas coligadas','Estou gerando os lotes contábeis relacionado as folhas porém nas coligadas:<br />\r\n<br />\r\n29<br />\r\n52<br />\r\n62<br />\r\n63<br />\r\n64<br />\r\n67<br />\r\n<br />\r\nFaço a geração do lote e não aparece valor dentro do mesmo, nas coligadas 1 e 20 deram certo.','Estou gerando os lotes contábeis relacionado as folhas porém nas coligadas:<br />\r\n<br />\r\n29<br />\r\n52<br />\r\n62<br />\r\n63<br />\r\n64<br />\r\n67<br />\r\n<br />\r\nFaço a geração do lote e não aparece valor dentro do mesmo, nas coligadas 1 e 20 deram certo.','2025-07-21 20:03:50','2025-07-23 20:51:24','2025-07-22 21:39:15','2025-07-23 20:51:24',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,3,2,5,6,'11:34:37','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">21-07-2025 17:03:50 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">21-07-2025 17:03:50 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 09:12:18 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 18:39:15 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 10:22:25 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 17:51:24 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-23 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(495,'46D-DYD-V156','Rafael Gonçalves','rafael.goncalves@tecpav.com.br',7,'3','INSTABILIDADE NA REDE WI-FI CORPORATIVO','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nSegue chamado técnico para verificação na rede Wi-fi Corporativo, pois o mesmo não está funcionando.','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nSegue chamado técnico para verificação na rede Wi-fi Corporativo, pois o mesmo não está funcionando.','2025-07-22 12:57:02','2025-07-30 17:14:35','2025-07-22 13:28:58','2025-07-30 17:14:35','6,7','177.107.43.242',NULL,3,0,9,9,3,3,9,-1,'00:04:44','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">22-07-2025 09:57:02 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 09:57:02 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 10:29:08 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 15:40:27 | status alterado para Aguardando resposta por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 14:14:35 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','Wifi Corporativo/Visitante','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-24 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(496,'9L9-HB1-7474','Janio Rocha','janio.rocha@tecpav.com.br',1,'3','REMESSA DO BANCO','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nComo faça para visualizar as remessas de pagamentos geradas no 222.<br />\r\n<br />\r\nAcho que não tenho acesso a pasta.<br />\r\n<br />\r\nNo aguardo,','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nComo faça para visualizar as remessas de pagamentos geradas no 222.<br />\r\n<br />\r\nAcho que não tenho acesso a pasta.<br />\r\n<br />\r\nNo aguardo,','2025-07-22 18:18:08','2025-07-22 21:41:43','2025-07-22 21:41:43','2025-07-22 21:41:43','6,7','168.0.68.153',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:01:57','1',5,'0','0','326#REMESSA_PAGAMENTO.pdf,','','<li class=\"smaller\">22-07-2025 15:18:08 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 15:18:08 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 17:00:07 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 18:41:43 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-24 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(497,'PS1-9JY-SZAR','Wanderson Vieira','wanderson.vieira@tecpav.com.br',9,'3','usuarios não lembram a Senha','prezados<br />\r\nboa tarde!<br />\r\n<br />\r\n                   os usuarios abaixo não estão conseguindo acessar o sistema pois não lembram a senha, favor resetar as senhas:<br />\r\n<br />\r\npedro_jesus<br />\r\nwesley_alves<br />\r\nalexandre_ribeiro','prezados<br />\r\nboa tarde!<br />\r\n<br />\r\n                   os usuarios abaixo não estão conseguindo acessar o sistema pois não lembram a senha, favor resetar as senhas:<br />\r\n<br />\r\npedro_jesus<br />\r\nwesley_alves<br />\r\nalexandre_ribeiro','2025-07-22 19:44:28','2025-07-23 12:25:36','2025-07-23 12:25:26','2025-07-23 12:25:36','6,7','177.11.148.24',NULL,3,0,9,9,1,1,9,-1,'00:00:24','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">22-07-2025 16:44:28 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 16:44:28 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 09:25:35 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','','','','Redefinir Senha','Obra/Externo','','Redefinir Senha','Solicitação de Compras<br />Recebimento de Materiais<br />Processo de Compras<br />Ponto / Portal<br />Financeiro<br />Folha de Pagamento<br />Segurança e Saúde do Trabalho','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-24 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(498,'VY7-9L2-T44G','Maria Fatima','maria.fatima@goiasconstrutora.com.br',1,'3','ERROS FICHA REGISTRO DE COLABORADOR - GEAP EMPREND. E PARTICIPAÇÃO LTD','Bom dia Senhores,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n  Solicito regularização nas FICHAS REGISTRO DOS COLABORADORS , Chapa : 000024 e 000026. Preciso imprimir para os mesmos assinar .<br />\r\n<br />\r\nErros periodo aquisitvo  de ambas fichas e estado Natal o correto e CO, COLABORADORA SER COLOMBIANA. KENDIX. Obs. Segue no anexo as fichas registros.<br />\r\n<br />\r\nNo aguardo, para providencias, prioridade, colher assinaturas nas fichas registros<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n  Agradeço,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n      Maria de Fatima','Bom dia Senhores,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n  Solicito regularização nas FICHAS REGISTRO DOS COLABORADORS , Chapa : 000024 e 000026. Preciso imprimir para os mesmos assinar .<br />\r\n<br />\r\nErros periodo aquisitvo  de ambas fichas e estado Natal o correto e CO, COLABORADORA SER COLOMBIANA. KENDIX. Obs. Segue no anexo as fichas registros.<br />\r\n<br />\r\nNo aguardo, para providencias, prioridade, colher assinaturas nas fichas registros<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n  Agradeço,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n      Maria de Fatima','2025-07-23 11:35:03','2025-09-03 22:39:11','2025-09-03 22:39:11','2025-09-03 22:39:11','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,10,10,3,1,10,5,'00:44:21','1',10,'0','0','329#05_032025_FICHA_REGISTRO_EMILY.pdf,330#05_072025_FICHA_REGISTRO_KENDIX.pdf,','','<li class=\"smaller\">23-07-2025 08:35:03 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 08:35:03 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 10:37:33 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 15:12:09 | fechado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 15:12:17 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 18:24:04 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 19:39:11 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-25 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(499,'YTR-VNG-L56W','Maria Fatima','maria.fatima@goiasconstrutora.com.br',1,'3','DESCONTO CONSIGNADO NA EMPRESA - CARMERINDO RODRIGUES RABELO - FAZ','Bom dia<br />\r\nSenhores<br />\r\n<br />\r\nSolicito como proceder para descontar os empréstimos que os colaboradores fizeram, para lançar na folha de pagamento ?<br />\r\n<br />\r\nQual o evento a ser lancado ?<br />\r\n<br />\r\nAguardo, prioridade, agradeço.<br />\r\n<br />\r\n    Maria de Fatima','Bom dia<br />\r\nSenhores<br />\r\n<br />\r\nSolicito como proceder para descontar os empréstimos que os colaboradores fizeram, para lançar na folha de pagamento ?<br />\r\n<br />\r\nQual o evento a ser lancado ?<br />\r\n<br />\r\nAguardo, prioridade, agradeço.<br />\r\n<br />\r\n    Maria de Fatima','2025-07-23 11:43:04','2025-07-23 21:39:30','2025-07-23 21:39:30','2025-07-23 21:39:30','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:46:09','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">23-07-2025 08:43:04 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 08:43:04 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 10:37:22 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 18:39:30 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-25 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(500,'NNY-SBU-LXM2','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','NÃO APARECE RELATÓRIOS PARA IMPRESSÃO','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nAo tentar gerar o relatório de OP não aparece nenhuma opção de relatório para impressão','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nAo tentar gerar o relatório de OP não aparece nenhuma opção de relatório para impressão','2025-07-23 12:33:30','2025-07-24 19:31:14','2025-07-23 20:05:12','2025-07-24 19:31:14','6','177.149.150.4',NULL,3,0,6,6,2,2,6,-1,'00:10:55','1',6,'0','0','331#01.jpg,332#02.jpg,','','<li class=\"smaller\">23-07-2025 09:33:30 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 09:33:30 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 17:05:12 | status alterado para Em espera por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 16:31:14 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-25 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(501,'LQD-41L-TJP2','Cinthya Oliveira','cinthya.oliveira@gaeconstrucao.com.br',1,'3','FICHA DE MOVIMENTAÇÃO BANCÁRIA','Solicito que seja identificado o nome do cliente quando for feito a baixa de um crédito.','Solicito que seja identificado o nome do cliente quando for feito a baixa de um crédito.','2025-07-23 12:37:23','2025-07-23 16:35:30','2025-07-23 16:35:30','2025-07-23 16:35:30','7','177.11.149.26',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:24','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">23-07-2025 09:37:23 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 09:37:23 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 11:32:14 | status alterado para Em progresso por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 11:32:18 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 13:35:04 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 13:35:30 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-25 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(502,'1NW-LQJ-ZNJH','Janio Rocha','janio.rocha@tecpav.com.br',7,'3','Acesso a pasta','Boa tarde,<br />\n<br />\nPeço a permissão para acessar a pasta abaixo:<br />\n<br />\nDept_Pessoal_Tecpav\\REM\\GAE\\BB<br />\n<br />\nNo aguardo,','<p>Boa tarde,<br /><br />Peço a permissão para acessar a pasta abaixo:<br /><br />Dept_Pessoal_Tecpav\\REM\\GAE\\BB<br /><br />No aguardo,</p>','2025-07-23 16:28:58','2025-07-23 20:38:53','2025-07-23 20:38:44','2025-07-23 20:38:53','6','168.0.68.153',NULL,3,0,9,9,1,1,9,-1,'00:00:21','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">23-07-2025 13:28:58 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 13:28:58 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 17:38:53 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','Permissão de Pasta - \\\\srvarq','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-25 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(503,'EGL-ZJM-VEPX','Meire Aires','meire.aires@sobradoconstrucao.com.br',1,'3','EXCLUIR FATURA','Tem opção para excluir fatura?','Tem opção para excluir fatura?','2025-07-23 17:31:28','2025-07-23 19:23:59','2025-07-23 19:23:59','2025-07-23 19:23:59','6','179.96.25.10',NULL,3,0,6,6,1,1,6,1,'00:08:48','1',6,'0','0','333#FATURA-EXCLUIR.png,','','<li class=\"smaller\">23-07-2025 14:31:28 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 14:31:28 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 14:36:32 | status alterado para Em progresso por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 14:36:38 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 14:45:04 | aberto por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 16:23:59 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-25 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(504,'JY1-XEU-YLYD','Danilo Guimarães','danilo.rg@outlook.com',1,'3','RELATORIO RQM - REQUISIÇÃO DE MATERIAL','Boa tarde!<br />\r\nEstamos precisando do relatório de requisição de material,<br />\r\nno antigo era o 1.1.01 - RQM - REQUISIÇÃO DE MATERIAL.<br />\r\nVou estar enviado a foto de como ele é.','Boa tarde!<br />\r\nEstamos precisando do relatório de requisição de material,<br />\r\nno antigo era o 1.1.01 - RQM - REQUISIÇÃO DE MATERIAL.<br />\r\nVou estar enviado a foto de como ele é.','2025-07-23 18:19:41','2025-08-13 16:34:41','2025-07-25 12:32:52','2025-08-13 16:34:41','6','189.27.19.195',NULL,3,0,6,6,5,3,6,6,'00:14:30','1',6,'0','0','335#RQM-REQUISICAO-DE-MATERIAL.pdf,','','<li class=\"smaller\">23-07-2025 15:19:41 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 15:19:41 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 17:05:38 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 09:32:49 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 09:32:52 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 07:26:18 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 14:20:59 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 09:04:51 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 13:34:41 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Estoque/Almoxarifado','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-25 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(505,'AQJ-LNU-3G46','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','ALTERAÇÃO DE FAIXA DE REFEIÇÃO - RF17','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicitamos a alteração da Faixa de Refeição abaixo:<br />\r\n<br />\r\nRF17 - Faixa 17: R$ 22,36','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicitamos a alteração da Faixa de Refeição abaixo:<br />\r\n<br />\r\nRF17 - Faixa 17: R$ 22,36','2025-07-23 20:39:07','2025-07-23 22:05:08','2025-07-23 22:05:08','2025-07-23 22:05:08',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:01:19','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">23-07-2025 17:39:07 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 17:39:07 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 18:44:30 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 19:05:08 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-25 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(506,'VJM-YMW-E49E','Disley de Oliveira | TECPAV','disley.oliveira@tecpav.com.br',1,'3','ENC: Emissão de CND FGTS da TECPAV CONCESSÕES E ENGENHARIA LTDA','cid:d0f7b8bb-09b8-41b3-ae63-a9860c2a9def<br />\n<br />\n-------------------------<br />\n<br />\nDe: Adriano Souza | TECPAV &lt;adriano.souza@tecpav.com.br&gt;<br />\nEnviado: quarta-feira, 23 de julho de 2025 14:21<br />\nPara: Disley de Oliveira | TECPAV &lt;disley.oliveira@tecpav.com.br&gt;;<br />\nJovaine Messias | TECPAV &lt;jovaine.messias@tecpav.com.br&gt;<br />\nCc: Leonardo Delfino | TECPAV &lt;leo.sousa@tecpav.com.br&gt;; Adalberto<br />\nMagalhaes | TECPAV &lt;adalberto.magalhaes@tecpav.com.br&gt;; Ana Luiza |<br />\nTECPAV &lt;ana.luiza@tecpav.com.br&gt;; Hiago Dantas | TECPAV<br />\n&lt;hiago.dantas@tecpav.com.br&gt;; Dartagnan Meireles | TECPAV<br />\n&lt;dartagnan.meireles@tecpav.com.br&gt;<br />\nAssunto: RE: Emissão de CND FGTS da TECPAV CONCESSÕES E ENGENHARIA<br />\nLTDA<br />\n<br />\nBoa tarde a todos,<br />\n<br />\nEssa empresa foi criada, mas ainda não houve cadastro dela no<br />\nsistema, favor incluir.<br />\n<br />\n-------------------------<br />\n<br />\nDe: Dartagnan Meireles | TECPAV &lt;dartagnan.meireles@tecpav.com.br&gt;<br />\nEnviado: quarta-feira, 23 de julho de 2025 11:11<br />\nPara: Adriano Souza | TECPAV &lt;adriano.souza@tecpav.com.br&gt;<br />\nAssunto: Emissão de CND FGTS da TECPAV CONCESSÕES E ENGENHARIA LTDA<br />\n<br />\n<br />\nBom dia,<br />\n<br />\nSolicito através deste, a inclusão da TECPAV CONCESSÕES E<br />\nENGENHARIA LTDA no cadastro para emissão de CND da CEF referente a<br />\nregularidade do FGTS.<br />\n<br />\nAguardo.<br />\n<br />\ncid:image001.jpg@01DBFBC1.9C56B670','<p>cid:d0f7b8bb-09b8-41b3-ae63-a9860c2a9def <br /><br />-------------------------<br /><br />De: Adriano Souza | TECPAV &lt;adriano.souza@tecpav.com.br&gt;<br />Enviado: quarta-feira, 23 de julho de 2025 14:21<br />Para: Disley de Oliveira | TECPAV &lt;disley.oliveira@tecpav.com.br&gt;;<br />Jovaine Messias | TECPAV &lt;jovaine.messias@tecpav.com.br&gt;<br />Cc: Leonardo Delfino | TECPAV &lt;leo.sousa@tecpav.com.br&gt;; Adalberto<br />Magalhaes | TECPAV &lt;adalberto.magalhaes@tecpav.com.br&gt;; Ana Luiza |<br />TECPAV &lt;ana.luiza@tecpav.com.br&gt;; Hiago Dantas | TECPAV<br />&lt;hiago.dantas@tecpav.com.br&gt;; Dartagnan Meireles | TECPAV<br />&lt;dartagnan.meireles@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: RE: Emissão de CND FGTS da TECPAV CONCESSÕES E ENGENHARIA<br />LTDA <br /><br />Boa tarde a todos, <br /><br />Essa empresa foi criada, mas ainda não houve cadastro dela no<br />sistema, favor incluir. <br /><br />-------------------------<br /><br />De: Dartagnan Meireles | TECPAV &lt;dartagnan.meireles@tecpav.com.br&gt;<br />Enviado: quarta-feira, 23 de julho de 2025 11:11<br />Para: Adriano Souza | TECPAV &lt;adriano.souza@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: Emissão de CND FGTS da TECPAV CONCESSÕES E ENGENHARIA LTDA<br /><br /><br />Bom dia, <br /><br />Solicito através deste, a inclusão da TECPAV CONCESSÕES E<br />ENGENHARIA LTDA no cadastro para emissão de CND da CEF referente a<br />regularidade do FGTS. <br /><br />Aguardo. <br /><br />cid:image001.jpg@01DBFBC1.9C56B670</p>','2025-07-23 22:04:02','2025-07-24 11:21:25',NULL,NULL,NULL,'',NULL,0,-3,NULL,NULL,0,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','336#CNPJ.pdf,337#Contrato-Social-Tecpav-Concessoes.pdf,338#image001.jpg,339#Outlook-emvguty0.png,','','<li class=\"smaller\">23-07-2025 19:04:02 | enviado pelo buscador IMAP</li><li class=\"smaller\">23-07-2025 19:04:02 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 08:21:25 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-25 03:00:00',0,0,NULL,'<CP8P284MB30004C76B72AEA42C1111DE8BD5FA@CP8P284MB3000.BRAP284.PROD.OUTLOOK.COM>'),(507,'79L-P4X-ZM5Y','Hiago Dantas','hiago.dantas@tecpav.com.br',1,'3','Liberar Permissões para fazer folha das consórciadas no consórcio','Favor liberar para fazer a geração dos lotes  que fica junto com esse que ta em anexo.','Favor liberar para fazer a geração dos lotes  que fica junto com esse que ta em anexo.','2025-07-24 11:23:24','2025-07-29 17:49:44','2025-07-24 19:17:38','2025-07-29 17:49:44','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,3,2,10,6,'00:31:33','1',10,'0','0','340#a.png,','','<li class=\"smaller\">24-07-2025 08:23:24 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 08:23:24 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 08:29:30 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 16:17:38 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 17:04:31 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 13:35:51 | status alterado para Em progresso por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 14:49:44 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-26 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(508,'7ML-96Z-UDR9','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','RECIBOS RECEBIMENTO - LUX IMOVEL','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nAo gerar o recibo de recebimento puxa lançamentos desde do ano de 2022 mesmo selecionando o lançamento que quero o recibo','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nAo gerar o recibo de recebimento puxa lançamentos desde do ano de 2022 mesmo selecionando o lançamento que quero o recibo','2025-07-24 11:37:23','2025-07-28 19:45:01','2025-07-28 19:45:01','2025-07-28 19:45:01',NULL,'177.149.150.4',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:11:15','1',6,'0','0','341#01.jpg,','','<li class=\"smaller\">24-07-2025 08:37:23 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 08:37:23 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 16:16:57 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 15:26:02 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 16:45:01 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-26 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(509,'B4V-PPW-RGHP','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',7,'3','INCLUSAO DE ACESSO','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nGentileza conceder a permissão para acesso a leitura na pasta da obra conforme abaixo.<br />\r\n<br />\r\nUsuário: janio_rocha<br />\r\n<br />\r\nPasta: \\\\SRVARQ\\GERAL\\OBRAS\\6496_CONSERV BR 060\\','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nGentileza conceder a permissão para acesso a leitura na pasta da obra conforme abaixo.<br />\r\n<br />\r\nUsuário: janio_rocha<br />\r\n<br />\r\nPasta: \\\\SRVARQ\\GERAL\\OBRAS\\6496_CONSERV BR 060\\','2025-07-24 12:26:43','2025-07-24 12:47:42','2025-07-24 12:47:32','2025-07-24 12:47:42','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,9,9,1,1,9,-1,'00:06:03','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-07-2025 09:26:43 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 09:26:43 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 09:47:42 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','Permissão de Pasta - \\\\srvarq','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-26 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(510,'QN9-JH4-HX4R','Adriano Souza','adriano.souza@tecpav.com.br',1,'3','Periodo bloqueado Col. 46','Favor liberar periodo contabil  no Consorcio Crema.','Favor liberar periodo contabil  no Consorcio Crema.','2025-07-24 13:42:55','2025-07-29 11:13:19','2025-07-29 11:13:19','2025-07-29 11:13:19',NULL,'177.200.33.83',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:01:08','1',10,'0','0','342#Captura-de-tela-2025-07-24-103650.png,','','<li class=\"smaller\">24-07-2025 10:42:55 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 10:42:55 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">24-07-2025 16:31:36 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 08:13:19 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-26 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(511,'ZQ9-XM3-18Y6','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','FILTROS INDIVIDUAIS - CONSULTA LANÇAMENTO FINANCEIRO','Desde a ultima atualização meus filtros individuais de consulta de lançamento financeiro sumiram, bem como fiquei sem acesso a criar novos.<br />\r\n<br />\r\nGentileza verificar para me dar acesso novamente, pois uso muitos filtros individuais que facilitam e agilizam meu trabalho.<br />\r\n<br />\r\nOBS: Não é necessario acesso a filtro global, apenas individual.','Desde a ultima atualização meus filtros individuais de consulta de lançamento financeiro sumiram, bem como fiquei sem acesso a criar novos.<br />\r\n<br />\r\nGentileza verificar para me dar acesso novamente, pois uso muitos filtros individuais que facilitam e agilizam meu trabalho.<br />\r\n<br />\r\nOBS: Não é necessario acesso a filtro global, apenas individual.','2025-07-25 12:53:09','2025-07-25 20:50:11','2025-07-25 20:50:11','2025-07-25 20:50:11','6','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:03:57','1',10,'0','0','350#Captura-de-tela-2025-07-25-093558.png,','','<li class=\"smaller\">25-07-2025 09:53:09 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 09:53:09 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 17:17:30 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 17:50:11 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-27 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(512,'EL5-DLE-Q9DN','Thalys Soares','thalys.soares@tecpav.com.br',1,'3','Inclusão de crédito no Estoque - Novos Negócios','Boa tarde, Sr. Joavaine Castro.<br />\r\n<br />\r\nPeço o seu apoio para inserir crédito no Estoque dos Novos Negócios, por favor.<br />\r\nNa planilha em anexo existem mais detalhes das codificações e valores.','Boa tarde, Sr. Joavaine Castro.<br />\r\n<br />\r\nPeço o seu apoio para inserir crédito no Estoque dos Novos Negócios, por favor.<br />\r\nNa planilha em anexo existem mais detalhes das codificações e valores.','2025-07-25 19:03:54','2025-07-25 21:07:59','2025-07-25 21:07:59','2025-07-25 21:07:59','6,7','177.11.149.26',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:16:35','1',10,'0','0','351#Codificao-NNG.xlsx.xlsx,','','<li class=\"smaller\">25-07-2025 16:03:54 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 16:03:54 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 16:58:52 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 18:07:59 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Banco de Dados','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-27 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(513,'YRN-5P2-9M7A','Maria Fatima','maria.fatima@goiasconstrutora.com.br',1,'3','FECHAMENTO DA FOLHA DE PAGAMENTO GOIAS CONSTRUTORA LTDA','Boa Tarde<br />\r\nSenhores,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n    Houve mudanças no fechamento da folha de pagamento, da empresa GOIAS CONSTRUTORA LTDA ? O Ponto como fica ?<br />\r\n<br />\r\n    Obs. Alteração Salarial posso usar convenção coletiva ? normalmente  01/05/2025 ?<br />\r\n               Diferença salarial de  férias vai ser calculado automático ?  de Maio e Junho ?<br />\r\n               Diferença salarial de Junho de 2025, automático ou manual ? Se manual qual evento posso usar ?<br />\r\n<br />\r\n              No aguardo para fechamento da folha de pagamento.<br />\r\n<br />\r\n               Obrigado. Abrirei  também o chamado.  Fico no aguardo.<br />\r\n<br />\r\n              Maria de Fatima<br />\r\nRH/DP – GOIAS CONSTRUTORA LTDA<br />\r\n                 Ger.00','Boa Tarde<br />\r\nSenhores,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n    Houve mudanças no fechamento da folha de pagamento, da empresa GOIAS CONSTRUTORA LTDA ? O Ponto como fica ?<br />\r\n<br />\r\n    Obs. Alteração Salarial posso usar convenção coletiva ? normalmente  01/05/2025 ?<br />\r\n               Diferença salarial de  férias vai ser calculado automático ?  de Maio e Junho ?<br />\r\n               Diferença salarial de Junho de 2025, automático ou manual ? Se manual qual evento posso usar ?<br />\r\n<br />\r\n              No aguardo para fechamento da folha de pagamento.<br />\r\n<br />\r\n               Obrigado. Abrirei  também o chamado.  Fico no aguardo.<br />\r\n<br />\r\n              Maria de Fatima<br />\r\nRH/DP – GOIAS CONSTRUTORA LTDA<br />\r\n                 Ger.00','2025-07-25 19:13:14','2025-07-28 19:16:36','2025-07-25 20:04:18','2025-07-28 19:16:36','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,6,2,1,5,6,'00:01:56','0',NULL,'0','0','','#7D7-N4R-JANT#','<li class=\"smaller\">25-07-2025 16:13:14 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 16:13:14 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 17:17:41 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 16:16:19 | unido com chamado 7D7-N4R-JANT por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 16:16:36 | fechado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-27 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(526,'V7A-3LN-V7V9','Cinthya Oliveira','cinthya.oliveira@gaeconstrucao.com.br',1,'3','Abertiura de Filial','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a complementação da abertura da Filial da Agropecuária Vale do Araguaia, CNPJ 36.119.929/0003-43, conforme e-mail enviado pelo Lorena par o Jeovane.','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a complementação da abertura da Filial da Agropecuária Vale do Araguaia, CNPJ 36.119.929/0003-43, conforme e-mail enviado pelo Lorena par o Jeovane.','2025-07-28 20:48:39','2025-07-31 19:03:24','2025-07-31 19:03:24','2025-07-31 19:03:24','6,7','177.11.149.26',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:04:30','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">28-07-2025 17:48:39 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 17:48:39 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 08:42:39 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 16:03:24 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-30 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(527,'UZ1-WHZ-YDRH','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'1','LIBERAR CENTRO DE CUSTOS','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nGentileza liberar os centros de custos abaixo:<br />\r\n<br />\r\n02_GOIAS:<br />\r\n6.495.01 FER.IND.01<br />\r\n<br />\r\n03_SOBRADO:<br />\r\n6.493.01 SES.IND.01<br />\r\n<br />\r\n29_TECPAV ENGENHARIA:<br />\r\n6.475.01 SAA.IND.01<br />\r\n6.493.01 SES.RED.01','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nGentileza liberar os centros de custos abaixo:<br />\r\n<br />\r\n02_GOIAS:<br />\r\n6.495.01 FER.IND.01<br />\r\n<br />\r\n03_SOBRADO:<br />\r\n6.493.01 SES.IND.01<br />\r\n<br />\r\n29_TECPAV ENGENHARIA:<br />\r\n6.475.01 SAA.IND.01<br />\r\n6.493.01 SES.RED.01','2025-07-29 11:54:59','2025-07-29 14:59:32','2025-07-29 14:59:32','2025-07-29 14:59:32',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:00:14','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">29-07-2025 08:54:59 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 08:54:59 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 09:09:47 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 09:09:54 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 11:59:32 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-31 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(515,'BJN-AP9-UJM9','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'1','CADASTRAR NOVA SEÇÃO - 00.CNT.0493.01 - VALPARAISO / PREF 100160/2024','Disley, boa tarde<br />\r\nPrecisamos que seja criado a seção 00.CNT.0493.01, conforme informações abaixo:<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n1. Cód. da Seção: 00.CNT.0493.01<br />\r\n<br />\r\n2. Descrição da Seção: VALPARAISO / PREF 100160/2024 / INFRAESTRUTURA<br />\r\n<br />\r\n3. Coligada: 29_TECENG<br />\r\n<br />\r\n4. Nome da Lotação Tributária: CNO:_900247957479<br />\r\n<br />\r\n5. Tipo da lotação: 02 (ESTABELECIMENTO)<br />\r\n<br />\r\n6. CNO: 90.024.79574-79<br />\r\n<br />\r\n7. Sind: (0003)<br />\r\n<br />\r\n8. Tomador/Cliente: PREFEITURA MUNICIPAL DE VALPARAISO DE GOIAS','Disley, boa tarde<br />\r\nPrecisamos que seja criado a seção 00.CNT.0493.01, conforme informações abaixo:<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n1. Cód. da Seção: 00.CNT.0493.01<br />\r\n<br />\r\n2. Descrição da Seção: VALPARAISO / PREF 100160/2024 / INFRAESTRUTURA<br />\r\n<br />\r\n3. Coligada: 29_TECENG<br />\r\n<br />\r\n4. Nome da Lotação Tributária: CNO:_900247957479<br />\r\n<br />\r\n5. Tipo da lotação: 02 (ESTABELECIMENTO)<br />\r\n<br />\r\n6. CNO: 90.024.79574-79<br />\r\n<br />\r\n7. Sind: (0003)<br />\r\n<br />\r\n8. Tomador/Cliente: PREFEITURA MUNICIPAL DE VALPARAISO DE GOIAS','2025-07-25 20:24:47','2025-07-25 22:21:47','2025-07-25 22:21:47','2025-07-25 22:21:47','6','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,2,1,5,6,'00:57:50','1',5,'0','0','352#29_25_CADCNO_6493_900247957479.pdf,','','<li class=\"smaller\">25-07-2025 17:24:47 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 17:24:47 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 17:27:32 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 17:28:24 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 17:29:09 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 19:21:47 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-27 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(516,'Q6T-UR1-EHTA','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','ERRO AO GERAR RELATORIO DE SEM BATIDAS DE PONTO','Em anexo erro ao gerar o relatório para conferencia de sem batidas de ponto.','Em anexo erro ao gerar o relatório para conferencia de sem batidas de ponto.','2025-07-25 21:04:47','2025-07-25 21:52:04',NULL,'2025-07-25 21:52:04','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,NULL,1,0,0,1,-1,'00:00:00','0',NULL,'0','0','353#imagem-61.png,','','<li class=\"smaller\">25-07-2025 18:04:47 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 18:04:47 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 18:52:03 | fechado por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','Totvs RM – Jornadas/Ponto','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-27 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(517,'A54-1RR-RMLY','Stefany Ketry','analistacontabil2@goiasconstrutora.com.br',1,'3','liberação de período','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nPreciso de liberação de período de 2025, <br />\r\nusuário: stefany_ketry','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nPreciso de liberação de período de 2025, <br />\r\nusuário: stefany_ketry','2025-07-26 19:49:08','2025-07-28 13:00:59','2025-07-28 11:34:25','2025-07-28 13:00:59','7','177.148.178.241',NULL,3,0,10,10,3,2,10,6,'00:02:00','1',10,'0','0','355#liberacao-periodo.png,','','<li class=\"smaller\">26-07-2025 16:49:08 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-07-2025 16:49:08 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 08:22:48 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 10:00:59 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-28 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(518,'XGR-YYR-1DHZ','Wesley Alves | TECPAV','wesley.alves@tecpav.com.br',9,'3','Portal','Bom dia,<br />\n<br />\nFavor verificar o portal no nome do funcionário, wesley_alves.<br />\n<br />\nfui entrar e apareceu que esta bloqueado<br />\n<br />\nobra de Valparaiso - go','<p>Bom dia,<br /><br />Favor verificar o portal no nome do funcionário, wesley_alves.<br /><br />fui entrar e apareceu que esta bloqueado<br /><br />obra de Valparaiso - go</p>','2025-07-28 11:33:42','2025-08-04 11:21:36','2025-07-31 21:21:35','2025-08-04 11:21:36','6','179.127.250.7',NULL,3,0,1,-1,1,1,1,9,'00:05:50','1',1,'0','0','356#Captura-de-tela-2025-07-28-083203.png,','','<li class=\"smaller\">28-07-2025 08:33:42 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 08:33:42 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 08:35:32 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 08:21:35 | fechado por (automaticamente)</li>','','','','','Redefinir Senha','Obra/Externo','','Redefinir Senha','Ponto / Portal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-30 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(519,'9LN-9NL-42WY','Daniellen Costa','daniellen.costa@tecpav.com.br',1,'3','Ajuste de Planilha Dinâmica / COTAS: PCD e Aprendizes (Urgente)','Disley, bom dia<br />\r\n<br />\r\nDisley, bom dia<br />\r\n<br />\r\nPoderia, por gentileza fazer um pequeno ajuste na planilha abaixo.<br />\r\n<br />\r\nAtualmente a coluna TEC está somando as duas coligadas 01_TECPAV e 29_TECENG.<br />\r\n<br />\r\nComo utilizo ela para acompanhamento das cotas de PDC e APRENDIZ preciso ter a informação separada por CNPJ.<br />\r\n<br />\r\nA planilha esta salva em: <br />\r\n<br />\r\n\\\\srvarq\\RH_Tecpav\\RHDP\\DANIELLEN\\CONF\\DANI - CONTROLES<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtt.,<br />\r\nDaniellen Costa','Disley, bom dia<br />\r\n<br />\r\nDisley, bom dia<br />\r\n<br />\r\nPoderia, por gentileza fazer um pequeno ajuste na planilha abaixo.<br />\r\n<br />\r\nAtualmente a coluna TEC está somando as duas coligadas 01_TECPAV e 29_TECENG.<br />\r\n<br />\r\nComo utilizo ela para acompanhamento das cotas de PDC e APRENDIZ preciso ter a informação separada por CNPJ.<br />\r\n<br />\r\nA planilha esta salva em: <br />\r\n<br />\r\n\\\\srvarq\\RH_Tecpav\\RHDP\\DANIELLEN\\CONF\\DANI - CONTROLES<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtt.,<br />\r\nDaniellen Costa','2025-07-28 14:46:41','2025-07-28 15:47:04','2025-07-28 15:47:04','2025-07-28 15:47:04','6','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:00:17','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">28-07-2025 11:46:41 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 11:46:41 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 12:17:44 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 12:47:04 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Banco de Dados','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-30 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(520,'HRX-R46-7M79','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'1','EXTRA EXECUTADO / AUTORIZADO','Gentileza verificar o porque alguns funcionarios estão com hora extra executada, mas não aparece como autorizada.<br />\r\n<br />\r\nPor exemplo, chapa 000931, coligada 29 (Vide anexo)','Gentileza verificar o porque alguns funcionarios estão com hora extra executada, mas não aparece como autorizada.<br />\r\n<br />\r\nPor exemplo, chapa 000931, coligada 29 (Vide anexo)','2025-07-28 14:54:45','2025-07-28 15:46:33','2025-07-28 15:46:33','2025-07-28 15:46:33','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:28:29','1',5,'0','0','357#Captura-de-tela-2025-07-28-115238.png,','','<li class=\"smaller\">28-07-2025 11:54:45 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 11:54:45 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 11:58:52 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 11:58:59 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 12:46:33 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Jornadas/Ponto','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-30 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(521,'3RA-WJ7-3U9B','Letícia','sesmt@tecpav.com.br',1,'2','alteração de agente agrudador','Prezados, boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nGostaríamos de solicitar a alteração do AGENTE AGRUPADOR dos risco ergonômicos e de acidente. <br />\r\n<br />\r\nPara o item 09.01.001','Prezados, boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nGostaríamos de solicitar a alteração do AGENTE AGRUPADOR dos risco ergonômicos e de acidente. <br />\r\n<br />\r\nPara o item 09.01.001','2025-07-28 16:22:53','2025-09-03 22:21:09',NULL,NULL,'6','177.11.144.210',NULL,0,0,NULL,NULL,1,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">28-07-2025 13:22:53 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 13:22:53 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 13:25:51 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 16:28:20 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 19:21:09 | data de vencimento atualizada para 2025-08-01 em Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Seg. Saúde Trabalho','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-01 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(522,'ABS-2D5-RS25','Jailtons Soares','jailton.soares@tecpav.com.br',9,'3','CRIAR e-mail + Acesso RM','Boa tarde,<br />\n<br />\nFavor providenciar e-mail para novo contratado. liberar acesso REMOTO / RM.<br />\n<br />\nTOTVS/Gestão de Estoque, Compras e Faturamento<br />\n<br />\nJOAO PEDRO APARECIDO DE MORAIS<br />\njoaopedroapkcc12@gmail.com<br />\nCPF: 048.013.511-82<br />\n<br />\nFone: 64 - 9 93376930<br />\n<br />\n6.502.01 ROD.AMB.01 - RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n6.502.01 ROD.CAP.01 - RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n6.502.01 ROD.DRE.01 - RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n6.502.01 ROD.IND.01 - RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n6.502.01 ROD.OAC.01 - RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n6.502.01 ROD.SIN.01 - RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n6.502.01 ROD.TER.01 - RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\nSds,<br />\n<br />\nJailton Soares<br />\nCHEFE ADM DE OBRAS','<p>Boa tarde,<br /><br />Favor providenciar e-mail para novo contratado. liberar acesso REMOTO / RM.<br /><br />TOTVS/Gestão de Estoque, Compras e Faturamento<br /><br />JOAO PEDRO APARECIDO DE MORAIS<br /><a href=\"mailto:joaopedroapkcc12@gmail.com\">joaopedroapkcc12@gmail.com</a><br />CPF: 048.013.511-82<br /><br />Fone: 64 - 9 93376930<br /><br />6.502.01 ROD.AMB.01 - RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />6.502.01 ROD.CAP.01 - RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />6.502.01 ROD.DRE.01 - RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />6.502.01 ROD.IND.01 - RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />6.502.01 ROD.OAC.01 - RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />6.502.01 ROD.SIN.01 - RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />6.502.01 ROD.TER.01 - RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />Sds,<br /><br />Jailton Soares<br />CHEFE ADM DE OBRAS</p>','2025-07-28 17:02:31','2025-08-07 13:02:30','2025-07-28 17:22:59','2025-08-07 13:02:30','6,7','190.124.54.145',NULL,3,0,9,10,4,3,10,2,'00:06:19','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">28-07-2025 14:02:31 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 14:02:31 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 14:23:06 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 14:23:12 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 07:54:44 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 14:44:35 | status alterado para Aguardando resposta por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 14:44:39 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 10:02:30 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo','','Cadastrar/Ativar','Solicitação de Compras<br />Recebimento de Materiais<br />Processo de Compras','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-30 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(524,'TU3-YBN-8U4S','Janio Rocha','janio.rocha@tecpav.com.br',1,'2','EERO_RECALCULO DA FOLHA','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nFavor verificar o erro em anexo.<br />\r\n<br />\r\nChapa: 206053 - Ricardo Pacífico ( Verificar essa Chapa ).<br />\r\n<br />\r\n- Empréstimo Consignado;','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nFavor verificar o erro em anexo.<br />\r\n<br />\r\nChapa: 206053 - Ricardo Pacífico ( Verificar essa Chapa ).<br />\r\n<br />\r\n- Empréstimo Consignado;','2025-07-28 19:16:15','2025-07-29 17:58:21','2025-07-29 17:58:21','2025-07-29 17:58:21','7','168.0.68.153',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:10:30','1',5,'0','0','358#ERRO_NO_CACULO_DA-FOLHA.pdf,','','<li class=\"smaller\">28-07-2025 16:16:15 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 16:16:15 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 16:17:12 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 16:17:16 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 14:58:21 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-30 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(528,'H4R-6Y3-3W2B','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','ATUALIZAÇÃO DE PLANILHA DINAMICA','Gentileza atualizar a planilha dinamica abaixo:<br />\r\n<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\DOC_DPCONT\\29 - TECENG\\IND_TRANSF_SEM_ONUS.xlsx','Gentileza atualizar a planilha dinamica abaixo:<br />\r\n<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\DOC_DPCONT\\29 - TECENG\\IND_TRANSF_SEM_ONUS.xlsx','2025-07-29 12:24:30','2025-07-29 16:35:18','2025-07-29 16:35:18','2025-07-29 16:35:18',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:06:26','1',10,'0','0','365#Captura-de-tela-2025-07-29-092251.png,','','<li class=\"smaller\">29-07-2025 09:24:30 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 09:24:30 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 13:22:53 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 13:35:18 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Banco de Dados','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-31 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(529,'VBS-8BS-AXNM','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'1','TRANFERENCIA DE FUNCIONARIOS - IMPORTAR PONTO DA COLIGADA ORIGEM','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nForam tranferidos por volta de 80 funcionarios (não tenho certeza pois a planilha dinamica de tranferencias não esta atualizando) da coligada 67 para 29.<br />\r\n<br />\r\nPrecisamos que sejam integrados todos os dados e parametros dos funcionarios transferidos, tais como: batidas de ponto, grupos de descanso, valores associados, parametrização de funcionario, etc','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nForam tranferidos por volta de 80 funcionarios (não tenho certeza pois a planilha dinamica de tranferencias não esta atualizando) da coligada 67 para 29.<br />\r\n<br />\r\nPrecisamos que sejam integrados todos os dados e parametros dos funcionarios transferidos, tais como: batidas de ponto, grupos de descanso, valores associados, parametrização de funcionario, etc','2025-07-29 12:27:23','2025-07-29 17:43:02','2025-07-29 17:43:02','2025-07-29 17:43:02','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'02:40:35','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">29-07-2025 09:27:23 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 09:27:23 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 09:45:41 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 09:45:45 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 14:43:02 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Banco de Dados','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-31 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(530,'BB1-5N5-ELE9','Rubens Freitas','rubens.freitas@tecpav.com.br',8,'3','Configurar acesso FTP','Preciso de ajuda com FTP e configurar um scaner no meu computador.<br />\n<br />\nbrother ads 3600<br />\n<br />\nid 1 033 273 094','<p><span>Preciso de ajuda com FTP e configurar um scaner no meu computador.</span></p>\n<p><span>brother ads 3600</span></p>\n<p><span>id 1 033 273 094</span></p>','2025-07-29 13:28:27','2025-07-29 13:28:39','2025-07-29 13:28:39','2025-07-29 13:28:39',NULL,'',NULL,3,2,2,2,1,1,2,2,'00:00:11','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">29-07-2025 10:28:27 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 10:28:27 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 10:28:39 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','Softwares e Aplicativos','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-31 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(531,'RMR-D8V-EJTD','Carlos Silva','carlos.silva@tecpav.com.br',9,'3','PROBLEMAS NO LAYOUT','Boa tarde, preciso de suporte remoto para configurar layout, esta desconfigurado.','Boa tarde, preciso de suporte remoto para configurar layout, esta desconfigurado.','2025-07-29 20:25:16','2025-07-30 20:18:58','2025-07-30 18:49:54','2025-07-30 20:18:58','6,7','177.107.43.242',NULL,3,0,9,9,2,1,9,6,'00:00:09','0',9,'0','0','366#ERRO-DE-CONFIGURACAO.docx,','','<li class=\"smaller\">29-07-2025 17:25:15 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 17:25:15 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 19:05:53 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 19:05:57 | movido para a categoria TI Redes e Infraestrutura por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-07-2025 19:06:01 | movido para a categoria TI Usuários e Segurança por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 15:50:15 | status alterado para Aguardando resposta por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 17:18:57 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','Totvs RM – Gestão de Pessoas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-31 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(532,'BN8-NT2-R61N','Rafael Quirino | TECPAV','rafael.quirino@tecpav.com.br',1,'3','Cadastro de email','Bom dia, gostaria de solicitar o cadastramento do meu email ao<br />\nsuporte da tecpav.','Bom dia, gostaria de solicitar o cadastramento do meu email ao<br />\nsuporte da tecpav.','2025-07-30 10:52:05','2025-07-30 14:51:50','2025-07-30 14:51:50','2025-07-30 14:51:50',NULL,'',NULL,3,-3,6,6,1,1,6,6,'00:00:46','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">30-07-2025 07:52:05 | enviado pelo buscador IMAP</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 07:52:05 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 09:43:56 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 11:51:50 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-01 03:00:00',0,0,NULL,'<CP4P284MB128145A89F63BC4F2596DEC7DA24A@CP4P284MB1281.BRAP284.PROD.OUTLOOK.COM>'),(533,'WGX-BHQ-N99G','Cinthya Oliveira','cinthya.oliveira@gaeconstrucao.com.br',1,'3','ORDEM DE CREDITO','Bom dia!<br />\nNa empresa de Participação Sul Americana, a OC esta faltando dados como<br />\nValor da Parcela e meio de pagamento, envio em anexo','<p>Bom dia!<br />Na empresa de Participação Sul Americana, a OC esta faltando dados como<br />Valor da Parcela e meio de pagamento, envio em anexo</p>','2025-07-30 11:41:49','2025-08-05 13:21:14','2025-08-05 13:21:14','2025-08-05 13:21:14','6,7','177.11.149.26',NULL,3,0,6,6,1,1,6,10,'00:57:09','1',6,'0','0','368#OC.png,','','<li class=\"smaller\">30-07-2025 08:41:49 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 08:41:49 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 10:34:12 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 13:52:19 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 14:21:19 | movido para a categoria TI Sistemas por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 10:21:14 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Relatórios','','E-mail','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-01 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(534,'77L-V5J-1HVB','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',9,'3','TELA BLOQUEADA (ANDERSON_BARBOSA)','Ola bom dia, <br />\r\n<br />\r\nUsuario Anderson_Barbosa estar com acesso bloqueado conforme imagen em anexo. <br />\r\nSolicito o acesso.','Ola bom dia, <br />\r\n<br />\r\nUsuario Anderson_Barbosa estar com acesso bloqueado conforme imagen em anexo. <br />\r\nSolicito o acesso.','2025-07-30 12:00:07','2025-07-31 11:22:33','2025-07-30 12:23:05','2025-07-31 11:22:33','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,6,0,6,3,9,6,'00:09:03','1',9,'0','0','369#TELA-RM-BLOQUEADA.jpg,','','<li class=\"smaller\">30-07-2025 09:00:07 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 09:00:07 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 09:23:05 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 09:43:48 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 09:44:29 | fechado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 09:52:19 | movido para a categoria TI Usuários e Segurança por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 09:52:24 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 15:50:30 | status alterado para Aguardando resposta por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 08:22:33 | fechado por Cliente</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-01 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(535,'374-68U-LXU5','Meire Aires','meire.aires@sobradoconstrucao.com.br',1,'3','CORREÇÃO EM RELATÓRIO','Criação de novo relatório de cheques emitidos por lançamento conforme modelo em anexo.','<p>Criação de novo relatório de cheques emitidos por lançamento conforme modelo em anexo.</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 153992 characters]\" alt=\"gAAAABJRU5ErkJggg==\" /></p>','2025-07-30 13:23:49','2025-08-04 17:27:36','2025-08-04 17:27:36','2025-08-04 17:27:36','7','189.27.19.195',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:05:41','1',6,'0','0','371#RELA-CHS-EMITIDOS_0001.jpg,376#RELACAO-CHS-EMITIDOS.jpg,','','<li class=\"smaller\">30-07-2025 10:23:49 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 10:23:49 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 12:55:15 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 14:27:36 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-01 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(536,'54S-8JY-VSLS','Meire Aires','meire.aires@sobradoconstrucao.com.br',1,'3','Coluna Aprovação no Relatório','Adicionar Coluna de Aprovação conforme imagem em anexo.','<p>Adicionar Coluna de Aprovação conforme imagem em anexo.</p>','2025-07-30 13:32:26','2025-07-30 20:21:25','2025-07-30 20:21:25','2025-07-30 20:21:25','7','189.27.19.195',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:22','1',6,'0','0','375#PROG-CHS-AGEND.jpg,','','<li class=\"smaller\">30-07-2025 10:32:26 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 10:32:26 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 11:47:20 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 12:51:20 | anexo PROG-DE-PAGTOS-BANCOS-AGENDAMENTO.jpg removido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 12:51:30 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 12:51:34 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 17:21:25 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-01 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(537,'3GV-1T5-S1X9','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',9,'3','Permissão para acesso  o servidor final .222 (ANDERSON_BARBOSA)','APARECENDO MENSAGEM: ACESSO NEGADO À SESSÃO REQUISITADA.<br />\r\n<br />\r\nCONFORME ORIENTADO DE ENTRADA NO NOVO IP 140.238.189.222<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nSolicito permissão para que o usuário anderson_barbosa acesse o servidor final .222','APARECENDO MENSAGEM: ACESSO NEGADO À SESSÃO REQUISITADA.<br />\r\n<br />\r\nCONFORME ORIENTADO DE ENTRADA NO NOVO IP 140.238.189.222<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nSolicito permissão para que o usuário anderson_barbosa acesse o servidor final .222','2025-07-30 16:35:05','2025-07-31 11:42:38',NULL,'2025-07-31 11:42:38','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,NULL,6,0,0,9,-1,'00:00:00','0',NULL,'0','0','377#ACESSO-NEGADO.jpg,','','<li class=\"smaller\">30-07-2025 13:35:05 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 13:35:05 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 08:22:05 | movido para a categoria TI Usuários e Segurança por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 08:22:05 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 08:22:45 | fechado por Cliente</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 08:39:35 | aberto por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 08:42:37 | fechado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-01 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(538,'2L5-JU7-MGLR','Daniellen Costa','daniellen.costa@tecpav.com.br',7,'3','Solicitação de apoio para aquisição de relógios de ponto (REP)','Bom dia, Disley.<br />\r\n<br />\r\nPrecisamos adquirir, no mínimo, 03 relógios (REP) para coleta de ponto digital dos colaboradores da Administração e da CMVE.<br />\r\n<br />\r\nSolicito seu apoio para indicação de modelos atualizados e compatíveis com nossa operação, garantindo uma escolha assertiva.<br />\r\n<br />\r\nA previsão de distribuição física dos equipamentos é a seguinte:<br />\r\n<br />\r\nUm na unidade da Administração (ADM)<br />\r\n<br />\r\nUm na Unidade GAE<br />\r\n<br />\r\nUm nas proximidades da Oficina<br />\r\n<br />\r\nTodos os aparelhos deverão ser adquiridos em nome da TECPAV ENGENHARIA.<br />\r\n<br />\r\nAtualmente utilizamos alguns modelos que já estão obsoletos no mercado, dificultando manutenções e a reposição de peças impossibilitando reaproveitara-los <br />\r\n<br />\r\nAguardamos seu apoio para darmos andamento à compra.<br />\r\n<br />\r\nAtt.,<br />\r\nDaniellen Costa','Bom dia, Disley.<br />\r\n<br />\r\nPrecisamos adquirir, no mínimo, 03 relógios (REP) para coleta de ponto digital dos colaboradores da Administração e da CMVE.<br />\r\n<br />\r\nSolicito seu apoio para indicação de modelos atualizados e compatíveis com nossa operação, garantindo uma escolha assertiva.<br />\r\n<br />\r\nA previsão de distribuição física dos equipamentos é a seguinte:<br />\r\n<br />\r\nUm na unidade da Administração (ADM)<br />\r\n<br />\r\nUm na Unidade GAE<br />\r\n<br />\r\nUm nas proximidades da Oficina<br />\r\n<br />\r\nTodos os aparelhos deverão ser adquiridos em nome da TECPAV ENGENHARIA.<br />\r\n<br />\r\nAtualmente utilizamos alguns modelos que já estão obsoletos no mercado, dificultando manutenções e a reposição de peças impossibilitando reaproveitara-los <br />\r\n<br />\r\nAguardamos seu apoio para darmos andamento à compra.<br />\r\n<br />\r\nAtt.,<br />\r\nDaniellen Costa','2025-07-30 18:14:54','2025-09-22 12:03:15','2025-07-30 18:59:25','2025-09-22 12:03:15','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,9,9,3,2,9,-1,'00:09:52','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">30-07-2025 15:14:54 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 15:14:54 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 15:59:36 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 09:03:15 | status alterado para Resolvido por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','Contratação de serviços corporativos','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-01 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(539,'GDD-EVV-R6A5','Monize Silva','monize.silva@tecpav.com.br',8,'3','Certificado Digital','boa tarde.<br />\n<br />\nEstou tentando instalar meu certificado digital, porém, não estou conseguindo baixar o aplicativo para o Windows: birdID.','<p>boa tarde.</p>\n<p>Estou tentando instalar meu certificado digital, porém, não estou conseguindo baixar o aplicativo para o Windows: birdID.</p>','2025-07-30 20:24:21','2025-07-30 20:24:43','2025-07-30 20:24:43','2025-07-30 20:24:43',NULL,'',NULL,3,2,2,2,1,1,2,2,'00:00:20','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">30-07-2025 17:24:21 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 17:24:21 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">30-07-2025 17:24:43 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-01 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(540,'SBN-A3X-1VNB','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','Discriminação dos valores de juros.','Bom dia pessoal! É a Emily. Estou precisando gerar um relatório dos débitos em aberto de determinado cliente. Quando entro em contas a pagar - lançamento - pesquiso o nome e abro a situação dele, tem os valores originais, ou seja aqueles do boleto, mas os valores depois que vencem eu consegui ver por meio do &quot;valor liquido&quot; e apertando aquele simbolo no canto direito da tela, parece uma gota com um $. <br />\r\n<br />\r\nMinha dúvida é a seguinte como eu descubro o que está cobrando nessa diferença de valores? Por exemplo cliente antonio rodrigues da silva, tem parcela em aberto de 10/01/2025, valor original R$ 392,09, quando coloco pra calcular aparece valor de R$ 426,07 data de hoje. Quero saber onde acho esse valor da diferença discriminado e se é possível gerar relatório so desses valores em aberto.','Bom dia pessoal! É a Emily. Estou precisando gerar um relatório dos débitos em aberto de determinado cliente. Quando entro em contas a pagar - lançamento - pesquiso o nome e abro a situação dele, tem os valores originais, ou seja aqueles do boleto, mas os valores depois que vencem eu consegui ver por meio do &quot;valor liquido&quot; e apertando aquele simbolo no canto direito da tela, parece uma gota com um $. <br />\r\n<br />\r\nMinha dúvida é a seguinte como eu descubro o que está cobrando nessa diferença de valores? Por exemplo cliente antonio rodrigues da silva, tem parcela em aberto de 10/01/2025, valor original R$ 392,09, quando coloco pra calcular aparece valor de R$ 426,07 data de hoje. Quero saber onde acho esse valor da diferença discriminado e se é possível gerar relatório so desses valores em aberto.','2025-07-31 14:27:52','2025-08-12 20:18:46','2025-07-31 20:51:19','2025-07-31 20:51:19','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:22:37','1',5,'0','0','379#Screenshot_1.png,','','<li class=\"smaller\">31-07-2025 11:27:52 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 11:27:52 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 17:51:19 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 17:18:46 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-02 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(541,'B6Z-MQL-2RJS','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','URGENTE - ERRO NA FOLHA - RECALCULO / LANÇAR GRUPO DE EVENTOS','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nConforme já constatado e relatado desde data de ontem (30/07/2025), estamos enfrentando muitas dificuldades para efetuar recálculos da folha de pagamento, bem como, fazer os lançamentos iniciais dos grupos de eventos.<br />\r\n<br />\r\nO erro ocorre, principalmente, quando temos mais de uma pessoa fazendo alguma destas etapas independentemente de qual coligada estamos trabalhando.<br />\r\n<br />\r\nComo exemplo, um recalculo da folha da TECPAV ENGENHARIA, leva por volta de 20 minutos para ser executado por completo, sendo necessário fazer no mínimo 3 vezes por conta das atualizações de tabelas e reflexos, neste tempo, caso qualquer outro colaborador tente fazer qualquer tipo de tarefa que envolva calculo, o processo do recalculo é interrompido de forma incompleta, com mensagem de erro e devemos reiniciar novamente o processo, que consequentemente está gerando atrasos e inseguranças no fechamento da folha.<br />\r\n<br />\r\nRessalto que, devido a importância e urgência desta situação, ontem a tarde iniciamos as tratativas com o Sr. Disley e durante a noite com o Sr. Wesley que de imediato já iniciaram as tentativas de diagnostico, mas que até o presente momento não teve sucesso.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nGrato,','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nConforme já constatado e relatado desde data de ontem (30/07/2025), estamos enfrentando muitas dificuldades para efetuar recálculos da folha de pagamento, bem como, fazer os lançamentos iniciais dos grupos de eventos.<br />\r\n<br />\r\nO erro ocorre, principalmente, quando temos mais de uma pessoa fazendo alguma destas etapas independentemente de qual coligada estamos trabalhando.<br />\r\n<br />\r\nComo exemplo, um recalculo da folha da TECPAV ENGENHARIA, leva por volta de 20 minutos para ser executado por completo, sendo necessário fazer no mínimo 3 vezes por conta das atualizações de tabelas e reflexos, neste tempo, caso qualquer outro colaborador tente fazer qualquer tipo de tarefa que envolva calculo, o processo do recalculo é interrompido de forma incompleta, com mensagem de erro e devemos reiniciar novamente o processo, que consequentemente está gerando atrasos e inseguranças no fechamento da folha.<br />\r\n<br />\r\nRessalto que, devido a importância e urgência desta situação, ontem a tarde iniciamos as tratativas com o Sr. Disley e durante a noite com o Sr. Wesley que de imediato já iniciaram as tentativas de diagnostico, mas que até o presente momento não teve sucesso.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nGrato,','2025-07-31 14:31:02','2025-07-31 21:44:26','2025-07-31 21:44:26','2025-07-31 21:44:26','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,11,-1,'00:06:19','1',5,'0','0','380#ERRO-AO-LANCAR-GRUPO-DE-EVENTOS.png,381#ERRO-AO-RECALCULAR-A-FOLHA.png,','','<li class=\"smaller\">31-07-2025 11:31:02 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 11:31:02 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 18:44:26 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-02 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(542,'YSM-G37-S51M','Meire Aires','meire.aires@sobradoconstrucao.com.br',1,'3','ERRO EM SOMA RELATORIO 04.003 A','Solicitações no anexo.<br />\r\n1 Alinhar a direita valores da coluna <br />\r\n2 Colocar linhas finas onde tem seta de indicação<br />\r\n<br />\r\n3 Total da soma desse dia está com erro.','Solicitações no anexo.<br />\r\n1 Alinhar a direita valores da coluna <br />\r\n2 Colocar linhas finas onde tem seta de indicação<br />\r\n<br />\r\n3 Total da soma desse dia está com erro.','2025-07-31 19:11:47','2025-08-06 15:01:28','2025-08-05 14:15:15','2025-08-06 15:01:28','7','189.27.19.195',NULL,3,0,6,5,2,2,6,6,'00:30:38','1',5,'0','0','382#PROG-DE-PAGTOS-AGEND-BCOS.jpg,','','<li class=\"smaller\">31-07-2025 16:11:47 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 16:11:47 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 18:22:22 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">01-08-2025 10:11:09 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">01-08-2025 11:36:23 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 10:57:50 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 11:15:15 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-02 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(543,'3AT-ZB4-DE7N','Carlos Silva','carlos.silva@tecpav.com.br',8,'3','PROBLEMAS ENTRADA DE AUDIO','PC NÃO ESTA SAINDO AUDIO, NÃO DETECTA VOZ.','PC NÃO ESTA SAINDO AUDIO, NÃO DETECTA VOZ.','2025-07-31 19:56:44','2025-08-05 10:53:01','2025-08-05 10:53:01','2025-08-05 10:53:01',NULL,'177.107.43.242',NULL,3,0,8,8,1,1,8,-1,'00:01:10','1',8,'0','0','','','<li class=\"smaller\">31-07-2025 16:56:44 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 16:56:44 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 07:53:01 | status alterado para Resolvido por Manoel Junior (manoel_junior)</li>','','','Softwares e Aplicativos','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-02 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(544,'AV7-285-UEV5','Jose Ricardo','jose.ricardo@tecpav.com.br',1,'2','Lançamentos do tipo de documento JUMEMPRE sem retenções','Os lançamentos do tipo de documento JUMEMPRE não estão retendo o IR.','<p>Os lançamentos do tipo de documento JUMEMPRE não estão retendo o IR.</p>','2025-07-31 21:31:58','2025-07-31 21:37:25','2025-07-31 21:37:25','2025-07-31 21:37:25',NULL,'',NULL,3,5,5,5,1,1,5,5,'00:04:49','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">31-07-2025 18:31:58 | chamado criado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 18:31:58 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">31-07-2025 18:37:25 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-02 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(545,'WEU-J8G-6DQE','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','ERRO NA SINCRONIZAÇÃO DO PONTO','Erro na sicronização do ponto da chapa 000375 coligada 29, conforme anexos','Erro na sicronização do ponto da chapa 000375 coligada 29, conforme anexos','2025-08-01 12:17:17','2025-08-12 20:19:19','2025-08-01 14:40:27','2025-08-01 14:40:27',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:11:03','1',5,'0','0','383#imagem-12.png,384#imagem-13.png,','','<li class=\"smaller\">01-08-2025 09:17:17 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">01-08-2025 09:17:17 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">01-08-2025 11:40:27 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 17:19:19 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-03 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(546,'7N3-YW5-X3Z7','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','Baixa zerada','Bom dia! É a Emily. <br />\r\nNo contrato do Antonio Rodrigues da Silva emiti um relatório ontem onde constavam os valores em aberto. Emiti de manha e quando foi de tarde a Lorena efetuou as baixas no sistema. <br />\r\n<br />\r\nPor algum motivo desconhecido depois da baixa dela o boleto de 10/02/2025 que no período da manha estava em aberto e sem pagamento apareceu baixado e com o valor zerado. <br />\r\n<br />\r\nO cliente não pagou o boleto e agora preciso calcular os valores de juros devidos para cobrar dele, mas como está baixado o sistema não aceita calcular o valor liquido. <br />\r\n<br />\r\nEssas baixas com valores zerados aparecem em diversos contratos, mas esse em específico preciso dar um retorno com urgência par ao cliente e com essa baixa atrapalhou o calculo dos valores devidos em aberto. <br />\r\n<br />\r\nO sistema não aceita enviar o arquivo da baixa, portanto estarei enviando por e-mail.','Bom dia! É a Emily. <br />\r\nNo contrato do Antonio Rodrigues da Silva emiti um relatório ontem onde constavam os valores em aberto. Emiti de manha e quando foi de tarde a Lorena efetuou as baixas no sistema. <br />\r\n<br />\r\nPor algum motivo desconhecido depois da baixa dela o boleto de 10/02/2025 que no período da manha estava em aberto e sem pagamento apareceu baixado e com o valor zerado. <br />\r\n<br />\r\nO cliente não pagou o boleto e agora preciso calcular os valores de juros devidos para cobrar dele, mas como está baixado o sistema não aceita calcular o valor liquido. <br />\r\n<br />\r\nEssas baixas com valores zerados aparecem em diversos contratos, mas esse em específico preciso dar um retorno com urgência par ao cliente e com essa baixa atrapalhou o calculo dos valores devidos em aberto. <br />\r\n<br />\r\nO sistema não aceita enviar o arquivo da baixa, portanto estarei enviando por e-mail.','2025-08-01 12:36:34','2025-08-11 11:22:14','2025-08-06 14:11:23','2025-08-11 11:22:14','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,-1,3,1,5,10,'00:11:32','1',5,'0','0','385#Screenshot_2.png,','#WUA-UM7-HATU#','<li class=\"smaller\">01-08-2025 09:36:34 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">01-08-2025 09:36:34 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 10:57:09 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 11:00:52 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 13:43:19 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 17:01:05 | unido com chamado WUA-UM7-HATU por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 08:22:12 | fechado por (automaticamente)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-03 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(547,'78N-WBQ-WLUB','Cinthya Oliveira','cinthya.oliveira@gaeconstrucao.com.br',1,'3','Inclusão de Nome fantasia - Filial 3 Agropecuária','Bom dia!<br />\n<br />\nSolicito a inclusão do nome fantasia na OP. Filial 3 Agropecuária','<p>Bom dia!<br /><br />Solicito a inclusão do nome fantasia na OP. Filial 3 Agropecuária</p>','2025-08-01 12:43:44','2025-08-05 20:18:38','2025-08-05 20:18:38','2025-08-05 20:18:38',NULL,'177.11.149.26',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:41','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">01-08-2025 09:43:44 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">01-08-2025 09:43:44 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 07:53:22 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 11:54:30 | movido para a categoria TI Sistemas por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 11:54:52 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 14:03:33 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 17:18:38 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Relatórios','','Softwares e Aplicativos','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-03 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(548,'9WX-UXT-7GTT','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','Taxa de juros diferente do boleto do cliente','Bom dia!  <br />\r\n<br />\r\nConforme contato telefônico com o Geovane abro este chamado para verificar sobre a taxa de juros calculada no sistema. <br />\r\n<br />\r\nNo boleto do cliente está 0,18 ao dia após o vencimento, no sistema aparece 0,033.','Bom dia!  <br />\r\n<br />\r\nConforme contato telefônico com o Geovane abro este chamado para verificar sobre a taxa de juros calculada no sistema. <br />\r\n<br />\r\nNo boleto do cliente está 0,18 ao dia após o vencimento, no sistema aparece 0,033.','2025-08-01 12:46:05','2025-08-06 15:25:07','2025-08-06 15:25:07','2025-08-06 15:25:07','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,1,1,5,10,'00:08:30','1',5,'0','0','386#Screenshot_3.png,387#Screenshot_2.png,','','<li class=\"smaller\">01-08-2025 09:46:05 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">01-08-2025 09:46:05 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 10:58:00 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 13:42:35 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 12:25:07 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-03 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(549,'HVL-56H-4PUR','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','Valor da multa não aparece no boleto quando vai pagar.','Bom dia! É a Emily<br />\r\n<br />\r\nUma cliente questionou o motivo da multa de R$ 7,84 não aparecer quando efetua o pagamento do boleto em atraso.<br />\r\n<br />\r\nNo sistema cobra a multa e no boleto vem escrito a multa, mas quando a pessoa copia o codigo e joga no banco ou na lotérica ele cobra so os juros.','Bom dia! É a Emily<br />\r\n<br />\r\nUma cliente questionou o motivo da multa de R$ 7,84 não aparecer quando efetua o pagamento do boleto em atraso.<br />\r\n<br />\r\nNo sistema cobra a multa e no boleto vem escrito a multa, mas quando a pessoa copia o codigo e joga no banco ou na lotérica ele cobra so os juros.','2025-08-01 12:48:38','2025-08-11 11:22:14','2025-08-01 14:18:44','2025-08-11 11:22:14','7','177.149.150.4',NULL,3,0,10,-1,3,2,5,6,'00:13:04','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">01-08-2025 09:48:38 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">01-08-2025 09:48:38 | atribuído automaticamente a Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">01-08-2025 17:00:02 | status alterado para Em espera por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 16:34:21 | status alterado para Aguardando resposta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 16:34:24 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 08:22:12 | fechado por (automaticamente)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-03 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(550,'GM6-PND-8MGL','Meire Aires','meire.aires@sobradoconstrucao.com.br',1,'3','NOVO RELATÓRIO RELAÇAO DE CHS EMITIDOS','Favor não mudar o formato do relatório.<br />\r\nO que faltava era somente opção de marcar o lançamento no extrato de caixa para emissão.<br />\r\nConversamos para criar somente outro nome para o relatório<br />\r\nEstá no anexo o modelo de antes.','Favor não mudar o formato do relatório.<br />\r\nO que faltava era somente opção de marcar o lançamento no extrato de caixa para emissão.<br />\r\nConversamos para criar somente outro nome para o relatório<br />\r\nEstá no anexo o modelo de antes.','2025-08-01 12:56:42','2025-08-04 17:27:58','2025-08-04 17:27:58','2025-08-04 17:27:58','6,7','189.27.19.195',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:15','1',6,'0','0','388#RELAT-NOVO-CHS-EMITIDOS.jpg,','','<li class=\"smaller\">01-08-2025 09:56:42 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">01-08-2025 09:56:42 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">01-08-2025 10:04:19 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 14:27:58 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-03 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(552,'TQH-E6Z-44UQ','Cinthya Oliveira','cinthya.oliveira@gaeconstrucao.com.br',1,'3','ORDEM DE CREDITO','Solicito que na Ordem de crédito e Ordem de Pagament, no campo observação seja mencionado o Histórico colocado no lançamentos.','<p>Solicito que na Ordem de crédito e Ordem de Pagament, no campo observação seja mencionado o Histórico colocado no lançamentos.</p>','2025-08-04 11:53:38','2025-08-05 17:04:31','2025-08-05 17:04:31','2025-08-05 17:04:31','7','177.11.149.26',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:27','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">04-08-2025 08:53:38 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 08:53:38 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 07:54:01 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 11:55:20 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 11:55:24 | movido para a categoria TI Sistemas por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 14:04:31 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Relatórios','','Softwares e Aplicativos','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-06 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(553,'V68-QM9-9VVP','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','EXCLUIR UM MOVIMENTO','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nEstou tentando excluir um movimento para fazer o lançamento novamente, mas aparece que eu não tenho autorização','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nEstou tentando excluir um movimento para fazer o lançamento novamente, mas aparece que eu não tenho autorização','2025-08-04 12:02:09','2025-08-05 17:53:34','2025-08-05 17:53:34','2025-08-05 17:53:34','6','179.55.90.166',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:01:15','1',10,'0','0','392#01.jpg,','','<li class=\"smaller\">04-08-2025 09:02:09 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 09:02:09 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 10:47:58 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 14:53:34 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-06 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(554,'J4R-13N-6RLV','Cinthya Oliveira','cinthya.oliveira@gaeconstrucao.com.br',8,'3','Inclusão de Realtórios Financeiro','Solicito tambem Incluir os relátorios FICHA DE MOVIMENTAÇÃO FINANCEIRA E EXTRATOS BANCARIO- LIVRO CAIXA.<br />\r\nNas seguintes coligadas:<br />\r\n<br />\r\n65 Gabriela<br />\r\n66 Lorena','Solicito tambem Incluir os relátorios FICHA DE MOVIMENTAÇÃO FINANCEIRA E EXTRATOS BANCARIO- LIVRO CAIXA.<br />\r\nNas seguintes coligadas:<br />\r\n<br />\r\n65 Gabriela<br />\r\n66 Lorena','2025-08-04 12:24:48','2025-08-05 21:25:39','2025-08-05 21:25:39','2025-08-05 21:25:39',NULL,'177.11.149.26',NULL,3,0,6,6,1,1,6,10,'00:00:22','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">04-08-2025 09:24:48 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 09:24:48 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 07:54:22 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 17:48:00 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 18:25:39 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','','','Softwares e Aplicativos','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-06 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(555,'58G-JV5-QS1M','João Moreira','joao.moreira@tecpav.com.br',1,'1','Portal ADM','Alterar layout e dominio do Portal ADM para TECPAV.<br />\n<br />\n ','<p>Alterar layout e dominio do Portal ADM para TECPAV.</p>\n<p> </p>','2025-08-04 12:44:54','2025-09-17 18:16:16',NULL,'2025-09-17 18:16:16',NULL,'',NULL,3,2,NULL,1,0,0,1,2,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">04-08-2025 09:44:54 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 09:44:54 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 14:22:14 | status alterado para Em espera por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">17-09-2025 15:16:15 | fechado por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-06 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(556,'ULP-NTD-RUNU','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','ATUALIZAÇÃO DE TOMADORES SUGERIDOS','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nGentileza atualizar o tomador sugerido da Seção 0496.01 na coligada 29.<br />\r\n<br />\r\nTomador/Cliente: ROTA VERDE GOIAS SPE S.A - 59.354.202/0001-84<br />\r\nCEI: &quot;em branco&quot;<br />\r\n<br />\r\nPor gentileza também sincronizar para que no servidor 141 os tomadores estejam atualizados na emissão do relatório 001.24.<br />\r\n<br />\r\nGrato,','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nGentileza atualizar o tomador sugerido da Seção 0496.01 na coligada 29.<br />\r\n<br />\r\nTomador/Cliente: ROTA VERDE GOIAS SPE S.A - 59.354.202/0001-84<br />\r\nCEI: &quot;em branco&quot;<br />\r\n<br />\r\nPor gentileza também sincronizar para que no servidor 141 os tomadores estejam atualizados na emissão do relatório 001.24.<br />\r\n<br />\r\nGrato,','2025-08-04 13:04:11','2025-08-05 13:31:59','2025-08-05 13:31:59','2025-08-05 13:31:59','6','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,5,'00:00:19','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">04-08-2025 10:04:11 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 10:04:11 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 10:31:38 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 10:31:59 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-06 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(557,'NBE-LSZ-NE8W','Danilo Guimarães','danilo.rg@outlook.com',1,'3','Faturar/ Receber mov 1.2.04','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nEstou tentando Faturar/Receber uma OF para o movimento 1.2.04 e ao clicar em Ok, diz que não é permitido incluir itens de movimento com diferentes deduções de IRRF. Verifique a dedução do  IRRF no cadastro do produto.<br />\r\n<br />\r\nOlhei nos dados fiscais de cada produto e todos estão com o IRRF código da receita com 9999. isento. favor verificar.','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nEstou tentando Faturar/Receber uma OF para o movimento 1.2.04 e ao clicar em Ok, diz que não é permitido incluir itens de movimento com diferentes deduções de IRRF. Verifique a dedução do  IRRF no cadastro do produto.<br />\r\n<br />\r\nOlhei nos dados fiscais de cada produto e todos estão com o IRRF código da receita com 9999. isento. favor verificar.','2025-08-04 15:12:18','2025-08-05 20:18:13','2025-08-04 18:27:14','2025-08-05 20:18:13','6','189.27.19.195',NULL,3,0,10,10,4,2,6,6,'00:39:31','1',10,'0','0','393#IRRF-DO-PRODUTO.png,','','<li class=\"smaller\">04-08-2025 12:12:18 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 12:12:18 | atribuído automaticamente a Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 15:27:14 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 15:13:36 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 16:28:32 | fechado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 16:33:19 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Faturamento/Vendas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-06 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(558,'M8H-R22-QLQH','Luiz Francisco Junior Fernandes','luiz.fernandes@tecpav.com.br',9,'3','BITDEFENDER BLOQUEOU TODOS OS SITES NO MEU COMPUTADOR','BITDEFENDER BLOQUEOU TODOS OS SITES NO MEU COMPUTADOR','BITDEFENDER BLOQUEOU TODOS OS SITES NO MEU COMPUTADOR','2025-08-04 17:30:03','2025-08-04 18:51:53','2025-08-04 18:51:42','2025-08-04 18:51:53',NULL,'177.11.148.24',NULL,3,0,9,9,1,1,9,-1,'00:03:39','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">04-08-2025 14:30:03 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 14:30:03 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 15:51:52 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','','','','Não Aplicável','Obra/Externo','','Não Aplicável','Não Aplicável','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-06 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(559,'4HG-8QS-YA28','Maria Fatima','maria.fatima@goiasconstrutora.com.br',1,'3','PAIS  NACIONALIDADE NAO RECONEHECIDA PELO E SOCIAL    - GEAP CHAPA 26','PRECISO FAZE O FECHAMENTO DA FOLHA    EMPRESA GEAP<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n1010 EVENTOS DE EMPRESTIMO CONSIGNADO   ERRO NA GERAÇÃO<br />\r\n<br />\r\nCADASTRO DA COLABORADORA : KENDIX CHAPA 000026 NÃO RECONHECE A NACIONALIDADE    CHAPA 26<br />\r\n<br />\r\n  NO AGUARDO PARA PRVIDENCIAS<br />\r\n<br />\r\n   Maria de Fatima','PRECISO FAZE O FECHAMENTO DA FOLHA    EMPRESA GEAP<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n1010 EVENTOS DE EMPRESTIMO CONSIGNADO   ERRO NA GERAÇÃO<br />\r\n<br />\r\nCADASTRO DA COLABORADORA : KENDIX CHAPA 000026 NÃO RECONHECE A NACIONALIDADE    CHAPA 26<br />\r\n<br />\r\n  NO AGUARDO PARA PRVIDENCIAS<br />\r\n<br />\r\n   Maria de Fatima','2025-08-04 20:45:07','2025-09-10 17:24:44',NULL,NULL,'6','179.55.90.166',NULL,5,0,NULL,NULL,1,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','#L1E-1AD-24EZ#','<li class=\"smaller\">04-08-2025 17:45:07 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 17:45:07 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">04-08-2025 19:18:05 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 16:25:55 | unido com chamado L1E-1AD-24EZ por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-09-2025 14:24:44 | status alterado para Em espera por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-06 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(561,'YW2-QVE-PT2M','Alessandra Batista da Silva','alessandra.silva@sobradoconstrucao.com.br',1,'3','Atualizacao base de dados da Rest 2025','Bom dia!<br />\r\n<br />\r\nEstou em fechamento da Rest de agosto /2025 e o sistema não está atualizando a base de dados (julho.2025)  Pode ver por favor?<br />\r\n<br />\r\nCaminho = Explorador de Arquivos / Contabil Geral / 03 / apurações / rest / 2025 / dados / atualizar tudo.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtt.','Bom dia!<br />\r\n<br />\r\nEstou em fechamento da Rest de agosto /2025 e o sistema não está atualizando a base de dados (julho.2025)  Pode ver por favor?<br />\r\n<br />\r\nCaminho = Explorador de Arquivos / Contabil Geral / 03 / apurações / rest / 2025 / dados / atualizar tudo.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtt.','2025-08-05 12:03:14','2025-09-10 17:26:22','2025-08-08 15:00:50',NULL,NULL,'189.27.19.195',NULL,5,0,10,NULL,2,1,5,5,'00:03:31','1',10,'0','0','394#base-de-dados-Rest-julho-2025.png,','','<li class=\"smaller\">05-08-2025 09:03:14 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 09:03:14 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 10:21:28 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 15:55:26 | status alterado para Em progresso por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 12:00:50 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 18:05:49 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 18:06:15 | aberto por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">10-09-2025 14:26:22 | status alterado para Em espera por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-07 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(562,'6ZY-Y5T-D96G','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','ADICIONAR FILTRO','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nPor favor, adicionar filtro de CNPJ/CPF na coligada 43 - CARMERINDO RODRIGUES RABELO','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nPor favor, adicionar filtro de CNPJ/CPF na coligada 43 - CARMERINDO RODRIGUES RABELO','2025-08-05 12:09:57','2025-08-05 14:23:37','2025-08-05 14:23:37','2025-08-05 14:23:37','7','179.55.90.166',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:06:27','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">05-08-2025 09:09:57 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 09:09:57 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 10:58:24 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 11:23:37 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-07 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(563,'6E9-G4G-3B2N','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','LIBERAR AUTORIZAÇÕES','lorena_freitas<br />\n<br />\nPreciso que liberem minha conta na coligada 43 para que eu possa cancelar baixas e excluir lançamentos, por favor','<p>lorena_freitas<br /><br />Preciso que liberem minha conta na coligada 43 para que eu possa cancelar baixas e excluir lançamentos, por favor</p>','2025-08-05 12:14:35','2025-08-05 17:52:11','2025-08-05 17:52:11','2025-08-05 17:52:11','6','179.55.90.166',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:01:29','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">05-08-2025 09:14:35 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 09:14:35 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 10:47:32 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 14:52:11 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-07 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(564,'LDV-V7H-VY5V','Thalys Soares','thalys.soares@tecpav.com.br',1,'3','Criar nova view','Mestre Jovaine, bom dia!<br />\r\n<br />\r\nAssim que você tiver oportunidade, crie uma nova view da V1180 para a SANART, por favor. Essa empresa é nossa parceira em Valparaíso e queremos restringir o acesso deles no POWER BI especificamente à obra de Valparaíso.<br />\r\nSendo assim, envio abaixo uma sugestão de nome para a nova view:<br />\r\n<br />\r\nP_Relatorios_ACOMPANHAMENTO_OBRAS_V1180_DESDE_2015_SANART','Mestre Jovaine, bom dia!<br />\r\n<br />\r\nAssim que você tiver oportunidade, crie uma nova view da V1180 para a SANART, por favor. Essa empresa é nossa parceira em Valparaíso e queremos restringir o acesso deles no POWER BI especificamente à obra de Valparaíso.<br />\r\nSendo assim, envio abaixo uma sugestão de nome para a nova view:<br />\r\n<br />\r\nP_Relatorios_ACOMPANHAMENTO_OBRAS_V1180_DESDE_2015_SANART','2025-08-05 12:22:25','2025-08-07 21:10:14','2025-08-07 21:10:14','2025-08-07 21:10:14','6','177.11.149.26',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:01:52','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">05-08-2025 09:22:25 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 09:22:25 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 10:21:40 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 18:10:14 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Banco de Dados','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-07 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(565,'Q63-G7W-4767','Carlos Silva','carlos.silva@tecpav.com.br',9,'3','USUARIO BLOQUEADO POR ERRO DE SENHA','Menor aprendiz digitou a senha para acessar RM, errada e repetidas vezes ate desativar usuário. solicito desbloqueio.','Menor aprendiz digitou a senha para acessar RM, errada e repetidas vezes ate desativar usuário. solicito desbloqueio.','2025-08-05 17:09:25','2025-08-05 20:29:00','2025-08-05 20:29:00','2025-08-05 20:29:00','6,7','177.107.43.242',NULL,3,0,10,10,1,1,10,9,'00:00:06','1',10,'0','0','395#BLOQUEIO-USUARIO-RM.docx,','','<li class=\"smaller\">05-08-2025 14:09:25 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 14:09:25 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 15:55:34 | movido para a categoria TI Redes e Infraestrutura por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 15:55:34 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 15:55:40 | movido para a categoria TI Usuários e Segurança por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 15:56:52 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 17:28:52 | fechado por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Jornadas/Ponto','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-07 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(566,'XLR-S9Q-34VW','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','EXCLUIR UM MOVIMENTO','lorena_freitas<br />\n<br />\nAinda não consigo estar excluindo um lançamento na COLIGADA 2 - GOIÁS CONSTRUTORA','<p>lorena_freitas<br /><br />Ainda não consigo estar excluindo um lançamento na COLIGADA 2 - GOIÁS CONSTRUTORA</p>','2025-08-05 18:12:34','2025-08-05 20:27:03','2025-08-05 20:27:03','2025-08-05 20:27:03',NULL,'179.55.90.166',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:00:07','1',10,'0','0','396#01.jpg,','','<li class=\"smaller\">05-08-2025 15:12:34 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 15:12:34 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 15:55:17 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 17:27:03 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-07 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(567,'R3A-4M5-5BBG','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','CLIENTES/FORNECEDORES NÃO APARECEM','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nNão está aparecendo os clientes/fornecedores cadastrados quando vou fazer um lançamento na COLIGADA 43','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nNão está aparecendo os clientes/fornecedores cadastrados quando vou fazer um lançamento na COLIGADA 43','2025-08-05 18:25:29','2025-08-08 11:29:08','2025-08-08 11:29:08','2025-08-08 11:29:08','6,7','179.55.90.166',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:05:22','1',10,'0','0','398#01.jpg,','','<li class=\"smaller\">05-08-2025 15:25:28 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 15:25:28 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 17:04:26 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 16:10:27 | lembrete enviado para Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 08:29:08 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-07 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(568,'61G-DR8-BGUG','Cinthya Oliveira','cinthya.oliveira@gaeconstrucao.com.br',1,'3','INCLUSÃO DE RELATÓRIOS','Solicito tambem Incluir os relátorios FICHA DE MOVIMENTAÇÃO FINANCEIRA E EXTRATOS BANCARIO- LIVRO CAIXA.<br />\r\nNas seguintes coligadas:<br />\r\n<br />\r\n65 Gabriela<br />\r\n66 Lorena','Solicito tambem Incluir os relátorios FICHA DE MOVIMENTAÇÃO FINANCEIRA E EXTRATOS BANCARIO- LIVRO CAIXA.<br />\r\nNas seguintes coligadas:<br />\r\n<br />\r\n65 Gabriela<br />\r\n66 Lorena','2025-08-05 19:06:47','2025-08-05 19:58:07','2025-08-05 19:58:07','2025-08-05 19:58:07',NULL,'177.11.149.26',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:08:18','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">05-08-2025 16:06:47 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 16:06:47 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 16:35:32 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 16:58:07 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Relatórios','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-07 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(569,'XS1-M46-7AB3','Mirelly Aparecida Oliveira','contabilidade@goiasconstrutora.com.br',1,'3','GED','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\n            Não estou conseguindo vincular arquivo GED, que é quando ao buscar o ged a nota nao esta. <br />\r\n           Anteriormente eu ia em Lançamentos -&gt; Processos -&gt; Fórmula Visual -&gt; <br />\r\n<br />\r\nai entao apareceria pra mim:  <br />\r\n<br />\r\nT-Busca/Vincula arquivos GED col Controle<br />\r\n<br />\r\nEsta função sumiu.<br />\r\n<br />\r\nPoderia volta-la?','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\n            Não estou conseguindo vincular arquivo GED, que é quando ao buscar o ged a nota nao esta. <br />\r\n           Anteriormente eu ia em Lançamentos -&gt; Processos -&gt; Fórmula Visual -&gt; <br />\r\n<br />\r\nai entao apareceria pra mim:  <br />\r\n<br />\r\nT-Busca/Vincula arquivos GED col Controle<br />\r\n<br />\r\nEsta função sumiu.<br />\r\n<br />\r\nPoderia volta-la?','2025-08-05 19:30:14','2025-08-05 20:47:33','2025-08-05 20:47:33','2025-08-05 20:47:33','7','179.55.90.166',NULL,3,0,10,10,1,1,10,11,'00:18:19','1',10,'0','0','399#GED.pdf,','','<li class=\"smaller\">05-08-2025 16:30:14 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 16:30:14 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 16:38:05 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 17:47:33 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-07 03:00:00',0,0,NULL,NULL),