(611,489,' <br />\n<br />\nCRIAÇÃO DE LOGIN DE ACESSO SRVCORPORATIVO<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nColaborador:  Edson Luiz Dos Santos<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nUsuário corporativo:  srvcorporativo\\edson_luiz<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSenha:  Tec12345678<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n1º passo<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nPrimeiro passo é alterar a senha da rede local, e necessário efetuar login em uma máquina (notebook/computadores) dentro da nossa rede. Uma vez efetuado o logon será solicitado a alteração da senha.<br />\n<br />\nUsuário Corporativo: srvcorporativo\\edson_luiz<br />\n<br />\nSenha do primeiro acesso Tec12345678 será solicitado a criação de uma nova senha, devendo conter no mínimo 7 caracteres obedecendo a composição da mesma com numerais / letras / caracteres especiais.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n2º passo<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSegundo passo o usuário deve alterar a senha do nosso Ambiente Remoto, é necessário abrir a conexão área de trabalho remota utilizado o IP: 140.238.176.141 efetuar o logon com as mesma credenciais citadas acima, que logo em seguida vai ser solicitado a alteração da mesma.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nObs.: O departamento de manutenção e suprimentos vai providenciar a criação do e-mail corporativo.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n ','<table class=\"MsoNormalTable\" style=\"border-collapse:collapse;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr style=\"height:74.25pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #4472C4 1pt;background:#4472C4;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:74.25pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:20pt;color:#FFFFFF;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:20pt;color:#FFFFFF;\">CRIAÇÃO DE LOGIN DE ACESSO SRVCORPORATIVO</span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:20.05pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:20.05pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Colaborador:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;color:#000000;\">Edson Luiz Dos Santos</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:11pt;color:#000066;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:37.95pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Usuário corporativo:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;\">srvcorporativo\\edson_luiz</span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:40.2pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:40.2pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Senha:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">Tec12345678</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:11pt;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:37.95pt;\">\n<td style=\"width:91.75pt;border-top:none;border-left:solid #8EAADB 1pt;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" valign=\"top\" width=\"122\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:sans-serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:16pt;color:#0070c0;\">1º passo </span></p>\n</td>\n<td style=\"width:644.95pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:solid #8EAADB 1pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" valign=\"top\" width=\"860\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Primeiro passo é alterar a senha da rede local, e necessário efetuar login em uma máquina (notebook/computadores) dentro da nossa rede. Uma vez efetuado o logon será solicitado a alteração da senha.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Usuário Corporativo: </span><strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">srvcorporativo\\edson_luiz</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Senha do primeiro acesso <strong>Tec12345678</strong> será solicitado a criação de uma nova senha, devendo conter no mínimo 7 caracteres obedecendo a composição da mesma com </span><strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">numerais / letras / caracteres especiais</span></strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt;font-family:sans-serif;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:40.2pt;\">\n<td style=\"width:91.75pt;border-top:none;border-left:solid #8EAADB 1pt;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:40.2pt;\" valign=\"top\" width=\"122\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:sans-serif;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:16pt;color:#0070c0;\">2º passo </span></p>\n</td>\n<td style=\"width:644.95pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:solid #8EAADB 1pt;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:40.2pt;\" valign=\"top\" width=\"860\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Segundo passo o usuário deve alterar a senha do nosso Ambiente Remoto, é necessário abrir a conexão área de trabalho remota utilizado o </span><strong><span style=\"font-size:16pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">IP: 140.238.176.141</span></strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\"> </span><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">efetuar o logon com as mesma credenciais citadas acima, que logo em seguida vai ser solicitado a alteração da mesma.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:11pt;font-family:sans-serif;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:86.25pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:86.25pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"line-height:150%;\"><span style=\"font-family:sans-serif;color:#FF0000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;line-height:150%;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:16pt;line-height:150%;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">Obs.: O departamento de manutenção e suprimentos vai providenciar a criação do e-mail corporativo.</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:11pt;font-family:sans-serif;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p class=\"MsoNormal\"><span> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-07-22 12:25:22','',9,NULL,NULL,'1',NULL),(612,434,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Relatório foi disponibilizado e realizado outros ajustes solicitados. Problema resolvido.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Relatório foi disponibilizado e realizado outros ajustes solicitados. Problema resolvido.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-22 12:28:16','',6,NULL,NULL,'0',NULL),(613,494,' <br />\n<br />\nCRIAÇÃO DE LOGIN PARA REDE CORPORATIVO<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nColaborador:  Pedro Francisco De Jesus<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nUsuário corporativo:  srvcorporativo\\pedro_jesus<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSenha:  Tec12345678<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n1º passo<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nPrimeiro passo o usuário deve alterar a senha do nosso Ambiente Remoto, é necessário abrir a conexão área de trabalho remota utilizado o IP:140.238.176.141 efetuar o logon com as mesma credenciais citadas abaixo, que logo em seguida vai ser solicitado a alteração da mesma.<br />\n<br />\nUsuário Corporativo: srvcorporativo\\pedro_desouza<br />\n<br />\nSenha do primeiro acesso Tec12345678 será solicitado a criação de uma nova senha, devendo conter no mínimo 7 caracteres obedecendo a composição da mesma com numerais / letras / caracteres especiais.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n ','<table class=\"MsoNormalTable\" style=\"border-collapse:collapse;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr style=\"height:66.5pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #4472C4 1pt;background:#4472C4;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:66.5pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:20pt;color:#FFFFFF;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size:20pt;color:#FFFFFF;\">CRIAÇÃO DE LOGIN PARA REDE CORPORATIVO</span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:20.05pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:20.05pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Colaborador:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;color:#000000;\">Pedro Francisco De Jesus</span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:37.95pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;color:#0070c0;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Usuário corporativo:<strong>  </strong></span><strong><span style=\"font-size:18pt;\">srvcorporativo\\pedro_jesus</span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:40.2pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:40.2pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:serif;color:#0070c0;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:18pt;color:#0070c0;\">Senha:<strong>  </strong></span><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Tec12345678</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:11pt;font-family:serif;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:37.95pt;\">\n<td style=\"width:91.75pt;border-top:none;border-left:solid #8EAADB 1pt;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" valign=\"top\" width=\"122\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:16pt;color:#0070c0;\"> </span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:16pt;color:#0070c0;\">1º passo </span></p>\n</td>\n<td style=\"width:644.95pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid #8EAADB 1pt;border-right:solid #8EAADB 1pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:37.95pt;\" valign=\"top\" width=\"860\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Primeiro passo o usuário deve alterar a senha do nosso Ambiente Remoto, é necessário abrir a conexão área de trabalho remota utilizado o </span><strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">IP:140.238.176.141</span></strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\"> </span><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">efetuar o logon com as mesma credenciais citadas abaixo, que logo em seguida vai ser solicitado a alteração da mesma.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Usuário Corporativo: </span><strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">srvcorporativo\\pedro_desouza</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">Senha do primeiro acesso <strong>Tec12345678</strong> será solicitado a criação de uma nova senha, devendo conter no mínimo 7 caracteres obedecendo a composição da mesma com </span><strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#FF0000;\">numerais / letras / caracteres especiais</span></strong><span style=\"font-size:14pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt;font-family:sans-serif;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:42.15pt;\">\n<td style=\"width:736.7pt;border:solid #8EAADB 1pt;border-top:none;background:#D9E2F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:42.15pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\" width=\"982\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:center;line-height:150%;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-family:serif;color:#FF0000;\"> </span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p class=\"MsoNormal\"><span> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-07-22 12:35:30','',9,NULL,NULL,'1',NULL),(614,489,'<a href=\"mailto:edson.luiz@tecpav.com.br\">edson.luiz@tecpav.com.br</a> criado<br />\n<br />\nSenha: [Tec@147852](mailto:Tec@1234678)( o usuário deve alterar a mesma no primeiro uso)<br />\n<br />\nAssim que tiver com o computador disponível, solicitar ao dept. de informática a configuração do e-mail e dos demais produtos Microsoft (Teams e One Drive).<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p><a href=\"mailto:edson.luiz@tecpav.com.br\">edson.luiz@tecpav.com.br</a> criado</p>\n<p>Senha: <a href=\"mailto:Tec@1234678\">Tec@147852</a>( o usuário deve alterar a mesma no primeiro uso)</p>\n<p>Assim que tiver com o computador disponível, solicitar ao dept. de informática a configuração do e-mail e dos demais produtos Microsoft (Teams e One Drive).</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-22 12:45:56','',8,NULL,NULL,'1',NULL),(615,495,'Bom dia a todos.<br />\n<br />\nIrei verificar o problema apresentado.<br />\n<br />\nAtte...<br />\n<br />\n ','<p>Bom dia a todos.</p>\n<p>Irei verificar o problema apresentado.</p>\n<p>Atte...</p>\n<p> </p>\n<p><span style=\"font-size:12pt;font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-07-22 13:28:58','',9,NULL,NULL,'1',NULL);
INSERT INTO `hesk_replies` VALUES (616,490,'Bom dia,<br />\n<br />\nO login da Kendix Zimena Laguado Cortes para acesso ao Sistema TOTVS/Gestão Financeira na Coligada LUX é: kendix_cortes e a senha provisória é Tec12345678 – o sistema solicitará alteração/confirmação de nova senha com no mínimo 6 dígitos.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#236fa1;\">Bom dia,</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#236fa1;\">O login da <strong>Kendix Zimena Laguado Cortes</strong><strong> </strong>para acesso ao Sistema <strong>TOTVS/Gestão Financeira</strong> na <strong>Coligada LUX</strong> é: <strong>kendix_cortes</strong><strong> </strong>e a senha provisória é <strong>Tec12345678</strong> – o sistema solicitará alteração/confirmação de nova senha com no mínimo 6 dígitos.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong> <img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 121472 characters]\" alt=\"v8rY+HJ3NfJcQAAAABJRU5ErkJggg==\" width=\"458\" height=\"664\" /></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 167448 characters]\" alt=\"wvgupNinxzgDMAAAAASUVORK5CYII=\" width=\"602\" height=\"393\" /></strong></p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-22 14:59:37','',10,NULL,NULL,'1',NULL),