[encoded data, 110380 characters]\" alt=\"AVtD+KTle++8AAAAAElFTkSuQmCC\" /></p>','2025-07-11 18:05:13','2025-07-11 19:04:12','2025-07-11 18:06:32','2025-07-11 18:06:32',NULL,'177.149.150.4',NULL,3,5,5,5,1,1,5,5,'00:01:17','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">11-07-2025 15:05:13 | chamado criado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 15:05:13 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 15:06:32 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL);
INSERT INTO `hesk_tickets` VALUES (434,'BDH-N5A-URNH','Cinthya Oliveira','cinthya.oliveira@gaeconstrucao.com.br',1,'3','Relatório 02.002 -  FICHA DE MOVIMENTAÇÃO BANCÁRIA','Solicita Relatório 02.002 -  FICHA DE MOVIMENTAÇÃO BANCÁRIA RM Fluxus','<p>Solicita Relatório 02.002 -  FICHA DE MOVIMENTAÇÃO BANCÁRIA RM Fluxus</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 250560 characters]\" width=\"530\" height=\"314\" alt=\"iRUAAAAASUVORK5CYII=\" /></p>','2025-07-11 21:37:29','2025-07-22 12:28:16','2025-07-22 12:28:16','2025-07-22 12:28:16',NULL,'',NULL,3,5,6,6,1,1,5,5,'00:08:50','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">11-07-2025 18:37:29 | chamado criado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 18:37:29 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 18:50:53 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">22-07-2025 09:28:16 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Relatórios','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(435,'S91-DLS-1WAR','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'2','PERMISSÃO DE ACESSO - CAMPO IMPORTACAO EMPRESTIMO','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a permissão para acessar a importação de empréstimos FEBRABAN / Crédito Trabalhador no modulto Folha de Pagamento','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a permissão para acessar a importação de empréstimos FEBRABAN / Crédito Trabalhador no modulto Folha de Pagamento','2025-07-14 11:50:17','2025-07-14 12:04:42','2025-07-14 12:04:42','2025-07-14 12:04:42','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:05:45','1',10,'0','0','280#Captura-de-tela-2025-07-14-084143.png,','','<li class=\"smaller\">14-07-2025 08:50:17 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 08:50:17 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 08:58:08 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 09:00:13 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 09:04:42 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-16 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(436,'9M9-DSZ-ZYDL','Meire Aires','meire.aires@sobradoconstrucao.com.br',9,'3','LIBERAÇÃO NOVO USUÁRIO - GER 0','PARA ELYSEU E JOVAINE<br />\n<br />\nAcesso para novo usuário do Financeiro - Gerência 0<br />\n<br />\nSuelen Ferreira Silva<br />\nCPF: 016 366 331-96<br />\ne-mail: suelen.ferreira@sobradoconstrucao.com.br<br />\n<br />\n-&gt; Mesmas permissões de Maria Reis.<br />\n<br />\nFOI SOLICITADO O CADASTRO PELO E-MAIL DIA 09/07/2025.','<p>PARA ELYSEU E JOVAINE<br /><br />Acesso para novo usuário do Financeiro - Gerência 0<br /><br />Suelen Ferreira Silva<br />CPF: 016 366 331-96<br />e-mail: <a href=\"mailto:suelen.ferreira@sobradoconstrucao.com.br\">suelen.ferreira@sobradoconstrucao.com.br</a><br /><br />-&gt; Mesmas permissões de Maria Reis.<br /><br />FOI SOLICITADO O CADASTRO PELO E-MAIL DIA 09/07/2025.</p>','2025-07-14 12:46:32','2025-07-28 20:19:29','2025-07-14 13:10:28','2025-07-28 20:19:29','6,7','189.27.19.195',NULL,3,0,9,6,6,4,6,10,'00:06:47','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">14-07-2025 09:46:32 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 09:46:32 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 09:59:48 | movido para a categoria TI Usuários e Segurança por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 09:59:48 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 10:10:35 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 11:32:04 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 12:00:57 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 09:40:37 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 17:44:57 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">25-07-2025 17:45:14 | status alterado para Em progresso por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">28-07-2025 17:19:29 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-16 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(437,'8PE-DL4-N329','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','Cotação -  IPCA.','Bom dia! Antes de atualizar eu tinha uma lista de todos os IPCAS que estavam no sistema.<br />\r\n<br />\r\nTodo mes tenho que colocar o IPCA do mês anterior para fazer a simulação do valor de quitação do cliente.<br />\r\n<br />\r\nAbri a parte de cotação e está em branco, quando vai para incluir não aparece os valores que ja tinham.','Bom dia! Antes de atualizar eu tinha uma lista de todos os IPCAS que estavam no sistema.<br />\r\n<br />\r\nTodo mes tenho que colocar o IPCA do mês anterior para fazer a simulação do valor de quitação do cliente.<br />\r\n<br />\r\nAbri a parte de cotação e está em branco, quando vai para incluir não aparece os valores que ja tinham.','2025-07-14 13:21:07','2025-07-14 14:00:27','2025-07-14 14:00:27','2025-07-14 14:00:27','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:01:16','1',6,'0','0','281#Screenshot_1.png,282#Screenshot_2.png,','','<li class=\"smaller\">14-07-2025 10:21:07 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 10:21:07 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 10:52:05 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 10:59:09 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 11:00:27 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-16 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(438,'SMZ-LPV-PBVW','Maykon Rocha','maykon.rocha@tecpav.com.br',1,'3','Rejeição ao emitir nota fiscal eletrônica código do benefício','Erro ao emitir nota fiscal eletrônica, rejeição:<br />\n<br />\nConsultar autorização: NF-e foi rejeitada. Erro: Rejeição: CST com benefício fiscal e não informado o codigo de benefício fiscal<br />\n014 - NFe não autorizada - Corrija o problema e retransmita as notas fiscais eletrônicas. 930/Rejeição: CST com benefício fiscal e não informado o codigo de benefício fiscal                                                                                                                                                  ','<p>Erro ao emitir nota fiscal eletrônica, rejeição:</p>\n<p>Consultar autorização: NF-e foi rejeitada. Erro: Rejeição: CST com benefício fiscal e não informado o codigo de benefício fiscal<br />014 - NFe não autorizada - Corrija o problema e retransmita as notas fiscais eletrônicas. 930/Rejeição: CST com benefício fiscal e não informado o codigo de benefício fiscal                                                                                                                                                  </p>','2025-07-14 13:30:01','2025-07-14 13:32:22','2025-07-14 13:32:22','2025-07-14 13:32:22',NULL,'',NULL,3,6,6,6,1,1,6,6,'00:02:11','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">14-07-2025 10:30:01 | chamado criado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 10:30:01 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 10:32:22 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Faturamento/Vendas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-16 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(439,'HXP-JUY-ZPTJ','Lux Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'3','Simulação de valor futuro.','Bom dia! Estou tentando gerar uma simulação de  quitação futura, ou seja, quanto ficaria para o cliente quitar hoje todo o saldo devedor do loteamento. <br />\r\n<br />\r\nSempre fiz com um &quot;manual&quot;  que o disley passou para um funcionário que trabalhava aqui, e depois que o funcionário saiu ele passou a mim. <br />\r\n<br />\r\nFui tentar fazer usando o mesmo passo a passo, porém começou a dar erro  quando chegou na parte &quot;manutenção de contrato - simulação de calculo de imóveis&quot;.<br />\r\n<br />\r\nEu coloquei a data prevista  e a opção quitar, mas o valor continuou zerado. <br />\r\nAntigamente eu fazia e aparecia o valor da antecipação e o excel para exportar.','Bom dia! Estou tentando gerar uma simulação de  quitação futura, ou seja, quanto ficaria para o cliente quitar hoje todo o saldo devedor do loteamento. <br />\r\n<br />\r\nSempre fiz com um &quot;manual&quot;  que o disley passou para um funcionário que trabalhava aqui, e depois que o funcionário saiu ele passou a mim. <br />\r\n<br />\r\nFui tentar fazer usando o mesmo passo a passo, porém começou a dar erro  quando chegou na parte &quot;manutenção de contrato - simulação de calculo de imóveis&quot;.<br />\r\n<br />\r\nEu coloquei a data prevista  e a opção quitar, mas o valor continuou zerado. <br />\r\nAntigamente eu fazia e aparecia o valor da antecipação e o excel para exportar.','2025-07-14 13:38:23','2025-07-14 21:49:19','2025-07-14 21:49:19','2025-07-14 21:49:19','6,7','177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:14:19','1',5,'0','0','283#Screenshot_4.png,284#Screenshot_2.png,285#Screenshot_5.png,286#Screenshot_1.png,287#Screenshot_3.png,288#manual.pdf,','','<li class=\"smaller\">14-07-2025 10:38:23 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 10:38:23 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 10:38:58 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 18:49:19 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-16 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(440,'UAX-67R-SSQ4','Jose Gilmar | TECPAV','jose.gilmar@tecpav.com.br',9,'3','LIBERAÇÃO DE ACESSOS','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a gentileza de providenciar as liberações de acesso conforme abaixo:<br />\r\n<br />\r\n1. Liberação de Permissões no Sistema para o Colaboradores:<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nADENILDA SILVA<br />\r\n<br />\r\nAUX ADM DE OBRA<br />\r\n<br />\r\n09/07/25<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n2. Elyseu<br />\r\nFavor liberar as permissões de acesso às seguintes pastas para o colaborador (nome a ser incluído):<br />\r\n<br />\r\n• ALTERAÇÃO:<br />\r\n\\\\srvarq\\DocsVirtuais\\OBRA<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n• LEITURA:<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\MOD_DOC<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\IND<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\ORIENTGERAL<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\OBRAS\\6502_VIADULTO RIO VERDE<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n3. Wesley Nunes<br />\r\nFavor liberar o acesso ao RM – Automação de Ponto e ao Portal.<br />\r\n<br />\r\n4. Disley<br />\r\nFavor liberar o perfil de acesso para que todos os colaboradores listados acima possam visualizar os integrantes da equipe 245_ JAILTON BATISTA SOARES.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nDesde já, agradeço a colaboração de todos.','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a gentileza de providenciar as liberações de acesso conforme abaixo:<br />\r\n<br />\r\n1. Liberação de Permissões no Sistema para o Colaboradores:<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nADENILDA SILVA<br />\r\n<br />\r\nAUX ADM DE OBRA<br />\r\n<br />\r\n09/07/25<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n2. Elyseu<br />\r\nFavor liberar as permissões de acesso às seguintes pastas para o colaborador (nome a ser incluído):<br />\r\n<br />\r\n• ALTERAÇÃO:<br />\r\n\\\\srvarq\\DocsVirtuais\\OBRA<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n• LEITURA:<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\MOD_DOC<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\IND<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\ORIENTGERAL<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\OBRAS\\6502_VIADULTO RIO VERDE<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n3. Wesley Nunes<br />\r\nFavor liberar o acesso ao RM – Automação de Ponto e ao Portal.<br />\r\n<br />\r\n4. Disley<br />\r\nFavor liberar o perfil de acesso para que todos os colaboradores listados acima possam visualizar os integrantes da equipe 245_ JAILTON BATISTA SOARES.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nDesde já, agradeço a colaboração de todos.','2025-07-14 14:12:42','2025-08-12 17:30:20','2025-07-14 14:25:14','2025-08-12 17:30:20','6','177.11.144.210',NULL,3,0,9,10,4,3,10,1,'00:32:51','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">14-07-2025 11:12:42 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 11:12:42 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 11:13:43 | movido para a categoria TI Redes e Infraestrutura por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 11:13:46 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 11:14:21 | movido para a categoria TI Usuários e Segurança por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 11:25:24 | status alterado para Aguardando resposta por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 13:24:11 | status alterado para Em progresso por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 13:24:15 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 14:08:10 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 14:30:20 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Gestão de Pessoas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-16 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(441,'ADT-2M3-M7LD','Fernando Silva','fernando.silva@tecpav.com.br',1,'3','Inclusão de acesso','Prezados, por favor incluir  para o  usuário Fernando Silva o campo ANOTAÇÃO PESSOAL dentro de ANEXOS &gt; FOLHA DE PAGAMENTO.','Prezados, por favor incluir  para o  usuário Fernando Silva o campo ANOTAÇÃO PESSOAL dentro de ANEXOS &gt; FOLHA DE PAGAMENTO.','2025-07-14 14:59:28','2025-07-14 18:58:16','2025-07-14 18:58:16','2025-07-14 18:58:16','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:18:51','1',10,'0','0','289#Tela.jpg,','','<li class=\"smaller\">14-07-2025 11:59:28 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 11:59:28 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 13:35:58 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">14-07-2025 15:58:16 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-16 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(442,'4N8-ZE9-G9SH','Maria Fatima','maria.fatima@goiasconstrutora.com.br',1,'3','CADASTRO DE FUNCIONARIO  CRIAR BAIRROS PARA O PAÍS - COLOMBIA','Vinicius boa tarde preciso enviar ao eSocial hoje um Registro de funionário na coligada 05 - empresa GEAP EMPREENDIMENTOS E PARTICIPAÇÃO LTDA.<br />\r\n<br />\r\n A colaboradora nasceu na Colombia ,  o pais de origem.: porém não tem no sistema cadastrato cidades onde nasceu Colombia. O eSocial esta rejeitando. <br />\r\n<br />\r\nChapa 00026<br />\r\n<br />\r\nFico no aguardo, obrigado.<br />\r\n<br />\r\n   Maria de Fatima   - Ger. 00','Vinicius boa tarde preciso enviar ao eSocial hoje um Registro de funionário na coligada 05 - empresa GEAP EMPREENDIMENTOS E PARTICIPAÇÃO LTDA.<br />\r\n<br />\r\n A colaboradora nasceu na Colombia ,  o pais de origem.: porém não tem no sistema cadastrato cidades onde nasceu Colombia. 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Liberação de Permissões no Sistema para os Colaboradores:<br />\r\n<br />\r\n•	Pedro_jesus<br />\r\n•	Wanderson_vieira<br />\r\n•	Rorerio_vidal<br />\r\n•	Wesley_alves<br />\r\n<br />\r\n2. Elyseu<br />\r\nFavor liberar as permissões de acesso às seguintes pastas para os usuários acima:<br />\r\n<br />\r\n• ALTERAÇÃO:<br />\r\n\\\\srvarq\\DocsVirtuais\\OBRA<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n• LEITURA:<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\MOD_DOC<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\IND<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\ORIENTGERAL<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\OBRAS\\6493_VALPARAISO<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n3. Wesley Nunes<br />\r\nFavor liberar o acesso ao RM – Automação de Ponto e ao Portal.<br />\r\n<br />\r\n4. Disley<br />\r\nFavor liberar o perfil de acesso para que todos os colaboradores listados acima possam visualizar os integrantes da equipe 245_ JAILTON BATISTA SOARES.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nDesde já, agradeço a colaboração de todos.<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\nDaniellen Costa','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nSolicito a gentileza de providenciar as liberações de acesso conforme abaixo:<br />\r\n<br />\r\n1. Liberação de Permissões no Sistema para os Colaboradores:<br />\r\n<br />\r\n•	Pedro_jesus<br />\r\n•	Wanderson_vieira<br />\r\n•	Rorerio_vidal<br />\r\n•	Wesley_alves<br />\r\n<br />\r\n2. Elyseu<br />\r\nFavor liberar as permissões de acesso às seguintes pastas para os usuários acima:<br />\r\n<br />\r\n• ALTERAÇÃO:<br />\r\n\\\\srvarq\\DocsVirtuais\\OBRA<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n• LEITURA:<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\MOD_DOC<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\IND<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\ORIENTGERAL<br />\r\n\\\\srvarq\\Geral\\OBRAS\\6493_VALPARAISO<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n3. Wesley Nunes<br />\r\nFavor liberar o acesso ao RM – Automação de Ponto e ao Portal.<br />\r\n<br />\r\n4. 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Esta alteração foi retroativo a 01/05/2025, porém, a Diretoria negociou para que a diferença de salario referente ao mês de maio/2025 fosse paga juntamente com a folha de julho/2025. Solicitamos então o ajuste da formula do evento 8110, bem como do relatorio de diferença salarial para atender esta demanda.<br />\n<br />\nQuanto a mudança da Hora Extra a 60% aos sábados, as diferenças referente aos meses de maio/25 e junho/25 também deverão ser pagas nesta proxima folha de julho/2025.','<p>Bom dia,<br /><br />Em junho/2025 houve alteração dos salários dos funcionários que estão vinculados ao sindicado 0003 devido a CCT 2025. Esta alteração foi retroativo a 01/05/2025, porém, a Diretoria negociou para que a diferença de salario referente ao mês de maio/2025 fosse paga juntamente com a folha de julho/2025. Solicitamos então o ajuste da formula do evento 8110, bem como do relatorio de diferença salarial para atender esta demanda.<br /><br />Quanto a mudança da Hora Extra a 60% aos sábados, as diferenças referente aos meses de maio/25 e junho/25 também deverão ser pagas nesta proxima folha de julho/2025.</p>','2025-07-15 12:12:28','2025-07-29 22:10:42','2025-07-29 22:10:42','2025-07-29 22:10:42','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:05:10','1',5,'0','0','294#CCT-GO-GOIAS-2025-2026_site.pdf,','','<li class=\"smaller\">15-07-2025 09:12:28 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">15-07-2025 09:12:28 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">15-07-2025 09:13:34 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">15-07-2025 09:13:36 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">15-07-2025 19:43:37 | prioridade alterada para Alta por 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baixadas.','lorena_freitas<br />\r\n<br />\r\nEu faço o download do arquivo no banco, e ao tentar importar o arquivo para o RM aparece o erro de que não tem nenhum registro para ser importando, mas há sim parcelas a serem baixadas.','2025-07-15 13:22:52','2025-07-15 22:38:36','2025-07-15 22:38:36','2025-07-15 22:38:36','6','177.149.150.4',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:04:20','1',5,'0','0','295#ERRO-RM.jpg,','','<li class=\"smaller\">15-07-2025 10:22:52 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">15-07-2025 10:22:52 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">15-07-2025 10:39:22 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">15-07-2025 11:05:09 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">15-07-2025 19:38:36 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-17 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(449,'TDW-57B-QWMW','Diego De Souza','diego.souza@tecpav.com.br',7,'3','desbloqueio de whatsApps','Solicito liberação do whats para trabalhar, obrigado!','Solicito liberação do whats para trabalhar, obrigado!','2025-07-15 14:06:41','2025-08-12 20:06:52','2025-07-15 14:09:15','2025-07-15 14:09:24','6','190.124.54.172',NULL,3,0,9,9,1,1,9,9,'00:00:25','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">15-07-2025 11:06:41 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">15-07-2025 11:06:41 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">15-07-2025 11:08:43 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Elyseu 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Imovel','comercial@luximovel.com.br',1,'2','Valores divergentes no extrato simulação por parcelas.','Bom dia pessoal! <br />\r\nÉ a Emily, ontem abri um chamado referente aos valores para quitação futura, deu certo a forma que  o Disley passou pelo print. <br />\r\n<br />\r\nEstou tentando gerar essa mesma planilha do cliente roberto ferreira, ele tem dois lotes 22 e 23 da quadra 18.<br />\r\nA planilha gerou, mas ela puxou valores que já foram pagos e considerou como se estivessem abertos. <br />\r\nAlém disso esse valor que ela puxou e considerou em aberto foi de R$ 305,14 (valor original), mas no sistema o valor original esta em R$ 330,77.<br />\r\n<br />\r\nDe outro cliente que fiz deu certo, mas esse cliente em especifico está dando essa divergência.','Bom dia pessoal! <br />\r\nÉ a Emily, ontem abri um chamado referente aos valores para quitação futura, deu certo a forma que  o Disley passou pelo print. <br />\r\n<br />\r\nEstou tentando gerar essa mesma planilha do cliente 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Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-17 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(453,'HN9-5L6-U6N1','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'2','ERRO AO GERAR CONTEXTO - COLIGADA 03 SOBRADO','Erro ao gerar contexto, em anexo print com mensagem de erro.','Erro ao gerar contexto, em anexo print com mensagem de erro.','2025-07-15 18:48:22','2025-07-23 20:36:54','2025-07-15 21:52:50','2025-07-23 20:36:54','7','177.11.144.210',NULL,3,0,5,0,4,2,5,6,'00:02:19','0',5,'0','0','300#Captura-de-tela-2025-07-15-154043.png,','','<li class=\"smaller\">15-07-2025 15:48:22 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">15-07-2025 15:48:22 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">15-07-2025 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03:00:00',0,0,NULL,NULL),(454,'L9P-7SU-WMYZ','Carlos Andre','carlos.andre@tecpav.com.br',9,'3','NÃO ESTOU CONSEGUINDO ENTRA A AREA REMOTA','NAO ESTOU CONSEGUINDO ACESSO NA AREA REMOTA. DA COMO CONTA INESISTENTE.','NAO ESTOU CONSEGUINDO ACESSO NA AREA REMOTA. 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