(570,'XL2-19N-1V43','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','URGENTE - ERRO NO CALCULO DE HORAS EXTRAS E PRODUTIVIDADE - COLIGADA 1','Conforme envelopes em anexo, verificamos que o calculo das horas extras e produtividade na TECPAV TECNOLOGIA, coligada 1, ficaram de forma incorreta.<br />\r\n<br />\r\nSolicitamos a apuração das diferenças entre o que seria o correto e o que foi pago,  bem como disponibilizar de uma forma para que façamos o pagamentos das diferenças o mais breve possível.<br />\r\n<br />\r\nAtt,','Conforme envelopes em anexo, verificamos que o calculo das horas extras e produtividade na TECPAV TECNOLOGIA, coligada 1, ficaram de forma incorreta.<br />\r\n<br />\r\nSolicitamos a apuração das diferenças entre o que seria o correto e o que foi pago,  bem como disponibilizar de uma forma para que façamos o pagamentos das diferenças o mais breve possível.<br />\r\n<br />\r\nAtt,','2025-08-05 21:08:37','2025-09-17 13:35:01','2025-08-06 12:30:01','2025-09-17 13:35:01','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,3,2,5,5,'00:02:30','1',5,'0','0','400#imagem-14.png,401#imagem-15.png,','','<li class=\"smaller\">05-08-2025 18:08:37 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 18:08:37 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 09:29:37 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 09:30:01 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 09:37:48 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-09-2025 10:35:01 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-07 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(571,'LXY-81P-ZX7E','Jose Ricardo','jose.ricardo@tecpav.com.br',1,'2','centro de custo nativo do labore em branco','lançamentos nativo do labore, gerou lançamento financeiro com o centro de custo em branco....e recorrente estes lançamentos vindo do labore com centro de custo em branco','lançamentos nativo do labore, gerou lançamento financeiro com o centro de custo em branco....e recorrente estes lançamentos vindo do labore com centro de custo em branco','2025-08-05 21:10:18','2025-08-07 18:42:40',NULL,'2025-08-07 18:42:40',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,NULL,0,0,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','402#Captura-de-tela-2025-08-05-180756.png,','','<li class=\"smaller\">05-08-2025 18:10:18 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 18:10:18 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 12:37:06 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 12:37:10 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 15:42:40 | fechado por Cliente</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-07 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(572,'4L9-157-7629','Leonardo Sousa','leo.sousa@tecpav.com.br',1,'3','Segue a relação de documentos que estou precisando extrair ged','Boa noite Jow! <br />\n<br />\nSegue a relação de documentos que estou precisando extrair do GED da obra 6499.<br />\n<br />\n ','<p>Boa noite Jow!<span> </span></p>\n<p>Segue a relação de documentos que estou precisando extrair do GED da obra 6499.</p>\n<p><span> </span></p>','2025-08-05 21:55:49','2025-08-06 19:32:44','2025-08-06 19:32:44','2025-08-06 19:32:44',NULL,'',NULL,3,10,10,10,1,1,10,10,'00:01:12','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">05-08-2025 18:55:49 | chamado criado por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">05-08-2025 18:55:49 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 16:32:44 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-07 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(573,'EMG-3HX-Q9Z7','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','EXCLUIR UM MOVIMENTO','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nAinda não consigo excluir o movimento na COLIGADA 2 - GOIÁS CONSTRUTORA LTDA','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nAinda não consigo excluir o movimento na COLIGADA 2 - GOIÁS CONSTRUTORA LTDA','2025-08-06 11:26:30','2025-08-12 21:28:18','2025-08-06 15:36:23','2025-08-12 21:28:18',NULL,'179.55.90.166',NULL,3,0,5,10,3,2,10,6,'00:09:46','1',10,'0','0','403#01.jpg,','','<li class=\"smaller\">06-08-2025 08:26:30 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 08:26:30 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 08:26:48 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 12:36:23 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 14:57:20 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 10:33:36 | fechado por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-08 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(574,'BGB-VL8-9WR6','Meire Aires','meire.aires@sobradoconstrucao.com.br',1,'3','RELAT 04.007 PARA USUÁRIO FAZER IMPRESSÃO','O relatório 04.007 Apropriação de Custos, não está disponível para os usuários:<br />\r\nDanúbia Aciole e José Nogueira.<br />\r\n<br />\r\nAs informações estão conforme anexo.','O relatório 04.007 Apropriação de Custos, não está disponível para os usuários:<br />\r\nDanúbia Aciole e José Nogueira.<br />\r\n<br />\r\nAs informações estão conforme anexo.','2025-08-06 14:09:34','2025-08-06 18:19:12','2025-08-06 18:19:12','2025-08-06 18:19:12','6,7','179.131.149.134',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:31','1',6,'0','0','405#AC-04-007.jpg,','','<li class=\"smaller\">06-08-2025 11:09:34 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 11:09:34 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 12:37:46 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 14:50:03 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 15:19:12 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-08 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(575,'VGZ-1HW-2ZUV','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','CRIAÇÃO DO FILTRO DE BUSCA POR CPF/CNPJ','Olá. Solicito a criação do filtro para buscas por CPF/ CNPJ. <br />\n<br />\nAnderson','<p>Olá. Solicito a criação do filtro para buscas por CPF/ CNPJ. </p>\n<p>Anderson</p>','2025-08-06 17:24:55','2025-08-06 17:49:47','2025-08-06 17:49:47','2025-08-06 17:49:47','6','179.55.90.166',NULL,3,0,6,6,1,1,6,-1,'00:06:11','1',6,'0','0','406#CRIACAO-DE-FILTRO-DE-BUSCA-POR-CPF-E-CNPJ.jpg,','','<li class=\"smaller\">06-08-2025 14:24:55 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 14:24:55 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 14:49:47 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-08 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(576,'5YR-EVX-VXUX','Cinthya Oliveira','cinthya.oliveira@gaeconstrucao.com.br',1,'3','Ordem de pagamento','Solicito que nas Empresas de Participaçao, na OP seja colocado no lugar de Conta Financeira, seja Custo Gerencial.','Solicito que nas Empresas de Participaçao, na OP seja colocado no lugar de Conta Financeira, seja Custo Gerencial.','2025-08-06 18:19:37','2025-08-06 22:47:05','2025-08-06 22:47:05','2025-08-06 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LANÇAMENTO','OLÁ<br />\r\n<br />\r\nSolicito a liberação para utilizar a função de contabilizar lançamento, conforme print mostra que não estou autorizado a utilizar a funcionalidade do sistema.','OLÁ<br />\r\n<br />\r\nSolicito a liberação para utilizar a função de contabilizar lançamento, conforme print mostra que não estou autorizado a utilizar a funcionalidade do sistema.','2025-08-06 19:16:09','2025-08-08 17:24:52','2025-08-08 17:24:52','2025-08-08 17:24:52','6','179.55.90.166',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:05:44','1',10,'0','0','409#AUTORIZACAO-DE-CONTABILIZACAO.jpg,','','<li class=\"smaller\">06-08-2025 16:16:09 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 16:16:09 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">06-08-2025 16:21:34 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 14:24:52 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias 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Não será possível executar essa consulta, pois não foi possível aplicar o filtro por usuário.<br />\r\n<br />\r\nA consulta IMPFEDERAL deverá conter o(s) seguinte(s) campo(s) da tabela TMOV: CODCCUSTO,CODCCUSTO,CODCCUSTO,CODCCUSTO,CODCCUSTO,CODCCUSTO','Ao lançar notas fiscais de venda, quando chega na parte de : Refaz Totalização da Nota emite um erro<br />\r\n<br />\r\nA fórmula BC_IFED3 não pode ser executada! Não será possível executar essa consulta, pois não foi possível aplicar o filtro por usuário.<br />\r\n<br />\r\nA consulta IMPFEDERAL deverá conter o(s) seguinte(s) campo(s) da tabela TMOV: CODCCUSTO,CODCCUSTO,CODCCUSTO,CODCCUSTO,CODCCUSTO,CODCCUSTO','2025-08-07 13:31:24','2025-09-03 22:06:41','2025-09-03 22:06:41','2025-09-03 22:06:41','7','179.131.149.134',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:10:13','1',5,'0','0','410#Erro-em-lancamento-de-nf-de-venda.docx,','','<li class=\"smaller\">07-08-2025 10:31:24 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 10:31:24 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 17:48:39 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 18:15:30 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 19:06:41 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Faturamento/Vendas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-09 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(581,'STW-1W5-6D13','Isaac Alves','isaac.alves@tecpav.com.br',9,'3','CRIAÇÃO DE USUÁRIO E ACESSOS','Bom dia, <br />\r\n<br />\r\nSolicito a criação do usuário GUILHERME MACHADO DE LIMA, novo auxiliar administrativo da CMVE -  CONTROLE.<br />\r\n<br />\r\nCriação usuário da rede srvarq e acesso ao srvarq<br />\r\nCriação de Email<br />\r\nAcesso RM - mesmos acesso que Raphael alexandre<br />\r\nAcesso a Telefonia<br />\r\nTodos acessos necessários<br />\r\n<br />\r\nObrigado.','Bom dia, <br />\r\n<br />\r\nSolicito a criação do usuário GUILHERME MACHADO DE LIMA, novo auxiliar administrativo da CMVE -  CONTROLE.<br />\r\n<br />\r\nCriação usuário da rede srvarq e acesso ao srvarq<br />\r\nCriação de Email<br />\r\nAcesso RM - mesmos acesso que Raphael alexandre<br />\r\nAcesso a Telefonia<br />\r\nTodos acessos necessários<br />\r\n<br />\r\nObrigado.','2025-08-07 13:34:42','2025-08-08 17:40:12','2025-08-07 20:35:25','2025-08-08 17:40:12','6,7','177.11.149.26',NULL,3,0,9,10,3,3,10,2,'00:03:52','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">07-08-2025 10:34:42 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 10:34:42 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 17:35:16 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 17:35:33 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 08:00:57 | status alterado para Aguardando resposta por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 08:01:00 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 14:40:12 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Rede Local Tecpav','','Cadastrar/Ativar','Solicitação de Compras<br />Recebimento de Materiais<br />Processo de Compras','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-09 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(582,'5RZ-NQ6-VMR4','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','CRIAR PROTOCOLO PARA A CONTABILIDADE (EXTRATO BANCARIO - LIVRO CAIXA)','Usuário: Anderson<br />\n<br />\nSolicitação de disponibilização do relatório “Extrato Bancário - Livro Caixa” no modelo anterior à atualização do sistema<br />\n<br />\nVenho, por meio deste, solicitar que seja disponibilizado novamente o modelo de relatório utilizado anteriormente à atualização do sistema, especificamente o relatório denominado:<br />\n<br />\n&gt; **RELATÓRIO EXTRATO BANCÁRIO – LIVRO CAIXA**<br />\n<br />\nEsse modelo atendia plenamente às necessidades operacionais e contábeis da nossa rotina, pois exibia **todas as movimentações bancárias lançadas**, de forma clara, ordenada e adequada à conferência contábil.<br />\n<br />\nApós a recente atualização do sistema, observamos que o atual relatório **LANÇAMENTO - EXTRATO BANCÁRIO** **não apresenta as movimentações lançadas**, impossibilitando a verificação completa da movimentação financeira e comprometendo os processos de conferência e auditoria interna.','<p>Usuário: Anderson</p>\n<p>Solicitação de disponibilização do relatório “Extrato Bancário - Livro Caixa” no modelo anterior à atualização do sistema<br /><br />Venho, por meio deste, solicitar que seja disponibilizado novamente o modelo de relatório utilizado anteriormente à atualização do sistema, especificamente o relatório denominado:<br /><br />&gt; **RELATÓRIO EXTRATO BANCÁRIO – LIVRO CAIXA**<br /><br />Esse modelo atendia plenamente às necessidades operacionais e contábeis da nossa rotina, pois exibia **todas as movimentações bancárias lançadas**, de forma clara, ordenada e adequada à conferência contábil.<br /><br />Após a recente atualização do sistema, observamos que o atual relatório **LANÇAMENTO - EXTRATO BANCÁRIO** **não apresenta as movimentações lançadas**, impossibilitando a verificação completa da movimentação financeira e comprometendo os processos de conferência e auditoria interna.</p>','2025-08-07 13:49:57','2025-09-04 13:59:37','2025-09-04 13:59:37','2025-09-04 13:59:37','6,7','179.55.90.166',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:01:41','1',6,'0','0','411#RELATORIO-ANTES-DA-ATUALIZACAO-DO-SISTEMA-RM.jpg,412#RELATORIOS.jpg,','','<li class=\"smaller\">07-08-2025 10:49:57 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 10:49:57 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 17:49:52 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 19:22:19 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 19:22:29 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 19:50:32 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">04-09-2025 10:59:37 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-09 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(583,'PYB-3JB-3RQ5','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','BAIXAS LUX','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nAo gerar o relatório do dia 31/07 está aparecendo um documento que não está baixado como pago.','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nAo gerar o relatório do dia 31/07 está aparecendo um documento que não está baixado como pago.','2025-08-07 14:37:09','2025-09-02 20:06:29','2025-09-02 20:06:29','2025-09-02 20:06:29','6,7','179.55.90.166',NULL,3,0,6,6,3,1,6,6,'00:02:54','1',6,'0','0','413#02.jpg,414#01.jpg,','','<li class=\"smaller\">07-08-2025 11:37:09 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 11:37:09 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 17:49:09 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">02-09-2025 17:03:29 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">02-09-2025 17:06:29 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-09 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(584,'E9H-1ZT-S8VY','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','PERMISSÃO NO RM LABORE - PERFIL DP','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nO perfil da Ludmila (ludmila_xavier) no RM Labore (Folha de Pagamento) deve ser igual ao do Davi (davi_pereira), com os mesmos acessos e permissões.<br />\r\n<br />\r\nGentileza atribuir o perfil necessário.','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nO perfil da Ludmila (ludmila_xavier) no RM Labore (Folha de Pagamento) deve ser igual ao do Davi (davi_pereira), com os mesmos acessos e permissões.<br />\r\n<br />\r\nGentileza atribuir o perfil necessário.','2025-08-07 14:48:57','2025-08-12 13:45:57','2025-08-12 13:45:57','2025-08-12 13:45:57',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:01:42','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">07-08-2025 11:48:57 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 11:48:57 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 17:49:24 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 10:45:57 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-09 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(585,'E6M-69U-J5SD','Jailtons Soares','jailton.soares@tecpav.com.br',9,'3','CRIAR e-mail','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nFavor providenciar e-mail para novo contratado:<br />\r\n<br />\r\nJOSE AUGUSTO FERREIRA FERRAZ<br />\r\nCPF: 962.138.332-34<br />\r\nFONE: 91985604354<br />\r\n<a href=\"mailto:augustoferraz98@gmail.com\">augustoferraz98@gmail.com</a><br />\r\n<br />\r\nJailton Soares<br />\r\nChefe adm de obras','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nFavor providenciar e-mail para novo contratado:<br />\r\n<br />\r\nJOSE AUGUSTO FERREIRA FERRAZ<br />\r\nCPF: 962.138.332-34<br />\r\nFONE: 91985604354<br />\r\n<a href=\"mailto:augustoferraz98@gmail.com\">augustoferraz98@gmail.com</a><br />\r\n<br />\r\nJailton Soares<br />\r\nChefe adm de obras','2025-08-07 14:53:49','2025-08-08 18:46:08','2025-08-07 20:31:06','2025-08-08 18:46:08','6,7','190.124.54.130',NULL,3,0,9,10,3,3,10,2,'00:20:16','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">07-08-2025 11:53:49 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 11:53:49 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 17:28:36 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 17:31:15 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 08:19:28 | status alterado para Aguardando resposta por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 08:19:35 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 15:46:08 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo','','Cadastrar/Ativar','Solicitação de Compras<br />Processo de Compras<br />Almoxarifado','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-09 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(586,'R6Y-RGH-34GB','Jailtons Soares','jailton.soares@tecpav.com.br',9,'3','Solicitação de Impressoras,  Scanners é notebook','Boa tarde, <br />\r\n<br />\r\nFavor providenciar os itens abaixo. <br />\r\nObra: 6.502<br />\r\n<br />\r\n02 - Impressora <br />\r\nRH<br />\r\nUSINA <br />\r\n02-notebook<br />\r\nAux Administrativo <br />\r\nAlmoxarife <br />\r\n<br />\r\n01-Scannens<br />\r\nRH<br />\r\n<br />\r\nSds,<br />\r\n<br />\r\nJailton Soares<br />\r\nChefe adm de obras','Boa tarde, <br />\r\n<br />\r\nFavor providenciar os itens abaixo. <br />\r\nObra: 6.502<br />\r\n<br />\r\n02 - Impressora <br />\r\nRH<br />\r\nUSINA <br />\r\n02-notebook<br />\r\nAux Administrativo <br />\r\nAlmoxarife <br />\r\n<br />\r\n01-Scannens<br />\r\nRH<br />\r\n<br />\r\nSds,<br />\r\n<br />\r\nJailton Soares<br />\r\nChefe adm de obras','2025-08-07 15:00:47','2025-08-08 11:09:05',NULL,'2025-08-08 11:09:05','7','190.124.54.130',NULL,3,0,NULL,2,0,0,2,9,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">07-08-2025 12:00:47 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 12:00:47 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 17:25:21 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 08:09:05 | fechado por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo','','Cadastrar/Ativar','Solicitação de Compras','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-09 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(587,'6QT-DT7-2BAU','Jose Ricardo','jose.ricardo@tecpav.com.br',1,'2','RM REPORTS - RELATORIO DE EXTRATO BANCARIO','BOA TARDE.<br />\r\nCRIAR NO RM REPORTS O RELATORIO - EXTRATO DE CAIXA COM SALDO INICIAL E FINAL...ASSIM COMO NAS VERSOES ANTERIORES E EM TODAS COLIGADAS','BOA TARDE.<br />\r\nCRIAR NO RM REPORTS O RELATORIO - EXTRATO DE CAIXA COM SALDO INICIAL E FINAL...ASSIM COMO NAS VERSOES ANTERIORES E EM TODAS COLIGADAS','2025-08-07 18:42:02','2025-08-08 14:15:26','2025-08-08 14:15:26','2025-08-08 14:15:26','6','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:00:52','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">07-08-2025 15:42:02 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 15:42:02 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 15:42:11 | fechado por Cliente</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 17:47:34 | aberto por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 17:47:37 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 17:47:40 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 11:15:26 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-09 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(588,'979-B4N-3R8Z','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'2','AJUSTAR FOLHA ANALITICA - FGTS FUNCIONARIO DEMITIDO POR TRANSFERENCIA','Boa noite,<br />\r\n<br />\r\nOs funcionarios que foram transferidos dentro do mes, mas tiveram folha de pagamento, estão saindo com fgts zerado, como se fosse demissão sem justa causa.<br />\r\n<br />\r\nGentileza ajustar para que a analitica considere a base de fgts e valor descontado para quem teve demissão por transferencia, código 5.','Boa noite,<br />\r\n<br />\r\nOs funcionarios que foram transferidos dentro do mes, mas tiveram folha de pagamento, estão saindo com fgts zerado, como se fosse demissão sem justa causa.<br />\r\n<br />\r\nGentileza ajustar para que a analitica considere a base de fgts e valor descontado para quem teve demissão por transferencia, código 5.','2025-08-07 21:14:58','2025-08-08 14:17:37','2025-08-08 14:17:37','2025-08-08 14:17:37','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:01:41','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">07-08-2025 18:14:58 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 18:14:58 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 18:15:45 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">07-08-2025 18:15:50 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 11:17:37 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-09 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(589,'GM1-5BN-J2GL','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','EXCLUIR UM MOVIMENTO','Lorena<br />\r\n<br />\r\nA solução que me passaram para o meu problema precisa de liberação de algumas opções.','Lorena<br />\r\n<br />\r\nA solução que me passaram para o meu problema precisa de liberação de algumas opções.','2025-08-08 11:43:39','2025-08-12 13:44:06','2025-08-08 17:43:42','2025-08-12 13:44:06','6,7','179.55.90.166',NULL,3,0,10,10,3,2,10,6,'00:03:28','1',10,'0','0','415#01.jpg,','','<li class=\"smaller\">08-08-2025 08:43:39 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 08:43:39 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 10:00:14 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 14:43:42 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 09:50:01 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 10:44:06 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-10 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(590,'DYP-37J-GP9B','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','COD. DE NATUREZA','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nVoltou o problema com o CODIGO DE NATUREZA. Não aparece nenhuma opção ao fazer lançamento do fornecedor TELEFONICA BRASIL S.A VIVO','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nVoltou o problema com o CODIGO DE NATUREZA. Não aparece nenhuma opção ao fazer lançamento do fornecedor TELEFONICA BRASIL S.A VIVO','2025-08-08 12:35:18','2025-09-04 20:25:56','2025-08-08 17:27:40','2025-09-04 20:25:56','6','179.55.90.166',NULL,3,0,10,6,6,4,10,6,'00:07:23','1',10,'0','0','416#01.jpg,','','<li class=\"smaller\">08-08-2025 09:35:18 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 09:35:18 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 10:00:43 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 18:21:47 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 08:18:51 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 10:42:45 | fechado por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 18:08:54 | aberto por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 18:12:07 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 10:35:30 | status alterado para Aguardando resposta por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">04-09-2025 17:25:56 | fechado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-10 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(591,'5BH-266-NZEW','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','PERMISSÃO DE EMISSÃO DE CHEQUE','Olá <br />\r\n<br />\r\nSolicito a liberação no sistema para emissão de cheque, que é vinculado ao lançamento.<br />\r\n<br />\r\nUSUARIO: ANDERSON_BARBOSA','Olá <br />\r\n<br />\r\nSolicito a liberação no sistema para emissão de cheque, que é vinculado ao lançamento.<br />\r\n<br />\r\nUSUARIO: ANDERSON_BARBOSA','2025-08-08 12:51:59','2025-08-08 17:35:55','2025-08-08 17:35:55','2025-08-08 17:35:55','6,7','179.55.90.166',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:07:41','1',10,'0','0','417#PERMISSAO-PARA-EMISSAO-DE-CHEQUE.jpg,','','<li class=\"smaller\">08-08-2025 09:51:59 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 09:51:59 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 10:03:51 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 10:09:49 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 14:35:55 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-10 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(592,'QX9-BQN-WZX3','Fernando Silva','fernando.silva@tecpav.com.br',9,'0','Verificação de Acesso','Prezado, por favor verificar os acessos liberados para as colaboradoras: GEOVANNA LIMA DE ALMEIDA  e GEOVANA ROSA DA SILVA.<br />\r\n<br />\r\nGEOVANA ROSA DA SILVA - Deve visualizar apenas os colaboradores ligados ao chefe LILDER MENDES RODRIGUES<br />\r\n <br />\r\nGEOVANNA LIMA DE ALMEIDA - Deve visualizar apenas os colaboradores ligados ao chefe JOSE  CLAIR TOTES SANABIO','Prezado, por favor verificar os acessos liberados para as colaboradoras: GEOVANNA LIMA DE ALMEIDA  e GEOVANA ROSA DA SILVA.<br />\r\n<br />\r\nGEOVANA ROSA DA SILVA - Deve visualizar apenas os colaboradores ligados ao chefe LILDER MENDES RODRIGUES<br />\r\n <br />\r\nGEOVANNA LIMA DE ALMEIDA - Deve visualizar apenas os colaboradores ligados ao chefe JOSE  CLAIR TOTES SANABIO','2025-08-08 14:51:51','2025-08-08 15:14:57','2025-08-08 15:14:57','2025-08-08 15:14:57','6','177.11.144.210',NULL,3,0,1,1,1,1,1,1,'00:15:26','1',1,'0','0','','','<li class=\"smaller\">08-08-2025 11:51:51 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 11:51:51 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 11:55:02 | prioridade alterada para  * Crítico *  por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 11:59:31 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">08-08-2025 12:14:57 | status alterado para Resolvido por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','','','','','Não Aplicável','Obra/Externo','','Não Aplicável','Ponto / Portal<br />Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-10 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(593,'BXH-48W-JMAM','Leonardo Sousa','leo.sousa@tecpav.com.br',1,'3','Sincronizar Tabela de Tipo de Cliente/Fornecedor','Prezados, bom dia!<br />\r\n<br />\r\nConforme reportado ao Jovaine por telefone, peço que providenciem a sincronização da tabela Cliente/Fornecedor entre as bases (Versão antiga e Versão Nova), pois ao cadastrar novo tipo no terminal 141, este não está sendo espelhado na versão do terminal 222.','Prezados, bom dia!<br />\r\n<br />\r\nConforme reportado ao Jovaine por telefone, peço que providenciem a sincronização da tabela Cliente/Fornecedor entre as bases (Versão antiga e Versão Nova), pois ao cadastrar novo tipo no terminal 141, este não está sendo espelhado na versão do terminal 222.','2025-08-11 11:45:43','2025-08-11 12:36:37','2025-08-11 12:36:37','2025-08-11 12:36:37','6','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,6,-1,'00:22:47','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">11-08-2025 08:45:43 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 08:45:43 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 09:36:37 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(594,'E9Z-Y19-1SX3','Wanderson Vieira','wanderson.vieira@tecpav.com.br',8,'3','INSTALAR NOVA IMPRESSORA','FAVOR CONFIGURAR A IMPRESSOAR EPSON L 1455 PARA OS COMUPTADORES DO POLO. SEGUE EM ANEXO OS TEAMVIEWER DOS PCS','FAVOR CONFIGURAR A IMPRESSOAR EPSON L 1455 PARA OS COMUPTADORES DO POLO. SEGUE EM ANEXO OS TEAMVIEWER DOS PCS','2025-08-11 12:50:11','2025-08-15 18:56:37','2025-08-15 18:56:37','2025-08-15 18:56:37','6,7','177.11.148.24',NULL,3,0,2,2,1,1,2,2,'00:20:47','1',2,'0','0','418#SUPORTE.pdf,','','<li class=\"smaller\">11-08-2025 09:50:11 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 09:50:11 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">15-08-2025 15:35:48 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">15-08-2025 15:56:37 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','Impressoras e Scanners','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(595,'R7V-37Q-MUW6','Daniellen Costa','daniellen.costa@tecpav.com.br',1,'3','Atualização de Planilha (após a mudança de servidor)','Disley, bom dia<br />\r\n<br />\r\nPreciso atualizar a planilha geral de funcionário que esta salva na pasta rede em: \\\\srvarq\\RH_Tecpav\\RHDP\\DANIELLEN <br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtt., <br />\r\nDaniellen Costa','Disley, bom dia<br />\r\n<br />\r\nPreciso atualizar a planilha geral de funcionário que esta salva na pasta rede em: \\\\srvarq\\RH_Tecpav\\RHDP\\DANIELLEN <br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtt., <br />\r\nDaniellen Costa','2025-08-11 12:55:29','2025-09-04 19:56:47','2025-09-04 19:56:47','2025-09-04 19:56:47',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,1,1,1,1,1,6,'00:00:23','1',1,'0','0','419#erro.docx,','','<li class=\"smaller\">11-08-2025 09:55:29 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 09:55:29 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 10:15:05 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">04-09-2025 11:03:22 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">04-09-2025 16:56:47 | status alterado para Resolvido por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','Banco de Dados','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(596,'S4V-XWL-RWA3','Daniellen Costa','daniellen.costa@tecpav.com.br',1,'3','Automatização de Planilha – Controle de Cotas PCD e Aprendiz','Disley, bom dia.<br />\r\nTudo bem?<br />\r\n<br />\r\nPrecisamos retomar um assunto antigo que acabou ficando pendente, mas que agora se tornou necessário: automatizar o controle dessas informações, deixando de fazer o acompanhamento manual.<br />\r\n<br />\r\nHá algum tempo, já havíamos atualizado o campo que informa se as funções se enquadram nas cotas de PCD e Aprendiz. Agora, precisamos criar uma planilha dinâmica que busque as informações do campo complementar do cadastro de funções (localizado no módulo de Segurança e Saúde Ocupacional).<br />\r\n<br />\r\nSegue em anexo o modelo da planilha como referência, mas fique à vontade para sugerir melhorias de visualização.<br />\r\n<br />\r\nRegras para a planilha:<br />\r\n<br />\r\nNão puxar colaboradores com status: Demitidos, Autônomos, Aposentados, Estagiários ou Diretores.<br />\r\n<br />\r\nA planilha deve trazer sempre as informações atualizadas, mas com a possibilidade de consulta do quantitativo por mês e ano, garantindo o registro correto para fins históricos, considerando que podemos ser fiscalizados ou autuados em um prazo de até 5 anos retroativos.<br />\r\n<br />\r\nObservação importante: peço, se possível, que essa demanda seja atendida até 14/08/2025, pois a partir dessa data estarei de licença maternidade e gostaria de deixar o processo automatizado para que a equipe consiga manter o controle sem prejuízos durante minha ausência.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nDisponibilizar a planilha em: \\\\srvarq\\Dept_Pessoal_Tecpav\\IND<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\nDaniellen Costa','Disley, bom dia.<br />\r\nTudo bem?<br />\r\n<br />\r\nPrecisamos retomar um assunto antigo que acabou ficando pendente, mas que agora se tornou necessário: automatizar o controle dessas informações, deixando de fazer o acompanhamento manual.<br />\r\n<br />\r\nHá algum tempo, já havíamos atualizado o campo que informa se as funções se enquadram nas cotas de PCD e Aprendiz. Agora, precisamos criar uma planilha dinâmica que busque as informações do campo complementar do cadastro de funções (localizado no módulo de Segurança e Saúde Ocupacional).<br />\r\n<br />\r\nSegue em anexo o modelo da planilha como referência, mas fique à vontade para sugerir melhorias de visualização.<br />\r\n<br />\r\nRegras para a planilha:<br />\r\n<br />\r\nNão puxar colaboradores com status: Demitidos, Autônomos, Aposentados, Estagiários ou Diretores.<br />\r\n<br />\r\nA planilha deve trazer sempre as informações atualizadas, mas com a possibilidade de consulta do quantitativo por mês e ano, garantindo o registro correto para fins históricos, considerando que podemos ser fiscalizados ou autuados em um prazo de até 5 anos retroativos.<br />\r\n<br />\r\nObservação importante: peço, se possível, que essa demanda seja atendida até 14/08/2025, pois a partir dessa data estarei de licença maternidade e gostaria de deixar o processo automatizado para que a equipe consiga manter o controle sem prejuízos durante minha ausência.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nDisponibilizar a planilha em: \\\\srvarq\\Dept_Pessoal_Tecpav\\IND<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\nDaniellen Costa','2025-08-11 13:29:52','2025-08-20 12:30:00',NULL,NULL,'6,7','177.11.144.210',NULL,0,0,NULL,NULL,2,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','420#CONTROLE-DE-COTAS.xlsx,','','<li class=\"smaller\">11-08-2025 10:29:52 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 10:29:52 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 10:41:35 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Banco de Dados','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(597,'1A3-EZ9-MR9X','Jailtons Soares','jailton.soares@tecpav.com.br',8,'3','Solicitação de Impressoras,  Scanners é notebook','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nFavor providenciar os itens abaixo.<br />\r\nObra: 6.502<br />\r\n<br />\r\n02 - Impressora<br />\r\nRH<br />\r\nUSINA<br />\r\n02-notebook<br />\r\nAux Administrativo<br />\r\nAlmoxarife<br />\r\n<br />\r\n01-Scannens<br />\r\nRH<br />\r\n<br />\r\nSds,<br />\r\n<br />\r\nJailton Soares<br />\r\nChefe adm de obras','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nFavor providenciar os itens abaixo.<br />\r\nObra: 6.502<br />\r\n<br />\r\n02 - Impressora<br />\r\nRH<br />\r\nUSINA<br />\r\n02-notebook<br />\r\nAux Administrativo<br />\r\nAlmoxarife<br />\r\n<br />\r\n01-Scannens<br />\r\nRH<br />\r\n<br />\r\nSds,<br />\r\n<br />\r\nJailton Soares<br />\r\nChefe adm de obras','2025-08-11 15:47:57','2025-08-28 11:05:46',NULL,'2025-08-28 11:05:46','7','190.124.54.132',NULL,3,0,NULL,2,1,0,8,-1,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">11-08-2025 12:47:57 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 12:47:57 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 08:05:46 | fechado por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','Impressoras e Scanners','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(598,'RZ2-QYV-A776','Ellen Ferreira','ellen.ferreira@tecpav.com.br',9,'3','CONCETAR PC NA IMPRESSORA','Boa tarde.<br />\r\n<br />\r\nFoi realizado uma troca de impressora e não estou conseguindo conectar meu notebook na impressora nova. Seria possível realizar essa conexão?','Boa tarde.<br />\r\n<br />\r\nFoi realizado uma troca de impressora e não estou conseguindo conectar meu notebook na impressora nova. Seria possível realizar essa conexão?','2025-08-11 17:33:55','2025-08-11 19:35:04','2025-08-11 19:35:04','2025-08-11 19:35:04','6','177.11.148.24',NULL,3,0,2,2,1,1,2,9,'00:10:58','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">11-08-2025 14:33:55 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 14:33:55 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 15:54:31 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 16:24:05 | status alterado para Aguardando resposta por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 16:35:04 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo','','Não Aplicável','Não Aplicável','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(599,'U63-4MT-SHYP','Wanderson Vieira','wanderson.vieira@tecpav.com.br',7,'3','LIBERAÇÃO DE COLABORADOR PARA SUBIR DOCUMENTAÇÃO NA AREA REMOTA','Prezados<br />\r\nBoa tarde!<br />\r\n<br />\r\n              Favor liberar acesso para o Usuario wesley_alves pra acesso na pasta FTP (<a href=\"ftp://140.238.177.98/\">ftp://140.238.177.98/</a>) da Area Remota aqui do polo.','Prezados<br />\r\nBoa tarde!<br />\r\n<br />\r\n              Favor liberar acesso para o Usuario wesley_alves pra acesso na pasta FTP (<a href=\"ftp://140.238.177.98/\">ftp://140.238.177.98/</a>) da Area Remota aqui do polo.','2025-08-11 18:23:13','2025-08-11 18:54:15','2025-08-11 18:54:08','2025-08-11 18:54:15','6,7','177.11.148.24',NULL,3,0,9,9,1,1,9,-1,'00:02:26','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">11-08-2025 15:23:13 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 15:23:13 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 15:54:15 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','Permissão de Pasta - \\\\srvarq','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(600,'5GG-B9Q-UHHU','Jose Ricardo','jose.ricardo@tecpav.com.br',1,'3','centro de custo nativo do labore em branco','boa tardfe...lançamentos nativos do labore porem com o centro de custo sem preenchimento automatico.','boa tardfe...lançamentos nativos do labore porem com o centro de custo sem preenchimento automatico.','2025-08-11 20:36:21','2025-08-11 20:42:37',NULL,NULL,NULL,'177.11.144.210',NULL,0,0,NULL,NULL,0,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','421#Captura-de-tela-2025-08-11-173604.png,','','<li class=\"smaller\">11-08-2025 17:36:21 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 17:36:21 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">11-08-2025 17:42:37 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(601,'N96-6GM-S9DY','Thalya Ferreira','thalya.ferreira@tecpav.com.br',9,'3','criar email corporativo','Preciso criar dois email corporativo. <br />\r\n<br />\r\nColaborador - Victor FLavio Gonçalves <br />\r\nAux Adm de Obra<br />\r\n<br />\r\ne outro email para envio de notas para comigo <br />\r\nEx: <a href=\"mailto:Adm.Palmeiras@tecpav.com.br\">Adm.Palmeiras@tecpav.com.br</a>','Preciso criar dois email corporativo. <br />\r\n<br />\r\nColaborador - Victor FLavio Gonçalves <br />\r\nAux Adm de Obra<br />\r\n<br />\r\ne outro email para envio de notas para comigo <br />\r\nEx: <a href=\"mailto:Adm.Palmeiras@tecpav.com.br\">Adm.Palmeiras@tecpav.com.br</a>','2025-08-12 11:11:00','2025-08-12 17:54:28','2025-08-12 14:07:41','2025-08-12 17:54:28','6','45.180.90.194',NULL,3,0,9,2,4,3,2,10,'02:51:19','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">12-08-2025 08:11:00 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 08:11:00 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 11:07:22 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 11:07:48 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 14:12:30 | status alterado para Aguardando resposta por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 14:12:33 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 14:27:55 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 14:54:06 | status alterado para Aguardando resposta por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 14:54:27 | fechado por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo','','Cadastrar/Ativar','Não Aplicável','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-14 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(607,'4VZ-9NE-V3VU','Isaac Alves','isaac.alves@tecpav.com.br',1,'3','O DPTO FINANCEIRO NÃO CONSEGUE VISUALIZAR GED - MOV 1156 e 1152','Estou com várias DUA do DETRAN e GUIAS INMETRO em atraso, e outras que tenho que enviar foto ou arquivo, porque o financeiro não consegue visualizar os GED anexado no lançamento, preciso que isso seja resolvido URGENTE.','<p>Estou com várias DUA do DETRAN e GUIAS INMETRO em atraso, e outras que tenho que enviar foto ou arquivo, porque o financeiro não consegue visualizar os GED anexado no lançamento, preciso que isso seja resolvido URGENTE.</p>','2025-08-12 18:24:31','2025-09-08 20:06:12','2025-09-05 19:26:29','2025-09-08 20:06:12','7','177.11.149.26',NULL,3,0,6,-1,1,1,6,6,'00:00:41','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">12-08-2025 15:24:31 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 15:24:31 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 16:28:53 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 16:30:41 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-09-2025 16:21:56 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-09-2025 17:06:12 | fechado por (automaticamente)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-14 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(603,'5GJ-X28-5MNR','Rafael De Oliveira','rafael.oliveira@tecpav.com.br',8,'3','Instalar Scanner','Bom dia, joão. joia?<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nchegou um scanner novo ontem aqui na obra de chapadão, precisava que o senhor instale ele para nos<br />\n<br />\n ','<p>Bom dia, joão. joia?</p>\n<p><span> </span></p>\n<p>chegou um scanner novo ontem aqui na obra de chapadão, precisava que o senhor instale ele para nos</p>\n<p><span> </span></p>','2025-08-12 11:35:58','2025-08-12 14:33:17',NULL,'2025-08-12 14:33:17',NULL,'',NULL,3,2,NULL,2,0,0,2,2,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">12-08-2025 08:35:58 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 08:35:58 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 08:36:49 | status alterado para Em progresso por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 11:33:16 | fechado por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-14 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(604,'H87-DRE-8NQ8','Ana Luiza','ana.luiza@tecpav.com.br',1,'2','Consistência/bloqueio em lançamentos sem ITEM CONTÁBIL','Obrigar preenchimento do item contábil:<br />\n<br />\n- Se aplicativo de origem é RM Fluxus<br />\n- Se aplicativo de origem é Nucleus coligada 10 ','<p>Obrigar preenchimento do item contábil:</p>\n<ul>\n<li>Se aplicativo de origem é RM Fluxus</li>\n<li>Se aplicativo de origem é Nucleus coligada 10 </li>\n</ul>','2025-08-12 12:39:23','2025-09-10 17:41:10',NULL,NULL,NULL,'',NULL,5,5,NULL,NULL,0,0,5,5,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">12-08-2025 09:39:23 | chamado criado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 09:39:23 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">10-09-2025 14:41:10 | status alterado para Em espera por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-14 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(605,'RW7-ENN-8BJT','Wesley Alves | TECPAV','wesley.alves@tecpav.com.br',8,'3','Instalação Impressoras','precisava instalar 2 impressora na rede<br />\n<br />\nid 1 333 573 561','<p>precisava instalar 2 impressora na rede</p>\n<p>id 1 333 573 561</p>','2025-08-12 12:42:50','2025-08-12 14:33:09',NULL,'2025-08-12 14:33:09',NULL,'',NULL,3,2,NULL,2,0,0,2,2,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">12-08-2025 09:42:50 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 09:42:50 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 09:43:07 | status alterado para Em progresso por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 11:33:09 | fechado por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-14 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(606,'V25-GJL-X1SR','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','ORDEM DE PAGAMENTO','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nBom dia, preciso que sejam adicionados algumas informações no relatório de ORDEM DE PAGAMENTO na coligada 43 - CARMERINDO RODRIGUES RABELO<br />\r\n<br />\r\n1 - Adicionar a logomarca da NELORE no relatório.<br />\r\n<br />\r\n2 - Adicionar os nomes dos funcionários que estão na imagem.','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nBom dia, preciso que sejam adicionados algumas informações no relatório de ORDEM DE PAGAMENTO na coligada 43 - CARMERINDO RODRIGUES RABELO<br />\r\n<br />\r\n1 - Adicionar a logomarca da NELORE no relatório.<br />\r\n<br />\r\n2 - Adicionar os nomes dos funcionários que estão na imagem.','2025-08-12 12:46:37','2025-08-13 20:17:22','2025-08-13 20:17:22','2025-08-13 20:17:22','7','179.55.90.166',NULL,3,0,6,6,1,1,6,-1,'00:22:39','1',6,'0','0','422#NOMES.png,423#LOGOMARCA-NELORE-CR.pdf,','','<li class=\"smaller\">12-08-2025 09:46:37 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 09:46:37 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 17:17:22 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-14 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(608,'9WL-LDJ-NSX8','Stefany Ketry','analistacontabil2@goiasconstrutora.com.br',1,'2','Lote folha de pagamento','Conforme mês passado, ao importar a folha de pagamento, a data veio errada. Houve conversão de data, mês passado o Disley formatou a data e regerou o lote.<br />\r\nColigada: 2','Conforme mês passado, ao importar a folha de pagamento, a data veio errada. Houve conversão de data, mês passado o Disley formatou a data e regerou o lote.<br />\r\nColigada: 2','2025-08-12 18:31:11','2025-09-10 20:33:40',NULL,NULL,'6,7','179.55.90.166',NULL,0,0,NULL,NULL,0,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','425#lote-FP.png,','','<li class=\"smaller\">12-08-2025 15:31:11 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 15:31:11 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 16:31:08 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-09-2025 17:33:40 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-14 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(609,'YRR-RW9-SM7P','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','AUTORIZAÇÃO PARA COMPENSAR MOVIMENTO EXTRATO DE CAIXA','Prezados,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a inclusão das opções &quot;Compensar&quot; e &quot;Cancelar Compensação&quot; nos movimentos lançados no Extrato de Caixa, de forma a possibilitar o ajuste e a correta gestão das movimentações registradas.<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\n<br />\r\nAnderson Alves','Prezados,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a inclusão das opções &quot;Compensar&quot; e &quot;Cancelar Compensação&quot; nos movimentos lançados no Extrato de Caixa, de forma a possibilitar o ajuste e a correta gestão das movimentações registradas.<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\n<br />\r\nAnderson Alves','2025-08-12 18:34:38','2025-08-13 13:44:29','2025-08-13 13:44:29','2025-08-13 13:44:29','6','179.55.90.166',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:08:50','1',10,'0','0','426#SOLICITACAO-DE-AUTORIZACAO-PARA-COMPENSAR-NO-EXTRATO-DE-CAIXA.png,','','<li class=\"smaller\">12-08-2025 15:34:38 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 15:34:38 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 16:26:09 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 10:44:29 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-14 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(610,'6NT-X7N-T22Q','Danilo Guimarães','danilo.rg@outlook.com',1,'3','RELAÇÃO DE ORDENS DE PAGAMENTO PARA CONFERÊNCIA','BOM DIA!<br />\r\n<br />\r\nSolicito a criação do relatório, RELAÇÃO DE ORDENS DE PAGAMENTO PARA CONFERÊNCIA 00.002<br />\r\n<br />\r\nSEGUE ANEXO DO FORMATO.','BOM DIA!<br />\r\n<br />\r\nSolicito a criação do relatório, RELAÇÃO DE ORDENS DE PAGAMENTO PARA CONFERÊNCIA 00.002<br />\r\n<br />\r\nSEGUE ANEXO DO FORMATO.','2025-08-13 13:08:09','2025-09-04 13:27:17','2025-08-28 17:37:45','2025-09-04 13:27:17','6,7,59','191.25.243.40',NULL,3,0,6,6,7,4,6,6,'00:13:03','1',6,'0','0','429#RELATORIO-00.002.pdf,','','<li class=\"smaller\">13-08-2025 10:08:09 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 10:08:09 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 10:46:14 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 11:56:11 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 09:11:44 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 14:37:45 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 15:02:16 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">02-09-2025 11:08:39 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 15:45:18 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 16:21:43 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 17:00:20 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">04-09-2025 10:27:17 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Relatórios','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-15 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(611,'RD5-VGX-5P1V','Mirelly Aparecida Oliveira','contabilidade@goiasconstrutora.com.br',1,'2','REINF - Lista de lançamentos','Bom dia,<br />\r\n Para gerar a lista de anexo da Reinf -  Prev - lista de Lançaments da Integração e tambem REINF - IR - Lista Lançamento. <br />\r\na Usuaria: Stefany_ketry nao tem permissao para ver essas listas. Favor atualizar o usuario dela para que a mesma  consiga ver essas tarefas.','Bom dia,<br />\r\n Para gerar a lista de anexo da Reinf -  Prev - lista de Lançaments da Integração e tambem REINF - IR - Lista Lançamento. <br />\r\na Usuaria: Stefany_ketry nao tem permissao para ver essas listas. Favor atualizar o usuario dela para que a mesma  consiga ver essas tarefas.','2025-08-13 13:40:46','2025-09-10 17:39:21','2025-09-10 17:39:21','2025-09-10 17:39:21','6,7,59','179.55.90.166',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:11','1',6,'0','0','430#REINF-Integracao-Instrucao.pdf,','','<li class=\"smaller\">13-08-2025 10:40:46 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 10:40:46 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 15:05:01 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">04-09-2025 12:00:12 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-09-2025 14:39:10 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-09-2025 14:39:21 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-15 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(612,'LLY-RDX-5BJT','Mizael Santos','mizael.santos@tecpav.com.br',7,'3','Libração do whatsapp','Preciso que libere meu whatsapp ( notebook    NT - T - APE082         509019239','Preciso que libere meu whatsapp ( notebook    NT - T - APE082         509019239','2025-08-13 17:05:57','2025-08-14 12:09:24','2025-08-14 12:09:12','2025-08-14 12:09:24',NULL,'177.11.148.24',NULL,3,0,9,9,1,1,9,-1,'00:03:16','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">13-08-2025 14:05:57 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 14:05:57 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">14-08-2025 09:09:23 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','Controle de Navegação (Antivírus - Bitdefender)','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-15 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(613,'9Z1-TME-29L1','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'1','PERMISSÃO NO PORTAL - TODOS OS CHEFES NO MONITOR DE PONTO','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nMeu acesso ao monitor de ponto no portal esta desatualizado, faltando permissão para todos criados após o código 236<br />\r\n<br />\r\n237	OLIMPIO SOUZA SAMPAIO (MINERIOS)<br />\r\n238	THALYA FERREIRA AIRES<br />\r\n242	MAXSUEL VALENTINO GOMES DE BARROS<br />\r\n244	LILDER MENDES RODRIGUES<br />\r\n245	JAILTON BATISTA SOARES<br />\r\n246	PEDRO FRANCISCO DE JESUS','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nMeu acesso ao monitor de ponto no portal esta desatualizado, faltando permissão para todos criados após o código 236<br />\r\n<br />\r\n237	OLIMPIO SOUZA SAMPAIO (MINERIOS)<br />\r\n238	THALYA FERREIRA AIRES<br />\r\n242	MAXSUEL VALENTINO GOMES DE BARROS<br />\r\n244	LILDER MENDES RODRIGUES<br />\r\n245	JAILTON BATISTA SOARES<br />\r\n246	PEDRO FRANCISCO DE JESUS','2025-08-13 18:03:51','2025-08-15 21:32:02','2025-08-15 21:27:20','2025-08-15 21:32:02','6,59,60','177.11.144.210',NULL,3,0,1,1,1,1,1,1,'00:12:23','1',1,'0','0','431#Captura-de-tela-2025-08-13-150032.png,','','<li class=\"smaller\">13-08-2025 15:03:51 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 15:03:51 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 15:05:58 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 15:06:59 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">15-08-2025 18:32:01 | fechado por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','Portal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-15 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(614,'76J-BGX-2WDW','Geovanna Lima','geovanna.lima@tecpav.com.br',8,'3','Instalar Impressora','Impressora EPSON L1455 - TEAM VIEWER 1 088 720 921','<p><span>Impressora EPSON L1455 - TEAM VIEWER 1 088 720 921</span></p>','2025-08-13 18:13:26','2025-08-13 19:17:55','2025-08-13 19:17:55','2025-08-13 19:17:55',NULL,'',NULL,3,2,2,2,1,1,2,2,'00:00:06','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">13-08-2025 15:13:26 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 15:13:26 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">13-08-2025 16:17:55 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-15 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(615,'PY9-ER1-7BJ2','Danilo Guimarães','danilo.rg@outlook.com',1,'3','RELATORIO 020202 OP.','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nFavor verificar o usuário da Kelli no relatório 020202 OP.<br />\r\n<br />\r\nAinda continua faltando informação, não mostra &quot;DATA DA APROPRIAÇÃO&quot; A CONTA FINANCEIRA, e quando tem retenção aparece com valor liquido negativo. E NÃO APARECE OS VALORES NA TABELA DO LADO SUPERIOR DIREITO DA OP.<br />\r\nFAVOR VERIFICAR.','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nFavor verificar o usuário da Kelli no relatório 020202 OP.<br />\r\n<br />\r\nAinda continua faltando informação, não mostra &quot;DATA DA APROPRIAÇÃO&quot; A CONTA FINANCEIRA, e quando tem retenção aparece com valor liquido negativo. 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(vinicio_faria)</li>','Relatórios','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-15 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(616,'6M3-MTV-S5BG','Jose Ricardo','jose.ricardo@tecpav.com.br',1,'3','perfil de usuarios(financeiro)','bom dia.<br />\nconforme ja informado via teams, o perfil ja existente dos usuarios: Diana_oliveira / eloana_ferreira / genilda_silva / jose_ricardo, nesta nova versao do RM algumas rotinas executadas por estes usuarios no extrato de caixa(fluxus) estao sem permissao para executa-las; sao elas:<br />\nCANCELAR COMPESAÇÃO NO EXTRATO / EXCLUIR LANÇAMENTOS CANCELADOS/CANCELAR CONCILIAÇÃO e CANCELAR A BAIXA(fluxus-esta nao e no extrato de caixa)<br />\nobs: estas rotinas estava no perfil destes usuarios na versao anterior, portanto a solicitação e somente para voltar o perfil que ja estava configurada.','<p>bom dia.<br />conforme ja informado via teams, o perfil ja existente dos usuarios: Diana_oliveira / eloana_ferreira / genilda_silva / jose_ricardo, nesta nova versao do RM algumas rotinas executadas por estes usuarios no extrato de caixa(fluxus) estao sem permissao para executa-las; sao elas: <br />CANCELAR COMPESAÇÃO NO EXTRATO / EXCLUIR LANÇAMENTOS CANCELADOS/CANCELAR CONCILIAÇÃO e CANCELAR A BAIXA(fluxus-esta nao e no extrato de caixa) <br />obs: estas rotinas estava no perfil destes usuarios na versao anterior, portanto a solicitação e somente para voltar o perfil que ja estava configurada.</p>','2025-08-14 12:15:27','2025-10-20 17:01:13','2025-08-14 16:33:49','2025-10-20 17:01:13','6,7,59,60','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,3,1,10,6,'00:00:51','0',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">14-08-2025 09:15:27 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">14-08-2025 09:15:27 | atribuído 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imagens enviadas, o lançamento **600141** não permite a emissão de cheque para realizar o procedimento de baixa.<br />\r\n<br />\r\nSolicito, por gentileza, a emissão do cheque **013201** referente a este lançamento, para que seja possível confirmar o lançamento e efetuar a baixa.<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\n<br />\r\nAnderson Alves (anderson_barbosa)','Olá, bom dia, prezados.<br />\r\n<br />\r\nConforme imagens enviadas, o lançamento **600141** não permite a emissão de cheque para realizar o procedimento de baixa.<br />\r\n<br />\r\nSolicito, por gentileza, a emissão do cheque **013201** referente a este lançamento, para que seja possível confirmar o lançamento e efetuar a baixa.<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\n<br />\r\nAnderson Alves (anderson_barbosa)','2025-08-14 12:29:05','2025-09-04 14:04:35','2025-09-04 14:04:35','2025-09-04 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Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-16 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(618,'D8X-53P-S293','','',1,'3','RELATORIO APROPRIAÇÃO DE CUSTO(FINANCEIRO)','Boa tarde!<br />\n<br />\nSolicito ajuste no relatório da usuária Suelen, as informações não está saindo no relatório.<br />\nRelatório 030303, obrigado.','<p>Boa tarde!<br /><br />Solicito ajuste no relatório da usuária Suelen, as informações não está saindo no relatório.<br />Relatório 030303, obrigado.</p>','2025-08-14 19:42:14','2025-08-14 20:56:23','2025-08-14 20:56:23','2025-08-14 20:56:23','60','191.25.243.40',NULL,3,0,6,6,1,1,6,-1,'00:01:11','1',6,'0','0','436#ACFINAN.png,','','<li class=\"smaller\">14-08-2025 16:42:14 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">14-08-2025 16:42:14 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-08-2025 17:56:23 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Relatórios','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-16 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(619,'VSE-7YW-5Q8E','Danilo Guimarães','danilo.rg@outlook.com',1,'3','RELATORIO 030303 AC','BOA TARDE!<br />\r\n<br />\r\nSOLICITO AJUSTE NO RELATÓRIO DA USUÁRIA SUELEN, O MESMO NÃO GERA AS INFORMAÇÕES.','BOA TARDE!<br />\r\n<br />\r\nSOLICITO AJUSTE NO RELATÓRIO DA USUÁRIA SUELEN, O MESMO NÃO GERA AS INFORMAÇÕES.','2025-08-14 19:44:15','2025-08-14 20:59:44','2025-08-14 20:59:44','2025-08-14 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Silva','Solicitamos a gentileza de liberar os acessos do colaborador abaixo nos sistemas RM e Portal:<br />\r\n<br />\r\nDados do Colaborador:<br />\r\n•	Empresa: TECPAV Engenharia Ltda<br />\r\n•	Nome: José Gilmar da Silva<br />\r\n•	Função: Analista de Treinamento e Desenvolvimento<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nSr. Jovaine:  Departamento de Suporte (TOTVS/RM) <br />\r\n<br />\r\n•	Favor liberar acesso aos módulos:<br />\r\no	Gestão de Estoque<br />\r\no	Compras<br />\r\no	Faturamento / Financeiro / Contábil<br />\r\n<br />\r\nSr. Thalys:  Departamento de Planejamento<br />\r\n<br />\r\n•	Favor liberar acesso aos projetos da OBRA / MVE / ADM.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nObservação: liberar acessos idênticos ao usuário jakellynne_ferreira.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nDesde já agradecemos o suporte.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\nDaniellen  / Jakellynne','Solicitamos a gentileza de liberar os acessos do colaborador abaixo nos sistemas RM e Portal:<br />\r\n<br />\r\nDados do Colaborador:<br />\r\n•	Empresa: TECPAV Engenharia Ltda<br />\r\n•	Nome: José Gilmar da Silva<br />\r\n•	Função: Analista de Treinamento e Desenvolvimento<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nSr. Jovaine:  Departamento de Suporte (TOTVS/RM) <br />\r\n<br />\r\n•	Favor liberar acesso aos módulos:<br />\r\no	Gestão de Estoque<br />\r\no	Compras<br />\r\no	Faturamento / Financeiro / Contábil<br />\r\n<br />\r\nSr. Thalys:  Departamento de Planejamento<br />\r\n<br />\r\n•	Favor liberar acesso aos projetos da OBRA / MVE / ADM.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nObservação: liberar acessos idênticos ao usuário jakellynne_ferreira.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nDesde já agradecemos o suporte.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\nDaniellen  / Jakellynne','2025-08-14 21:52:08','2025-08-26 20:47:42','2025-08-26 20:47:42','2025-08-26 20:47:42','6,7,59','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,1,'00:02:22','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">14-08-2025 18:52:08 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">14-08-2025 18:52:08 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">15-08-2025 08:41:27 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">15-08-2025 18:37:21 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">18-08-2025 16:24:30 | status alterado para Em progresso por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">26-08-2025 17:47:42 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','Não Aplicável','Rede Local Tecpav','','Não Aplicável','Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-16 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(621,'JB6-UE6-UBM9','Jailtons Soares','jailton.soares@tecpav.com.br',8,'3','CRIAR e-mail','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nFavor providenciar e-mail para novo contratado:<br />\r\n<br />\r\nANA MARIA ROSMANINO   DE OLIVEIRA <br />\r\nCPF:459.999.988-16<br />\r\nFONE: 18981117698<br />\r\n<a href=\"mailto:aninhaioliveira.r@hotmail.com\">aninhaioliveira.r@hotmail.com</a><br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nJailton Soares<br />\r\nChefe adm de obras','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nFavor providenciar e-mail para novo contratado:<br />\r\n<br />\r\nANA MARIA ROSMANINO   DE OLIVEIRA <br />\r\nCPF:459.999.988-16<br />\r\nFONE: 18981117698<br />\r\n<a href=\"mailto:aninhaioliveira.r@hotmail.com\">aninhaioliveira.r@hotmail.com</a><br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nJailton Soares<br />\r\nChefe adm de obras','2025-08-15 17:10:23','2025-08-18 18:05:51','2025-08-15 17:28:35','2025-08-18 18:05:51','6,7,59','190.124.54.149',NULL,3,0,2,10,4,4,10,2,'00:17:03','1',10,'0','0','','','<li 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Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','E-mail','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-17 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(623,'XYP-MNH-SN57','Ellen Ferreira','ellen.ferreira@tecpav.com.br',8,'3','IMPRESSORA COM A QUALIDADE DE IMAGEM ILEGIVEL','Prezados ,Boa tarde.<br />\r\n<br />\r\nA impressora Epson1455 , a mesma esta com a qualidade muito ruim de impressão ,ja foi feita varias manutenção e continua do mesmo jeito. As imagens estão saído na cor rosa.','Prezados ,Boa tarde.<br />\r\n<br />\r\nA impressora Epson1455 , a mesma esta com a qualidade muito ruim de impressão ,ja foi feita varias manutenção e continua do mesmo jeito. As imagens estão saído na cor rosa.','2025-08-15 17:25:10','2025-08-21 16:24:32','2025-08-15 17:31:56','2025-08-21 16:24:32',NULL,'177.11.148.24',NULL,3,0,2,-1,2,2,2,-1,'00:03:45','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">15-08-2025 14:25:10 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">15-08-2025 14:25:10 | atribuído automaticamente a João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">15-08-2025 14:31:56 | status alterado para Aguardando resposta por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">21-08-2025 13:24:31 | fechado por (automaticamente)</li>','','','Impressoras e Scanners','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-17 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(624,'WQ4-LBQ-3EJ6','Pedro Jesus','pedro.jesus@tecpav.com.br',9,'3','Solicitação de Suporte Engenheiro Marco Túlio','Precisamos de ajuda com o Email do Engenheiro Marco Túlio, que até então está usando os acessos do Engenheiro Paulo Cesar Rodrigues que não está mais aqui.<br />\r\n<br />\r\nEle precisa de um acesso dele ao RM, Sigaa e um email e também vamos solicitar uma compra de um notebook.<br />\r\n<br />\r\nTelefone dele 62 9 8251 5063','Precisamos de ajuda com o Email do Engenheiro Marco Túlio, que até então está usando os acessos do Engenheiro Paulo Cesar Rodrigues que não está mais aqui.<br />\r\n<br />\r\nEle precisa de um acesso dele ao RM, Sigaa e um email e também vamos solicitar uma compra de um notebook.<br />\r\n<br />\r\nTelefone dele 62 9 8251 5063','2025-08-15 18:36:24','2025-08-18 18:00:21','2025-08-18 13:18:30','2025-08-18 18:00:21','6,7','179.127.250.206',NULL,3,0,9,10,3,3,10,2,'00:50:19','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">15-08-2025 15:36:24 | enviado por Cliente</li><li 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Compras','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-17 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(625,'BGT-VMZ-ABLN','Mirelly Aparecida Oliveira','contabilidade@goiasconstrutora.com.br',1,'3','Erro no evento','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nAo informar o evento contábil: 10007 no banco: 0 - CAIXA ECONOMICA FEDERAL 857-9 CC<br />\r\nO evento não está puxando as contas corretas.<br />\r\nE eu não consegui achar o problema.<br />\r\nPoderia me ajudar?<br />\r\n<br />\r\nSegue anexo','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nAo informar o evento contábil: 10007 no banco: 0 - CAIXA ECONOMICA FEDERAL 857-9 CC<br />\r\nO evento não está puxando as contas corretas.<br />\r\nE eu não consegui achar o problema.<br />\r\nPoderia me ajudar?<br />\r\n<br />\r\nSegue anexo','2025-08-15 19:50:42','2025-08-15 21:41:55','2025-08-15 21:41:55','2025-08-15 21:41:55','7,59','179.55.90.166',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:26:16','1',5,'0','0','438#Evento-10007.pdf,','','<li class=\"smaller\">15-08-2025 16:50:42 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">15-08-2025 16:50:42 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">15-08-2025 18:05:15 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">15-08-2025 18:41:55 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-17 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(626,'XX3-7Q3-1P4G','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','Erro na Baixa de Lançamento – Lançamento 600207 – GYNCAMP','Descrição do Problema:<br />\r\nAo tentar realizar a baixa do lançamento 600207 referente ao cliente/fornecedor GYNCAMP SOLUÇÕES EM NEGÓCIOS LTDA (CNPJ 51.603.200/0001-70), o sistema apresenta mensagem de erro impedindo a conclusão do processo.','Descrição do Problema:<br />\r\nAo tentar realizar a baixa do lançamento 600207 referente ao cliente/fornecedor GYNCAMP SOLUÇÕES EM NEGÓCIOS LTDA (CNPJ 51.603.200/0001-70), o sistema apresenta mensagem de erro impedindo a conclusão do processo.','2025-08-18 14:10:02','2025-09-02 20:15:04','2025-09-02 20:15:04','2025-09-02 20:15:04','7,59','179.55.90.166',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:03','1',6,'0','0','439#BAIXA-NAO-ACEITA-GYNCAMP-SOLUCOES-EM-NEGOCIOS-LANCAMENTO-600207-18.08.2025-2.jpg,440#BAIXA-NAO-ACEITA-GYNCAMP-SOLUCOES-EM-NEGOCIOS-LANCAMENTO-600207-18.08.2025.jpg,441#GYNCAMP-SOLUCOES-EM-NEGOCIOS-18.08.2025.jpg,442#GYNCAMP-SOLUCOES-EM-NEGOCIOS-LANCAMENTO-600207-18.08.2025.jpg,','','<li class=\"smaller\">18-08-2025 11:10:02 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">18-08-2025 11:10:02 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 13:25:54 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">02-09-2025 17:15:00 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">02-09-2025 17:15:04 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-20 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(627,'1DW-W7U-T189','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','Erro na Inclusão de Cheque - Período de Apuração Encerrado - L: 599734','Ao tentar incluir cheque no lançamento 599734, referente ao fornecedor FREDERICO CAMARGO COUTINHO SOCIEDADE INDIVIDUAL – CNPJ 26.479.830/0001-37, o sistema apresenta mensagem de erro impedindo a operação.<br />\n<br />\n&quot;O Período de apuração do(s) tributo(s) \'COF-RF, CSLLRF, PIS-RF\' para a data \'10/07/2025\' e filial \'1001\' está encerrado para movimentação ou não existe.&quot;<br />\n<br />\n*Verificar por que o período de apuração de julho/2025 está encerrado.<br />\n* Ajustar confirguração para viabilizar a inclusão do cheque.<br />\n* Indicar solução definitiva para evitar que novos lançamentos fiquem travados.<br />\n<br />\nAnexos:<br />\n<br />\n* Prints do erro apresentado.<br />\n* Print do lançamento com os dados do fornecedor e documento.<br />\n<br />\n<br />\n<br />\n<br />\nANDERSON_BARBOSA','<p>Ao tentar incluir cheque no lançamento 599734, referente ao fornecedor FREDERICO CAMARGO COUTINHO SOCIEDADE INDIVIDUAL – CNPJ 26.479.830/0001-37, o sistema apresenta mensagem de erro impedindo a operação.<br /><br />\"O Período de apuração do(s) tributo(s) \'COF-RF, CSLLRF, PIS-RF\' para a data \'10/07/2025\' e filial \'1001\' está encerrado para movimentação ou não existe.\"<br /><br />*Verificar por que o período de apuração de julho/2025 está encerrado.<br />* Ajustar confirguração para viabilizar a inclusão do cheque.<br />* Indicar solução definitiva para evitar que novos lançamentos fiquem travados.<br /><br />Anexos:<br /><br />* Prints do erro apresentado.<br />* Print do lançamento com os dados do fornecedor e documento.<br /><br /><br /><br /><br />ANDERSON_BARBOSA</p>','2025-08-18 17:22:48','2025-08-18 18:59:18','2025-08-18 18:59:18','2025-08-18 18:59:18','6,7,59','179.55.90.166',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:14:14','1',10,'0','0','443#EMISSAO-DE-CHEQUE-FREDERICO-COUTINHO.jpg,444#FALHA-NA-EMISSAO-DE-CHEQUE-FREDERICO-COUTINHO.jpg,445#LANCAMENTO-599734-FREDERICO-COUTINHO.png,','','<li class=\"smaller\">18-08-2025 14:22:48 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">18-08-2025 14:22:48 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">18-08-2025 15:33:33 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">18-08-2025 15:59:18 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-20 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(628,'883-VJ5-HRXY','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','Falha na emissão de cheque – Lançamento nº 599774 – CISA CENTRAL INF.','Ao tentar incluir cheque no lançamento 599774, referente ao fornecedor CISA CENTRAL INFORMATIZADA – CNPJ 37.230.406/0001-70, o sistema apresenta mensagem de erro impedindo a operação.<br />\n<br />\n&quot;O Período de apuração do(s) tributo(s) \'COF-RF, CSLLRF, PIS-RF\' para a data \'15/07/2025\' e filial \'1001\' está encerrado para movimentação ou não existe.&quot;<br />\n<br />\n*Verificar por que o período de apuração de julho/2025 está encerrado.<br />\n* Ajustar confirguração para viabilizar a inclusão do cheque.<br />\n* Indicar solução definitiva para evitar que novos lançamentos fiquem travados.<br />\n<br />\nAnexos:<br />\n<br />\n* Prints do erro apresentado.<br />\n* Print do lançamento com os dados do fornecedor e documento.<br />\n<br />\n<br />\nANDERSON_BARBOSA','<p>Ao tentar incluir cheque no lançamento 599774, referente ao fornecedor CISA CENTRAL INFORMATIZADA – CNPJ 37.230.406/0001-70, o sistema apresenta mensagem de erro impedindo a operação.<br /><br />\"O Período de apuração do(s) tributo(s) \'COF-RF, CSLLRF, PIS-RF\' para a data \'15/07/2025\' e filial \'1001\' está encerrado para movimentação ou não existe.\"<br /><br />*Verificar por que o período de apuração de julho/2025 está encerrado.<br />* Ajustar confirguração para viabilizar a inclusão do cheque.<br />* Indicar solução definitiva para evitar que novos lançamentos fiquem travados.<br /><br />Anexos:<br /><br />* Prints do erro apresentado.<br />* Print do lançamento com os dados do fornecedor e documento.<br /><br /><br />ANDERSON_BARBOSA</p>','2025-08-18 18:50:02','2025-08-19 18:31:32','2025-08-18 19:24:01','2025-08-19 18:31:32','6,7,59','179.55.90.166',NULL,3,0,10,10,3,2,10,6,'00:01:51','1',10,'0','0','446#EMISSAO-DE-CHEQUE-CISA-CENTRAL-INFORMATIZADA.jpg,447#FALHA-NA-EMISSAO-DE-CHEQUE-CISA-CENTRAL-INFORMATIZADA.jpg,448#LANCAMENTO-599774-CISA-CENTRAL-INFORMATIZADA.jpg,','','<li class=\"smaller\">18-08-2025 15:50:02 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">18-08-2025 15:50:02 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">18-08-2025 16:04:02 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">18-08-2025 16:24:01 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">19-08-2025 08:10:30 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">19-08-2025 15:31:32 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-20 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(629,'W9W-AWH-76WQ','Diego De Souza','diego.souza@tecpav.com.br',8,'3','Instalação do TEAMS','noot sem o aplicativo do TEAMS, bem como preciso que liberem o whats web no navegador para o colaborador logar e conversar com os fornecedores, obrigado.','noot sem o aplicativo do TEAMS, bem como preciso que liberem o whats web no navegador para o colaborador logar e conversar com os fornecedores, obrigado.','2025-08-19 11:40:19','2025-08-19 15:13:54','2025-08-19 14:30:48','2025-08-19 15:13:54','6,7,59','190.124.54.149',NULL,3,0,2,9,2,2,9,2,'01:50:43','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">19-08-2025 08:40:19 | enviado por Cliente</li><li 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Dados','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-21 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(630,'L3R-UBA-HR3B','Cinthya Oliveira','cinthya.oliveira@gaeconstrucao.com.br',1,'3','FICHA DE MOVIMENTAÇÃO BANCARIA','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nNA EMPRESA INVEST NÃO ESTA APARECENDO O RELATORIO.','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nNA EMPRESA INVEST NÃO ESTA APARECENDO O RELATORIO.','2025-08-19 20:06:39','2025-08-19 20:46:14','2025-08-19 20:46:14','2025-08-19 20:46:14',NULL,'177.11.149.26',NULL,3,0,6,6,1,1,6,-1,'00:00:22','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">19-08-2025 17:06:39 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">19-08-2025 17:06:39 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">19-08-2025 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anterior teve hora extra executado e autorizado normalmente para essas chapas.<br />\n<br />\nSem mais, agradeço e fico no aguardo.','<p>Prezados, bom dia!<br /><br />Fizemos lançamentos das horas no 140..238.176.141 automação de ponto, ao fazer um recálculo as horas extras ficaram como executado mas não ficaram como autorizado. <br />Chapa 014243 - Alessandra Batista<br />Chapa 204612 - José Nogueira<br />No mês anterior teve hora extra executado e autorizado normalmente para essas chapas. <br /><br />Sem mais, agradeço e fico no aguardo.</p>','2025-08-20 13:11:36','2025-08-26 21:55:24','2025-08-26 21:55:24','2025-08-26 21:55:24','6,7,59,60','191.25.243.40',NULL,3,0,5,5,2,1,1,6,'00:06:36','1',5,'0','0','','#NGY-R7Z-QNSP#','<li class=\"smaller\">20-08-2025 10:11:36 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">20-08-2025 10:11:36 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">20-08-2025 14:15:18 | unido com chamado NGY-R7Z-QNSP por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">20-08-2025 14:21:00 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-08-2025 18:55:24 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Jornadas/Ponto','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-22 03:00:00',0,0,NULL,NULL);
INSERT INTO `hesk_tickets` VALUES (634,'MBE-PM2-R8DV','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'1','URGENTE - ERRO AO TRANSFERIR DE COLIGADA','Erro ao transferir funcionário de coligada, consta que na Coligada 3 não possui os eventos 6170 e 5214.','Erro ao transferir funcionário de coligada, consta que na Coligada 3 não possui os eventos 6170 e 5214.','2025-08-21 20:33:13','2025-08-21 20:59:44','2025-08-21 20:59:44','2025-08-21 20:59:44',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:08:13','1',10,'0','0','451#Captura-de-tela-2025-08-21-172911.png,','','<li class=\"smaller\">21-08-2025 17:33:13 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">21-08-2025 17:33:13 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">21-08-2025 17:56:47 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">21-08-2025 17:57:28 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">21-08-2025 17:59:44 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-23 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(635,'2J5-E5Z-8Z8N','Luiz Francisco Junior Fernandes','luiz.fernandes@tecpav.com.br',9,'3','COMPUTADOR DESCONFIGURADO DE DATA E HORA','COMPUTADOR DESCONFIGURADO DE DATA E HORA - DATA E HORA NÃO ESTÃO NO AUTOMÁTICO E O COMPUTADOR APRESENTA ATRASO DE 12 HORAS','COMPUTADOR DESCONFIGURADO DE DATA E HORA - DATA E HORA NÃO ESTÃO NO AUTOMÁTICO E O COMPUTADOR APRESENTA ATRASO DE 12 HORAS','2025-08-22 13:28:05','2025-09-22 19:05:55','2025-08-25 12:30:23','2025-09-22 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Aplicável','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-24 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(636,'DG7-GR2-QM6G','Wanderson Vieira','wanderson.vieira@tecpav.com.br',9,'3','LIBERAÇÃO DE COLABORADOR PARA SUBIR DOCUMENTAÇÃO NA AREA REMOTA','Elyseu bom dia, tem como liberar para a Colaboradora Sophia_martins subir documentação de Admissão na pasta Adm_polo, eta ate consegue subir a documentação mas não consegue abrir a pasta dentro da area remota.','<p>Elyseu bom dia, tem como liberar para a Colaboradora Sophia_martins subir documentação de Admissão na pasta Adm_polo, eta ate consegue subir a documentação mas não consegue abrir a pasta dentro da area remota.</p>','2025-08-23 10:41:51','2025-08-27 12:39:50','2025-08-25 11:39:18','2025-08-27 12:39:50','6,7,59','177.11.148.24',NULL,3,0,9,9,6,4,9,-1,'00:07:19','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">23-08-2025 07:41:51 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">23-08-2025 07:41:51 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">25-08-2025 08:39:25 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">25-08-2025 09:08:03 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-08-2025 09:18:29 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">25-08-2025 09:21:41 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-08-2025 17:24:04 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 09:39:49 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo','','Não Aplicável','Ponto / Portal<br />Financeiro<br />Segurança e Saúde do Trabalho','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-25 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(637,'MWN-BP8-NUTP','Rosy Almeida','diretoria@gaeconstrucao.com.br',7,'3','Cadastro Usuário','Bom dia!<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSolicitamos um novo usuário para a menor aprendiz Julia Gabriella, cargo<br />\n<br />\nrecepção da GAE Construção e Comércio Ltda.','<p class=\"MsoNormal\">Bom dia!</p>\n<p class=\"MsoNormal\"> </p>\n<p class=\"MsoNormal\">Solicitamos um novo usuário para a menor aprendiz Julia Gabriella, cargo</p>\n<p class=\"MsoNormal\">recepção da GAE Construção e Comércio Ltda.</p>','2025-08-25 11:04:28','2025-08-25 11:35:55','2025-08-25 11:30:15','2025-08-25 11:30:26',NULL,'177.11.149.26',NULL,3,2,9,9,1,1,9,2,'00:13:28','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">25-08-2025 08:04:28 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">25-08-2025 08:04:28 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">25-08-2025 08:30:26 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-27 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(638,'2Q9-43W-D66J','Mariana Oliveira','mariana.oliveira@tecpav.com.br',7,'3','Liberar o whatsapp.','Bom dia, estou precisando que liberem o meu whatsapp no computador.','Bom dia, estou precisando que liberem o meu whatsapp no computador.','2025-08-25 11:26:44','2025-08-25 11:48:34','2025-08-25 11:33:28','2025-08-25 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Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-27 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(639,'RNV-HWJ-HAT4','Cinthya Oliveira','cinthya.oliveira@gaeconstrucao.com.br',1,'2','Juros sobre adiantamento de recebíveis','Criar solução para situação em que emitimos uma nota, recebemos antecipadamente do banco, o banco cobra os juros, o crédito na conta é o valor líquido (com juros já deduzidos), é necessário que os juros apareçam como despesa/custo no relatório de custos.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSugestão: Criar lançamento com tipo de documento do tipo nota de débito para vincular a nota.','<p>Criar solução para situação em que emitimos uma nota, recebemos antecipadamente do banco, o banco cobra os juros, o crédito na conta é o valor líquido (com juros já deduzidos), é necessário que os juros apareçam como despesa/custo no relatório de custos.</p>\n<p> </p>\n<p>Sugestão: Criar lançamento com tipo de documento do tipo nota de débito para vincular a nota.</p>','2025-08-26 12:58:44','2025-08-26 13:08:51',NULL,NULL,NULL,'',NULL,0,5,NULL,NULL,0,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">26-08-2025 09:58:44 | chamado criado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">26-08-2025 09:58:44 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-08-2025 10:08:51 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-28 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(640,'8W2-TXP-6QT1','Cinthya Oliveira','cinthya.oliveira@gaeconstrucao.com.br',1,'2','Taxas na emissão de notas - Produtor Rural','Criar solução para retenção de taxas na emissão da nota de produtor rural, sendo que as taxas devem aparecer no relatório de custos.','<p>Criar solução para retenção de taxas na emissão da nota de produtor rural, sendo que as taxas devem aparecer no relatório de custos.</p>','2025-08-26 13:01:18','2025-08-26 14:31:23',NULL,NULL,NULL,'',NULL,0,5,NULL,NULL,0,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">26-08-2025 10:01:18 | chamado criado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">26-08-2025 10:01:18 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-08-2025 10:09:05 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Faturamento/Vendas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-28 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(641,'8T9-7SQ-L523','João Paulo','joao.paulo@tecpav.com.br',9,'3','Criação do acesso ao sistema',' Boa Tarde ,<br />\r\n<br />\r\n   O Christopher Ferreira Dantas precisa de acesso ao sistema, (Área de Trabalho Remota).<br />\r\n<br />\r\n    Ele irá ficar na Balança aqui na Usina e precisará de acesso ao sistema para lançar notas No RM, notas em geral de serviço e produto.<br />\r\n<br />\r\nEle lançará notas nos CNPJ SOBRADO CONSTRUÇÂO LTDA / CONSORCIO RECAPE GYN.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n    Agradeço a atenção e me coloco a disposição.',' Boa Tarde ,<br />\r\n<br />\r\n   O Christopher Ferreira Dantas precisa de acesso ao sistema, (Área de Trabalho Remota).<br />\r\n<br />\r\n    Ele irá ficar na Balança aqui na Usina e precisará de acesso ao sistema para lançar notas No RM, notas em geral de serviço e produto.<br />\r\n<br />\r\nEle lançará notas nos CNPJ SOBRADO CONSTRUÇÂO LTDA / CONSORCIO RECAPE GYN.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n    Agradeço a atenção e me coloco a disposição.','2025-08-26 18:06:57','2025-08-26 20:44:33','2025-08-26 18:18:05','2025-08-26 20:44:33','6,7,59','177.11.150.228',NULL,3,0,9,10,3,3,10,2,'00:15:42','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">26-08-2025 15:06:57 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-08-2025 15:06:57 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li 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Compras','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-28 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(642,'HD6-69R-WVH5','Jailtons Soares','jailton.soares@tecpav.com.br',1,'3','Liberação remoto / RM','Boa tarde,<br />\n<br />\nFavor resetar usuário do senhor joao_morais.<br />\n<br />\nSds,<br />\n<br />\nJailton Soares','<p>Boa tarde,<br /><br />Favor resetar usuário do senhor joao_morais.<br /><br />Sds,<br /><br />Jailton Soares</p>','2025-08-26 19:57:53','2025-08-27 14:03:41','2025-08-27 14:03:41','2025-08-27 14:03:41','7','190.124.54.166',NULL,3,0,6,6,1,1,6,-1,'00:00:39','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">26-08-2025 16:57:53 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-08-2025 16:57:53 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li 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Cliente</li><li class=\"smaller\">26-08-2025 16:58:38 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-08-2025 18:39:25 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 10:55:30 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 10:56:01 | movido para a categoria TI Usuários e Segurança por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 10:57:21 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 08:40:56 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 15:12:17 | status alterado para Resolvido por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','Portal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-28 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(644,'YB3-Z9L-EXBB','Thalys Soares','thalys.soares@tecpav.com.br',1,'3','Campos Vazios (V1180)','Bom dia, Disley!<br />\r\n<br />\r\nConforme conversamos pessoalmente, precisamos do seu apoio para ajustar alguns lançamentos no RM onde os projetos estão com os campos &quot;vazios&quot;, conforme o arquivo anexado.<br />\r\n<br />\r\nA view de análise é: P_Relatorios_Acompanhamento_Obras_V1180_desde 2015','Bom dia, Disley!<br />\r\n<br />\r\nConforme conversamos pessoalmente, precisamos do seu apoio para ajustar alguns lançamentos no RM onde os projetos estão com os campos &quot;vazios&quot;, conforme o arquivo anexado.<br 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Indisponível - SCP Locações','Disley, bom dia!<br />\r\n <br />\r\nNão estamos visualizando a receita da SCP Locações no mês de junho e julho/25. No entanto, os outros meses anteriores aparecem normalmente, conforme apresentado no arquivo anexado.<br />\r\nSendo assim, peço o seu auxílio para solucionar essa inconsistência na view da SCP Locacao, por favor:<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nView: P_Relatórios_Acompanhamento_SCPLocacao_Custos_V1180','Disley, bom dia!<br />\r\n <br />\r\nNão estamos visualizando a receita da SCP Locações no mês de junho e julho/25. No entanto, os outros meses anteriores aparecem normalmente, conforme apresentado no arquivo anexado.<br />\r\nSendo assim, peço o seu auxílio para solucionar essa inconsistência na view da SCP Locacao, por favor:<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nView: P_Relatórios_Acompanhamento_SCPLocacao_Custos_V1180','2025-08-27 12:31:34','2025-08-27 16:25:44',NULL,NULL,'6,59','177.11.149.26',NULL,0,0,NULL,NULL,0,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','455#Acompanhamento-V1180-LOCACOES.xlsx,','','<li class=\"smaller\">27-08-2025 09:31:34 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 09:31:34 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 13:25:44 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Relatórios','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-29 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(646,'S45-AZ9-QZXU','Wanderson Vieira','wanderson.vieira@tecpav.com.br',8,'3','INSTALAR AS IMPRESSORAS PRA O PC NT- T - APE009','Prezados bom dia!<br />\r\n<br />\r\nFavor instalar as impressoas abaixo para o PC NT-T-APE009 (ID 426 941 932):<br />\r\n<br />\r\nEPSON L575<br />\r\nEPSON L1455<br />\r\nRICOH SP 377','Prezados bom dia!<br />\r\n<br />\r\nFavor instalar as impressoas abaixo para o PC NT-T-APE009 (ID 426 941 932):<br />\r\n<br />\r\nEPSON L575<br />\r\nEPSON L1455<br />\r\nRICOH SP 377','2025-08-27 13:10:57','2025-08-27 14:02:40','2025-08-27 14:02:40','2025-08-27 14:02:40','6,59','177.11.148.24',NULL,3,0,8,8,1,1,8,2,'00:37:59','1',8,'0','0','','','<li class=\"smaller\">27-08-2025 10:10:57 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 10:10:57 | atribuído automaticamente a João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 10:23:52 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 11:02:40 | status alterado para Resolvido por Manoel Junior (manoel_junior)</li>','','','Impressoras e Scanners','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-29 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(647,'32Q-1UA-YPR1','Wanderson Vieira','wanderson.vieira@tecpav.com.br',8,'3','SOLICITAÇÃO DE SCANNES','VENHO POR MEIO DESTE SOLICITAR 2 SCANNES PARA OBRA DO RECAPE GYN GOIANIA GO','VENHO POR MEIO DESTE SOLICITAR 2 SCANNES PARA OBRA DO RECAPE GYN GOIANIA GO','2025-08-27 13:13:04','2025-08-27 13:23:26','2025-08-27 13:23:26','2025-08-27 13:23:26','6,7,59','177.11.148.24',NULL,3,0,2,2,1,1,2,2,'00:00:20','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">27-08-2025 10:13:04 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 10:13:04 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 10:23:06 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 10:23:26 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','Impressoras e Scanners','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-29 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(648,'83S-UA2-UUP7','Thalys Soares','thalys.soares@tecpav.com.br',1,'3','Inclusção novo código Locações','Bom dia, Disley!<br />\r\n<br />\r\nPeço o seu apoio para acrescentar um novo código na view das Locações, por favor:<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nCódigo: 6.501 LOC<br />\r\n<br />\r\nView: P_Relatórios_Acompanhamento_SCPLOCACAO_Custo_V1180','Bom dia, Disley!<br />\r\n<br />\r\nPeço o seu apoio para acrescentar um novo código na view das Locações, por favor:<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nCódigo: 6.501 LOC<br />\r\n<br />\r\nView: P_Relatórios_Acompanhamento_SCPLOCACAO_Custo_V1180','2025-08-27 13:48:55','2025-08-27 14:04:00',NULL,NULL,'6,59','177.11.149.26',NULL,0,0,NULL,NULL,0,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">27-08-2025 10:48:55 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 10:48:55 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 11:04:00 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Relatórios','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-29 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(649,'JXV-U1E-MVR9','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'1','URGENTE - TRANFERENCIA DE FUNCIONARIOS - IMPORTAR PONTO DA COL ORIGEM','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nForam tranferidos por volta de 70 funcionarios este mês (não tenho certeza pois a planilha dinamica de tranferencias não esta atualizando) entre coligadas.<br />\r\n<br />\r\nPrecisamos que sejam integrados todos os dados e parametros dos funcionarios transferidos, tais como: batidas de ponto, grupos de descanso, valores associados, parametrização de funcionario, etc','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nForam tranferidos por volta de 70 funcionarios este mês (não tenho certeza pois a planilha dinamica de tranferencias não esta atualizando) entre coligadas.<br />\r\n<br />\r\nPrecisamos que sejam integrados todos os dados e parametros dos funcionarios transferidos, tais como: batidas de ponto, grupos de descanso, valores associados, parametrização de funcionario, etc','2025-08-27 13:57:59','2025-09-04 19:57:32','2025-08-27 22:48:25','2025-09-04 19:57:32','6,7,60','177.11.144.210',NULL,3,0,1,1,3,2,1,-1,'00:01:15','1',1,'0','0','','','<li class=\"smaller\">27-08-2025 10:57:59 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 10:57:59 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 11:00:20 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 19:48:25 | status alterado para Resolvido por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 08:52:44 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">04-09-2025 16:57:32 | status alterado para Resolvido por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-29 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(650,'YZ9-ZZ3-GGMT','Jakellynne','apoio.adm@tecpav.com.br',1,'3','Erro pra enviar pra coligada de destino','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nEsta aparecendo uma mensagem de erro para enviar o lançamento ID 938126 no mov. 1.1.52, para coligada de destino.','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nEsta aparecendo uma mensagem de erro para enviar o lançamento ID 938126 no mov. 1.1.52, para coligada de destino.','2025-08-27 15:02:06','2025-08-27 18:11:54','2025-08-27 18:11:54','2025-08-27 18:11:54','6,7,59','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:31:14','1',10,'0','0','456#Captura-de-tela-2025-08-27-120153.png,','','<li class=\"smaller\">27-08-2025 12:02:06 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 12:02:06 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 12:05:50 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 15:11:54 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Compras','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-29 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(651,'7AP-4P4-ZSDZ','Daiany Lima','daiany.lima@gaeconstrucao.com.br',1,'3','Ficha de movimentação','Não está aparecendo todas as movimentações do dia (cheque emitido), na ficha de movimentação bancária. Coligada 07','Não está aparecendo todas as movimentações do dia (cheque emitido), na ficha de movimentação bancária. Coligada 07','2025-08-27 17:27:36','2025-08-27 17:29:38',NULL,'2025-08-27 17:29:38',NULL,'177.11.149.26',NULL,3,0,NULL,0,0,0,6,-1,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">27-08-2025 14:27:36 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 14:27:36 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 14:29:38 | fechado por Cliente</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-29 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(652,'MH7-L37-ARJQ','Marco Souza','marco.souza@tecpav.com.br',1,'3','SOCILICTAÇÃO DE MIGRAÇÃO DAS APROVAÇÕES DE PAULO RODRIGUES PARA MARCO','Olá, preciso de ajuda para poder aprovar as compras pelo meu email já que assumi o lugar do Paulo Rodrigues.<br />\r\n<br />\r\nTanto no RM quanto no Sigaa se possível.<br />\r\n<br />\r\nAt.te','Olá, preciso de ajuda para poder aprovar as compras pelo meu email já que assumi o lugar do Paulo Rodrigues.<br />\r\n<br />\r\nTanto no RM quanto no Sigaa se possível.<br />\r\n<br />\r\nAt.te','2025-08-27 18:16:42','2025-08-29 13:36:39','2025-08-28 14:37:50','2025-08-29 13:36:39','6,59','179.127.253.142',NULL,3,0,10,10,3,2,10,6,'00:01:10','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">27-08-2025 15:16:42 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 15:16:42 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 15:57:03 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 11:37:50 | status alterado para Em progresso por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 10:36:39 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Compras','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-29 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(653,'HAS-EEP-6783','Marco Souza','marco.souza@tecpav.com.br',9,'3','Acesso a Pasta da Obra 493','Olá, precisava revisar meus acessos a Pasta do onedrive para que eu possa ter acesso e alterar os documentos.<br />\r\n<br />\r\nMuitos documentos estão abrindo somente leitura.<br />\r\n<br />\r\nAt.te','Olá, precisava revisar meus acessos a Pasta do onedrive para que eu possa ter acesso e alterar os documentos.<br />\r\n<br />\r\nMuitos documentos estão abrindo somente leitura.<br />\r\n<br />\r\nAt.te','2025-08-27 18:19:59','2025-08-28 10:56:19','2025-08-28 10:56:19','2025-08-28 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CANTEIRO','Preciso de instalar as 2 impressoras do canteiro L14150 E SP377 no meu computador','Preciso de instalar as 2 impressoras do canteiro L14150 E SP377 no meu computador','2025-08-27 18:21:18','2025-08-27 18:58:48','2025-08-27 18:58:48','2025-08-27 18:58:48',NULL,'179.127.253.142',NULL,3,0,2,2,1,1,2,-1,'00:36:44','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">27-08-2025 15:21:18 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 15:21:18 | atribuído automaticamente a João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 15:58:48 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','Impressoras e Scanners','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-29 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(655,'S5A-299-RQ6A','Maria Fatima','maria.fatima@goiasconstrutora.com.br',1,'3','a produtividade do colaborador Marcio Cintra Malta - GOIAS CONSTRUTORA','Boa Tarde<br />\r\nPrezados<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n  A produtividade do colaborador : Marcio Cintra Malta chapa 000002, não esta calculando no recibo de pagamento .<br />\r\n<br />\r\nGOIAS COSNTRUTORA LTDA , NO AGUARDO  para fechar a folha de pagmento da Ger. 00<br />\r\nAgradeço,<br />\r\n   Maria de Fatima','Boa Tarde<br />\r\nPrezados<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n  A produtividade do colaborador : Marcio Cintra Malta chapa 000002, não esta calculando no recibo de pagamento .<br />\r\n<br />\r\nGOIAS COSNTRUTORA LTDA , NO AGUARDO  para fechar a folha de pagmento da Ger. 00<br />\r\nAgradeço,<br />\r\n   Maria de Fatima','2025-08-27 19:27:59','2025-08-29 22:11:09','2025-08-29 22:11:09','2025-08-29 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USUARIO, ACESSO AO SERVIDORES E CRIAÇÃO DE E-MAIL','Prezados<br />\r\nBom dia!<br />\r\n<br />\r\nVenho por meio deste solicitar a Criação de Usuário para o sistema, portais RH e Siga e Criação de E-mail Para colaboradora Abaixo: <br />\r\n<br />\r\nChristopher Ferreira Dantas Chapa 206329 Registrado na Sobrado Construção Ltda.','Prezados<br />\r\nBom dia!<br />\r\n<br />\r\nVenho por meio deste solicitar a Criação de Usuário para o sistema, portais RH e Siga e Criação de E-mail Para colaboradora Abaixo: <br />\r\n<br />\r\nChristopher Ferreira Dantas Chapa 206329 Registrado na Sobrado Construção Ltda.','2025-08-27 20:26:38','2025-08-27 20:31:00','2025-08-27 20:30:48','2025-08-27 20:31:00','6,7,59','177.11.148.24',NULL,3,0,9,9,1,1,9,-1,'00:01:04','1',9,'0','0','458#christopher.png,','','<li class=\"smaller\">27-08-2025 17:26:38 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 17:26:38 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">27-08-2025 17:30:59 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo','','Cadastrar/Ativar','Solicitação de Compras<br />Recebimento de Materiais<br />Ponto / Portal<br />Financeiro<br />Folha de Pagamento<br />Segurança e Saúde do Trabalho','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-29 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(657,'HGX-GA6-VLRT','Marlene Assis','marilene.assis@tecpav.com.br',8,'3','Instalar Scanner','BOM DIA!<br />\n<br />\nTudo bem?<br />\n<br />\n Preciso que habilite meu scaner: brother ADS3100<br />\n<br />\nid 483278768<br />\n<br />\n ','<p>BOM DIA!</p>\n<p>Tudo bem?</p>\n<p><span> </span>Preciso que habilite meu scaner: brother ADS3100</p>\n<p>id 483278768</p>\n<p> </p>','2025-08-28 10:58:36','2025-08-28 10:58:47','2025-08-28 10:58:47','2025-08-28 10:58:47',NULL,'',NULL,3,2,2,2,1,1,2,2,'00:00:09','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">28-08-2025 07:58:36 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 07:58:36 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 07:58:47 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-30 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(658,'HND-R5S-H332','Adriano Souza','adriano.souza@tecpav.com.br',1,'3','Criar copias de lançamentos no modulo financeiro','Favor liberar a permissão para criar lançamentos no fluxus, pois precisamos gerar algumas copias que não processam direito com  a folha. Essa permissão tínhamos antes de mudar a versão do sistema.','Favor liberar a permissão para criar lançamentos no fluxus, pois precisamos gerar algumas copias que não processam direito com  a folha. Essa permissão tínhamos antes de mudar a versão do sistema.','2025-08-28 11:51:45','2025-08-28 14:36:45','2025-08-28 14:36:45','2025-08-28 14:36:45','6','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:02:40','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">28-08-2025 08:51:45 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 08:51:45 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 09:11:57 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 11:36:45 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-30 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(659,'G6H-3VE-R9GP','José Ferraz','jose.ferraz@tecpav.com.br',1,'2','Login Portal','Favor habilitar login jose_ferraz p/ o portal.','<p>Favor habilitar login jose_ferraz p/ o portal.</p>','2025-08-28 12:00:35','2025-08-28 18:22:17','2025-08-28 18:22:17','2025-08-28 18:22:17',NULL,'',NULL,3,2,1,1,1,1,1,2,'00:05:34','1',1,'0','0','','','<li class=\"smaller\">28-08-2025 09:00:35 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 09:00:35 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 09:01:05 | prioridade alterada para Média por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 15:22:17 | status alterado para Resolvido por Wesley Nunes 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(wesley_nunes)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-30 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(661,'ZQ2-MY3-2HL8','Bruno Silva','bruno.silva@tecpav.com.br',9,'3','Criação de Usuário','Bom dia!<br />\n<br />\nPor favor criar um e-mail e onedrive para o colaborador Rafael Wesley Martins. ','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Bom dia!</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Por favor criar um e-mail e onedrive para o colaborador <strong>Rafael Wesley Martins</strong>. </span></p>','2025-08-28 12:07:19','2025-08-28 12:23:01','2025-08-28 12:16:24','2025-08-28 12:23:01',NULL,'',NULL,3,2,9,2,2,2,2,9,'00:05:03','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">28-08-2025 09:07:19 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 09:07:19 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 09:16:11 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 09:16:31 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 09:23:01 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','','Obra/Externo','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-30 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(662,'SEV-HWR-6Q3E','Wesley Parlandi','wesley.parlandi@tecpav.com.br',8,'3','Ajustes Outlook web','Outlook web não abre.','<p>Outlook web não abre.</p>','2025-08-28 14:17:57','2025-08-28 14:18:03','2025-08-28 14:18:03','2025-08-28 14:18:03',NULL,'',NULL,3,2,2,2,1,1,2,2,'00:00:04','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">28-08-2025 11:17:57 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 11:17:57 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 11:18:03 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-30 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(663,'44W-9TE-T55D','Maria Fatima','maria.fatima@goiasconstrutora.com.br',1,'3','VISUALIZAR LANCAMENTOS FEITOS PARA BAIXA  E IMPRIMIR OP  - GER 00- GOI','Bom dia Prezados <br />\r\n<br />\r\n1 - NÃO CONSIGO IMPRIMIR  LANÇAMENTOS DE OP, GERADO PELA GERENCIA 01<br />\r\n<br />\r\n2 - E  TAMBÉM NÃO ESTAMOS  CONSEGUINDO VIZUALIZAR E IMPRIMIR LANÇAMENTOS QUE FOI GERADO PELA GERÊNCIA 00 - DEPARTAMENTO DE PESSOAL. Maria de Fatima.<br />\r\n<br />\r\nObs:  estou tentando imprimir pelo ID - 141.<br />\r\n<br />\r\nAguardo precisamos dar baixas nos lançamentos da GER. 00  e Imprimir as OP da GER . 01.   <br />\r\n<br />\r\n  COM URGÊNCIA, AGRADEÇO.<br />\r\n<br />\r\n    Maria de Fatima','Bom dia Prezados <br />\r\n<br />\r\n1 - NÃO CONSIGO IMPRIMIR  LANÇAMENTOS DE OP, GERADO PELA GERENCIA 01<br />\r\n<br />\r\n2 - E  TAMBÉM NÃO ESTAMOS  CONSEGUINDO VIZUALIZAR E IMPRIMIR LANÇAMENTOS QUE FOI GERADO PELA GERÊNCIA 00 - DEPARTAMENTO DE PESSOAL. Maria de Fatima.<br />\r\n<br />\r\nObs:  estou tentando imprimir pelo ID - 141.<br />\r\n<br />\r\nAguardo precisamos dar baixas nos lançamentos da GER. 00  e Imprimir as OP da GER . 01.   <br />\r\n<br />\r\n  COM URGÊNCIA, AGRADEÇO.<br />\r\n<br />\r\n    Maria de Fatima','2025-08-28 14:45:47','2025-08-29 13:21:15','2025-08-29 13:21:15','2025-08-29 13:21:15','6,59,60','191.25.189.54',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:22:51','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">28-08-2025 11:45:47 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 11:45:47 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 14:44:21 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">28-08-2025 14:45:34 | status alterado para Em espera por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 10:21:15 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-30 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(664,'PS1-PS4-UVHZ','Maria Fatima','maria.fatima@goiasconstrutora.com.br',1,'1','PRODUTIVIDADE  DO COLABORADOR MARCIO CINTRA - GOIAS CONBSTRUTORA','SOLICITEI DESTE DO DIA 27/08/2025 A PRODUTIVIDADE DO COLABORADOR MARCIO CINTRA MALTA DA GOIAS CONSTRUTORA LTDA.<br />\r\n<br />\r\nNão esta sendo calculado preciso a folha de pagamento da gerencia 00<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n   alta prioridade<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n  Maria de Fatima','SOLICITEI DESTE DO DIA 27/08/2025 A PRODUTIVIDADE DO COLABORADOR MARCIO CINTRA MALTA DA GOIAS CONSTRUTORA LTDA.<br />\r\n<br />\r\nNão esta sendo calculado preciso a folha de pagamento da gerencia 00<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n   alta prioridade<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n  Maria de Fatima','2025-08-29 11:59:47','2025-08-29 22:10:47','2025-08-29 22:10:47','2025-08-29 22:10:47',NULL,'191.25.189.54',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:00:12','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">29-08-2025 08:59:47 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 08:59:47 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 09:09:14 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 09:09:18 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 19:10:47 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-31 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(665,'61M-3BN-JMP1','Mizael Santos','mizael.santos@tecpav.com.br',8,'3','Atalhos OneDrive','Adicionar novos atalhos do OneDrive.','<p>Adicionar novos atalhos do OneDrive.</p>','2025-08-29 12:05:12','2025-08-29 12:05:23','2025-08-29 12:05:23','2025-08-29 12:05:23',NULL,'',NULL,3,2,2,2,1,1,2,2,'00:00:09','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">29-08-2025 09:05:12 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 09:05:12 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 09:05:23 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-31 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(666,'AHR-XT3-5T99','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','URGENTE - ERRO AO NO RELATORIO DE FUNCIONARIOS SEM BATIDAS','Em anexo o erro ao imprimir o relatorio de funcionarios sem batidas','Em anexo o erro ao imprimir o relatorio de funcionarios sem batidas','2025-08-29 12:30:55','2025-08-29 12:38:12','2025-08-29 12:38:12','2025-08-29 12:38:12','7,60','177.11.144.210',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:38','1',6,'0','0','461#Captura-de-tela-2025-08-29-092856.png,','','<li class=\"smaller\">29-08-2025 09:30:55 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 09:30:55 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 09:32:21 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 09:37:33 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 09:38:12 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Jornadas/Ponto','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-31 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(667,'V2P-Y34-NLH3','Jose Ricardo','jose.ricardo@tecpav.com.br',1,'3','relatorio 04.003.A - incluir filial 2001','bom dia...incluir no relatório 04.003.A a filial 2001 da coligada-29','bom dia...incluir no relatório 04.003.A a filial 2001 da coligada-29','2025-08-29 13:56:38','2025-09-01 21:08:03','2025-09-01 21:08:03','2025-09-01 21:08:03',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,5,'00:08:56','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">29-08-2025 10:56:38 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 10:56:38 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">01-09-2025 13:21:26 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">01-09-2025 17:59:06 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">01-09-2025 18:08:03 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-31 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(668,'UEY-D57-QBG6','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'1','LIBERAR CENTRO DE CUSTOS','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nGentileza liberar o centro de custos abaixo:<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n29_TECPAV ENGENHARIA:<br />\r\n6.001.02 ADM.VIG.01','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nGentileza liberar o centro de custos abaixo:<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n29_TECPAV ENGENHARIA:<br />\r\n6.001.02 ADM.VIG.01','2025-08-29 17:09:13','2025-08-29 21:07:38','2025-08-29 21:07:38','2025-08-29 21:07:38','60','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'01:04:52','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">29-08-2025 14:09:13 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 14:09:13 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 14:10:34 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 16:37:42 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 16:45:28 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 18:07:38 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-31 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(669,'RY1-Z16-2BNW','Maria Fatima','maria.fatima@goiasconstrutora.com.br',1,'2','CADASTREI O EMPRESTIMO CONSIGNADO - COLIGADA 43  E NÃOP DESCONTOU','Boa Tarde<br />\r\n<br />\r\n Prezados, cadastrei  o empréstimo consignado da chapa  000059, coligada 43 e não descontou. no recibo de pagamento.<br />\r\n<br />\r\n  Preciso fechar a folha das Fazendas : CARMERINDO RODRIGUES RABELO.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n   Maria de Fatima  <br />\r\nRH / DP - GOIAS CONSTRUTORA LTDA','Boa Tarde<br />\r\n<br />\r\n Prezados, cadastrei  o empréstimo consignado da chapa  000059, coligada 43 e não descontou. no recibo de pagamento.<br />\r\n<br />\r\n  Preciso fechar a folha das Fazendas : CARMERINDO RODRIGUES RABELO.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n   Maria de Fatima  <br />\r\nRH / DP - GOIAS CONSTRUTORA LTDA','2025-08-29 19:18:28','2025-09-01 21:52:58','2025-09-01 21:52:58','2025-09-01 21:52:58',NULL,'191.25.189.54',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:02:53','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">29-08-2025 16:18:28 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 16:18:28 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 16:39:05 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-08-2025 16:39:07 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">01-09-2025 18:52:58 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-08-31 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(670,'9MZ-371-AL3J','Fernando Silva','fernando.silva@tecpav.com.br',9,'3','Erro na planilha: IND_FUNCGERAL_0225_copia','Prezados, a planilha IND_FUNCGERAL_0225_copia, disponível no caminho \\\\srvarq\\RH_Tecpav\\TEMP\\PLANILHAS está apresentando erro ao abrir (imagem em anexo ), não está carregando todas as linhas e colunas.','Prezados, a planilha IND_FUNCGERAL_0225_copia, disponível no caminho \\\\srvarq\\RH_Tecpav\\TEMP\\PLANILHAS está apresentando erro ao abrir (imagem em anexo ), não está carregando todas as linhas e colunas.','2025-08-30 16:30:12','2025-09-01 18:31:39','2025-09-01 18:31:39','2025-09-01 18:31:39','7,60','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,9,'00:27:19','1',10,'0','0','463#FUNC_GERAL_N_ABRE_CORRETAMENTE.jpg,','','<li class=\"smaller\">30-08-2025 13:30:12 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">30-08-2025 13:30:12 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">30-08-2025 13:43:23 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">01-09-2025 15:31:39 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','Não Aplicável','Rede Local Tecpav','','Não Aplicável','Não Aplicável','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-01 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(671,'RHN-T13-MBAU','Ellen Ferreira','ellen.ferreira@tecpav.com.br',8,'3','CONCETAR PC NA scanner','Bom dia.<br />\r\n<br />\r\nFavor conectar o PC APE025 a scanner  Brother 3100','Bom dia.<br />\r\n<br />\r\nFavor conectar o PC APE025 a scanner  Brother 3100','2025-09-01 11:23:29','2025-09-02 12:03:35','2025-09-02 12:03:35','2025-09-02 12:03:35',NULL,'177.11.148.24',NULL,3,0,2,2,1,1,2,2,'00:09:58','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">01-09-2025 08:23:29 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">01-09-2025 08:23:29 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">02-09-2025 08:53:36 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">02-09-2025 09:03:35 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','Impressoras e Scanners','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-03 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(672,'BJD-BEL-7Y5B','Diego De Souza','diego.souza@tecpav.com.br',8,'3','Instalar Scanner','Bom dia! Tudo bem?<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nPoderia instalar o Scanner ads 3100 aqui no meu noot,? Obrigado desde já!<br />\n<br />\nUse as credenciais abaixo para iniciar uma sessão. TeamViewer ID: 300 843 458 Senha: ki2d9f','<p>Bom dia! Tudo bem?</p>\n<p><span> </span></p>\n<p>Poderia instalar o Scanner <span>ads 3100</span> aqui no meu noot,? Obrigado desde já!</p>\n<p><span>Use as credenciais abaixo para iniciar uma sessão. 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COLIGADA 43 - FAZENDA  <br />\r\n<br />\r\nAguardo, preciso fechar a folha de pagamento. Agradeço.<br />\r\n<br />\r\n               Maria de Fatima<br />\r\n  RH/DP - GOIAS CONSTRUTORA LTDA  <br />\r\n                   Ger. 00','Bom dia<br />\r\nPrezados<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nNão consigo importatar o credito consignado para a folha RM. COLIGADA 43 - FAZENDA  <br />\r\n<br />\r\nAguardo, preciso fechar a folha de pagamento. 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DE OBRAS/COL. 29','Boa tarde, por favor criar usuário no Portal e no RM e email para a colaboradora abaixo: <br />\r\n<br />\r\nANA PRISCILA OLIVEIRA DA SILVA - 000978 - AUXILIAR ADM. 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kayke_oliveira','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nFavor liberar os acessos no RM ( BackOffice) espelhado no meu usuário para o colaborador kayke_oliveira','2025-09-03 11:38:42','2025-09-19 21:16:35','2025-09-19 21:16:35','2025-09-19 21:16:35','6,7,59','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,9,'00:00:26','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">03-09-2025 08:38:42 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 08:38:42 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 09:07:11 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">17-09-2025 15:49:50 | status alterado para Em progresso por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">19-09-2025 18:16:35 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Rede Local Tecpav','','Não Aplicável','Solicitação de Compras<br />Recebimento de 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trabalhar aqui comigo na Engenharia, preciso que criem um login para que ela tenha acesso ao computador e ao RM.<br />\r\nO nome dela é Geovanna Ferreira','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nChegou uma jovem aprendiz para trabalhar aqui comigo na Engenharia, preciso que criem um login para que ela tenha acesso ao computador e ao RM.<br />\r\nO nome dela é Geovanna Ferreira','2025-09-03 18:53:23','2025-09-08 11:09:37','2025-09-03 19:18:34','2025-09-08 11:09:37','6,59','177.11.149.26',NULL,3,0,9,-1,1,1,10,9,'00:05:16','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">03-09-2025 15:53:23 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 15:53:23 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 15:56:26 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 16:18:46 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li 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Hellen de preferencia a Epson L1455 para usina de alfalto (6.001.01 USN.USN.01), e um Notebook para uso no Laboratorio da Usina (6.001.01 USN.USN.01)','Venho por meio deste solicitar uma impressora A3  a pedido da Eng. Hellen de preferencia a Epson L1455 para usina de alfalto (6.001.01 USN.USN.01), e um Notebook para uso no Laboratorio da Usina (6.001.01 USN.USN.01)','2025-09-03 19:55:36','2025-09-03 20:00:48','2025-09-03 20:00:48','2025-09-03 20:00:48','6,7,59','177.11.148.24',NULL,3,0,2,2,1,1,2,-1,'00:01:19','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">03-09-2025 16:55:36 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 16:55:36 | atribuído automaticamente a João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">03-09-2025 17:00:48 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','Impressoras e Scanners','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-05 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(685,'B2S-MTH-B17S','Gilmar Alencar | TECPAV','gilmar.alencar@tecpav.com.br',1,'3','Solicitação de criação de email corporativo','Prezados, bom dia! <br />\n Venho por meio deste solicitar a criação de um e-mail corporativo<br />\npara a jovem aprendiz Ana Vitoria Oliveira Liberato. A conta será<br />\nnecessária para viabilizar a sincronização e o compartilhamento de<br />\narquivos via OneDrive, ferramenta essencial para as atividades do dia<br />\na dia. <br />\n Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo o retorno. <br />\n<br />\n Atenciosamente, <br />\n cid:78a8c4e7-d0b2-4eb4-a4a2-a4331f807205','Prezados, bom dia! <br />\n Venho por meio deste solicitar a criação de um e-mail corporativo<br />\npara a jovem aprendiz Ana Vitoria Oliveira Liberato. A conta será<br />\nnecessária para viabilizar a sincronização e o compartilhamento de<br />\narquivos via OneDrive, ferramenta essencial para as atividades do dia<br />\na dia. <br />\n Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo o retorno. <br />\n<br />\n Atenciosamente, <br />\n cid:78a8c4e7-d0b2-4eb4-a4a2-a4331f807205','2025-09-04 11:49:02','2025-09-04 14:29:42','2025-09-04 14:29:42','2025-09-04 14:29:42',NULL,'',NULL,3,-3,2,2,1,1,2,11,'00:05:22','1',2,'0','0','474#image.png,','','<li class=\"smaller\">04-09-2025 08:49:02 | enviado pelo buscador IMAP</li><li class=\"smaller\">04-09-2025 08:49:02 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">04-09-2025 08:54:06 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">04-09-2025 11:29:42 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-06 03:00:00',0,0,NULL,'<RIZP284MB079579222F8FF0E20E1F5778DA00A@RIZP284MB0795.BRAP284.PROD.OUTLOOK.COM>'),(686,'245-7XG-3LG5','Alessandra Batista da Silva','alessandra.silva@sobradoconstrucao.com.br',1,'3','Lançamentos de notas de vendas','Preciso faturar nota fiscal da gerencia 01 e novamente o tipo de movimento 2.1.5.3 não aparece para meu usuário. Por favor liberar o mesmo.<br />\r\n usuário: alessandra_batista','Preciso faturar nota fiscal da gerencia 01 e novamente o tipo de movimento 2.1.5.3 não aparece para meu usuário. Por favor liberar o mesmo.<br />\r\n usuário: alessandra_batista','2025-09-05 11:37:48','2025-09-05 12:39:23','2025-09-05 12:39:23','2025-09-05 12:39:23','6,7,59','191.25.234.243',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:02','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">05-09-2025 08:37:48 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-09-2025 08:37:48 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">05-09-2025 09:21:37 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-09-2025 09:39:19 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">05-09-2025 09:39:23 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Faturamento/Vendas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-07 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(687,'VME-GJJ-PDTT','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','FILTROS','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nNão tem filtros no aba de MOVIMENTAÇÕES BANCÁRIAS','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nNão tem filtros no aba de MOVIMENTAÇÕES BANCÁRIAS','2025-09-05 13:44:08','2025-09-12 13:35:03','2025-09-05 14:06:35','2025-09-12 13:35:03',NULL,'191.25.247.81',NULL,3,0,6,6,2,2,6,-1,'00:13:01','1',6,'0','0','476#02.jpg,477#01.jpg,','','<li class=\"smaller\">05-09-2025 10:44:08 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-09-2025 10:44:08 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-09-2025 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/>Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-07 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(689,'Q74-PZ1-ZZSA','Carlos Silva','carlos.silva@tecpav.com.br',7,'3','PROBLEMA RAMAL LOCAÇÃO','Boa tarde, solicito apoio para verificar problema no ramal 213 portaria, não esta recebendo ligação.','Boa tarde, solicito apoio para verificar problema no ramal 213 portaria, não esta recebendo ligação.','2025-09-05 17:56:40','2025-09-08 13:46:15','2025-09-08 13:20:28','2025-09-08 13:46:15','6,59','177.107.43.242',NULL,3,0,9,9,3,2,9,-1,'00:01:40','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">05-09-2025 14:56:40 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">05-09-2025 14:56:40 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li 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(conforme em anexo)','Ao tentar abrir o arquivo que esta na integração GED aparece o erro de Adobe Flash. (conforme em anexo)','2025-09-08 13:16:41','2025-09-08 20:48:42','2025-09-08 19:25:55','2025-09-08 20:48:42','7,59','191.25.247.81',NULL,3,0,6,6,2,2,6,6,'00:00:51','1',6,'0','0','478#RM_ANEXO2.png,479#RM_ANEXO1.png,','','<li class=\"smaller\">08-09-2025 10:16:41 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">08-09-2025 10:16:41 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">08-09-2025 10:25:08 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-09-2025 17:48:42 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-10 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(691,'H5T-5DH-B5Q7','Jailtons Soares','jailton.soares@tecpav.com.br',9,'3','CRIAR USUARIO','Boa tarde,<br />\n<br />\nFavor criar e-mail para novo contrato.<br />\n<br />\nFABIO JUNIOR ALVES<br />\nFUNÇÃO: ENGENHEIRO CIVIL<br />\nCPF: 979.634.611-72<br />\ne-mail: fabio.alveseng2010@hotmail.com<br />\n<br />\nSds,<br />\n<br />\nJailton Soares','<p>Boa tarde,<br /><br />Favor criar e-mail para novo contrato.<br /><br />FABIO JUNIOR ALVES <br />FUNÇÃO: ENGENHEIRO CIVIL<br />CPF: 979.634.611-72<br />e-mail: <a href=\"mailto:fabio.alveseng2010@hotmail.com\">fabio.alveseng2010@hotmail.com</a><br /><br />Sds,<br /><br />Jailton Soares</p>','2025-09-08 17:29:57','2025-10-08 20:41:22','2025-09-09 14:21:17','2025-10-08 20:41:22','6,7,59,60,61','190.124.54.146',NULL,3,0,2,10,4,3,10,2,'00:11:20','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">08-09-2025 14:29:57 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">08-09-2025 14:29:57 | atribuído automaticamente a Manoel Junior 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INDETERMINADO<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nPerfil de usuário: Mesmas permissões que o usuário FERNANDO_ANDRADE<br />\r\n<br />\r\nDesde ja, obrigado!','Prezados, bom dia!<br />\r\nElyseu, solicito a criação de usuário para acesso ao RM para o seguinte colaborador:<br />\r\n<br />\r\nGUILHERME ARAUJO DA SILVA<br />\r\nEmpresa de Registro: TECPAV ENGENHARIA<br />\r\nData de Admissão: 09/09/2025   //   TIPO DE CONTRATO: CLT PRAZO INDETERMINADO<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nPerfil de usuário: Mesmas permissões que o usuário FERNANDO_ANDRADE<br />\r\n<br />\r\nDesde ja, obrigado!','2025-09-09 13:20:22','2025-09-10 22:57:13','2025-09-09 13:32:56','2025-09-10 22:57:13','6,7,59','177.11.149.26',NULL,3,0,9,10,3,2,10,2,'00:42:50','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">09-09-2025 10:20:22 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">09-09-2025 10:20:22 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">09-09-2025 10:32:56 | status alterado 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Gostaria de uma auxílio para conseguir.','Estou tentando acessar ao sistema Projud do Estado de Goiás e não estou conseguindo. Gostaria de uma auxílio para conseguir.','2025-09-10 18:59:05','2025-09-16 11:42:34','2025-09-16 11:42:34','2025-09-16 11:42:34','6','177.11.144.210',NULL,3,0,2,2,1,1,2,2,'00:19:14','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">10-09-2025 15:59:05 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">10-09-2025 15:59:05 | atribuído automaticamente a João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">11-09-2025 09:42:24 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">11-09-2025 11:24:11 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">16-09-2025 08:23:19 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">16-09-2025 08:42:34 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','Softwares e 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Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(698,'USV-GNZ-V384','Daiany Lima','daiany.lima@gaeconstrucao.com.br',1,'3','OP com dados bancários','Conta cadastrada, mas a OP não está informando os dados bancários do fornecedor, em todas as coligadas.','Conta cadastrada, mas a OP não está informando os dados bancários do fornecedor, em todas as coligadas.','2025-09-11 18:02:09','2025-09-12 12:38:29','2025-09-12 12:38:29','2025-09-12 12:38:29','60','177.11.149.26',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:41','1',6,'0','0','481#Captura-de-tela-2025-09-11-150131.png,','','<li class=\"smaller\">11-09-2025 15:02:09 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-09-2025 15:02:09 | atribuído automaticamente 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Projetos','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nPeço que crie um usuário para a colaboradora abaixo no RM e servidor de arquivos, por favor:<br />\r\n<br />\r\nNome: Mariana Sousa Lôbo<br />\r\nCPF: 038.509.731-07<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nÁrea de atuação no RM TOTVS: Construção e Projetos','2025-09-11 19:36:24','2025-09-19 21:17:44','2025-09-19 21:17:44','2025-09-19 21:17:44','6,7,59','177.11.149.26',NULL,3,0,10,10,1,1,10,9,'00:00:48','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">11-09-2025 16:36:24 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-09-2025 16:36:24 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-09-2025 11:36:12 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-09-2025 11:39:02 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">12-09-2025 11:39:17 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar 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preenchimento da ficha de avaliação/qualificação.</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 50876 characters]\" width=\"587\" height=\"316\" alt=\"f7HeRyJqmf4fkTsmy1w999YAAAAASUVORK5CYII=\" /></p>\n<p>Ficha:</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 95240 characters]\" width=\"854\" height=\"661\" alt=\"AwnNkt5cck6lAAAAAElFTkSuQmCC\" /></p>','2025-09-12 15:02:30','2025-09-12 15:02:30',NULL,NULL,NULL,'',NULL,0,5,NULL,NULL,0,0,5,5,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">12-09-2025 12:02:30 | chamado criado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">12-09-2025 12:02:30 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira 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acesso ao Sistema TOTVS/Gestão de Estoque, Compras e Faturamento:<br />\r\n         <br />\r\n <br />\r\nNome: Arthur Almeida de Lima<br />\r\nFunção: Aprendiz','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nSolicito e-mail corporativo e cadastro de login para acesso ao Sistema TOTVS/Gestão de Estoque, Compras e Faturamento:<br />\r\n         <br />\r\n <br />\r\nNome: Arthur Almeida de Lima<br />\r\nFunção: Aprendiz','2025-09-16 10:45:20','2025-09-24 21:55:38','2025-09-16 12:20:00','2025-09-24 21:55:38','6,7,59','177.107.43.242',NULL,3,0,9,10,3,3,10,2,'00:15:17','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">16-09-2025 07:45:20 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">16-09-2025 07:45:20 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">16-09-2025 09:20:00 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">16-09-2025 09:20:12 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar 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Segue mensagem de erro.<br />\r\n<br />\r\nOBS: Já conferi com a configuração do Didácio (que consegue emitir) e o erro persiste.','Não estou conseguindo imprimir balancete e razão. Segue mensagem de erro.<br />\r\n<br />\r\nOBS: Já conferi com a configuração do Didácio (que consegue emitir) e o erro persiste.','2025-09-16 15:38:18','2025-09-16 17:00:42','2025-09-16 17:00:42','2025-09-16 17:00:42',NULL,'179.131.166.98',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:02','1',6,'0','0','483#Erro-na-emissao-de-Balancete-e-RAzao.docx,','','<li class=\"smaller\">16-09-2025 12:38:18 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">16-09-2025 12:38:18 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">16-09-2025 13:36:50 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">16-09-2025 14:00:38 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">16-09-2025 14:00:42 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria 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(TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.CAP.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.DRE.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.016.502.01 ROD.IND.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.OAC.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.SIN.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.TER.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\nSds,<br />\n<br />\nJailton Soares','<p>Boa tarde,<br /><br />Favor criar e-mail e usuário de acesso aos sistemas RM da obra 6.502 Complexo Viário Rio Verde.<br /><br />Nome: Gabriella Ivanhez de freitas<br />CPF: 709.920.401-75<br />E-mail: <a href=\"mailto:gabriellaivanhez0@gmail.com\">gabriellaivanhez0@gmail.com</a><br /><br /><br />Criação de : e-mail <br />Criação do acesso: REMOTO<br />Criação do acesso: RM<br />Liberação no Rede<br /><br /><br />DESCRIÇÃO<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.AMB.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.CAP.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.DRE.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.016.502.01 ROD.IND.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.OAC.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.SIN.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br 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acesso: REMOTO<br />\nLiberação do acesso: RM<br />\nLiberação no Rede<br />\n<br />\n<br />\nDESCRIÇÃO<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.AMB.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.CAP.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.DRE.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.016.502.01 ROD.IND.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.OAC.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.SIN.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\n001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.TER.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br />\n<br />\nSds,<br />\n<br />\nJailton Soares','<p>Boa tarde,<br /><br />Favor criar e-mail e usuário de acesso aos sistemas RM da obra 6.502 Complexo Viário Rio Verde.<br /><br />Nome: Ana Maria Rosmaninho de oliveira <br />CPF: 459.999.988-16<br />E-mail: <a href=\"mailto:ana.oliveira@tecpav.com.br\">ana.oliveira@tecpav.com.br</a><br /><br /><br />Liberação do acesso: REMOTO<br />Liberação do acesso: RM<br />Liberação no Rede<br /><br /><br />DESCRIÇÃO<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.AMB.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.CAP.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.DRE.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.016.502.01 ROD.IND.01 RIO VERDE / COMIGO/GOINFRA 000/2025 / COMPLEXO VIARIO GO-570/174 / (TECPAV)<br /><br />001.CNT.6502.01 6.502.01 ROD.OAC.01 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03:00:00',0,0,NULL,NULL),(708,'X5R-WHV-R3JP','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','PARAMETRIZAÇÃO DE NOVA COLIGADA / CADASTRO DE SEÇÃO 001.CNT.6497.01','Disley, bom dia!<br />\r\n<br />\r\nPrecisamos que seja parametrizada a coligada 60 CONSORCIO RECAPE GYN para receber cadastro de admissões, bem com todas as tabelas, configurações de eSocial, lançamento financeiro, eventos, etc. Para que possamos realizar transferências e novas admissões.<br />\r\n<br />\r\n Após a parametrização, solicitamos a criação da seção 00.CNT.0497.01, conforme informações abaixo:<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n1. Cód. da Seção: 00.CNT.0497.01<br />\r\n<br />\r\n2. Descrição da Seção: GOIANIA GO / SEINFRA 012/2025 / PAV URB<br />\r\n<br />\r\n3. Coligada: 60_CONSORCIO RECAPE GYN<br />\r\n<br />\r\n4. Nome da Lotação Tributária: CNO:_900255204775<br />\r\n<br />\r\n5. Tipo da lotação: 02 (ESTABELECIMENTO)<br />\r\n<br />\r\n6. CNO: 90.025.52047-75<br />\r\n<br />\r\n7. Sind: (0003)<br />\r\n<br />\r\n8. Tomador/Cliente: SEINFRA (17.497.764/0001-37)<br />\r\n<br />\r\nGrato,','Disley, bom dia!<br />\r\n<br />\r\nPrecisamos que seja parametrizada a coligada 60 CONSORCIO RECAPE GYN para receber cadastro de admissões, bem com todas as tabelas, configurações de eSocial, lançamento financeiro, eventos, etc. Para que possamos realizar transferências e novas admissões.<br />\r\n<br />\r\n Após a parametrização, solicitamos a criação da seção 00.CNT.0497.01, conforme informações abaixo:<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n1. Cód. da Seção: 00.CNT.0497.01<br />\r\n<br />\r\n2. 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Assim que<br />\npossível, me instrua, por favor. <br />\n<br />\n cid:5661cdd7-7efb-4b2e-9c32-8ef20df53e25 <br />\n<br />\n Atenciosamente, <br />\n<br />\ncid:8735139e-504c-4fd6-b4bb-44a1dee028fe','Bom dia. <br />\n<br />\n Para eu acessar o site de Gestão TECPAV, eu devo utilizar o meu<br />\ne-mail ou só o usuário? <br />\n Não obtenho acesso utilizando o usuário e a minha senha. 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Assim que possível, me instrua, por favor.','Bom dia.<br />\r\n<br />\r\nPara eu acessar o site de Gestão TECPAV, eu devo utilizar o meu e-mail ou só o usuário?<br />\r\nNão obtenho acesso utilizando o usuário e a minha senha. 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COMPROVANTES DE PAGTO/SALVAR GUIAS','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicito que seja concedido a permissão para leitura das pastas abaixo para abrir/copiar arquivos, conforme abaixo:<br />\r\n<br />\r\nPASTAS:<br />\r\n<br />\r\n\\\\srvarq\\Financeiro_Tecpav\\COMPROVANTES_DEBITO EM CONTA<br />\r\n\\\\srvarq\\Financeiro_Tecpav\\TRABALHISTAS A PAGAR<br />\r\n<br />\r\nUSUÁRIO:<br />\r\n<br />\r\nlavinia_moura','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicito que seja concedido a permissão para leitura das pastas abaixo para abrir/copiar arquivos, conforme abaixo:<br />\r\n<br />\r\nPASTAS:<br />\r\n<br />\r\n\\\\srvarq\\Financeiro_Tecpav\\COMPROVANTES_DEBITO EM CONTA<br />\r\n\\\\srvarq\\Financeiro_Tecpav\\TRABALHISTAS A PAGAR<br />\r\n<br />\r\nUSUÁRIO:<br />\r\n<br />\r\nlavinia_moura','2025-09-17 17:28:29','2025-09-17 20:27:13','2025-09-17 20:27:13','2025-09-17 20:27:13','6,7,59','177.11.144.210',NULL,3,0,9,9,2,1,9,-1,'00:01:21','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-09-2025 14:28:29 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-09-2025 14:28:29 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">17-09-2025 17:27:13 | status alterado para Resolvido por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','Permissão de Pasta - \\\\srvarq','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(712,'6YR-RW4-6NMN','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','PERMISSÃO DE ACESSO - RM LABORE','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicito que o usuário da Aprendiz Lavinia (lavinia_moura) e da Ludmila (ludmila_xavier) seja espelhado nas mesmas permissões que tem o Davi (davi_pereira).<br />\r\n<br />\r\nA Ludmila já desenvolve atividades no ponto, mas as permissões devem ter algumas diferenças, como por exemplo, na TECPAV ENGENHARIA não consegue visualizar os lançamentos financeiros, aí para já deixar tudo equalizado, solicito este espelhamento.<br />\r\n<br />\r\nJá a colaboradora Lavinia, embora ainda aprendiz, tem perfil analítico e auxiliará em atividades como admissões e atualizações cadastrais.<br />\r\n<br />\r\nAmbas estão sob minha supervisão direta, que é de minha responsabilidade estar acompanhando e conferindo todas as tarefas desenvolvidas no sistema por elas.<br />\r\n<br />\r\nGrato,','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicito que o usuário da Aprendiz Lavinia (lavinia_moura) e da Ludmila (ludmila_xavier) seja espelhado nas mesmas permissões que tem o Davi (davi_pereira).<br />\r\n<br />\r\nA Ludmila já desenvolve atividades no ponto, mas as permissões devem ter algumas diferenças, como por exemplo, na TECPAV ENGENHARIA não consegue visualizar os lançamentos financeiros, aí para já deixar tudo equalizado, solicito este espelhamento.<br />\r\n<br />\r\nJá a colaboradora Lavinia, embora ainda aprendiz, tem perfil analítico e auxiliará em atividades como admissões e atualizações cadastrais.<br />\r\n<br />\r\nAmbas estão sob minha supervisão direta, que é de minha responsabilidade estar acompanhando e conferindo todas as tarefas desenvolvidas no sistema por elas.<br />\r\n<br />\r\nGrato,','2025-09-17 17:51:51','2025-09-17 18:49:05','2025-09-17 18:49:05','2025-09-17 18:49:05','6,7,59,60','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:03:48','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-09-2025 14:51:51 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-09-2025 14:51:51 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">17-09-2025 15:30:39 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">17-09-2025 15:49:05 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(713,'E8V-U76-5RZQ','Wesley Nunes | TECPAV','wesley.nunes@tecpav.com.br',1,'3','RE: Acesso: Gestão TECPAV','Boa tarde e o mesmo usuaro e senha da área de trabalho remota para<br />\nacessar o RM, isso não foi alterado <br />\n<br />\n cid:9c27bf05-4428-4225-af68-023eeb99c8c0 <br />\n<br />\n-------------------------<br />\n<br />\nDe: Thalys Soares | TECPAV &lt;thalys.soares@tecpav.com.br&gt;<br />\n Enviado: quarta-feira, 17 de setembro de 2025 11:54<br />\n Para: Suporte TI | TECPAV &lt;suporte@tecpav.com.br&gt;<br />\n Cc: Planejamento | TECPAV &lt;planejamento@tecpav.com.br&gt;; Wesley Nunes<br />\n| TECPAV &lt;wesley.nunes@tecpav.com.br&gt;<br />\n Assunto: Acesso: Gestão TECPAV <br />\n<br />\n Bom dia. <br />\n<br />\n Para eu acessar o site de Gestão TECPAV, eu devo utilizar o meu<br />\ne-mail ou só o usuário? <br />\n Não obtenho acesso utilizando o usuário e a minha senha. Assim que<br />\npossível, me instrua, por favor. <br />\n<br />\n cid:5661cdd7-7efb-4b2e-9c32-8ef20df53e25 <br />\n<br />\n Atenciosamente, <br />\n<br />\ncid:8735139e-504c-4fd6-b4bb-44a1dee028fe','Boa tarde e o mesmo usuaro e senha da área de trabalho remota para<br />\nacessar o RM, isso não foi alterado <br />\n<br />\n cid:9c27bf05-4428-4225-af68-023eeb99c8c0 <br />\n<br />\n-------------------------<br />\n<br />\nDe: Thalys Soares | TECPAV &lt;thalys.soares@tecpav.com.br&gt;<br />\n Enviado: quarta-feira, 17 de setembro de 2025 11:54<br />\n Para: Suporte TI | TECPAV &lt;suporte@tecpav.com.br&gt;<br />\n Cc: Planejamento | TECPAV &lt;planejamento@tecpav.com.br&gt;; Wesley Nunes<br />\n| TECPAV &lt;wesley.nunes@tecpav.com.br&gt;<br />\n Assunto: Acesso: Gestão TECPAV <br />\n<br />\n Bom dia. <br />\n<br />\n Para eu acessar o site de Gestão TECPAV, eu devo utilizar o meu<br />\ne-mail ou só o usuário? <br />\n Não obtenho acesso utilizando o usuário e a minha senha. Assim que<br />\npossível, me instrua, por favor. <br />\n<br />\n cid:5661cdd7-7efb-4b2e-9c32-8ef20df53e25 <br />\n<br />\n Atenciosamente, <br />\n<br />\ncid:8735139e-504c-4fd6-b4bb-44a1dee028fe','2025-09-17 18:10:02','2025-09-22 20:51:51',NULL,'2025-09-22 20:51:51',NULL,'',NULL,3,-3,NULL,1,0,0,1,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','490#image.png,491#Outlook-Ass.-Email.png,492#Outlook-b10yjsci.png,','','<li class=\"smaller\">17-09-2025 15:10:02 | enviado pelo buscador IMAP</li><li class=\"smaller\">17-09-2025 15:10:02 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">17-09-2025 15:54:31 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 17:51:50 | fechado por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-19 03:00:00',0,0,NULL,'<ROAP284MB135870A0E59643146E6BC4A0C217A@ROAP284MB1358.BRAP284.PROD.OUTLOOK.COM>'),(714,'X9U-M8R-A9DN','Wesley Nunes | TECPAV','wesley.nunes@tecpav.com.br',1,'3','RE: Acesso: Gestão TECPAV','cid:cd90844d-7551-4554-ac6a-03bf29fef034 <br />\n<br />\n e o mesmo usuaro e senha da área de trabalho remota para acessar o<br />\nRM e thalys_soares, na imagem que vc madou vc colcou ponto <br />\n<br />\n cid:e743846a-6e9e-4548-a986-aecb88f0cef9 <br />\n<br />\n-------------------------<br />\n<br />\n De: Wesley Nunes | TECPAV &lt;wesley.nunes@tecpav.com.br&gt;<br />\n Enviadas: Quarta-feira, 17 de Setembro de 2025 15:09<br />\n Para: Thalys Soares | TECPAV &lt;thalys.soares@tecpav.com.br&gt;; Suporte<br />\nTI | TECPAV &lt;suporte@tecpav.com.br&gt;<br />\n Cc: Planejamento | TECPAV &lt;planejamento@tecpav.com.br&gt;<br />\n Assunto: RE: Acesso: Gestão TECPAV <br />\n<br />\n Boa tarde e o mesmo usuaro e senha da área de trabalho remota para<br />\nacessar o RM, isso não foi alterado <br />\n<br />\n cid:9c27bf05-4428-4225-af68-023eeb99c8c0 <br />\n<br />\n-------------------------<br />\n<br />\n De: Thalys Soares | TECPAV &lt;thalys.soares@tecpav.com.br&gt;<br />\n Enviado: quarta-feira, 17 de setembro de 2025 11:54<br />\n Para: Suporte TI | TECPAV &lt;suporte@tecpav.com.br&gt;<br />\n Cc: Planejamento | TECPAV &lt;planejamento@tecpav.com.br&gt;; Wesley Nunes<br />\n| TECPAV &lt;wesley.nunes@tecpav.com.br&gt;<br />\n Assunto: Acesso: Gestão TECPAV <br />\n<br />\n Bom dia. <br />\n<br />\n Para eu acessar o site de Gestão TECPAV, eu devo utilizar o meu<br />\ne-mail ou só o usuário? <br />\n Não obtenho acesso utilizando o usuário e a minha senha. 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Favor dar permissão acesso a esta pasta <br />\r\n<br />\r\n6.502 - Viaduto Rio Verde','Boa tarde! Favor dar permissão acesso a esta pasta <br />\r\n<br />\r\n6.502 - Viaduto Rio Verde','2025-09-17 18:43:07','2025-09-17 20:25:46','2025-09-17 20:25:46','2025-09-17 20:25:46','6','177.11.149.26',NULL,3,0,9,9,1,1,9,-1,'00:01:40','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">17-09-2025 15:43:07 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-09-2025 15:43:07 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">17-09-2025 17:25:46 | status alterado para Resolvido por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','Permissão de Pasta - \\\\srvarq','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(717,'5PB-BH1-WMV4','Rosy 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para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">17-09-2025 19:36:52 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Relatórios','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(718,'3YB-6QX-1H5S','Jailtons Soares','jailton.soares@tecpav.com.br',8,'3','Configuração de computador / e-mail / acesso remoto','Bom dia a todos,<br />\r\n<br />\r\nFavor acessar o computador da nova contratada: <br />\r\n<br />\r\nEndereço: <a href=\"https://outlook.office365.com/mail/\">https://outlook.office365.com/mail/</a><br />\r\nLogin:  <a href=\"mailto:gabriella.freitas@tecpav.com.br\">gabriella.freitas@tecpav.com.br</a><br />\r\nSenha:  F*225725398759oy<br />\r\n<br />\r\nSds,<br />\r\n<br />\r\nJailton Soares','Bom dia a todos,<br />\r\n<br />\r\nFavor acessar o computador da nova contratada: <br />\r\n<br />\r\nEndereço: <a href=\"https://outlook.office365.com/mail/\">https://outlook.office365.com/mail/</a><br />\r\nLogin:  <a href=\"mailto:gabriella.freitas@tecpav.com.br\">gabriella.freitas@tecpav.com.br</a><br />\r\nSenha:  F*225725398759oy<br />\r\n<br />\r\nSds,<br />\r\n<br />\r\nJailton Soares','2025-09-18 12:44:32','2025-09-22 12:51:17','2025-09-18 12:48:02','2025-09-22 12:51:17','6,7','190.124.54.183',NULL,3,0,2,2,3,2,2,-1,'00:11:44','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">18-09-2025 09:44:32 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">18-09-2025 09:44:32 | atribuído automaticamente a João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">18-09-2025 09:48:02 | status alterado para Aguardando resposta por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 09:51:17 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','E-mail','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-20 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(719,'N44-RRE-S7WZ','Jailtons Soares','jailton.soares@tecpav.com.br',8,'3','instalar o FTP','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nSolicito instalação do FTP .<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<a href=\"mailto:jailton.soares@tecpav.com.br\">jailton.soares@tecpav.com.br</a><br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nSds,<br />\r\n<br />\r\nJailton Soares','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nSolicito instalação do FTP .<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<a href=\"mailto:jailton.soares@tecpav.com.br\">jailton.soares@tecpav.com.br</a><br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nSds,<br />\r\n<br />\r\nJailton Soares','2025-09-18 13:00:11','2025-09-18 19:07:29','2025-09-18 19:07:29','2025-09-18 19:07:29',NULL,'190.124.54.183',NULL,3,0,2,2,1,1,2,8,'00:00:05','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">18-09-2025 10:00:11 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">18-09-2025 10:00:11 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">18-09-2025 14:41:49 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">18-09-2025 16:07:29 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','Softwares e Aplicativos','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-20 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(720,'Y9D-WNM-1Q8U','Jose Ricardo','jose.ricardo@tecpav.com.br',1,'3','permissao para usuarios - financeiro','bom dia....solicito permissao aos usuarios: Jose_ricardo / Eloana_ferreira / Diana_elias/ Genilda_silva / luiza_pires - realizar baixa e lançamentos na gerencia:00 de todas as coligada.','<p>bom dia....solicito permissao aos usuarios: Jose_ricardo / Eloana_ferreira / Diana_elias/ Genilda_silva / luiza_pires - realizar baixa e lançamentos na gerencia:00 de todas as coligada.</p>','2025-09-18 14:33:06','2025-09-19 21:15:39','2025-09-19 21:15:39','2025-09-19 21:15:39','6,59,60','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:31:01','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">18-09-2025 11:33:06 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">18-09-2025 11:33:06 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">18-09-2025 11:57:30 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">19-09-2025 18:15:39 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-20 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(721,'J5S-ANP-QY6X','Uendes Pereira','uendes.pereira@tecpav.com.br',8,'3','INSTALAÇÃO DE IMPRESSORAS REMOTA','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicitamos através desta, instalação de 02 impressoras (remotamente) ref. a obra de Valparaiso GO.<br />\r\nImpressora RICOH SP 377 SPNWX E EPSON L14150.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtt,','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicitamos através desta, instalação de 02 impressoras (remotamente) ref. a obra de Valparaiso GO.<br />\r\nImpressora RICOH SP 377 SPNWX E EPSON L14150.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtt,','2025-09-18 20:10:49','2025-09-19 20:27:55','2025-09-19 18:45:08','2025-09-19 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scanner CANON DR-C240 no PC ID 673 .489.099 APE025.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAgradeço e fico no aguardo.','Bom dia.<br />\r\n<br />\r\nFavor instalar a scanner CANON DR-C240 no PC ID 673 .489.099 APE025.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAgradeço e fico no aguardo.','2025-09-19 14:14:45','2025-09-23 13:48:35','2025-09-19 20:29:07','2025-09-23 13:48:35',NULL,'177.11.148.24',NULL,3,0,8,8,4,3,8,-1,'00:17:21','1',8,'0','0','','','<li class=\"smaller\">19-09-2025 11:14:45 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">19-09-2025 11:14:45 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">19-09-2025 17:29:07 | status alterado para Em progresso por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 08:53:07 | status alterado para Resolvido por Manoel Junior (manoel_junior)</li>','','','Impressoras e Scanners','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-21 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(723,'Y8X-SEW-VBSS','Valeria Costa','valeria.costa@tecpav.com.br',8,'3','configuração inpressora e tela','preciso de configuração da impressora e da tela no meu pc','preciso de configuração da impressora e da tela no meu pc','2025-09-19 14:37:51','2025-09-22 16:48:03','2025-09-22 11:59:49','2025-09-22 16:48:03',NULL,'190.124.54.183',NULL,3,0,2,2,2,2,2,2,'00:00:24','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">19-09-2025 11:37:51 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">19-09-2025 11:37:51 | atribuído automaticamente a João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">19-09-2025 11:43:35 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">19-09-2025 11:44:32 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 08:59:49 | status alterado para Aguardando resposta por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 10:21:14 | status alterado para Em progresso por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 13:48:03 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','Impressoras e Scanners','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-21 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(724,'J29-AST-YVXD','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','URGENTE - ERRO AO ALTERAR SEÇÃO DE FILIAL DIFERENTE.','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nO relatório criado com o script para alterar Seção quando é de filial diferente não esta funcionando.<br />\r\n<br />\r\nO erro acontece no sentido de, mesmo apos gerar o relatorio e executar, a alteração não é efetivada no cadastro.<br />\r\n<br />\r\nEsta demanda é urgente, pois é necessário alocar os funcionarios da obra de Valparaiso, filial 2001, e não estamos conseguindo.<br />\r\n<br />\r\nEm anexo o caminho do relatório.','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nO relatório criado com o script para alterar Seção quando é de filial diferente não esta funcionando.<br />\r\n<br />\r\nO erro acontece no sentido de, mesmo apos gerar o relatorio e executar, a alteração não é efetivada no cadastro.<br />\r\n<br />\r\nEsta demanda é urgente, pois é necessário alocar os funcionarios da obra de Valparaiso, filial 2001, e não estamos conseguindo.<br />\r\n<br />\r\nEm anexo o caminho do relatório.','2025-09-20 15:41:26','2025-09-23 19:11:21',NULL,'2025-09-23 19:11:21','6,7,59,60,61','177.200.35.137',NULL,3,0,NULL,1,0,0,1,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','500#ALT-SECAO.png,','','<li class=\"smaller\">20-09-2025 12:41:26 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">20-09-2025 12:41:26 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 08:19:22 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 08:46:24 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">23-09-2025 16:11:21 | fechado por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-22 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(725,'V6G-3GA-8UN8','Juridico | TECPAV','juridico@tecpav.com.br',1,'3','Suporte','Bom dia, prezados. <br />\n<br />\nPor favor <br />\n<br />\ntem como &quot;dar queda&quot;, <br />\n<br />\nem quem possa estar com a pasta do Juridico - CONTRATOS - ANTT aberta.<br />\n<br />\n<br />\nÉ que estou tentando arrumar documento lá...e não estou<br />\nconseguindo. <br />\n<br />\nPois quem mexe lá somos somente nós do JURÍDICO, <br />\n<br />\ne parece q a msg que aparece, é q alguém está com ela ABERTA. <br />\n<br />\nAparece a seguinte msg: FECHE O ARQUIVO OU A PASTA E TENTE NOVAMENTE <br />\n<br />\nmas, aqui do jurídico, não tem ninguém com ela aberta <br />\n<br />\nPode me ajudar URGENTEEEEE? POR FAVOR?? <br />\n<br />\ncid:image001.jpg@01DC2B9E.CEC3D540 <br />\n<br />\nabre no <a href=\"http://suporte.tecpav.com.br\">http://suporte.tecpav.com.br</a>:<br />\n<a href=\"http://suporte.tecpav.com.br\">http://suporte.tecpav.com.br</a> <br />\n<br />\ncid:image002.png@01DC2B9E.CEC3D540','Bom dia, prezados. <br />\n<br />\nPor favor <br />\n<br />\ntem como &quot;dar queda&quot;, <br />\n<br />\nem quem possa estar com a pasta do Juridico - CONTRATOS - ANTT aberta.<br />\n<br />\n<br />\nÉ que estou tentando arrumar documento lá...e não estou<br />\nconseguindo. <br />\n<br />\nPois quem mexe lá somos somente nós do JURÍDICO, <br />\n<br />\ne parece q a msg que aparece, é q alguém está com ela ABERTA. <br />\n<br />\nAparece a seguinte msg: FECHE O ARQUIVO OU A PASTA E TENTE NOVAMENTE <br />\n<br />\nmas, aqui do jurídico, não tem ninguém com ela aberta <br />\n<br />\nPode me ajudar URGENTEEEEE? POR FAVOR?? <br />\n<br />\ncid:image001.jpg@01DC2B9E.CEC3D540 <br />\n<br />\nabre no <a href=\"http://suporte.tecpav.com.br\">http://suporte.tecpav.com.br</a>:<br />\n<a href=\"http://suporte.tecpav.com.br\">http://suporte.tecpav.com.br</a> <br />\n<br />\ncid:image002.png@01DC2B9E.CEC3D540','2025-09-22 11:57:02','2025-09-22 12:12:07','2025-09-22 12:01:13','2025-09-22 12:12:07',NULL,'',NULL,3,-3,9,9,2,2,9,2,'00:10:58','1',9,'0','0','501#image001.jpg,502#image002.png,','','<li class=\"smaller\">22-09-2025 08:57:02 | enviado pelo buscador IMAP</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 08:57:02 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 08:57:56 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 09:01:13 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 09:12:07 | status alterado para Resolvido por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-24 03:00:00',0,0,NULL,'<CP9P284MB33539DC15334313C25BAD7D39B12A@CP9P284MB3353.BRAP284.PROD.OUTLOOK.COM>'),(726,'Z5L-JAN-N256','Wanderson Vieira','wanderson.vieira@tecpav.com.br',1,'3','USUARIO NÃO CONSEGUE GERAR RELATORIOS','Prezados bom dia!<br />\n<br />\nO usuario Sophia_martins não esta conseguindo gerar relatorios no RM - Gestão de Pessoas, podem nos ajuar','<p>Prezados bom dia!<br /><br />O usuario Sophia_martins não esta conseguindo gerar relatorios no RM - Gestão de Pessoas, podem nos ajuar</p>','2025-09-22 12:13:56','2025-09-23 14:10:56','2025-09-23 14:10:56','2025-09-23 14:10:56','7,61','177.11.148.24',NULL,3,0,6,6,1,1,6,-1,'00:00:53','1',6,'0','0','503#relatorio_01.pdf,','','<li class=\"smaller\">22-09-2025 09:13:56 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 09:13:56 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">23-09-2025 11:10:56 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Gestão de Pessoas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-24 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(727,'ZVV-V42-3GEN','Elyseu Moreira | TECPAV','elyseu.moreira@tecpav.com.br',7,'3','RES: Suporte','Solicitação atendida.<br />\n<br />\nObrigado.<br />\n<br />\ncid:image003.jpg@01DC2BA1.2C97FF00<br />\n<br />\nDe: Juridico | TECPAV &lt;juridico@tecpav.com.br&gt;<br />\nEnviada em: segunda-feira, 22 de setembro de 2025 08:57<br />\nPara: Suporte TI | TECPAV &lt;suporte@tecpav.com.br&gt;<br />\nCc: Elyseu Moreira | TECPAV &lt;elyseu.moreira@tecpav.com.br&gt;; João<br />\nMoreira | TECPAV &lt;joao.moreira@tecpav.com.br&gt;<br />\nAssunto: Suporte<br />\n<br />\nBom dia, prezados.<br />\n<br />\nPor favor<br />\n<br />\ntem como &quot;dar queda&quot;,<br />\n<br />\nem quem possa estar com a pasta do Juridico - CONTRATOS - ANTT aberta.<br />\n<br />\n<br />\nÉ que estou tentando arrumar documento lá...e não estou<br />\nconseguindo.<br />\n<br />\nPois quem mexe lá somos somente nós do JURÍDICO,<br />\n<br />\ne parece q a msg que aparece, é q alguém está com ela ABERTA.<br />\n<br />\nAparece a seguinte msg: FECHE O ARQUIVO OU A PASTA E TENTE NOVAMENTE<br />\n<br />\nmas, aqui do jurídico, não tem ninguém com ela aberta<br />\n<br />\nPode me ajudar URGENTEEEEE? POR FAVOR??<br />\n<br />\ncid:image004.jpg@01DC2BA1.2C97FF00<br />\n<br />\nabre no http://suporte.tecpav.com.br:<br />\nhttp://suporte.tecpav.com.br<br />\n<br />\ncid:image005.png@01DC2BA1.2C97FF00','<p>Solicitação atendida. <br /><br />Obrigado. <br /><br />cid:image003.jpg@01DC2BA1.2C97FF00 <br /><br />De: Juridico | TECPAV &lt;juridico@tecpav.com.br&gt; <br />Enviada em: segunda-feira, 22 de setembro de 2025 08:57<br />Para: Suporte TI | TECPAV &lt;suporte@tecpav.com.br&gt;<br />Cc: Elyseu Moreira | TECPAV &lt;elyseu.moreira@tecpav.com.br&gt;; João<br />Moreira | TECPAV &lt;joao.moreira@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: Suporte <br /><br />Bom dia, prezados. <br /><br />Por favor <br /><br />tem como \"dar queda\", <br /><br />em quem possa estar com a pasta do Juridico - CONTRATOS - ANTT aberta.<br /><br /><br />É que estou tentando arrumar documento lá...e não estou<br />conseguindo. <br /><br />Pois quem mexe lá somos somente nós do JURÍDICO, <br /><br />e parece q a msg que aparece, é q alguém está com ela ABERTA. <br /><br />Aparece a seguinte msg: FECHE O ARQUIVO OU A PASTA E TENTE NOVAMENTE <br /><br />mas, aqui do jurídico, não tem ninguém com ela aberta <br /><br />Pode me ajudar URGENTEEEEE? POR FAVOR?? <br /><br />cid:image004.jpg@01DC2BA1.2C97FF00 <br /><br />abre no <a href=\"http://suporte.tecpav.com.br\">http://suporte.tecpav.com.br</a>:<br /><a href=\"http://suporte.tecpav.com.br\">http://suporte.tecpav.com.br</a> <br /><br />cid:image005.png@01DC2BA1.2C97FF00</p>','2025-09-22 12:14:02','2025-09-22 18:10:46','2025-09-22 18:10:46','2025-09-22 18:10:46',NULL,'',NULL,3,-3,9,9,1,1,9,6,'00:03:13','1',9,'0','0','504#image003.jpg,505#image004.jpg,506#image005.png,','','<li class=\"smaller\">22-09-2025 09:14:02 | enviado pelo buscador IMAP</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 09:14:02 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 15:06:56 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 15:07:10 | movido para a categoria TI Redes e Infraestrutura por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 15:10:46 | status alterado para Resolvido por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-24 03:00:00',0,0,NULL,'<CP5P284MB30769507C8EF7C5D921DB0D6CC12A@CP5P284MB3076.BRAP284.PROD.OUTLOOK.COM>'),(728,'MXN-6ST-5MVM','Gabriela Freitas','gabriella.freitas@tecpav.com.br',7,'3','Desbloquear Whatsapp','Favor desbloquear whatsapp:<br />\r\n<br />\r\nNT-T-APE087','Favor desbloquear whatsapp:<br />\r\n<br />\r\nNT-T-APE087','2025-09-22 13:39:07','2025-09-22 16:18:40','2025-09-22 16:18:40','2025-09-22 16:18:40',NULL,'190.124.54.146',NULL,3,0,9,9,1,1,9,-1,'00:06:47','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">22-09-2025 10:39:07 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 10:39:07 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 13:18:40 | status alterado para Resolvido por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','Controle de Navegação (Antivírus - Bitdefender)','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-24 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(729,'W36-P6U-9JX2','Gabriela Freitas','gabriella.freitas@tecpav.com.br',8,'3','Instalar impressora','HP 432','HP 432','2025-09-22 13:39:42','2025-09-22 13:40:15','2025-09-22 13:40:15','2025-09-22 13:40:15',NULL,'190.124.54.146',NULL,3,0,2,2,1,1,2,2,'00:00:04','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">22-09-2025 10:39:42 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 10:39:42 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 10:40:10 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">22-09-2025 10:40:15 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','Impressoras e Scanners','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-24 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(730,'LBS-NPT-7BEU','Alessandra Batista da Silva','alessandra.silva@sobradoconstrucao.com.br',1,'3','Usuario bloqueado para contabilização do extrato de caixa','usuario:  alessandra_batista  bloqueado para contabilização do extrato de caixa.<br />\r\nFavor desbloquear','usuario:  alessandra_batista  bloqueado para contabilização do extrato de caixa.<br />\r\nFavor 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Aplicável','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-24 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(732,'A5H-VYV-D8BY','Uendes Pereira','uendes.pereira@tecpav.com.br',8,'3','Scanner','Bom dia, preciso por favor que instale o scanner BROTHER ADS-2200','<p><span>Bom dia, preciso por favor que instale o scanner BROTHER ADS-2200</span></p>','2025-09-23 11:25:31','2025-09-23 13:48:49','2025-09-23 13:48:49','2025-09-23 13:48:49',NULL,'',NULL,3,2,8,8,1,1,8,2,'00:00:08','1',8,'0','0','','','<li class=\"smaller\">23-09-2025 08:25:31 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">23-09-2025 08:25:31 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">23-09-2025 10:48:49 | status alterado para Resolvido por Manoel Junior (manoel_junior)</li>','','','Impressoras e Scanners','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-25 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(733,'56H-XV2-DZJL','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','Cadastrar novo contrato - Emily','Bom dia Pessoal! <br />\r\nEstou tentando cadastrar um novo contrato imobiliario, mas está dando diversos erros, preciso salvar e ele aparece que não salva sem colocar o centro de custo/unidade, mas não aparece nenhuma opção de centro de custo. <br />\r\n<br />\r\nO da candida da opções para cadastrar mais completos, preciso que as minhas configurações fiquem iguais a dela para cadastro de clientes.','Bom dia Pessoal! <br />\r\nEstou tentando cadastrar um novo contrato imobiliario, mas está dando diversos erros, preciso salvar e ele aparece que não salva sem colocar o centro de custo/unidade, mas não aparece nenhuma opção de centro de custo. <br />\r\n<br />\r\nO da candida da opções para cadastrar mais completos, preciso que as minhas configurações fiquem iguais a dela para cadastro de clientes.','2025-09-23 13:17:34','2025-09-29 20:39:01','2025-09-29 20:39:01','2025-09-29 20:39:01','6,7,59,60,61','191.25.254.239',NULL,3,0,5,5,1,1,10,6,'00:19:14','1',5,'0','0','508#Screenshot_1.png,509#Screenshot_2.png,510#Screenshot_3.png,','','<li class=\"smaller\">23-09-2025 10:17:34 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">23-09-2025 10:17:34 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">23-09-2025 10:45:53 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-09-2025 18:56:28 | status alterado para Em progresso por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li 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/>\nNOME<br />\n<br />\n<br />\n29<br />\n<br />\n24/09/25<br />\n<br />\nA<br />\n<br />\nTECNICO DE SEG DO TRABALHO<br />\n<br />\n001280<br />\n<br />\nALUIZIO ARAUJO DA SILVA<br />\n<br />\n ','<p class=\"MsoNormal\">Prezados, boa tarde!</p>\n<p class=\"MsoNormal\">Gentileza reativar o cadastro do Aluízio.</p>\n<table class=\"MsoNormalTable\" style=\"width:622pt;margin-left:-0.15pt;border-collapse:collapse;\" border=\"0\" width=\"829\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr style=\"height:12pt;\">\n<td style=\"width:35pt;border:solid 1pt;background:#000000;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:12pt;\" nowrap=\"nowrap\" width=\"47\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:9pt;font-family:sans-serif;color:#FFFFFF;\">COL</span></strong></p>\n</td>\n<td style=\"width:41pt;border:solid 1pt;border-left:none;background:#000000;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:12pt;\" nowrap=\"nowrap\" width=\"55\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:8pt;font-family:sans-serif;color:#FFFFFF;\">ADM</span></strong></p>\n</td>\n<td style=\"width:30pt;border:solid 1pt;border-left:none;background:#000000;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:12pt;\" nowrap=\"nowrap\" width=\"40\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:8pt;font-family:sans-serif;color:#FFFFFF;\">SIT</span></strong></p>\n</td>\n<td style=\"width:210pt;border:solid 1pt;border-left:none;background:#000000;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:12pt;\" nowrap=\"nowrap\" width=\"280\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:8pt;font-family:sans-serif;color:#FFFFFF;\">FUNCAO</span></strong></p>\n</td>\n<td style=\"width:46pt;border:solid 1pt;border-left:none;background:#000000;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:12pt;\" nowrap=\"nowrap\" width=\"61\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:8pt;font-family:sans-serif;color:#FFFFFF;\">CHAPA</span></strong></p>\n</td>\n<td style=\"width:260pt;border:solid 1pt;border-left:none;background:#000000;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:12pt;\" nowrap=\"nowrap\" width=\"347\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size:8pt;font-family:sans-serif;color:#FFFFFF;\">NOME</span></strong></p>\n</td>\n</tr>\n<tr style=\"height:15pt;\">\n<td style=\"width:35pt;border:solid 1pt;border-top:none;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15pt;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"47\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:8pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">29</span></p>\n</td>\n<td style=\"width:41pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid 1pt;border-right:solid 1pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15pt;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"55\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:8pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">24/09/25</span></p>\n</td>\n<td style=\"width:30pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid 1pt;border-right:solid 1pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15pt;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"40\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:8pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">A</span></p>\n</td>\n<td style=\"width:210pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid 1pt;border-right:solid 1pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15pt;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"280\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:8pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">TECNICO DE SEG DO TRABALHO</span></p>\n</td>\n<td style=\"width:46pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid 1pt;border-right:solid 1pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15pt;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"61\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:8pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">001280</span></p>\n</td>\n<td style=\"width:260pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid 1pt;border-right:solid 1pt;padding:0cm 3.5pt 0cm 3.5pt;height:15pt;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"347\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:8pt;font-family:sans-serif;color:#000000;\">ALUIZIO ARAUJO DA SILVA</span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p> </p>','2025-09-23 16:49:27','2025-10-08 20:40:46','2025-09-23 17:41:55','2025-10-08 20:40:46',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,2,9,10,3,3,10,2,'00:06:43','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">23-09-2025 13:49:27 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">23-09-2025 13:49:27 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">23-09-2025 14:41:55 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">23-09-2025 14:42:03 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">24-09-2025 08:59:27 | status alterado para Em progresso por João Moreira (joao_moreira)</li><li 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20:22:08','2025-09-24 12:18:00','2025-09-24 12:18:00','2025-09-24 12:18:00','6,7,59','149.19.166.76',NULL,3,0,2,2,1,1,2,9,'00:00:12','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">23-09-2025 17:22:08 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">23-09-2025 17:22:08 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">24-09-2025 08:42:36 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">24-09-2025 08:42:46 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">24-09-2025 08:56:03 | movido para a categoria TI Manutenção por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">24-09-2025 09:18:00 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo','','Não Aplicável','Não 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Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">24-09-2025 11:14:45 | status alterado para Resolvido por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Rede Local Tecpav','','Cadastrar/Ativar','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-26 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(739,'XP5-D9Q-4ZU6','Rafael De Oliveira','rafael.oliveira@tecpav.com.br',8,'3','Excel','Não estou conseguindo mexer no excel do computador, a todo momento está pedindo para fazer login.','Não estou conseguindo mexer no excel do computador, a todo momento está pedindo para fazer login.','2025-09-24 14:30:06','2025-09-24 14:52:34','2025-09-24 14:52:34','2025-09-24 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Se puderem vir olhar,religar.<br />\r\n<br />\r\nGrata','Boa tarde.<br />\r\n<br />\r\nOntem, na chuva, desligamos tudo aqui. Se puderem vir olhar,religar.<br />\r\n<br />\r\nGrata','2025-09-24 15:14:38','2025-09-24 18:44:31','2025-09-24 18:44:31','2025-09-24 18:44:31',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,2,2,1,1,2,9,'00:00:20','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-09-2025 12:14:38 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-09-2025 12:14:38 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">24-09-2025 12:40:03 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">24-09-2025 15:44:31 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','Manutenção Rede Estruturada','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-26 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(741,'W4D-741-UV2X','Mirelly Aparecida Oliveira','contabilidade@goiasconstrutora.com.br',9,'3','criação de usuário','Boa tarde,                  <br />\r\n<br />\r\nFavor criar usuário no sistema RM para: Rayssa Ramalho Máximo,  na função de Menor Aprendiz. <br />\r\n                  A mesma iniciou  suas atividades no dia 23/09/2025.','Boa tarde,                  <br />\r\n<br />\r\nFavor criar usuário no sistema RM para: Rayssa Ramalho Máximo,  na função de Menor Aprendiz. <br />\r\n                  A mesma iniciou  suas atividades no dia 23/09/2025.','2025-09-24 17:24:29','2025-10-02 20:50:27','2025-09-25 16:10:42','2025-10-02 20:50:27','6,7,59','168.195.132.196',NULL,3,0,9,10,4,3,10,9,'02:12:36','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-09-2025 14:24:29 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-09-2025 14:24:29 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">25-09-2025 13:10:42 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">25-09-2025 13:11:00 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 17:50:27 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Rede Local Tecpav','','Cadastrar/Ativar','Financeiro<br />Contabilidade','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-26 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(742,'QYM-8LH-LBS6','Rafael Quirino','rafael.quirino@tecpav.com.br',8,'3','Outlook','Não consigo acessar meu email pelo aplicativo.','Não consigo acessar meu email pelo aplicativo.','2025-09-24 19:53:58','2025-09-30 18:45:35','2025-09-30 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20:36:39','2025-09-25 11:51:02','2025-09-24 20:39:46','2025-09-25 11:51:02','7','179.127.250.183',NULL,3,0,8,8,3,2,8,-1,'00:39:38','1',8,'0','0','511#Captura-de-tela-2025-09-24-173615.png,','','<li class=\"smaller\">24-09-2025 17:36:39 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-09-2025 17:36:39 | atribuído automaticamente a Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">24-09-2025 17:39:46 | status alterado para Em progresso por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">25-09-2025 08:51:02 | status alterado para Resolvido por Manoel Junior (manoel_junior)</li>','','','Softwares e Aplicativos','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-26 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(744,'L58-UJG-1PAG','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','LIBERAR OPÇÃO DE CHEQUE','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nBom dia.<br />\r\nPreciso que liberem a opção de pagamento por cheque, por favor','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nBom dia.<br />\r\nPreciso que liberem a opção de pagamento por cheque, por favor','2025-09-25 12:40:31','2025-09-25 18:48:29','2025-09-25 18:48:29','2025-09-25 18:48:29','6','177.149.147.59',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:03:41','1',10,'0','0','513#01.jpg,','','<li class=\"smaller\">25-09-2025 09:40:31 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-09-2025 09:40:31 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-09-2025 09:58:55 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-09-2025 15:48:29 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-27 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(745,'M22-NMJ-PSV4','Jose Ricardo','jose.ricardo@tecpav.com.br',9,'3','cadastrar usuario','favor cadastrar novo usuario<br />\n<br />\nEmilly da Silva pereira Dourado<br />\nfunção: Menor Aprendiz','<p>favor cadastrar novo usuario<br /><br />Emilly da Silva pereira Dourado<br />função: Menor Aprendiz</p>','2025-09-25 12:42:52','2025-09-26 19:51:08','2025-09-25 16:25:05','2025-09-26 19:51:08','7','177.11.144.210',NULL,3,0,9,10,4,4,10,2,'00:26:24','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">25-09-2025 09:42:52 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-09-2025 09:42:52 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar 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Compras','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-27 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(749,'8UU-H8T-L5GW','Leonardo Sousa','leo.sousa@tecpav.com.br',1,'3','Parametrizar relatório 04.005.B - Listagem Acerto de Caixa','Bom dia Srs!<br />\r\n<br />\r\nSolicito a parametrização no relatório financeiro 004.005.B - Listagem Acerto de Caixa, que temos utilizado na rotina de acerto para reembolsos a empregados e terceiros, que utilizam recurso próprio em gastos de responsabilidade da empresa.<br />\r\n<br />\r\nAjustes a serem promovidos no relatório:<br />\r\n1 - Reeditar a descrição pra LISTAGEM ACERTO DE CAIXA - REEMBOLSO<br />\r\n2 - Inserir na consulta lançamentos com meio de pagamento REEMBOLSO<br />\r\n<br />\r\nAdicionalmente será necessário reajustar regras nos movimentos do módulo Totvs RM - Compras, em particular na COMPOSIÇÃO FINANCEIRA, que utilizarem os meios de pagamento, como segue:<br />\r\n<br />\r\n1 - Ao utilizarem o meio de pagamento REEMBOLSO, obrigatoriamente deverá ser informado o cliente/fornecedor beneficiário do reembolso;<br />\r\n<br />\r\n2 - A partir dessa mudança, ao utilizarem o meio de pagamento CAIXA ROTATIVO - DINHEIRO, obrigatoriamente deverá ser informado o cliente/fornecedor TECPAV ENGENHARIA (22.782.061/0001-90)<br />\r\n<br />\r\nQualquer informação adicional para seguirem com a demanda, me contatem.','Bom dia Srs!<br />\r\n<br />\r\nSolicito a parametrização no relatório financeiro 004.005.B - Listagem Acerto de Caixa, que temos utilizado na rotina de acerto para reembolsos a empregados e terceiros, que utilizam recurso próprio em gastos de responsabilidade da empresa.<br />\r\n<br />\r\nAjustes a serem promovidos no relatório:<br />\r\n1 - Reeditar a descrição pra LISTAGEM ACERTO DE CAIXA - REEMBOLSO<br />\r\n2 - Inserir na consulta lançamentos com meio de pagamento REEMBOLSO<br />\r\n<br />\r\nAdicionalmente será necessário reajustar regras nos movimentos do módulo Totvs RM - Compras, em particular na COMPOSIÇÃO FINANCEIRA, que utilizarem os meios de pagamento, como segue:<br />\r\n<br />\r\n1 - Ao utilizarem o meio de pagamento REEMBOLSO, obrigatoriamente deverá ser informado o cliente/fornecedor beneficiário do reembolso;<br />\r\n<br />\r\n2 - A partir dessa mudança, ao utilizarem o meio de pagamento CAIXA ROTATIVO - DINHEIRO, obrigatoriamente deverá ser informado o cliente/fornecedor TECPAV ENGENHARIA (22.782.061/0001-90)<br />\r\n<br />\r\nQualquer informação adicional para seguirem com a demanda, me contatem.','2025-09-26 14:24:52','2025-10-02 20:56:14',NULL,NULL,'6,7,59,60','177.11.144.210',NULL,4,0,NULL,NULL,0,0,10,1,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">26-09-2025 11:24:52 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-09-2025 11:24:52 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">29-09-2025 16:26:41 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 17:56:14 | status alterado para Em progresso por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-28 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(747,'GQV-M1B-B91G','João Moreira','joao.moreira@tecpav.com.br',7,'3','Adicionar impressora SRVADM002','Favor adicionar impressora:<br />\n<br />\nIM-T-FIN002<br />\n192.168.11.23<br />\nRicoh IM C2000<br />\n\\\\pc-t-inf001\\Drivers\\Impressoras\\Ricoh\\RICOH IM C2000','<p>Favor adicionar impressora:<br /><br />IM-T-FIN002<br 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Silva','alessandra.silva@sobradoconstrucao.com.br',1,'3','Erro ao imprimir Razão','Mensagem de erro ao imprimir Razão','Mensagem de erro ao imprimir Razão','2025-09-25 13:21:20','2025-09-26 11:29:51','2025-09-26 11:29:51','2025-09-26 11:29:51',NULL,'191.25.189.73',NULL,3,0,6,6,1,1,6,-1,'00:00:27','1',6,'0','0','516#Erro-Impressao-de-Razao.docx,','','<li class=\"smaller\">25-09-2025 10:21:20 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-09-2025 10:21:20 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-09-2025 08:29:51 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-09-27 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(750,'N3W-LN4-G1MJ','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','ADICIONAR EVENTOS CONTABIL','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nBoa tarde. <br />\r\nPreciso que adicionem as opções de EVENTO CONTÁBIL na Inclusão de Cheques.','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nBoa tarde. <br />\r\nPreciso que adicionem as opções de EVENTO CONTÁBIL na Inclusão de Cheques.','2025-09-26 17:04:40','2025-09-29 20:33:31','2025-09-29 20:33:31','2025-09-29 20:33:31','7,59','177.149.147.59',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:12:26','1',5,'0','0','517#01.jpg,','','<li class=\"smaller\">26-09-2025 14:04:40 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-09-2025 14:04:40 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-09-2025 08:43:07 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">29-09-2025 17:33:31 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – 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usuário:  ana_campos, com as mesmas permissões da aprendiz angelica_santos','Boa tarde <br />\r\nfavor criar o perfil do usuário:  ana_campos, com as mesmas permissões da aprendiz angelica_santos','2025-09-30 19:32:26','2025-10-02 20:56:00','2025-10-02 20:56:00','2025-10-02 20:56:00','6,7','177.11.149.26',NULL,3,0,10,10,1,1,10,10,'00:00:39','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">30-09-2025 16:32:26 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">30-09-2025 16:32:26 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">30-09-2025 18:38:22 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 15:45:59 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 15:46:09 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 17:56:00 | status alterado 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/>\r\nOs lançamentos dos atestados no 222 não estão aparecendo no relatório de JUSTIFICATIVAS/ABONOS gerado no 141.<br />\r\n<br />\r\nChapas:<br />\r\n205755<br />\r\n206918<br />\r\n206995<br />\r\n206746<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nFavor verificar:<br />\r\n<br />\r\nOs lançamentos dos atestados no 222 não estão aparecendo no relatório de JUSTIFICATIVAS/ABONOS gerado no 141.<br />\r\n<br />\r\nChapas:<br />\r\n205755<br />\r\n206918<br />\r\n206995<br />\r\n206746<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,','2025-10-01 17:37:32','2025-10-02 22:04:35','2025-10-02 22:04:35','2025-10-02 22:04:35','6,59,60','168.0.68.153',NULL,3,0,5,5,1,1,6,-1,'00:01:35','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">01-10-2025 14:37:32 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">01-10-2025 14:37:32 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 19:04:35 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-03 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(760,'Z2M-Y2P-U2MY','Pedro Garcia','pedro.garcia@tecpav.com.br',8,'3','Instalação Impressora','Impressora: IM-T-CMV002<br />\n<br />\nNotebook: Guilherme Araujo','<p>Impressora: IM-T-CMV002</p>\n<p>Notebook: Guilherme Araujo</p>','2025-10-01 19:17:29','2025-10-01 19:19:40','2025-10-01 19:19:40','2025-10-01 19:19:40',NULL,'',NULL,3,2,2,2,1,1,2,2,'00:00:05','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">01-10-2025 16:17:29 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">01-10-2025 16:17:29 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">01-10-2025 16:19:40 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-03 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(761,'6XZ-YDB-T781','Pedro Garcia','pedro.garcia@tecpav.com.br',8,'3','Instalação Impressora','Impressora: IM-T-CMV002<br />\n<br />\nNotebook: Guilherme Araujo','<p>Impressora: IM-T-CMV002</p>\n<p>Notebook: Guilherme Araujo</p>','2025-10-01 19:17:32','2025-10-01 19:17:47','2025-10-01 19:17:47','2025-10-01 19:17:47',NULL,'',NULL,3,2,2,2,1,1,2,2,'00:00:12','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">01-10-2025 16:17:32 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">01-10-2025 16:17:32 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">01-10-2025 16:17:47 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-03 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(762,'SY7-Q9Q-EAG4','Letícia','sesmt@tecpav.com.br',9,'3','CRIAÇÃO DE USUÁRIO E SENHA','João, bom dia!<br />\r\n<br />\r\nPoderia por gentileza criar usuário e senha para o Samuel o aprendiz aqui do SESMT ele usará o notebook SEG 003. <br />\r\n<br />\r\nPrecisará de reativar o e-mail: <a href=\"mailto:sesmt01@tecpav.com.br\">sesmt01@tecpav.com.br</a> ; ele deve receber as cópias do e-mail <a href=\"mailto:sesmt@tecpav.com.br\">sesmt@tecpav.com.br</a>.<br />\r\n<br />\r\nAcesso ao RM no 141 para solicitar compras.<br />\r\nAcesso ao RM no 222 para lançamento do módulo segurança.<br />\r\n<br />\r\nSAMUEL FELIPE DE SOUSA CRUZ','João, bom dia!<br />\r\n<br />\r\nPoderia por gentileza criar usuário e senha para o Samuel o aprendiz aqui do SESMT ele usará o notebook SEG 003. <br />\r\n<br />\r\nPrecisará de reativar o e-mail: <a href=\"mailto:sesmt01@tecpav.com.br\">sesmt01@tecpav.com.br</a> ; ele deve receber as cópias do e-mail <a href=\"mailto:sesmt@tecpav.com.br\">sesmt@tecpav.com.br</a>.<br />\r\n<br />\r\nAcesso ao RM no 141 para solicitar compras.<br />\r\nAcesso ao RM no 222 para lançamento do módulo segurança.<br />\r\n<br />\r\nSAMUEL FELIPE DE SOUSA CRUZ','2025-10-02 12:33:38','2025-10-08 20:37:26','2025-10-02 18:35:59','2025-10-08 20:37:26','6,7,59','177.11.144.210',NULL,3,0,9,10,3,3,10,2,'01:34:51','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">02-10-2025 09:33:38 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 09:33:38 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 15:35:59 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 15:36:21 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 16:01:28 | status alterado para Em progresso por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 16:01:31 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 17:37:26 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Rede Local Tecpav','','Cadastrar/Ativar','Solicitação de Compras<br />Processo de Compras<br />Segurança e Saúde do Trabalho','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-04 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(763,'GXV-HL6-R68T','Marco Souza','marco.souza@tecpav.com.br',9,'3','CRIAÇÃO DE GRUPO DE DISTRIBUIÇÃO','SOLICITO A CRIAÇÃO DE UM GRUPO DE DISTRIBUIÇÃO QUANDO UMA PESSOA ENVIA UM EMAIL PARA O EMAIL <a href=\"mailto:NF.493@TECPAV.COM.BR\">NF.493@TECPAV.COM.BR</a> CADA UM DO GRUPO RECEBA UMA COPIA NO SEU EMAIL PESSOAL<br />\r\nHAVIA SOLICITADO NO TEAM COM O JOAO MAS PRECISO QUE REDISTRIBUA UMA COPIA PARA CADA CAIXA PESSOAL.<br />\r\nPESSOAS QUE TEM QUE TA NO GRUPO<br />\r\nMarco Souza | TECPAV &lt;marco.souza@tecpav.com.br&gt;; Ana Pereira | TECPAV &lt;ana.pereira@tecpav.com.br&gt;; Uendes Pereira | TECPAV &lt;uendes.pereira@tecpav.com.br&gt;; Pedro Jesus | TECPAV &lt;pedro.jesus@tecpav.com.br&gt;','SOLICITO A CRIAÇÃO DE UM GRUPO DE DISTRIBUIÇÃO QUANDO UMA PESSOA ENVIA UM EMAIL PARA O EMAIL <a href=\"mailto:NF.493@TECPAV.COM.BR\">NF.493@TECPAV.COM.BR</a> CADA UM DO GRUPO RECEBA UMA COPIA NO SEU EMAIL PESSOAL<br />\r\nHAVIA SOLICITADO NO TEAM COM O JOAO MAS PRECISO QUE REDISTRIBUA UMA COPIA PARA CADA CAIXA PESSOAL.<br />\r\nPESSOAS QUE TEM QUE TA NO GRUPO<br />\r\nMarco Souza | TECPAV &lt;marco.souza@tecpav.com.br&gt;; Ana Pereira | TECPAV &lt;ana.pereira@tecpav.com.br&gt;; Uendes Pereira | TECPAV &lt;uendes.pereira@tecpav.com.br&gt;; Pedro Jesus | TECPAV &lt;pedro.jesus@tecpav.com.br&gt;','2025-10-02 16:50:38','2025-10-02 18:34:09','2025-10-02 18:34:09','2025-10-02 18:34:09','6,7,59','179.127.253.178',NULL,3,0,2,2,2,1,2,2,'00:06:32','1',2,'0','0','522#chamado.png,','','<li class=\"smaller\">02-10-2025 13:50:38 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 13:50:38 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 14:44:02 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 15:34:09 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo','','Cadastrar/Ativar','Não Aplicável','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-04 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(764,'Q9Q-SMH-DTBJ','Janio Rocha','janio.rocha@tecpav.com.br',1,'3','RECIBO DE PAGAMENTO DESCONFIGURADO','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nFavor verificar o documento em anexo.<br />\r\n<br />\r\nO recibo de pagamento está gerando todo desconfigurado.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtt,','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nFavor verificar o documento em anexo.<br />\r\n<br />\r\nO recibo de pagamento está gerando todo desconfigurado.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtt,','2025-10-02 18:00:01','2025-10-03 21:20:36','2025-10-03 21:20:36','2025-10-03 21:20:36','7,60','168.0.68.153',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:00:39','1',5,'0','0','524#RECIBO_DESCONFIGURADO.pdf,','','<li class=\"smaller\">02-10-2025 15:00:01 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 15:00:01 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">02-10-2025 15:10:30 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">03-10-2025 18:20:36 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Gestão de Pessoas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-04 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(765,'4JJ-1WQ-ETNM','Danilo Guimarães','danilo.rg@outlook.com',1,'3','RELATORIO 09.003','BOM DIA!<br />\r\n<br />\r\nFavor verificar o usuário da Danubia e José Nogueira,<br />\r\npois os mesmo após fazer a requisição de material na hora de imprimir o relatório está saindo com as informações em branco.','BOM DIA!<br />\r\n<br />\r\nFavor verificar o usuário da Danubia e José Nogueira,<br />\r\npois os mesmo após fazer a requisição de material na hora de imprimir o relatório está saindo com as informações em branco.','2025-10-03 14:15:02','2025-10-03 20:48:45','2025-10-03 20:48:45','2025-10-03 20:48:45','6,7,61','200.9.19.181',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:14','1',6,'0','0','525#WhatsApp-Image-2025-10-03-at-11.12.55.jpg,','','<li class=\"smaller\">03-10-2025 11:15:02 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">03-10-2025 11:15:02 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">03-10-2025 17:16:25 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">03-10-2025 17:48:45 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Estoque/Almoxarifado','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-05 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(770,'8SY-B74-NQ2A','Daniellen Costa','daniellen.costa@tecpav.com.br',1,'3','Atualização de Planilha (após a mudança de servidor)','Disley, bom dia<br />\r\n<br />\r\nPreciso atualizar a planilha geral de funcionário que esta salva na pasta rede em: \\\\srvarq\\RH_Tecpav\\RHDP\\DANIELLEN<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nIND_FUNCGERAL<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtt.,<br />\r\nDaniellen Costa','Disley, bom dia<br />\r\n<br />\r\nPreciso atualizar a planilha geral de funcionário que esta salva na pasta rede em: \\\\srvarq\\RH_Tecpav\\RHDP\\DANIELLEN<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nIND_FUNCGERAL<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAtt.,<br />\r\nDaniellen Costa','2025-10-06 17:31:59','2025-10-08 19:38:03','2025-10-08 19:38:03','2025-10-08 19:38:03','61','191.123.236.239',NULL,3,0,1,1,1,1,1,-1,'00:00:27','1',1,'0','0','527#Doc.docx,','','<li class=\"smaller\">06-10-2025 14:31:59 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">06-10-2025 14:31:59 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 16:38:03 | status alterado para Resolvido por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','Banco de Dados','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-08 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(767,'YZ5-DHG-5TRZ','Fernando Silva','fernando.silva@tecpav.com.br',9,'3','Criação de usuário - EMILLY PEREIRA DA VITORIA','Bom dia. <br />\r\n<br />\r\nPor favor criar usuário para a aprendiz: EMILLY PEREIRA DA VITORIA, CPF: 71407098152<br />\r\n<br />\r\nEspelhar os acessos ao RM e acesso as pastas da rede do usuário Wanessa_Santos','Bom dia. <br />\r\n<br />\r\nPor favor criar usuário para a aprendiz: EMILLY PEREIRA DA VITORIA, CPF: 71407098152<br />\r\n<br />\r\nEspelhar os acessos ao RM e acesso as pastas da rede do usuário Wanessa_Santos','2025-10-03 17:59:35','2025-10-08 19:06:39','2025-10-06 12:38:16','2025-10-08 19:06:39','6,7,59','177.11.144.210',NULL,3,0,9,10,2,2,10,9,'00:30:54','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">03-10-2025 14:59:35 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">03-10-2025 14:59:35 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">06-10-2025 09:38:16 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">06-10-2025 09:38:30 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 16:06:39 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Rede Local Tecpav','','Não Aplicável','Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-05 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(768,'6VV-85V-LPWL','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','TOTAL GUIA INSS INCORRETO - FOLHA ANALITICA - COLIGADA 59','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAs formulas de calculo de INSS na folha analítica da coligada 59 estão retornando valores incorretos, conforme anexo.<br />\r\n<br />\r\nGentileza verificar.','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAs formulas de calculo de INSS na folha analítica da coligada 59 estão retornando valores incorretos, conforme anexo.<br />\r\n<br />\r\nGentileza verificar.','2025-10-06 12:12:35','2025-10-08 12:49:41',NULL,'2025-10-08 12:49:41','7,60,61','177.11.144.210',NULL,3,0,NULL,0,0,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','526#Captura-de-tela-2025-10-06-090631.png,','','<li class=\"smaller\">06-10-2025 09:12:35 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">06-10-2025 09:12:35 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">06-10-2025 09:21:29 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 09:49:41 | fechado por Cliente</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-08 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(769,'UQT-AW6-34TH','','',1,'3','PERMISSÃO PARA CRIAÇÃO E ALTERAÇÃO DE CONTAS','Olá bom dia,<br />\n<br />\nCom a mudança da numeração da conta bancaria envolvendo a Caixa, necessitamos da permissão para alterar, ou cria uma nova conta bancaria com a numeração correta.<br />\n<br />\nAnteriomente a conta Caixa: 857-9 CC e 857-9 RDC<br />\n<br />\nAtual numeração: Conta Caixa: 577535836-4<br />\n<br />\nSolicito a permissão para o usuario: anderson_barbosa<br />\n<br />\nAtt<br />\n<br />\nAnderson Alves','<p>Olá bom dia, <br /><br />Com a mudança da numeração da conta bancaria envolvendo a Caixa, necessitamos da permissão para alterar, ou cria uma nova conta bancaria com a numeração correta.<br /><br />Anteriomente a conta Caixa: 857-9 CC e 857-9 RDC<br /><br />Atual numeração: Conta Caixa: 577535836-4<br /><br />Solicito a permissão para o usuario: anderson_barbosa<br /><br />Att <br /><br />Anderson Alves</p>','2025-10-06 12:14:05','2025-10-06 17:52:04','2025-10-06 17:52:04','2025-10-06 17:52:04','6','177.149.158.52',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:00:12','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">06-10-2025 09:14:05 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">06-10-2025 09:14:05 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">06-10-2025 09:30:21 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">06-10-2025 14:52:04 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-08 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(771,'GLV-JY1-AMT6','Wesley Alves | TECPAV','wesley.alves@tecpav.com.br',1,'2','Portal','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nFavor o acesso do Pedro Francisco vai ser trocado pelo Do chefe adm Uendes Pereira, porem preciso do acesso para poder fazer os alocamentos dos novos funcionários que vão ser admitidos ,','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nFavor o acesso do Pedro Francisco vai ser trocado pelo Do chefe adm Uendes Pereira, porem preciso do acesso para poder fazer os alocamentos dos novos funcionários que vão ser admitidos ,','2025-10-06 18:02:01','2025-10-08 18:10:19','2025-10-08 18:10:19','2025-10-08 18:10:19','6,59','187.43.165.212',NULL,3,0,1,1,1,1,1,2,'00:00:30','1',1,'0','0','528#Imagem-do-WhatsApp-de-2025-10-06-as-14.48.12_3a849660.jpg,','','<li class=\"smaller\">06-10-2025 15:02:01 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">06-10-2025 15:02:01 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-10-2025 08:27:17 | movido para a categoria TI Sistemas por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-10-2025 08:27:27 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-10-2025 08:27:42 | prioridade alterada para Média por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 15:10:19 | status alterado para Resolvido por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo','','Cadastrar/Ativar','Ponto / Portal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-08 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(772,'YQ3-MAL-5BLH','Fernando Silva','fernando.silva@tecpav.com.br',9,'3','Liberação de acesso as coligadas 59 e 60','Boa tarde <br />\r\n<br />\r\nPor favor liberar acesso no RM nos servidores 141 e 222 nas coligadas 59 e 60 para os usuários abaixo mantendo os mesmos perfis usados nas outras coligadas.<br />\r\n<br />\r\nFernando_silva<br />\r\nWanessa_santos<br />\r\nEmilly_pereira','Boa tarde <br />\r\n<br />\r\nPor favor liberar acesso no RM nos servidores 141 e 222 nas coligadas 59 e 60 para os usuários abaixo mantendo os mesmos perfis usados nas outras coligadas.<br />\r\n<br />\r\nFernando_silva<br />\r\nWanessa_santos<br />\r\nEmilly_pereira','2025-10-06 18:50:24','2025-10-08 19:45:38','2025-10-08 19:45:38','2025-10-08 19:45:38','6,59','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,9,'00:06:32','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">06-10-2025 15:50:24 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">06-10-2025 15:50:24 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-10-2025 08:43:28 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 16:45:38 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','Não Aplicável','Rede Local Tecpav','','Não Aplicável','Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-08 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(773,'TSJ-VYP-TTV6','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','Criar novo filtro','Criar novo filtro *cliente* <br />\r\n<br />\r\ncoligada:26-lux imoveis <br />\r\nuser:srvcorporativo\\kendix_cortes','Criar novo filtro *cliente* <br />\r\n<br />\r\ncoligada:26-lux imoveis <br />\r\nuser:srvcorporativo\\kendix_cortes','2025-10-07 11:20:17','2025-10-07 12:45:54','2025-10-07 12:45:54','2025-10-07 12:45:54','6,60,61','177.149.158.52',NULL,3,0,6,6,1,1,6,-1,'00:00:20','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">07-10-2025 08:20:17 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">07-10-2025 08:20:17 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li 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Henrique','saulo.henrique@goiasconstrutora.com.br',9,'3','Usuário Rede / RM','Bom dia, <br />\r\n<br />\r\nSolicito a criação de um usuário para a colaboradora Amanda Caroline Pereira de Oliveira.<br />\r\n<br />\r\n- Servidor: 222<br />\r\n- Sistema RM: Criar com o mesmo perfil da usuária emily_santos<br />\r\n- Coligadas: Incluir as coligadas LUX e DOURADOS<br />\r\n<br />\r\nAgradeço desde já pela atenção.','Bom dia, <br />\r\n<br />\r\nSolicito a criação de um usuário para a colaboradora Amanda Caroline Pereira de Oliveira.<br />\r\n<br />\r\n- Servidor: 222<br />\r\n- Sistema RM: Criar com o mesmo perfil da usuária emily_santos<br />\r\n- Coligadas: Incluir as coligadas LUX e DOURADOS<br />\r\n<br />\r\nAgradeço desde já pela atenção.','2025-10-07 13:59:15','2025-10-08 12:19:02','2025-10-07 14:06:11','2025-10-08 12:19:02','6,7,59','177.149.158.52',NULL,3,0,9,10,2,2,10,9,'00:06:26','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">07-10-2025 10:59:15 | enviado por Cliente</li><li 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/>\r\n<br />\r\nNão consigo salvar no reconhecimento de risco o item POSTURA INADEQUADA ele está com um código no e-social associado incorreto que não consigo editar. <br />\r\n<br />\r\nJá tentei excluir e criar novo e não foi possível o erro permanece. <br />\r\n<br />\r\nLetícia','Disley, bom dia!<br />\r\n<br />\r\nNão consigo salvar no reconhecimento de risco o item POSTURA INADEQUADA ele está com um código no e-social associado incorreto que não consigo editar. <br />\r\n<br />\r\nJá tentei excluir e criar novo e não foi possível o erro permanece. <br />\r\n<br />\r\nLetícia','2025-10-08 12:48:02','2025-10-08 12:49:16',NULL,NULL,'6,59','177.11.144.210',NULL,0,0,NULL,NULL,0,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','529#Captura-de-tela-2025-10-08-094511.png,','','<li class=\"smaller\">08-10-2025 09:48:02 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 09:48:02 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 09:49:16 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Seg. Saúde Trabalho','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-10 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(777,'3U1-YLX-5HJ7','Uendes Pereira','uendes.pereira@tecpav.com.br',1,'2','CRIAR SENHA DE ACESSO AO PORTAL','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nPor favor criar senha de acesso ao portal.<br />\r\n<br />\r\nlogin: uendes_pereira','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nPor favor criar senha de acesso ao portal.<br />\r\n<br />\r\nlogin: uendes_pereira','2025-10-08 13:10:49','2025-10-08 17:13:35','2025-10-08 17:13:35','2025-10-08 17:13:35','6','177.174.220.52',NULL,3,0,1,1,1,1,1,2,'00:37:12','1',1,'0','0','','','<li class=\"smaller\">08-10-2025 10:10:49 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 10:10:49 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 10:12:13 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 10:12:35 | prioridade alterada para Média por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 14:13:35 | status alterado para Resolvido por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','Portal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-10 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(778,'BPS-AZN-9R8W','Letícia','sesmt@tecpav.com.br',1,'3','ASO de mudança de risco / Posto de Trabalho','Disley, boa tarde tudo bem ?<br />\r\n<br />\r\nSeria possível quando o RM cadastrar um ASO de mudança de risco o sistema solicitar a confirmação do POSTO de TRABALHO da pessoa.<br />\r\n<br />\r\nVisto o Posto de trabalho principalmente relacionados as máquinas, serem específicos por equipamento, hoje o ASO muda a função no sistema da pessoa, porém não gera um alerta de que deve mudar também o posto de trabalho do colaborador.<br />\r\n<br />\r\nSeria possível o alerta ?<br />\r\n<br />\r\nLetícia','Disley, boa tarde tudo bem ?<br />\r\n<br />\r\nSeria possível quando o RM cadastrar um ASO de mudança de risco o sistema solicitar a confirmação do POSTO de TRABALHO da pessoa.<br />\r\n<br />\r\nVisto o Posto de trabalho principalmente relacionados as máquinas, serem específicos por equipamento, hoje o ASO muda a função no sistema da pessoa, porém não gera um alerta de que deve mudar também o posto de trabalho do colaborador.<br />\r\n<br />\r\nSeria possível o alerta ?<br />\r\n<br />\r\nLetícia','2025-10-08 16:05:55','2025-10-08 16:21:15',NULL,NULL,'7','177.11.144.210',NULL,0,0,NULL,NULL,0,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">08-10-2025 13:05:55 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 13:05:55 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 13:21:15 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Seg. Saúde Trabalho','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-10 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(779,'EAN-VHY-2693','Letícia','sesmt@tecpav.com.br',1,'3','liberação de acesso no RM 222','Boa tarde!<br />\n<br />\nPoderia por gentileza disponibilizar o acesso ao RM 222 no módulo da segurança ao colaborador.<br />\n<br />\nSamuel Felipe Souza Cruz.<br />\n<br />\nLetícia<br />\n<br />\nEle já tem login do 141 como: samuel_cruz','<p>Boa tarde!<br /><br />Poderia por gentileza disponibilizar o acesso ao RM 222 no módulo da segurança ao colaborador.<br /><br />Samuel Felipe Souza Cruz.<br /><br />Letícia <br /><br />Ele já tem login do 141 como: samuel_cruz</p>','2025-10-08 17:42:49','2025-10-08 20:38:59','2025-10-08 20:38:59','2025-10-08 20:38:59','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:01:24','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">08-10-2025 14:42:49 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 14:42:49 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 14:56:51 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">08-10-2025 17:38:59 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Seg. Saúde Trabalho','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-10 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(780,'B2L-9BA-39ZD','Danilo Guimarães','danilo.rg@outlook.com',1,'3','ERRO AO FATURAR','BOA TARDE!<br />\n<br />\nAo fazer um lançamento de um cupom com o item Gasolina comum, está apresentando esse erro ao tentar finalizar.<br />\nErro em Anexo.','<p>BOA TARDE!<br /><br />Ao fazer um lançamento de um cupom com o item Gasolina comum, está apresentando esse erro ao tentar finalizar. <br />Erro em Anexo.</p>','2025-10-09 19:38:09','2025-10-09 19:55:54','2025-10-09 19:55:54','2025-10-09 19:55:54','6,7,59','189.27.28.99',NULL,3,0,11,11,1,1,11,-1,'00:09:41','1',11,'0','0','530#erro-item.png,','','<li class=\"smaller\">09-10-2025 16:38:09 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">09-10-2025 16:38:09 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">09-10-2025 16:55:54 | status alterado para Resolvido por Marcus Silva (marcus_silva)</li>','Totvs RM – Faturamento/Vendas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-11 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(781,'NRT-52Y-P6XA','Daniellen Costa','daniellen.costa@tecpav.com.br',1,'2','Atualização de planilha','Wesley, boa noite<br />\n<br />\nPreciso atualizar a planilha geral de funcionário que esta salva na pasta rede em: \\\\srvarq\\RH_Tecpav\\RHDP\\DANIELLEN\\CONT<br />\n<br />\n<br />\nIND_DEPENDENTES<br />\n<br />\n<br />\nAtt.,','<p>Wesley, boa noite<br /><br />Preciso atualizar a planilha geral de funcionário que esta salva na pasta rede em: \\\\srvarq\\RH_Tecpav\\RHDP\\DANIELLEN\\CONT<br /><br /><br />IND_DEPENDENTES<br /><br /><br />Att.,</p>','2025-10-10 00:19:55','2025-10-10 21:54:08','2025-10-10 21:54:08','2025-10-10 21:54:08',NULL,'191.123.92.44',NULL,3,0,5,5,1,1,1,6,'00:06:44','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">09-10-2025 21:19:55 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">09-10-2025 21:19:55 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">10-10-2025 08:26:49 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-10-2025 08:27:07 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-10-2025 18:54:08 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Banco de Dados','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-11 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(782,'R2A-TGJ-HEER','Saulo Henrique','saulo.henrique@goiasconstrutora.com.br',1,'3','Incluir Coligada','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a  inclusão da coligada Carmerindo para o usuário anderson_barbosa.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAgradeço desde já pela atenção.','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a  inclusão da coligada Carmerindo para o usuário anderson_barbosa.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nAgradeço desde já pela atenção.','2025-10-10 11:33:19','2025-10-10 14:11:14','2025-10-10 14:11:14','2025-10-10 14:11:14','6,7,59','177.149.158.52',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:44:29','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">10-10-2025 08:33:19 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">10-10-2025 08:33:19 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-10-2025 08:42:28 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">10-10-2025 11:11:14 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-12 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(783,'YQ6-ASJ-7B6Y','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',9,'3','Acesso Negado','Bom dia, tudo bem? No usuário amanda_oliveira tentei acessar o sistema RM pela primeira vez, mudei a senha pela primeira vez, porém quando fui acessar não tive exito, pois está aparecendo a mensagem como &quot;ACESSO NEGADO&quot;.','Bom dia, tudo bem? No usuário amanda_oliveira tentei acessar o sistema RM pela primeira vez, mudei a senha pela primeira vez, porém quando fui acessar não tive exito, pois está aparecendo a mensagem como &quot;ACESSO NEGADO&quot;.','2025-10-13 11:20:30','2025-10-13 12:15:39','2025-10-13 12:15:26','2025-10-13 12:15:39','6,7','177.149.158.52',NULL,3,0,9,9,1,1,9,6,'00:11:41','1',9,'0','0','531#Screenshot_1.png,','','<li class=\"smaller\">13-10-2025 08:20:30 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">13-10-2025 08:20:30 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">13-10-2025 08:46:52 | movido para a categoria TI Usuários e Segurança por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">13-10-2025 08:46:55 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">13-10-2025 09:15:39 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-15 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(784,'Z5D-7QE-EG7N','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','LANÇAMENTOS DE COMPRAS PARCELADOS','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nBom dia. <br />\r\nPreciso fazer o lançamento de uma NF que o pagamento foi feito em  parcelas, mas na janela da EMISSÃO DE CHEQUE não tem a opção de parcelar o pagamento.<br />\r\n<br />\r\nComo seria o lançamentos desse tipo de NF?','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nBom dia. <br />\r\nPreciso fazer o lançamento de uma NF que o pagamento foi feito em  parcelas, mas na janela da EMISSÃO DE CHEQUE não tem a opção de parcelar o pagamento.<br />\r\n<br />\r\nComo seria o lançamentos desse tipo de NF?','2025-10-13 11:43:42','2025-10-13 11:51:18',NULL,'2025-10-13 11:51:18','6','177.149.158.52',NULL,3,0,NULL,0,1,0,5,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">13-10-2025 08:43:42 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">13-10-2025 08:43:42 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">13-10-2025 08:46:28 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">13-10-2025 08:51:18 | fechado por Cliente</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-15 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(785,'Z48-BBL-62AJ','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','CRIAR FILTRO CLIENTE','Bom dia, tudo bem? Preciso que criem o filtro CLIENTE.','Bom dia, tudo bem? Preciso que criem o filtro CLIENTE.','2025-10-13 13:17:38','2025-10-13 16:32:14','2025-10-13 16:32:01','2025-10-13 16:32:14','6,60','177.149.158.52',NULL,3,0,6,6,1,1,6,11,'00:01:32','1',6,'0','0','532#Screenshot_1.png,','','<li class=\"smaller\">13-10-2025 10:17:38 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">13-10-2025 10:17:38 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">13-10-2025 10:41:18 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">13-10-2025 13:32:13 | fechado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-15 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(786,'42E-52A-594T','Saulo Henrique','saulo.henrique@goiasconstrutora.com.br',9,'3','Usuário Rede / RM','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a criação de um usuário para a colabora Renata Duarte Alves<br />\r\n<br />\r\n- Servidor: 222<br />\r\n- Sistema RM: Criar com o mesmo perfil da usuária lorena_freitas<br />\r\n- Coligadas: Incluir as coligadas LUX e DOURADOS','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a criação de um usuário para a colabora Renata Duarte Alves<br />\r\n<br />\r\n- Servidor: 222<br />\r\n- Sistema RM: Criar com o mesmo perfil da usuária lorena_freitas<br />\r\n- Coligadas: Incluir as coligadas LUX e DOURADOS','2025-10-13 17:24:14','2025-10-15 12:25:54','2025-10-14 14:31:41','2025-10-15 12:25:54','6,7,59','177.149.158.52',NULL,3,0,9,10,2,2,10,9,'00:18:34','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">13-10-2025 14:24:14 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">13-10-2025 14:24:14 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li 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usuária Ayssa Paiva, <br />\n<br />\n <br />\n<br />\nDADOS DO APRENDIZ:<br />\n<br />\nNome: IRÍSLENE RIBEIRO MONTE<br />\n<br />\nCPF: 114.532.961-66<br />\n<br />\nNascimento: 06/06/2008. ','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Por gentileza criar o Login de acesso e permissão as pastas para a Aprendiz abaixo, por gentileza seguir perfil da usuária Ayssa Paiva, </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"elementtoproof\" style=\"margin-bottom:8pt;background:#FFFFFF;\"><strong><span style=\"font-family:sans-serif;color:#242424;\">DADOS DO APRENDIZ:</span></strong></p>\n<p class=\"elementtoproof\" style=\"margin-bottom:8pt;background:#FFFFFF;\"><span style=\"font-family:sans-serif;color:#242424;\">Nome: IRÍSLENE RIBEIRO MONTE</span></p>\n<p class=\"elementtoproof\" style=\"margin-bottom:8pt;background:#FFFFFF;\"><span style=\"font-family:sans-serif;color:#242424;\">CPF: 114.532.961-66</span></p>\n<p class=\"elementtoproof\" style=\"margin-bottom:8pt;background:#FFFFFF;\"><span style=\"font-family:sans-serif;color:#242424;\">Nascimento: 06/06/2008. </span></p>','2025-10-14 12:30:08','2025-10-15 13:58:19','2025-10-14 14:41:27','2025-10-15 13:58:19',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,2,9,10,2,2,9,2,'00:59:32','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">14-10-2025 09:30:08 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">14-10-2025 09:30:08 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">14-10-2025 11:41:27 | status alterado para Resolvido por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-16 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(788,'XRU-R7Z-9LA2','Lilder Mendes','lilder.mendes@tecpav.com.br',1,'1','ACESSO RM / PORTAL / SIGA','Boa tarde!<br />\n<br />\nSolicitamos liberação para o colaborador Rafael_Oliveira Chapa: 000458, para os acessos de RH, tanto ao RM quanto ao Portal.','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Boa tarde!</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Solicitamos liberação para o colaborador Rafael_Oliveira Chapa: 000458, para os acessos de RH, tanto ao RM quanto ao Portal.</span></p>','2025-10-14 19:00:10','2025-10-27 23:17:35','2025-10-21 22:41:26','2025-10-27 23:17:35',NULL,'',NULL,3,2,1,1,2,2,1,2,'00:12:59','1',1,'0','0','','','<li class=\"smaller\">14-10-2025 16:00:10 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">14-10-2025 16:00:10 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">14-10-2025 16:00:28 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">21-10-2025 11:52:23 | prioridade alterada para Alta por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">21-10-2025 19:41:26 | status alterado para Em progresso por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">27-10-2025 20:17:35 | status alterado para Resolvido por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-16 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(789,'B9U-4V6-452Q','Thalys Soares','thalys.soares@tecpav.com.br',7,'3','Acesso ao novo servidor','Boa tarde, Sr. Elyseu Laperche!<br />\r\n<br />\r\nSolicito permissão de acesso para o meu usuário (thalys_soares) no novo servidor:<br />\r\n<br />\r\n140.238.189.222','Boa tarde, Sr. Elyseu Laperche!<br />\r\n<br />\r\nSolicito permissão de acesso para o meu usuário (thalys_soares) no novo servidor:<br />\r\n<br />\r\n140.238.189.222','2025-10-15 19:40:58','2025-10-15 19:51:40','2025-10-15 19:51:40','2025-10-15 19:51:40','6,7,59','177.11.149.26',NULL,3,0,9,9,1,1,9,-1,'00:00:33','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">15-10-2025 16:40:58 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">15-10-2025 16:40:58 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">15-10-2025 16:51:40 | status alterado para Resolvido por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','Acesso ao FTP Corporativo','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-17 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(790,'ZQ8-9AU-YBR8','Thalys Soares','thalys.soares@tecpav.com.br',1,'3','Acesso ao novo RM TOTVS','Mestre Jovaine, boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nSolicito o seu apoio para conceder permissão para o meu usuário (thalys_soares) para acessar o novo RM TOTVS na conexão remota 140.238.189.222 , por favor.<br />\r\n<br />\r\nO Elyseu já concedeu permissão para acesso à conexão remota.','Mestre Jovaine, boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nSolicito o seu apoio para conceder permissão para o meu usuário (thalys_soares) para acessar o novo RM TOTVS na conexão remota 140.238.189.222 , por favor.<br />\r\n<br />\r\nO Elyseu já concedeu permissão para acesso à conexão remota.','2025-10-15 20:12:33','2025-10-15 20:37:39','2025-10-15 20:37:39','2025-10-15 20:37:39','6','177.11.149.26',NULL,3,0,10,10,1,1,10,11,'00:02:28','1',10,'0','0','533#Captura-de-tela-2025-10-15-171002.png,','','<li class=\"smaller\">15-10-2025 17:12:33 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">15-10-2025 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Aplicativos','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-18 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(792,'ZRS-M61-ZZLA','Jose Ricardo','jose.ricardo@tecpav.com.br',9,'3','acesso a pasta do financeiro','bom dia.<br />\r\n<br />\r\nfavor permitir ao usuario: Emilly_silva acesso a pasta : SRVARQ - Financeiro_tecpav - CONCILIAÇÃO BANCARIA.','bom dia.<br />\r\n<br />\r\nfavor permitir ao usuario: Emilly_silva acesso a pasta : SRVARQ - Financeiro_tecpav - CONCILIAÇÃO BANCARIA.','2025-10-16 11:23:13','2025-10-16 11:41:17','2025-10-16 11:41:17','2025-10-16 11:41:17','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,9,9,1,1,9,-1,'00:03:06','1',9,'0','0','537#Captura-de-tela-2025-10-16-082216.png,','','<li class=\"smaller\">16-10-2025 08:23:13 | enviado por Cliente</li><li 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incorreta - amanda_oliveira','Bom dia! Mudei a senha de acesso ao RM, entretanto quando vou entrar no sistema, aparece como acesso negado por senha incorreta.','Bom dia! Mudei a senha de acesso ao RM, entretanto quando vou entrar no sistema, aparece como acesso negado por senha incorreta.','2025-10-17 13:53:47','2025-10-17 16:27:24','2025-10-17 14:42:15','2025-10-17 16:27:24','6,7','177.149.158.52',NULL,3,0,10,9,2,1,9,10,'00:02:57','0',0,'0','0','538#Screenshot_1.png,','','<li class=\"smaller\">17-10-2025 10:53:47 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">17-10-2025 10:53:47 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">17-10-2025 11:16:21 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">17-10-2025 11:42:00 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">17-10-2025 11:42:15 | status alterado para Em progresso por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">17-10-2025 13:26:49 | status alterado para Aguardando resposta por Elyseu Moreira De Aguiar 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Linkus','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-19 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(796,'5ET-Q4N-25X5','Jailtons Soares','jailton.soares@tecpav.com.br',8,'2','Configuração de impressora','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nPoderia acessar os computadores da obra 6502 para configuração de impressora.<br />\r\n<br />\r\n122 198 675<br />\r\n627723427<br />\r\n484020945<br />\r\n<br />\r\nSds,<br />\r\n<br />\r\nJailton','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nPoderia acessar os computadores da obra 6502 para configuração de impressora.<br />\r\n<br />\r\n122 198 675<br />\r\n627723427<br />\r\n484020945<br />\r\n<br />\r\nSds,<br />\r\n<br />\r\nJailton','2025-10-21 11:19:41','2025-10-29 17:33:18','2025-10-28 20:42:35','2025-10-29 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Assis','marilene.assis@tecpav.com.br',8,'3','Instalação Impressora','HP 432','<p>HP 432</p>','2025-10-21 11:19:47','2025-10-21 11:26:14','2025-10-21 11:26:14','2025-10-21 11:26:14',NULL,'',NULL,3,2,2,2,1,1,2,2,'00:06:26','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">21-10-2025 08:19:47 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">21-10-2025 08:19:47 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">21-10-2025 08:26:14 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-23 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(798,'57E-72N-J65A','Jose Ricardo','jose.ricardo@tecpav.com.br',8,'3','Módulo Banco do Brasil','bom dia...tudo bem.....vou utilizar o Banco do brasil na minha maquina...pode instalar o modulo de segurança.<br />\n<br />\n ','<p>bom dia...tudo bem.....vou utilizar o Banco do brasil na minha maquina...pode instalar o modulo de segurança.</p>\n<p><span> </span></p>','2025-10-21 13:16:28','2025-10-21 14:51:21','2025-10-21 14:51:21','2025-10-21 14:51:21',NULL,'',NULL,3,2,2,2,1,1,2,2,'00:00:06','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">21-10-2025 10:16:28 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">21-10-2025 10:16:28 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">21-10-2025 11:51:21 | status alterado para Resolvido por João Moreira 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OBRA.<br />CHPADÃO DO CÉU 6.482.01</strong></span></p>','2025-10-21 13:20:38','2025-10-28 18:45:45','2025-10-21 22:42:14','2025-10-28 18:45:45',NULL,'',NULL,3,2,1,1,3,3,1,2,'00:44:08','1',1,'0','0','','','<li class=\"smaller\">21-10-2025 10:20:38 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">21-10-2025 10:20:38 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">21-10-2025 19:42:14 | status alterado para Em progresso por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">28-10-2025 15:45:45 | status alterado para Resolvido por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-10-23 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(800,'UUP-RLE-QWPX','Wanderson Vieira','wanderson.vieira@tecpav.com.br',7,'3','Instalação de internet no alojamento','Favor providenciar instalação de internet no alojamento situado na Rua H-80 Qd 232, Lt 4 Cs. 01 Setor Cidade Vera Cruz Aparecida de Goiania GO. Cep 74.936-330','Favor providenciar instalação de internet no alojamento situado na Rua H-80 Qd 232, Lt 4 Cs. 01 Setor Cidade Vera Cruz Aparecida de Goiania GO. 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Rachel (aprendiz do período matutino): atendimento.juridico@tecpav.com.br.','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Prezados, boa tarde.<br /><br />Solicitamos a criação de usuário para o novo aprendiz do período vespertino, Sr. Rafael Henrique das Chagas Rodrigues.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">O usuário deverá ter acesso ao computador e ao Terminal de Serviço, com permissão de leitura na pasta do Departamento Jurídico, sendo restrita a edição apenas à pasta destinada aos aprendizes:</span><code><span style=\"font-size:10pt;color:#000000;\">\\\\srvarq\\Juridico\\APRENDIZES DJUR</span></code><span style=\"color:#000000;\">.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Aproveitamos para requerer, igualmente, que o aprendiz tenha acesso ao mesmo e-mail institucional utilizado pela Sra. 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