INSERT INTO `hesk_tickets` VALUES (88,'R1M-ZGX-HN58','Adalberto','adalberto.magalhaes@tecpav.com.br',1,'3','Lançamento apareceu no filtro Pendente para assinar',' <br />\n<br />\n ','<p><img src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 210716 characters]\" width=\"956\" height=\"372\" alt=\"9k=\" /></p>\n<p><img src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 119700 characters]\" alt=\"Z\" /></p>\n<p> </p>\n<p> </p>','2025-04-04 14:44:46','2025-04-04 14:46:31','2025-04-04 14:46:31','2025-04-04 14:46:31',NULL,'',NULL,3,10,10,10,1,1,10,10,'00:01:43','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">04-04-2025 11:44:46 | chamado criado por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">04-04-2025 11:44:46 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">04-04-2025 11:46:31 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias 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Construtora no período de 01/09/2024 a 31/03/2025.</p>','2025-04-04 21:49:41','2025-04-04 21:52:29','2025-04-04 21:52:29','2025-04-04 21:52:29',NULL,'',NULL,3,10,10,10,1,1,10,10,'00:02:46','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">04-04-2025 18:49:41 | chamado criado por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">04-04-2025 18:49:41 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">04-04-2025 18:52:29 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(92,'6ZX-9DX-RU2B','Olimpio','olimpio.souza@tecpav.com.br',1,'3','Lançamento de NF de Entrega Futura','Lançamento da 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Aplicável','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(99,'XM6-59Z-ELBE','Ellen','ellen.ferreira@tecpav.com.br',8,'3','Substituição de nobreaks','Solicitou a substituição de nobreak com defeito por outro em funcionamento','<p>Solicitou a substituição de nobreak com defeito por outro em funcionamento</p>','2025-04-07 18:15:38','2025-04-16 14:17:46','2025-04-07 18:16:28','2025-04-16 14:17:46',NULL,'',NULL,3,8,8,8,2,2,8,8,'00:01:01','1',8,'0','0','','','<li class=\"smaller\">07-04-2025 15:15:38 | chamado criado por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">07-04-2025 15:15:38 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por Manoel Junior (manoel_junior)</li><li class=\"smaller\">07-04-2025 15:19:40 | fechado por Manoel Junior (manoel_junior)</li>','','','Nobreaks','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(100,'63G-2HT-6ASE','Thalys','thalys.soares@tecpav.com.br',7,'3','POWER QUERY','Instalar o POWER QUERY do Excel no servidor 151.','<p>Instalar o POWER QUERY do Excel no servidor 151.</p>','2025-04-07 18:17:16','2025-08-12 20:00:10','2025-04-07 21:18:20','2025-04-07 21:18:32',NULL,'177.11.149.26',NULL,3,2,9,9,1,1,9,2,'00:00:21','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">07-04-2025 15:17:16 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-04-2025 15:17:16 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-04-2025 18:18:32 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','Instalação de aplicativos em servidores','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(101,'181-47D-JM1P','Danilo Guimaraes','danilo.guimaraes@sobradoconstrucao.com.br',1,'3','Criação de Novo Contrato Segurança','Inclusão de Novo Contrato do Fornecedor DNA Prestção de Serviços.','<p>Inclusão de Novo Contrato do Fornecedor DNA Prestção de Serviços.</p>','2025-04-07 18:50:21','2025-04-07 18:52:23','2025-04-07 18:52:23','2025-04-07 18:52:23',NULL,'',NULL,3,10,10,10,1,1,10,10,'00:01:59','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">07-04-2025 15:50:21 | chamado criado por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">07-04-2025 15:50:21 | atribuído a Jovaine Messias 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(joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-04-2025 17:05:47 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-04-2025 17:06:27 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','OneDrive','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(104,'X59-B9V-P5VD','Raphael','raphael.souza@tecpav.com.br',8,'3','Recolocar o notebook no dominio corporativo.','Boa noite.<br />\n<br />\nPor favor recolocar a maquina no dominio corporativo.<br />\n<br />\nProblema apresentado não esta pegando as atulizações do papel de parede.<br />\n<br />\nObrigado.','<p>Boa noite.</p>\n<p>Por favor recolocar a maquina no dominio corporativo.</p>\n<p>Problema apresentado não esta pegando as atulizações do papel de parede.</p>\n<p>Obrigado.</p>','2025-04-07 21:24:45','2025-04-16 14:18:44','2025-04-16 14:18:44','2025-04-16 14:18:44',NULL,'',NULL,3,9,8,8,1,1,8,9,'00:00:45','1',8,'0','0','','','<li class=\"smaller\">07-04-2025 18:24:45 | chamado criado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-04-2025 18:24:45 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">15-04-2025 16:18:07 | fechado por Manoel Junior (manoel_junior)</li>','','','Softwares e Aplicativos','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(105,'E19-4ZW-8MBR','Glaucia','glaucia.lelis@tecpav.com.br',8,'2','Remover senha arquivo Excel','Remover senha arquivo Excel','<p>Remover senha arquivo Excel</p>','2025-04-08 14:05:23','2025-04-08 14:05:34','2025-04-08 14:05:34','2025-04-08 14:05:34',NULL,'',NULL,3,2,2,2,1,1,2,2,'00:00:11','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">08-04-2025 11:05:23 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-04-2025 11:05:23 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">08-04-2025 11:05:34 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','Softwares e Aplicativos','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(106,'HL6-1UQ-3EG5','Paulo','paulo.borges@tecpav.com.br',8,'3','Instalação de Impressora','Instalar impressora Epson L14150','<p>Instalar impressora Epson L14150</p>','2025-04-09 12:10:38','2025-04-09 12:16:50','2025-04-09 12:16:50','2025-04-09 12:16:50',NULL,'',NULL,3,2,2,2,1,1,2,2,'00:06:10','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">09-04-2025 09:10:38 | chamado criado por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">09-04-2025 09:10:38 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">09-04-2025 09:16:50 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','Impressoras e Scanners','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(107,'SYE-JA1-WBJ3','Breno','breno.matsui@tecpav.com.br',9,'3','Desbloquear senha','Boa tarde.<br />\n<br />\nPor favor desbloquear a senha da conexão remota.<br />\n<br />\nAtte..<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nVeja abaixo as instruções para usar a ferramenta de atendimento.<br />\n<br />\n[Como criar seu acesso no suporte da TecPav](https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6)<br />\n<br />\n[Como abrir tickets de atendimento no suporte da TecPav](https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7)','<p>Boa tarde.</p>\n<p>Por favor desbloquear a senha da conexão remota.</p>\n<p>Atte..</p>\n<p> </p>\n<p>Veja abaixo as instruções para usar a ferramenta de atendimento.</p>\n<p><a title=\"Como criar seu acesso no suporte da TecPav\" href=\"https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como criar seu acesso no suporte da TecPav</a></p>\n<p><a title=\"Como abrir tickets de atendimento no suporte da TecPav\" href=\"https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como abrir tickets de atendimento no suporte da TecPav</a></p>','2025-04-09 19:39:04','2025-04-09 19:39:49','2025-04-09 19:39:35','2025-04-09 19:39:49',NULL,'',NULL,3,9,9,9,1,1,9,9,'00:00:16','1',9,'0','0','','','<li class=\"smaller\">09-04-2025 16:39:04 | chamado criado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">09-04-2025 16:39:04 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">09-04-2025 16:39:49 | fechado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo','','','Não Aplicável','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(108,'YG5-W9N-EU43','Thalya','thalya.ferreira@tecpav.com.br',9,'3','Criação de usuários e e-mail corporativos','Bom dia!<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSolicito a criação de usuário para o colaborador FLAVIO PIRES DE JESUS  <br />\n<br />\n·                  <br />\n<br />\n·                 e-mail corporativo <br />\n<br />\n- usuário corporativo<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nPARA TER ACESSO A LANÇAMENTOS DE NOTAS FISCAIS NO CENTRO DE CUSTO CNT.6490 E OS PROJETOS DESSE CUSTO<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nSolicito a criação de usuário para o colaborador CLAYSTON ALVES DE PAULA GARCIA <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n- usuário corporativo<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nPARA TER ACESSO A FAZER SOLICITAÇÕES DE COMPRA E RQM NO CUSTO CNT.6490 E OS PROJETOS DESSE CUSTO<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nVeja abaixo as instruções para usar a ferramenta de atendimento.<br />\n<br />\n[Como criar seu acesso no suporte da TecPav](https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6)<br />\n<br />\n[Como abrir tickets de atendimento no suporte da TecPav](https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7)','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Bom dia!</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"elementtoproof\" style=\"background:#FFFFFF;\"><span style=\"color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"elementtoproof\" style=\"background:#FFFFFF;\"><span style=\"color:#000000;\">Solicito a criação de usuário para o colaborador <strong>FLAVIO PIRES DE JESUS</strong>  </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left:36pt;text-indent:0cm;background:#FFFFFF;\"><span style=\"font-size:10pt;font-family:Symbol;color:#000000;\"><span>·<span>                 </span></span></span><span style=\"color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left:36pt;text-indent:0cm;background:#FFFFFF;\"><span style=\"font-size:10pt;font-family:Symbol;color:#000000;\"><span>·<span>                 </span></span></span><strong><span style=\"color:#000000;\">e-mail corporativo</span></strong><span style=\"color:#000000;\"> </span></p>\n<ul type=\"disc\">\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color:#000000;background:#FFFFFF;\"><strong><span>usuário corporativo</span></strong></li>\n</ul>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left:36pt;background:#FFFFFF;\"><span style=\"color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"background:#FFFFFF;\"><strong><span style=\"color:#000000;\">PARA TER ACESSO A LANÇAMENTOS DE NOTAS FISCAIS NO CENTRO DE CUSTO CNT.6490 E OS PROJETOS DESSE CUSTO</span></strong></p>\n<p class=\"elementtoproof\" style=\"background:#FFFFFF;\"><span style=\"color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"elementtoproof\" style=\"background:#FFFFFF;\"><span style=\"color:#000000;\">Solicito a criação de usuário para o colaborador <strong>CLAYSTON ALVES DE PAULA GARCIA</strong> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\"> </span></p>\n<ul type=\"disc\">\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color:#000000;\"><strong><span>usuário corporativo</span></strong></li>\n</ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"color:#000000;background:#FFFFFF;\">PARA TER ACESSO A FAZER SOLICITAÇÕES DE COMPRA E RQM NO CUSTO CNT.6490 E OS PROJETOS DESSE CUSTO</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"> </p>\n<p>Veja abaixo as instruções para usar a ferramenta de atendimento.</p>\n<p><a title=\"Como criar seu acesso no suporte da TecPav\" href=\"https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como criar seu acesso no suporte da TecPav</a></p>\n<p><a title=\"Como abrir tickets de atendimento no suporte da TecPav\" href=\"https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como abrir tickets de atendimento no suporte da TecPav</a></p>','2025-04-10 12:49:13','2025-04-11 12:34:23','2025-04-10 17:51:36','2025-04-10 19:09:45',NULL,'179.108.94.102',NULL,3,9,9,2,2,2,2,9,'00:28:02','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">10-04-2025 09:49:13 | chamado criado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">10-04-2025 09:49:13 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">10-04-2025 14:51:45 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">10-04-2025 16:09:45 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo','','Cadastrar/Ativar','Solicitação de Compras<br />Recebimento de Materiais','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(109,'1AB-EAJ-MM43','Juridico','juridico@tecpav.com.br',9,'3','Criação de usuários e suas permissões','Bom dia.<br />\n<br />\nGentileza criar o usuário da jovem aprendiz RACHEL DE QUEIROZ para acessar o computador.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nAt.te<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nVeja abaixo as instruções para usar a ferramenta de atendimento.<br />\n<br />\n[Como criar seu acesso no suporte da TecPav](https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6)<br />\n<br />\n[Como abrir tickets de atendimento no suporte da TecPav](https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7)','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#000000;\">Bom dia.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#000000;\">Gentileza criar o usuário da jovem aprendiz RACHEL DE QUEIROZ para acessar o computador.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#000000;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#000000;\">At.te</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"> </p>\n<p>Veja abaixo as instruções para usar a ferramenta de atendimento.</p>\n<p><a title=\"Como criar seu acesso no suporte da TecPav\" href=\"https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como criar seu acesso no suporte da TecPav</a></p>\n<p><a title=\"Como abrir tickets de atendimento no suporte da TecPav\" href=\"https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como abrir tickets de atendimento no suporte da TecPav</a></p>','2025-04-10 12:54:10','2025-04-10 19:24:49','2025-04-10 18:07:28','2025-04-10 18:50:35',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,9,9,2,2,2,2,9,'00:03:59','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">10-04-2025 09:54:10 | chamado criado por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">10-04-2025 09:54:10 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">10-04-2025 15:07:38 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">10-04-2025 15:50:35 | status alterado para Resolvido por João Moreira (joao_moreira)</li>','','','','','Cadastrar/Ativar','Obra/Externo<br />Rede Local Tecpav','','Não Aplicável','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(300,'5T5-1B3-6EA8','Janio Rocha','janio.rocha@tecpav.com.br',8,'2','PROBLEMAS DIVERSOS','- Excluir funcionário cadastrado - Chapa:207007 - João Antônio -Adm:26/06/25;<br />\r\n- Acesso ao 141 - janio.rocha ( acesso desconectado);<br />\r\n- Planilha de Atualização ( Não conseguimos atualizar);<br />\r\n- Erros nas fórmulas do recálculo da folha.','- Excluir funcionário cadastrado - Chapa:207007 - João Antônio -Adm:26/06/25;<br />\r\n- Acesso ao 141 - janio.rocha ( acesso desconectado);<br />\r\n- Planilha de Atualização ( Não conseguimos atualizar);<br />\r\n- Erros nas fórmulas do recálculo da folha.','2025-06-26 13:18:08','2025-06-27 11:25:42','2025-06-26 18:34:56','2025-06-27 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Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(301,'H1S-1T4-JMSR','Saulo - Goiás Construtora','saulo.henrique@goiasconstrutora.com.br',1,'3','Cadastro de e-mail para suporte','Bom dia,<br />\n<br />\nFavor, cadastrar os e-mails para acessarmos o<br />\n<a href=\"https://suporte.tecpav.com.br\">https://suporte.tecpav.com.br</a>:<br />\n<a href=\"https://suporte.tecpav.com.br/\">https://suporte.tecpav.com.br/</a> .<br />\n<br />\n<a href=\"mailto:maria.fatima@goiasconstrutora.com.br\">maria.fatima@goiasconstrutora.com.br</a>:<br />\nmailto:maria.fatima@goiasconstrutora.com.br<br />\n<br />\n<a href=\"mailto:saulo.henrique@goiasconstrutora.com.br\">saulo.henrique@goiasconstrutora.com.br</a>:<br 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em coligadas e tipos de movimentos','Ajuste do perfil e aplicação de permissão por tipo de movimentos para usuário &quot;alex_oliveira&quot;.','<p>Ajuste do perfil e aplicação de permissão por tipo de movimentos para usuário \"alex_oliveira\".</p>','2025-06-23 12:50:26','2025-08-12 21:01:09','2025-08-12 21:01:09','2025-08-12 21:01:09',NULL,'177.11.149.26',NULL,3,5,5,5,1,1,5,5,'00:01:29','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">23-06-2025 09:50:26 | chamado criado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">23-06-2025 09:50:26 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">23-06-2025 09:50:53 | fechado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – 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na regra do IPI;<br />\n<br />\n ','<p>Erro na STS da CFOP;</p>\n<p>Erro na regra do IPI;</p>\n<p> </p>','2025-06-23 13:31:09','2025-06-27 17:54:46','2025-06-27 17:54:46','2025-06-27 17:54:46',NULL,'177.11.149.26',NULL,3,5,6,6,1,1,5,6,'00:00:18','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">23-06-2025 10:31:09 | chamado criado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">23-06-2025 10:31:09 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">23-06-2025 10:32:44 | fechado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 12:58:07 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 14:46:42 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 14:54:26 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 14:54:46 | status alterado para Resolvido por Vinicio 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Estou com dificuldades na integração no sistema 222. Confere no anexo abaixo minha questão por favor? Aguardo um retorno.','Bom dia suporte! Estou com dificuldades na integração no sistema 222. Confere no anexo abaixo minha questão por favor? 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(vinicio_faria)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,'<CP5P284MB3201F8EF81E589A23185BCF9B078A@CP5P284MB3201.BRAP284.PROD.OUTLOOK.COM>'),(232,'ZR6-36R-ZH67','Vinicio de Faria | TECPAV','vinicio.faria@tecpav.com.br',1,'3','ENC: SEM ACESSO PELA EMPRESA LUX IMOVEIS','-------------------------<br />\n<br />\nDe: Candida - Goiás Construtora<br />\n&lt;candida.souza@goiasconstrutora.com.br&gt;<br />\nEnviado: terça-feira, 24 de junho de 2025 08:56<br />\nPara: Vinicio de Faria | TECPAV &lt;vinicio.faria@tecpav.com.br&gt;<br />\nCc: Jovaine Messias | TECPAV &lt;jovaine.messias@tecpav.com.br&gt;; Disley<br />\nde Oliveira | TECPAV &lt;disley.oliveira@tecpav.com.br&gt;<br />\nAssunto: SEM ACESSO PELA EMPRESA LUX IMOVEIS<br />\n<br />\nBom dia!<br />\n<br />\nPerdi todos os acessos, favor liberar!<br />\n<br />\ncid:image001.png@01DBE4E5.D98DE380<br />\n<br />\ncid:image003.jpg@01DBE4E5.D98DE380<br />\n<br />\ncid:image004.jpg@01DBE4E5.D98DE380','<p>-------------------------<br /><br />De: Candida - Goiás Construtora<br />&lt;candida.souza@goiasconstrutora.com.br&gt;<br />Enviado: terça-feira, 24 de junho de 2025 08:56<br />Para: Vinicio de Faria | TECPAV &lt;vinicio.faria@tecpav.com.br&gt;<br />Cc: Jovaine Messias | TECPAV &lt;jovaine.messias@tecpav.com.br&gt;; Disley<br />de Oliveira | TECPAV &lt;disley.oliveira@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: SEM ACESSO PELA EMPRESA LUX IMOVEIS <br /><br />Bom dia! <br /><br />Perdi todos os acessos, favor liberar! <br /><br />cid:image001.png@01DBE4E5.D98DE380 <br /><br />cid:image003.jpg@01DBE4E5.D98DE380 <br /><br />cid:image004.jpg@01DBE4E5.D98DE380</p>','2025-06-24 11:50:10','2025-06-25 14:28:58','2025-06-24 13:42:54','2025-06-25 14:28:58',NULL,'177.149.150.4',NULL,3,-3,6,6,5,3,6,6,'00:00:00','1',6,'0','0','94#image001.png,95#image003.jpg,96#image004.jpg,','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 08:50:10 | enviado pelo buscador IMAP</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 08:50:10 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 08:53:32 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 10:36:07 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 10:41:38 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 10:42:54 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 09:44:05 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 09:58:12 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li 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esta com erro.','2025-06-24 12:15:54','2025-06-24 13:32:43','2025-06-24 12:39:57','2025-06-24 13:32:43','6','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,3,2,5,6,'00:15:16','1',5,'0','0','97#imagem.png,','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 09:15:54 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 09:15:54 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 09:16:32 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 10:32:43 | fechado por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(234,'N1M-VYH-TQEY','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','PLANILHA DINAMICA -  SOLICITAÇÃO DE DESLIGAMENTO','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nA planilha dinamica que utilizamos para controle das solicitações de desligamento não esta atualizando.<br />\r\nDentre todas as planilhas que utilizamos, precisamos desta com maior urgencia, pois é a unica forma atualmente que conseguimos controlar as requisições de desligamento e podemos ter rescisões com pagamento atrasado.<br />\r\n<br />\r\nCaso seja necessário abrir a planilha, segue abaixo o caminho:<br />\r\n<br />\r\n\\\\srvarq\\Dept_Pessoal_Tecpav\\IND\\IND_SOLRES_2025_DP.xls','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nA planilha dinamica que utilizamos para controle das solicitações de desligamento não esta atualizando.<br />\r\nDentre todas as planilhas que utilizamos, precisamos desta com maior urgencia, pois é a unica forma atualmente que conseguimos controlar as requisições de desligamento e podemos ter rescisões com pagamento atrasado.<br />\r\n<br />\r\nCaso seja 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Dados','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(235,'M24-LNU-YG3J','Vinicio de Faria | TECPAV','vinicio.faria@tecpav.com.br',1,'3','ENC: Sem acesso ao servidor 222','-------------------------<br />\n<br />\nDe: Alessandra Silva &lt;alessandra.silva@sobradoconstrucao.com.br&gt;<br />\nEnviado: terça-feira, 24 de junho de 2025 09:37<br />\nPara: Elyseu Moreira | TECPAV &lt;elyseu.moreira@tecpav.com.br&gt;<br />\nCc: Vinicio de Faria | TECPAV &lt;vinicio.faria@tecpav.com.br&gt;<br />\nAssunto: RES: Sem acesso ao servidor 222<br />\n<br />\nBom dia!<br />\n<br />\nPara contabilizar os lançamentos passa a ser na opção “<br />\ncontabilizar lançamentos financeiros” ?<br />\n<br />\nEm caso afirmativo pode liberar meu acesso por favor?<br />\n<br />\nE teria como trazer os filtros que usávamos no servidor 151? Ou tenho<br />\nque cadastar novamente?<br />\n<br />\nAtt.<br />\n<br />\ncid:image004.jpg@01DBE4EB.8E9C3150<br />\n<br />\ncid:image002.png@01DBE4EB.8E8C52D0<br />\n<br />\nDe: Elyseu Moreira | TECPAV [mailto:elyseu.moreira@tecpav.com.br]<br />\nEnviada em: terça-feira, 24 de junho de 2025 08:57<br />\nPara: Alessandra Silva &lt;alessandra.silva@sobradoconstrucao.com.br&gt;<br />\nCc: Vinicio de Faria | TECPAV &lt;vinicio.faria@tecpav.com.br&gt;<br />\nAssunto: RES: Sem acesso ao servidor 222<br />\nPrioridade: Alta<br />\n<br />\nBom dia a todos.<br />\n<br />\nConta bloqueada por tentativa de senha, provavelmente 3 erros<br />\nconsecutivos.<br />\n<br />\nPor favor tentar novamente colocado sempre o domínio antes da conta<br />\ndo usuário.<br />\n<br />\nExemplo:<br />\n<br />\nsrvcorporativo\\alessandra_silva<br />\n<br />\nAtte...<br />\n<br />\ncid:image007.jpg@01DBE4EB.8E9C3150<br />\n<br />\nDe: Vinicio de Faria | TECPAV &lt;vinicio.faria@tecpav.com.br:<br />\nmailto:vinicio.faria@tecpav.com.br&gt;<br />\nEnviada em: terça-feira, 24 de junho de 2025 08:49<br />\nPara: Elyseu Moreira | TECPAV &lt;elyseu.moreira@tecpav.com.br:<br />\nmailto:elyseu.moreira@tecpav.com.br&gt;<br />\nAssunto: ENC: Sem acesso ao servidor 222<br />\n<br />\n-------------------------<br />\n<br />\nDe: Alessandra Silva &lt;alessandra.silva@sobradoconstrucao.com.br:<br />\nmailto:alessandra.silva@sobradoconstrucao.com.br&gt;<br />\nEnviado: terça-feira, 24 de junho de 2025 08:46<br />\nPara: Vinicio de Faria | TECPAV &lt;vinicio.faria@tecpav.com.br:<br />\nmailto:vinicio.faria@tecpav.com.br&gt;<br />\nAssunto: Sem acesso ao servidor 222<br />\n<br />\nBom dia!<br />\n<br />\nHoje Não estou conseguindo acesso no servidor 222.<br />\n<br />\nUsuario : alessandra_silva<br />\n<br />\ncid:image005.png@01DBE4EB.8E8C52D0<br />\n<br />\ncid:image006.png@01DBE4EB.8E8C52D0<br />\n<br />\nAtt.<br />\n<br />\ncid:image002.png@01DBE4EB.8E8C52D0','<p>-------------------------<br /><br />De: Alessandra Silva &lt;alessandra.silva@sobradoconstrucao.com.br&gt;<br />Enviado: terça-feira, 24 de junho de 2025 09:37<br />Para: Elyseu Moreira | TECPAV &lt;elyseu.moreira@tecpav.com.br&gt;<br />Cc: Vinicio de Faria | TECPAV &lt;vinicio.faria@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: RES: Sem acesso ao servidor 222 <br /><br />Bom dia! <br /><br />Para contabilizar os lançamentos passa a ser na opção “<br />contabilizar lançamentos financeiros” ? <br /><br />Em caso afirmativo pode liberar meu acesso por favor? <br /><br />E teria como trazer os filtros que usávamos no servidor 151? Ou tenho<br />que cadastar novamente? <br /><br />Att. <br /><br />cid:image004.jpg@01DBE4EB.8E9C3150 <br /><br />cid:image002.png@01DBE4EB.8E8C52D0 <br /><br />De: Elyseu Moreira | TECPAV [mailto:elyseu.moreira@tecpav.com.br] <br />Enviada em: terça-feira, 24 de junho de 2025 08:57<br />Para: Alessandra Silva &lt;alessandra.silva@sobradoconstrucao.com.br&gt;<br />Cc: Vinicio de Faria | TECPAV &lt;vinicio.faria@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: RES: Sem acesso ao servidor 222<br />Prioridade: Alta <br /><br />Bom dia a todos. <br /><br />Conta bloqueada por tentativa de senha, provavelmente 3 erros<br />consecutivos. <br /><br />Por favor tentar novamente colocado sempre o domínio antes da conta<br />do usuário. <br /><br />Exemplo: <br /><br />srvcorporativo\\alessandra_silva <br /><br />Atte... <br /><br />cid:image007.jpg@01DBE4EB.8E9C3150 <br /><br />De: Vinicio de Faria | TECPAV &lt;vinicio.faria@tecpav.com.br:<br />mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br&gt; <br />Enviada em: terça-feira, 24 de junho de 2025 08:49<br />Para: Elyseu Moreira | TECPAV &lt;elyseu.moreira@tecpav.com.br:<br />mailto:elyseu.moreira@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: ENC: Sem acesso ao servidor 222 <br /><br />-------------------------<br /><br />De: Alessandra Silva &lt;alessandra.silva@sobradoconstrucao.com.br:<br />mailto:alessandra.silva@sobradoconstrucao.com.br&gt;<br />Enviado: terça-feira, 24 de junho de 2025 08:46<br />Para: Vinicio de Faria | TECPAV &lt;vinicio.faria@tecpav.com.br:<br />mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: Sem acesso ao servidor 222 <br /><br />Bom dia! <br /><br />Hoje Não estou conseguindo acesso no servidor 222. <br /><br />Usuario : alessandra_silva <br /><br />cid:image005.png@01DBE4EB.8E8C52D0 <br /><br />cid:image006.png@01DBE4EB.8E8C52D0 <br /><br />Att. <br /><br />cid:image002.png@01DBE4EB.8E8C52D0</p>','2025-06-24 13:00:01','2025-06-24 13:41:18','2025-06-24 13:32:08','2025-06-24 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(vinicio_faria)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,'<CP5P284MB3201FFC07BEE9555EE0D4BDDB078A@CP5P284MB3201.BRAP284.PROD.OUTLOOK.COM>'),(236,'EEY-WY2-38SD','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','VISUALIZAR LANÇAMENTOS FINANCEIROS','Não estamos conseguindo visualizar os lançamentos financeiros efetuados.','Não estamos conseguindo visualizar os lançamentos financeiros efetuados.','2025-06-24 13:51:58','2025-06-24 14:39:35','2025-06-24 14:25:02','2025-06-24 14:39:35',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,6,6,3,2,6,6,'00:00:00','1',6,'0','0','104#imagem-1.png,','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 10:51:58 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 10:51:58 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 10:55:16 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 10:56:30 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 11:25:02 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 11:28:48 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 11:29:55 | fechado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 11:39:35 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(237,'RLH-BTJ-EZAM','Isabela','apoio.adm2@tecpav.com.br',1,'1','problemas na integração','Não estou conseguindo finalizar a integração no 222.<br />\r\nMesmo problema de ontem, centro de custo não permite lançamento.<br />\r\nCentro de custo: Administração Tecpav 01.<br />\r\n<br />\r\nOBS.: NOTA COM VENCIMENTO 25/06 AMANHÃ!','Não estou conseguindo finalizar a integração no 222.<br />\r\nMesmo problema de ontem, centro de custo não permite lançamento.<br />\r\nCentro de custo: Administração Tecpav 01.<br />\r\n<br />\r\nOBS.: NOTA COM VENCIMENTO 25/06 AMANHÃ!','2025-06-24 13:52:29','2025-06-27 18:23:30','2025-06-27 18:23:30','2025-06-27 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class=\"smaller\">24-06-2025 10:54:07 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 10:55:31 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 11:25:41 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 11:26:51 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Jornadas/Ponto','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(239,'4SD-BED-R8BZ','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'2','ERRO AO CADASTRAR ASO ADMISSIONAL','Não estamos conseguindo cadastrar ASO Admissional por estar dando erro de chave duplicada','Não estamos conseguindo cadastrar ASO Admissional por estar dando erro de chave duplicada','2025-06-24 14:02:23','2025-06-27 13:23:48','2025-06-25 18:47:34','2025-06-27 13:23:48',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,5,0,1,1,5,6,'00:19:09','1',5,'0','0','107#Captura-de-tela-2025-06-24-105803.png,','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 11:02:23 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 11:02:23 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 11:13:09 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 16:50:12 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 15:47:34 | status alterado para Aguardando resposta por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 10:23:48 | fechado por Cliente</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(240,'1JB-M1R-8RV5','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'1','ERRO AO INTEGRAR DO SERVIDOR 222 PARA O 151/141','Ao gerar o relatório para integrar os cadastros de funcionarios do 222 para o 151/141 esta dando a seguinte mensagem de erro:<br />\r\n<br />\r\nErro ao executar relatório<br />\r\nErro ao executar relatório<br />\r\nErro ao executar sentença.<br />\r\nViolação de chave estrangeira<br />\r\n<br />\r\nPossíveis causas:<br />\r\n  - exclusão de registro que possui outros registros associados<br />\r\n  - inclusão de registro detalhe sem um registro mestre associado<br />\r\nThe INSERT statement conflicted with the FOREIGN KEY constraint &quot;FKGFERIADO_GCALEND&quot;. The conflict occurred in database &quot;P_RMBackoffice&quot;, table &quot;dbo.GCALEND&quot;, column \'CODIGO\'.<br />\r\nInvalid object name \'P_RMSped..APARCOL\'.<br />\r\nThe statement has been terminated.<br />\r\n--RptExecutorServer<br />\r\nEXEC SP_SYNC_CADASTROS_GERAL','Ao gerar o relatório para integrar os cadastros de funcionarios do 222 para o 151/141 esta dando a seguinte mensagem de erro:<br />\r\n<br />\r\nErro ao executar relatório<br />\r\nErro ao executar relatório<br />\r\nErro ao executar sentença.<br />\r\nViolação de chave estrangeira<br />\r\n<br />\r\nPossíveis causas:<br />\r\n  - exclusão de registro que possui outros registros associados<br />\r\n  - inclusão de registro detalhe sem um registro mestre associado<br />\r\nThe INSERT statement conflicted with the FOREIGN KEY constraint &quot;FKGFERIADO_GCALEND&quot;. The conflict occurred in database &quot;P_RMBackoffice&quot;, table &quot;dbo.GCALEND&quot;, column \'CODIGO\'.<br />\r\nInvalid object name \'P_RMSped..APARCOL\'.<br />\r\nThe statement has been terminated.<br />\r\n--RptExecutorServer<br />\r\nEXEC SP_SYNC_CADASTROS_GERAL','2025-06-24 14:15:46','2025-06-30 14:50:38','2025-06-24 17:50:31','2025-06-30 14:50:38','6','177.11.144.210',NULL,3,0,5,0,3,1,5,6,'00:16:46','0',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 11:15:46 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 11:15:46 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 11:27:11 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 14:33:44 | prioridade alterada para Alta por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 14:50:31 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 08:30:32 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">30-06-2025 11:27:21 | data de vencimento atualizada para 2025-06-26 em Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-06-2025 11:50:38 | fechado por Cliente</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-06-26 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(241,'SJT-H1U-SEUR','Lazaro Bastos','lazaro.bastos@tecpav.com.br',1,'1','Planilhas sem atualização','Bom dia! Após as atualizações dos sistemas, as planilhas na pasta do SESMT, ( rede-srvarq-SESMT-01_IND_GERAL) não estão atualizando. Favor verificar essas falhas.','Bom dia! Após as atualizações dos sistemas, as planilhas na pasta do SESMT, ( rede-srvarq-SESMT-01_IND_GERAL) não estão atualizando. Favor verificar essas falhas.','2025-06-24 14:25:25','2025-06-25 17:55:48','2025-06-25 17:55:48','2025-06-25 17:55:48',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,5,'00:00:03','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 11:25:25 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 11:25:25 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 11:28:32 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 14:36:14 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 16:51:33 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 08:23:56 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 08:32:15 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 14:55:44 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 14:55:48 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Seg. Saúde Trabalho','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(242,'WNJ-HZ9-VTNX','José Pio','jose.pio@tecpav.com.br',1,'3','Dúvida ao alterar função de um funcionário.','Preciso de ajuda para alterar a função de um funcionário.','<p>Preciso de ajuda para alterar a função de um funcionário.</p>','2025-06-24 14:50:15','2025-06-24 14:51:06','2025-06-24 14:51:06','2025-06-24 14:51:06',NULL,'',NULL,3,6,6,6,1,1,6,6,'00:00:00','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 11:50:15 | chamado criado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 11:50:15 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 11:51:06 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Seg. Saúde Trabalho','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(243,'2GT-LNY-PH3U','Isabela','apoio.adm2@tecpav.com.br',1,'3','CANCELAMENTO DE LANÇAMENTOS NO 1.157','PRECISO QUE CANCELE ESTES 3 LANÇAMENTOS NO 1.157<br />\r\nPRECISO ALTERAR O FORNECEDOR','PRECISO QUE CANCELE ESTES 3 LANÇAMENTOS NO 1.157<br />\r\nPRECISO ALTERAR O FORNECEDOR','2025-06-24 15:01:16','2025-06-24 22:52:05',NULL,'2025-06-24 22:52:05',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,NULL,5,1,0,10,2,'00:00:00','0',NULL,'0','0','110#Captura-de-tela-2025-06-24-1.157.png,','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 12:01:16 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 12:01:16 | atribuído automaticamente a João Moreira (joao_moreira)</li><li 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15:40:09','2025-06-25 17:57:14','2025-06-25 17:57:14','2025-06-25 17:57:14',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,2,1,1,6,'00:01:18','1',5,'0','0','111#LOCALIZACAO-DA-PLANILHA.JPG,112#ERRO-NA-PLANILHA.JPG,','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 12:40:09 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 12:40:09 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 13:24:13 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 08:23:23 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 08:32:30 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 14:57:14 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Banco de 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atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 16:34:52 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 16:35:42 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(246,'Y2G-T9P-2ZEQ','Jakellynne','apoio.adm@tecpav.com.br',1,'2','ERRO PARA INTEGRAR NFS NA COLIGADA','Esta com erro para integração de Nota de Serviço na coligada 29.','Esta com erro para integração de Nota de Serviço na coligada 29.','2025-06-24 17:06:16','2025-06-25 12:28:00','2025-06-24 18:43:17','2025-06-25 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17:13:17','2025-06-25 20:12:17','2025-06-25 20:12:17','2025-06-25 20:12:17','7','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,1,'00:04:50','1',5,'0','0','114#Captura-de-tela-2025-06-24-141009.png,','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 14:13:17 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 14:13:17 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 14:35:06 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 16:50:24 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:12:17 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(248,'92Z-DZ1-RMNZ','Atendimento Financeiro','atendimento.financeiro@tecpav.com.br',1,'3','USUARIO SEM ACESSO.','Boa tarde,<br />\r\nNão estou conseguindo acessar meu usuário, esta dando acesso inválido.','Boa tarde,<br />\r\nNão estou conseguindo acessar meu usuário, esta dando acesso inválido.','2025-06-24 17:20:25','2025-06-25 17:32:08','2025-06-25 17:32:08','2025-06-25 17:32:08','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:05','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 14:20:25 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 14:20:25 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 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Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(250,'L3L-9U5-G3BD','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','VISUALIZAR NOVOS CHEFES DE EQUIPE NO RM LABORE','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nOntem foram criados no Portal o cadastro de 3 chefes de equipe (243, 244 e 245), porém, os mesmos não aparecem disponíveis no campo código de equipe no RM Labore.','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nOntem foram criados no Portal o cadastro de 3 chefes de equipe (243, 244 e 245), porém, os mesmos não aparecem disponíveis no campo código de equipe no RM Labore.','2025-06-24 17:43:13','2025-06-24 20:37:30','2025-06-24 20:28:20','2025-06-24 20:37:30','7','177.11.144.210',NULL,3,0,1,0,1,1,1,-1,'00:00:27','1',1,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 14:43:13 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 14:43:13 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 15:45:20 | fechado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 17:37:30 | fechado por Cliente</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(251,'4NL-39L-63ZV','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','SINCRONIZAÇÃO FINANCEIRO - PARA EMISSÃO DE RECIBOS NO 141','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nAo tentar gerar o relatório para sincronização financeiro esta apresentando a seguinte mensagem:<br />\r\n<br />\r\nErro ao executar relatório<br />\r\nErro ao executar relatório<br />\r\nErro ao executar stored Procedure<br />\r\nInvalid object name \'P_RMSped..PPARAM\'.<br />\r\nInvalid object name \'P_RMSped..PPARAM\'.<br />\r\n--RptExecutorServer<br />\r\nEXEC DBO.SP_SYNC_FINANC_GERAL @ANO =2025,@COL =67,@MES =7','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nAo tentar gerar o relatório para sincronização financeiro esta apresentando a seguinte mensagem:<br />\r\n<br />\r\nErro ao executar relatório<br />\r\nErro ao executar relatório<br />\r\nErro ao executar stored Procedure<br />\r\nInvalid object name \'P_RMSped..PPARAM\'.<br />\r\nInvalid object name \'P_RMSped..PPARAM\'.<br />\r\n--RptExecutorServer<br />\r\nEXEC DBO.SP_SYNC_FINANC_GERAL @ANO =2025,@COL =67,@MES =7','2025-06-24 17:47:13','2025-08-12 21:01:54','2025-08-12 21:01:54','2025-08-12 21:01:54','6','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:00:39','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 14:47:13 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 14:47:13 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 15:43:01 | fechado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 08:54:24 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(252,'RLJ-B4W-V2SP','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'1','CHAVE DUPLICADA','Erro ao gerar o lançamento financeiro de GRRF, coligada 07','Erro ao gerar o lançamento financeiro de GRRF, coligada 07','2025-06-24 17:55:21','2025-06-25 18:28:12','2025-06-25 18:28:12','2025-06-25 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Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(253,'P4W-4M4-4XWE','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'1','Envio de dados cadastrais – Sobrado X  Colaboradores CN1','Conforme e-mail enviado pela Sra. Daniellen para o Sr. Disley em 23/06/2025 as 14:34. Solicitamos a tabela com dados cadastrais para exportação dos dados de funcionários que serão transferidos para o Consorcio CN1.','<p>Conforme e-mail enviado pela Sra. Daniellen para o Sr. Disley em 23/06/2025 as 14:34. Solicitamos a tabela com dados cadastrais para exportação dos dados de funcionários que serão transferidos para o Consorcio CN1.</p>','2025-06-24 18:33:21','2025-06-30 21:35:32','2025-06-25 20:07:18','2025-06-30 21:35:32','6','177.11.144.210',NULL,3,0,5,1,5,2,1,5,'00:13:32','0',1,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 15:33:21 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 15:33:21 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 15:42:08 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 16:50:53 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:07:18 | status alterado para Aguardando resposta por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 18:26:26 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 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servidor 141.','2025-06-24 18:38:26','2025-06-25 20:00:08','2025-06-25 20:00:08','2025-06-25 20:00:08','7','177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,6,'00:00:36','1',5,'0','0','116#Captura-de-tela-2025-06-24-153259.png,','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 15:38:26 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 15:38:26 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 15:44:23 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 16:49:58 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:00:08 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(255,'EBN-M5S-UT3P','Meire Aires','meire.aires@sobradoconstrucao.com.br',1,'3','PERFIL PARA MEIRE','Estou sem permissão para fazer baixas, cancelamento de baixas.','Estou sem permissão para fazer baixas, cancelamento de baixas.','2025-06-24 19:01:27','2025-06-24 19:34:37','2025-06-24 19:34:37','2025-06-24 19:34:37','6','191.25.254.91',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:00','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 16:01:27 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 16:01:27 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 16:03:35 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria 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verifica o erro ao gerar o relatório APR-01, impossibilitando de visualiza os nomes dos boletos.','2025-06-24 19:15:52','2025-07-08 22:22:54','2025-07-08 22:22:54','2025-07-08 22:22:54',NULL,'168.0.68.153',NULL,3,0,10,10,2,1,5,6,'00:00:26','1',10,'0','0','','#REB-843-ULEY#','<li class=\"smaller\">24-06-2025 16:15:52 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 16:15:52 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 16:39:48 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 19:48:48 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 19:48:51 | prioridade alterada para Baixa por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 19:48:54 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-06-2025 11:25:33 | data de vencimento atualizada para 2025-06-26 em Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-06-2025 18:06:04 | unido com chamado REB-843-ULEY por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">08-07-2025 19:22:54 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Compras','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-06-26 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(257,'VR1-7X2-JSM1','Hiago Dantas','hiago.dantas@tecpav.com.br',1,'3','Adicionar permissão','Favor adicionar:<br />\r\n• Permissão para extorno e exclusão da operação contábil no financeiro<br />\r\n• Permissão para editar filtros no financeiro<br />\r\n• Permissão para baixar lançamentos no financeiro<br />\r\n<br />\r\nColocar as permissões para os usuários da contabilidade<br />\r\nAdriano_souza<br />\r\nAna_Luizasg<br />\r\nMariana_Oliveira<br />\r\nHiago_dantas','Favor adicionar:<br />\r\n• Permissão para extorno e exclusão da operação contábil no financeiro<br />\r\n• Permissão para editar filtros no financeiro<br />\r\n• Permissão para baixar lançamentos no financeiro<br />\r\n<br />\r\nColocar as permissões para os usuários da contabilidade<br />\r\nAdriano_souza<br />\r\nAna_Luizasg<br />\r\nMariana_Oliveira<br />\r\nHiago_dantas','2025-06-24 19:55:39','2025-06-25 12:17:55','2025-06-25 12:17:55','2025-06-25 12:17:55','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:00','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 16:55:39 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 16:55:39 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 17:03:25 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 09:04:42 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 09:16:56 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 09:17:55 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(258,'YUD-WSE-15AD','Lazaro Bastos','lazaro.bastos@tecpav.com.br',9,'3','Login e Senha - Técnicos','Solicito criação de e-mail corporativo, Login e senha na rede de RM, configuração e liberação de acesso ao drive na pasta de cada técnico abaixo;<br />\r\n<br />\r\nVALERIA_COSTA <br />\r\nEMPRESA: TECPAV ENGENHARIA<br />\r\nNOME: VALERIA DOS SANTOS COSTA <br />\r\nADMISSÃO: 24/06/2025<br />\r\nCHAPA: 000894<br />\r\n<br />\r\nALEXANDRE_RIBEIRO<br />\r\nEMPRESA: TECPAV ENGENHARIA<br />\r\nNOME: ALEXANDRE RIBEIRO DA SILVA<br />\r\nADMISSÃO: 17/06/2025<br />\r\nCHAPA: 000878','Solicito criação de e-mail corporativo, Login e senha na rede de RM, configuração e liberação de acesso ao drive na pasta de cada técnico abaixo;<br />\r\n<br />\r\nVALERIA_COSTA <br />\r\nEMPRESA: TECPAV ENGENHARIA<br />\r\nNOME: VALERIA DOS SANTOS COSTA <br />\r\nADMISSÃO: 24/06/2025<br />\r\nCHAPA: 000894<br />\r\n<br />\r\nALEXANDRE_RIBEIRO<br />\r\nEMPRESA: TECPAV ENGENHARIA<br />\r\nNOME: ALEXANDRE RIBEIRO DA SILVA<br />\r\nADMISSÃO: 17/06/2025<br />\r\nCHAPA: 000878','2025-06-24 20:18:59','2025-08-12 19:50:19','2025-06-25 12:00:39','2025-07-07 11:19:32','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,9,-1,3,3,10,2,'00:38:12','1',2,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 17:18:59 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 17:18:59 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 17:58:27 | atribuído a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 17:58:31 | movido para a categoria TI Redes e Infraestrutura por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 09:00:46 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 10:44:06 | fechado por Cliente</li><li class=\"smaller\">03-07-2025 15:22:25 | status alterado para Em progresso por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">03-07-2025 15:26:08 | movido para a categoria TI Sistemas por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">03-07-2025 15:27:10 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">07-07-2025 08:19:30 | fechado por (automaticamente)</li><li class=\"smaller\">12-08-2025 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Saúde Trabalho','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(259,'VNY-8NY-XR9M','Meire Aires','meire.aires@sobradoconstrucao.com.br',1,'1','FINANCEIRO - RELATORIOS Gerência 00','Favor disponibilizar os Relatórios:<br />\n<br />\nRM Fluxus<br />\n<br />\n02.001 Livro Caixa<br />\n02.001-1 Extrato de caixa<br />\n02.002-2 Relação de cheques emitidos<br />\n<br />\n04.003A Programação de Pagamentos<br />\n04.003B Programação de Débitos<br />\n04.003 C Programação de Cheques<br />\n<br />\n-------------------<br />\n<br />\nRelatório do RM Nucleus : <br />\n<br />\nESTOQUE - Conferência de Estoque<br />\n<br />\n05.006 - EM - ENTREGA DE MATERIAIS<br />\n<br />\n ','<p>Favor disponibilizar os Relatórios:</p>\n<p>RM Fluxus</p>\n<p>02.001 Livro Caixa<br />02.001-1 Extrato de caixa<br />02.002-2 Relação de cheques emitidos<br /><br />04.003A Programação de Pagamentos<br />04.003B Programação de Débitos<br />04.003 C Programação de Cheques</p>\n<p>-------------------</p>\n<p>Relatório do RM Nucleus : </p>\n<p>ESTOQUE - Conferência de Estoque</p>\n<p>05.006 - EM - ENTREGA DE MATERIAIS</p>\n<p> </p>','2025-06-24 20:54:23','2025-07-28 19:11:30','2025-07-11 21:29:49','2025-07-28 19:11:30',NULL,'191.25.254.91',NULL,3,0,5,6,10,5,5,6,'00:10:48','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 17:54:23 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 17:54:23 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 18:00:48 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 08:33:35 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 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Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-06-26 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(260,'4YX-J35-ZRH6','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'1','PLANILHAS DINAMICAS PARA ATUALIZAÇÃO','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nColoquei nesta pasta do caminho abaixo as planilhas que por enquanto são as mais importantes que precisamos delas atualizadas<br />\r\n<br />\r\n\\\\srvarq\\Dept_Pessoal_Tecpav\\IND\\CORRIGIR','Boa tarde,<br />\r\n<br />\r\nColoquei nesta pasta do caminho abaixo as planilhas que por enquanto são as mais importantes que precisamos delas atualizadas<br />\r\n<br />\r\n\\\\srvarq\\Dept_Pessoal_Tecpav\\IND\\CORRIGIR','2025-06-24 21:30:51','2025-06-25 12:35:45','2025-06-25 12:35:45','2025-06-25 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Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(261,'R25-VMV-BNWD','Meire Aires','meire.aires@sobradoconstrucao.com.br',1,'3','HABILITAR OPÇÃO Gerência 0','Favor habilitar opção:<br />\r\n- Emissão de cheque,<br />\r\n- Receb via CH<br />\r\n<br />\r\nE Liberar permissão  para Meire,  Kelli Cristina, Maria Reis <br />\r\n- Opção emissão de CH e Receb via CH<br />\r\n<br />\r\nLiberar permissão para Kelli Cristina:<br />\r\n- Fazer Baixas.','Favor habilitar opção:<br />\r\n- Emissão de cheque,<br />\r\n- Receb via CH<br />\r\n<br />\r\nE Liberar permissão  para Meire,  Kelli Cristina, Maria Reis <br />\r\n- Opção emissão de CH e Receb via CH<br />\r\n<br />\r\nLiberar permissão para Kelli Cristina:<br />\r\n- Fazer Baixas.','2025-06-24 21:34:41','2025-06-26 17:44:35','2025-06-25 11:28:03','2025-06-26 17:44:35','6','191.25.254.91',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:00','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">24-06-2025 18:34:41 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 18:34:41 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">24-06-2025 19:47:44 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 08:27:58 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 08:28:03 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 14:33:34 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 14:44:34 | fechado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(262,'DP8-7H8-2VQ8','Jakellynne','apoio.adm@tecpav.com.br',1,'3','ERRO PARA INTEGRAR NFS NA COLIGADA','Bom dia,<br />\r\nSegue no print mais um novo erro para integrar Nfs na coligada 60.','Bom dia,<br />\r\nSegue no print mais um novo erro para integrar Nfs na coligada 60.','2025-06-25 12:26:15','2025-06-25 17:16:09','2025-06-25 17:16:09','2025-06-25 17:16:09','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:09:51','1',6,'0','0','118#Captura-de-tela-2025-06-25-092306.png,','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 09:26:15 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 09:26:15 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li 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Notas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(263,'6ZP-7Y4-758G','Jakellynne','apoio.adm@tecpav.com.br',1,'2','ERRO PARA INTEGRAR NFS NA COLIGADA','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nErro na coligada 64 (serie nfse: prodruto não permitido para o tipo de movimento).<br />\r\n<br />\r\nSegue o print com a mensagem de erro.','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nErro na coligada 64 (serie nfse: prodruto não permitido para o tipo de movimento).<br />\r\n<br />\r\nSegue o print com a mensagem de erro.','2025-06-25 12:40:31','2025-06-27 18:15:17','2025-06-27 18:15:17','2025-06-27 18:15:17','6','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:09:29','1',10,'0','0','119#Captura-de-tela-2025-06-25-093729.png,','','<li 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Estou tentando entrar dentro do RM no IP 140.238.189.222, entretanto ao colocar a senha que eu utilizava antes não esta aceitando. Estou com urgência para acessar, pois fico aqui so até as 12hrs e preciso entregar um documento hoje. Estou desde de sexta feira tentando entrar no sistema e não consigo.','Bom dia! Estou tentando entrar dentro do RM no IP 140.238.189.222, entretanto ao colocar a senha que eu utilizava antes não esta aceitando. Estou com urgência para acessar, pois fico aqui so até as 12hrs e preciso entregar um documento hoje. Estou desde de sexta feira tentando entrar no sistema e não consigo.','2025-07-01 11:12:07','2025-07-01 13:18:02','2025-07-01 11:15:21','2025-07-01 13:18:02','6','177.149.150.4',NULL,3,0,9,0,2,1,10,9,'00:02:50','0',9,'0','0','216#Screenshot_1.png,','','<li class=\"smaller\">01-07-2025 08:12:07 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">01-07-2025 08:12:07 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">01-07-2025 08:15:29 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">01-07-2025 10:18:02 | fechado por Cliente</li>','','','','','Redefinir Senha','Obra/Externo','','Redefinir Senha','Não Aplicável','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-03 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(265,'67L-BLR-7HHD','Jakellynne','apoio.adm@tecpav.com.br',1,'3','CANCELAR LANCAMENTO','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nSolicito  o cancelamento do lançamento com ID 908435 no Mov. 1.1.57.','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nSolicito  o cancelamento do lançamento com ID 908435 no Mov. 1.1.57.','2025-06-25 13:18:16','2025-06-25 16:52:08','2025-06-25 16:52:08','2025-06-25 16:52:08',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:00:39','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 10:18:16 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 10:18:16 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 11:29:26 | atribuído a Marcus Silva (marcus_silva) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 13:51:09 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 13:52:08 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Compras','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(268,'JNJ-LN8-WPEY','Candida Souza','candida.souza@goiasconstrutora.com.br',1,'3','VIZUALIZAR EMISSÃO DE BOLETO','Não consigo visualizar os boletos emitidos.','Não consigo visualizar os boletos emitidos.','2025-06-25 13:48:58','2025-07-01 12:17:12','2025-07-01 12:17:12','2025-07-01 12:17:12',NULL,'177.149.150.4',NULL,3,0,6,6,2,1,6,6,'00:02:34','1',6,'0','0','124#RM_2.png,','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 10:48:58 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 10:48:58 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 11:07:22 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 11:27:50 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 11:27:53 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 16:10:03 | status alterado para Em espera por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 16:10:06 | status alterado para Aguardando resposta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-06-2025 11:16:52 | bloqueado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-06-2025 11:16:58 | desbloqueado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-06-2025 11:17:05 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-06-2025 11:17:09 | status alterado para Aguardando resposta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-06-2025 16:51:52 | data de vencimento atualizada para 2025-06-27 em Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">01-07-2025 09:05:15 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">01-07-2025 09:17:12 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-06-27 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(267,'8XH-Y8H-ZEDJ','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',7,'3','PERMISSÃO PARA PASTA - 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processa<br />\na Reprogramação Financeira), Aparece um erro de &quot;Violação de chave<br />\nestrangeira&quot; como segue o print. <br />\n<br />\n cid:81b46d33-29cd-430c-a77e-23c943798773','Bom dia, após fazer a alteração do responsável pelo caixa do<br />\nID:907991 no movimento 1.1.56, ao rodar a formula visual (T - processa<br />\na Reprogramação Financeira), Aparece um erro de &quot;Violação de chave<br />\nestrangeira&quot; como segue o print. <br />\n<br />\n cid:81b46d33-29cd-430c-a77e-23c943798773','2025-06-25 14:07:01','2025-06-26 23:17:39','2025-06-26 23:17:39','2025-06-26 23:17:39',NULL,'',NULL,3,-3,5,5,1,1,5,6,'00:04:56','1',5,'0','0','127#Captura-de-tela-2025-06-25-105615.png,128#Outlook-idm04ap3.png,','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 11:07:01 | enviado pelo buscador IMAP</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 11:07:01 | atribuído automaticamente a Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 14:19:59 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 14:20:04 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 14:34:19 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 20:17:39 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,'<CP4P284MB3304163E2D73431F871A549FBF7BA@CP4P284MB3304.BRAP284.PROD.OUTLOOK.COM>'),(272,'WJ2-VDU-1N5L','Maykon Rocha','maykon.rocha@tecpav.com.br',1,'1','Erro na emissão de notas fiscais de transferência','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nColigada Sobrado está com erro CST Cod. Natureza 5.552.01<br />\r\n<br />\r\nTodas as coligadas está sem opção de Incluir em BENEFICIOS FISCAIS','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nColigada Sobrado está com erro CST Cod. Natureza 5.552.01<br />\r\n<br />\r\nTodas as coligadas está sem opção de Incluir em BENEFICIOS FISCAIS','2025-06-25 16:31:46','2025-06-26 23:00:08','2025-06-26 23:00:08','2025-06-26 23:00:08','6','187.32.24.9',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:24','1',6,'0','0','129#cod-natureza.jpg,','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 13:31:46 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 13:31:46 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 13:39:26 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 08:53:15 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 08:58:46 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 14:45:00 | status alterado para Aguardando resposta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 15:33:53 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 15:33:56 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 19:59:39 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 19:59:43 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 20:00:08 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(273,'8WH-L96-XV81','Cinthya Oliveira','cinthya.oliveira@gaeconstrucao.com.br',1,'3','Planilha Dinamica','A planilha não esta atualizando por conta do novo banco de dados.','A planilha não esta atualizando por conta do novo banco de dados.','2025-06-25 17:07:32','2025-07-03 21:06:46','2025-07-03 21:06:46','2025-07-03 21:06:46',NULL,'187.32.24.9',NULL,3,0,5,5,1,1,10,6,'00:17:33','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 14:07:32 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 14:07:32 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 14:20:28 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 16:30:30 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-06-2025 11:25:10 | data de vencimento atualizada para 2025-06-27 em Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">03-07-2025 18:06:46 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-06-27 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(274,'68G-HH3-L7R7','Alex Oliveira','alex.oliveira@tecpav.com.br',1,'3','Erro na emissão da NF de transferência','Status inválido para a consulta.<br />\r\n<br />\r\nNF-e não foi consultada. Erro: Para ser consultada a NF-e precisa estar com o status Pendente ou Cancelamento Pendente.<br />\r\n<br />\r\nFilial: 1001, Identificador do Movimento: 814839, Chave de acesso da NF-e: 52250602083764000113550010000016371414087394<br />\r\n<br />\r\n-----------------------------------------------------------------','Status inválido para a consulta.<br />\r\n<br />\r\nNF-e não foi consultada. Erro: Para ser consultada a NF-e precisa estar com o status Pendente ou Cancelamento Pendente.<br />\r\n<br />\r\nFilial: 1001, Identificador do Movimento: 814839, Chave de acesso da NF-e: 52250602083764000113550010000016371414087394<br />\r\n<br />\r\n-----------------------------------------------------------------','2025-06-25 17:08:36','2025-06-25 19:59:22','2025-06-25 19:59:22','2025-06-25 19:59:22','6,7','187.32.24.9',NULL,3,0,5,5,1,1,10,6,'00:56:12','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 14:08:36 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 14:08:36 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 14:21:21 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 16:59:22 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(275,'9SR-8X9-N9T8','Atendimento Financeiro','atendimento.financeiro@tecpav.com.br',1,'2','USUÁRIO SEM PERMISSÃO PARA INCLUIR LANÇAMENTOS A PAGAR.','Meu usuário esta sem permissão para incluir lançamentos a pagar.','Meu usuário esta sem permissão para incluir lançamentos a pagar.','2025-06-25 17:41:13','2025-06-26 19:53:33','2025-06-26 19:53:33','2025-06-26 19:53:33','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:00:08','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 14:41:13 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 14:41:13 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 16:16:01 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 16:14:45 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 16:53:23 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 16:53:33 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(276,'PUN-BR8-WSAS','Jakellynne','apoio.adm@tecpav.com.br',1,'3','ERRO PARA INTEGRAR NFS NA COLIGADA','Estou uma nota com erro pra integrar na coligada 29, (DIFERENÇA DE DEBITOS E CREDITOS)','Estou uma nota com erro pra integrar na coligada 29, (DIFERENÇA DE DEBITOS E CREDITOS)','2025-06-25 17:45:06','2025-06-26 19:12:43','2025-06-25 19:07:17','2025-06-26 19:12:43','6','177.11.144.210',NULL,3,0,10,11,3,2,11,11,'00:05:55','1',11,'0','0','130#Captura-de-tela-2025-06-25-144206.png,','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 14:45:06 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 14:45:06 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 15:31:33 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 16:11:05 | atribuído a Marcus Silva (marcus_silva) por Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 16:12:43 | status alterado para Resolvido por Marcus Silva (marcus_silva)</li>','CNPJSafe – Integração de Notas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(277,'W66-LZE-7YDM','Danilo Guimarães','danilo.rg@outlook.com',9,'3','Acesso RM','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nA usuária Waleska não está conseguindo efetuar login no primeiro acesso ao novo sistema, no primeiro acesso via servidor.','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nA usuária Waleska não está conseguindo efetuar login no primeiro acesso ao novo sistema, no primeiro acesso via servidor.','2025-06-25 18:08:50','2025-06-25 22:07:20','2025-06-25 22:07:17','2025-06-25 22:07:20','6,7','191.25.254.91',NULL,3,0,9,9,1,1,9,-1,'00:00:05','1',9,'0','0','131#Image.jpg,','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 15:08:50 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 15:08:50 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Oliveira','cinthya.oliveira@gaeconstrucao.com.br',1,'3','extrato de caixa','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nnão consigo ver no extrato de caixa os lançamento direto nele, feitos pela gerência 01 para a gerência 00.','Boa tarde!<br />\r\n<br />\r\nnão consigo ver no extrato de caixa os lançamento direto nele, feitos pela gerência 01 para a gerência 00.','2025-06-25 18:30:21','2025-07-11 13:54:52','2025-07-11 13:54:52','2025-07-11 13:54:52','6','187.32.24.9',NULL,3,0,10,10,1,1,10,1,'00:00:19','1',10,'0','0','','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 15:30:21 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 15:30:21 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 15:31:55 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 16:30:45 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">30-06-2025 11:23:37 | data de vencimento 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TECPAV &lt;jose.gilmar@tecpav.com.br&gt;<br />Enviado: quarta-feira, 25 de junho de 2025 13:58<br />Para: Suporte TI | TECPAV &lt;suporte@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: CADASTRO NA PLATAFORMA DE SUPORTE <br /><br />Boa tarde ! <br /><br />Prezados, solicito o cadastro na plataforma de suporte<br /><a href=\"https://suporte.tecpav.com.br/\">https://suporte.tecpav.com.br/</a>:<br /><a href=\"https://suporte.tecpav.com.br/\">https://suporte.tecpav.com.br/</a>, pois ao tentar entrar é informado que<br />o Email não está cadastrado. <br /><br /><a href=\"mailto:jose.gilmar@tecpav.com.br\">jose.gilmar@tecpav.com.br</a> <br />chapa: 000738 <br /><br />cid:99811001-df93-4394-85c7-7ed2f7c1be12 <br /><br />Att: <br /><br />cid:bf4dd426-b4f8-4dd0-82db-6d63c09e0467</p>','2025-06-25 20:03:01','2025-07-11 18:16:48',NULL,'2025-06-25 21:07:53',NULL,'177.11.149.26',NULL,3,-3,NULL,6,0,0,1,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','135#image.png,136#Outlook-wcsqemnw.png,137#Outlook-yhqtyg25.png,','','<li 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Suporte TI - TECPAV','Boa tarde. usuário cadastrado, por favor continuar com o<br />\nprocedimento para registar sua senha<br />\n<br />\ncid:ebf4ebb9-994f-464b-b59c-a8fbabed1195<br />\n<br />\n-------------------------<br />\n<br />\nDe: Atendimento TI | TECPAV &lt;atendimento.ti@tecpav.com.br&gt;<br />\nEnviado: quarta-feira, 25 de junho de 2025 11:17<br />\nPara: Suporte TI | TECPAV &lt;suporte@tecpav.com.br&gt;<br />\nAssunto: ENC: Atendimentos Suporte TI - TECPAV<br />\n<br />\nDe: Rafael Oliveira | TECPAV &lt;rafael.oliveira@tecpav.com.br&gt;<br />\nEnviada em: quarta-feira, 25 de junho de 2025 11:13<br />\nPara: Atendimento TI | TECPAV &lt;atendimento.ti@tecpav.com.br&gt;<br />\nAssunto: RE: Atendimentos Suporte TI - TECPAV<br />\n<br />\nemail - Rafael.oliveira@tecpav.com.br:<br />\nmailto:Rafael.oliveira@tecpav.com.br<br />\n<br />\ncid:338aa396-85f0-4eec-84c5-6df5fb8768e7<br />\n<br />\ncid:f2cbdfcc-560f-4107-9701-09361110f7b1<br />\n-------------------------<br />\n<br />\nDe: Atendimento TI | TECPAV &lt;atendimento.ti@tecpav.com.br:<br />\nmailto:atendimento.ti@tecpav.com.br&gt;<br />\nEnviado: quarta-feira, 25 de junho de 2025 10:53<br />\nAssunto: Atendimentos Suporte TI - TECPAV<br />\n<br />\nSiga as instruções abaixo para usar a ferramenta de atendimento:<br />\n<br />\nÉ obrigatório a abertura dos atendimentos para melhor controle e<br />\ngestão dos atendimentos prestados.<br />\n<br />\nAcesse: https://suporte.tecpav.com.br:<br />\nhttps://suporte.tecpav.com.br/ clique em entrar, em seguida clique em<br />\n“_esqueci minha senha_” e informe o seu e-mail.<br />\n<br />\nVocê irá receber um e-mail para criação da sua nova senha. Após<br />\ncriar sua senha, basta acessar novamente e registrar o seu<br />\natendimento.<br />\n<br />\nSe o seu e-mail não estiver cadastrado, solicite o cadastro pelo<br />\ne-mail: suporte@tecpav.com.br:<br />\nmailto:suporte@tecpav.com.br<br />\n<br />\nVeja os links abaixo:<br />\n<br />\n* Como criar seu acesso no suporte da TECPAV:<br />\nhttps://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6<br />\n* Como abrir tickets de atendimento no suporte da TECPAV:<br />\nhttps://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7<br />\n* Leia também os artigos da nossa Base de Conhecimento:<br />\nhttps://tecpav.sharepoint.com/sites/AtendimentoTI/SitePages/Suporte.aspx<br />\n<br />\ncid:image007.png@01DB93F8.9A620850','<p>Boa tarde. usuário cadastrado, por favor continuar com o<br />procedimento para registar sua senha <br /><br />cid:ebf4ebb9-994f-464b-b59c-a8fbabed1195 <br /><br />-------------------------<br /><br />De: Atendimento TI | TECPAV &lt;atendimento.ti@tecpav.com.br&gt;<br />Enviado: quarta-feira, 25 de junho de 2025 11:17<br />Para: Suporte TI | TECPAV &lt;suporte@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: ENC: Atendimentos Suporte TI - TECPAV <br /><br />De: Rafael Oliveira | TECPAV &lt;rafael.oliveira@tecpav.com.br&gt;<br />Enviada em: quarta-feira, 25 de junho de 2025 11:13<br />Para: Atendimento TI | TECPAV &lt;atendimento.ti@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: RE: Atendimentos Suporte TI - TECPAV <br /><br />email - <a href=\"mailto:Rafael.oliveira@tecpav.com.br\">Rafael.oliveira@tecpav.com.br</a>:<br />mailto:Rafael.oliveira@tecpav.com.br <br /><br />cid:338aa396-85f0-4eec-84c5-6df5fb8768e7 <br /><br />cid:f2cbdfcc-560f-4107-9701-09361110f7b1 <br />-------------------------<br /><br />De: Atendimento TI | TECPAV &lt;atendimento.ti@tecpav.com.br:<br />mailto:atendimento.ti@tecpav.com.br&gt;<br />Enviado: quarta-feira, 25 de junho de 2025 10:53<br />Assunto: Atendimentos Suporte TI - TECPAV <br /><br />Siga as instruções abaixo para usar a ferramenta de atendimento: <br /><br />É obrigatório a abertura dos atendimentos para melhor controle e<br />gestão dos atendimentos prestados. <br /><br />Acesse: <a href=\"https://suporte.tecpav.com.br\">https://suporte.tecpav.com.br</a>:<br /><a href=\"https://suporte.tecpav.com.br/\">https://suporte.tecpav.com.br/</a> clique em entrar, em seguida clique em<br />“_esqueci minha senha_” e informe o seu e-mail. <br /><br />Você irá receber um e-mail para criação da sua nova senha. Após<br />criar sua senha, basta acessar novamente e registrar o seu<br />atendimento. <br /><br />Se o seu e-mail não estiver cadastrado, solicite o cadastro pelo<br />e-mail: <a href=\"mailto:suporte@tecpav.com.br\">suporte@tecpav.com.br</a>:<br />mailto:suporte@tecpav.com.br <br /><br />Veja os links abaixo: <br /><br />* Como criar seu acesso no suporte da TECPAV:<br /><a href=\"https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6\">https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6</a><br />* Como abrir tickets de atendimento no suporte da TECPAV:<br /><a href=\"https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7\">https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7</a><br />* Leia também os artigos da nossa Base de Conhecimento:<br /><a href=\"https://tecpav.sharepoint.com/sites/AtendimentoTI/SitePages/Suporte.aspx\">https://tecpav.sharepoint.com/sites/AtendimentoTI/SitePages/Suporte.aspx</a><br /><br />cid:image007.png@01DB93F8.9A620850</p>','2025-06-25 20:06:02','2025-06-25 21:08:02',NULL,'2025-06-25 21:08:02',NULL,'',NULL,3,-3,NULL,6,0,0,6,-1,'00:00:00','0',NULL,'0','0','138#image007.png,139#image.png,140#Outlook-tw3g31kt.png,141#Outlook-tlrrpt1l.png,','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 17:06:02 | enviado pelo buscador IMAP</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:06:02 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 18:08:01 | fechado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,'<ROAP284MB1358477169FABC985E9663B8C27BA@ROAP284MB1358.BRAP284.PROD.OUTLOOK.COM>'),(285,'AW3-L3R-2857','Wesley Nunes | TECPAV','wesley.nunes@tecpav.com.br',1,'3','RE: Atendimentos Suporte TI - TECPAV','Boa tarde. usuário cadastrado, por favor continuar com o<br />\nprocedimento para registar sua senha<br />\n<br />\ncid:ebf4ebb9-994f-464b-b59c-a8fbabed1195<br />\n<br />\n-------------------------<br />\n<br />\nDe: Atendimento TI | TECPAV &lt;atendimento.ti@tecpav.com.br&gt;<br />\nEnviado: quarta-feira, 25 de junho de 2025 11:17<br />\nPara: Suporte TI | TECPAV &lt;suporte@tecpav.com.br&gt;<br />\nAssunto: ENC: Atendimentos Suporte TI - TECPAV<br />\n<br />\nDe: Rafael Oliveira | TECPAV &lt;rafael.oliveira@tecpav.com.br&gt;<br />\nEnviada em: quarta-feira, 25 de junho de 2025 11:13<br />\nPara: Atendimento TI | TECPAV &lt;atendimento.ti@tecpav.com.br&gt;<br />\nAssunto: RE: Atendimentos Suporte TI - TECPAV<br />\n<br />\nemail - Rafael.oliveira@tecpav.com.br:<br />\nmailto:Rafael.oliveira@tecpav.com.br<br />\n<br />\ncid:338aa396-85f0-4eec-84c5-6df5fb8768e7<br />\n<br />\ncid:f2cbdfcc-560f-4107-9701-09361110f7b1<br />\n-------------------------<br />\n<br />\nDe: Atendimento TI | TECPAV &lt;atendimento.ti@tecpav.com.br:<br />\nmailto:atendimento.ti@tecpav.com.br&gt;<br />\nEnviado: quarta-feira, 25 de junho de 2025 10:53<br />\nAssunto: Atendimentos Suporte TI - TECPAV<br />\n<br />\nSiga as instruções abaixo para usar a ferramenta de atendimento:<br />\n<br />\nÉ obrigatório a abertura dos atendimentos para melhor controle e<br />\ngestão dos atendimentos prestados.<br />\n<br />\nAcesse: https://suporte.tecpav.com.br:<br />\nhttps://suporte.tecpav.com.br/ clique em entrar, em seguida clique em<br />\n“_esqueci minha senha_” e informe o seu e-mail.<br />\n<br />\nVocê irá receber um e-mail para criação da sua nova senha. Após<br />\ncriar sua senha, basta acessar novamente e registrar o seu<br />\natendimento.<br />\n<br />\nSe o seu e-mail não estiver cadastrado, solicite o cadastro pelo<br />\ne-mail: suporte@tecpav.com.br:<br />\nmailto:suporte@tecpav.com.br<br />\n<br />\nVeja os links abaixo:<br />\n<br />\n* Como criar seu acesso no suporte da TECPAV:<br />\nhttps://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6<br />\n* Como abrir tickets de atendimento no suporte da TECPAV:<br />\nhttps://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7<br />\n* Leia também os artigos da nossa Base de Conhecimento:<br />\nhttps://tecpav.sharepoint.com/sites/AtendimentoTI/SitePages/Suporte.aspx<br />\n<br />\ncid:image007.png@01DB93F8.9A620850','<p>Boa tarde. usuário cadastrado, por favor continuar com o<br />procedimento para registar sua senha <br /><br />cid:ebf4ebb9-994f-464b-b59c-a8fbabed1195 <br /><br />-------------------------<br /><br />De: Atendimento TI | TECPAV &lt;atendimento.ti@tecpav.com.br&gt;<br />Enviado: quarta-feira, 25 de junho de 2025 11:17<br />Para: Suporte TI | TECPAV &lt;suporte@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: ENC: Atendimentos Suporte TI - TECPAV <br /><br />De: Rafael Oliveira | TECPAV &lt;rafael.oliveira@tecpav.com.br&gt;<br />Enviada em: quarta-feira, 25 de junho de 2025 11:13<br />Para: Atendimento TI | TECPAV &lt;atendimento.ti@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: RE: Atendimentos Suporte TI - TECPAV <br /><br />email - <a href=\"mailto:Rafael.oliveira@tecpav.com.br\">Rafael.oliveira@tecpav.com.br</a>:<br />mailto:Rafael.oliveira@tecpav.com.br <br /><br />cid:338aa396-85f0-4eec-84c5-6df5fb8768e7 <br /><br />cid:f2cbdfcc-560f-4107-9701-09361110f7b1 <br />-------------------------<br /><br />De: Atendimento TI | TECPAV &lt;atendimento.ti@tecpav.com.br:<br />mailto:atendimento.ti@tecpav.com.br&gt;<br />Enviado: quarta-feira, 25 de junho de 2025 10:53<br />Assunto: Atendimentos Suporte TI - TECPAV <br /><br />Siga as instruções abaixo para usar a ferramenta de atendimento: <br /><br />É obrigatório a abertura dos atendimentos para melhor controle e<br />gestão dos atendimentos prestados. <br /><br />Acesse: <a href=\"https://suporte.tecpav.com.br\">https://suporte.tecpav.com.br</a>:<br /><a href=\"https://suporte.tecpav.com.br/\">https://suporte.tecpav.com.br/</a> clique em entrar, em seguida clique em<br />“_esqueci minha senha_” e informe o seu e-mail. <br /><br />Você irá receber um e-mail para criação da sua nova senha. Após<br />criar sua senha, basta acessar novamente e registrar o seu<br />atendimento. <br /><br />Se o seu e-mail não estiver cadastrado, solicite o cadastro pelo<br />e-mail: <a href=\"mailto:suporte@tecpav.com.br\">suporte@tecpav.com.br</a>:<br />mailto:suporte@tecpav.com.br <br /><br />Veja os links abaixo: <br /><br />* Como criar seu acesso no suporte da TECPAV:<br /><a href=\"https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6\">https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6</a><br />* Como abrir tickets de atendimento no suporte da TECPAV:<br /><a href=\"https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7\">https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7</a><br />* Leia também os artigos da nossa Base de Conhecimento:<br /><a href=\"https://tecpav.sharepoint.com/sites/AtendimentoTI/SitePages/Suporte.aspx\">https://tecpav.sharepoint.com/sites/AtendimentoTI/SitePages/Suporte.aspx</a><br /><br />cid:image007.png@01DB93F8.9A620850</p>','2025-06-25 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bancos - agendamentos','boa tarde.<br />\r\n<br />\r\nas coligadas 60/52/63/20/67/59/57 - nao foram abarcadas no relatorio 04.003 A nao estao  saindo na impressao do relatorio, favor verificar com urgencia.','boa tarde.<br />\r\n<br />\r\nas coligadas 60/52/63/20/67/59/57 - nao foram abarcadas no relatorio 04.003 A nao estao  saindo na impressao do relatorio, favor verificar com urgencia.','2025-06-25 20:12:42','2025-06-25 22:07:30','2025-06-25 22:07:30','2025-06-25 22:07:30',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,5,5,1,1,5,5,'00:00:06','1',5,'0','0','','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 17:12:42 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:12:42 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:14:05 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:33:09 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li 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enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:15:32 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:16:45 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:30:39 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 14:29:13 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 14:32:17 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 14:33:01 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(288,'5V2-NQJ-RXLB','Jose Ricardo','jose.ricardo@tecpav.com.br',1,'2','relatorio 04.004 B - listagem de contas a pagar (bloqueados)','boa tarde.<br />\r\n<br />\r\no relatorio de lançamentos nao esta funcionando(anexo), precisamos dele tem pagamentos de boletos hoje que estao bloqueados.','boa tarde.<br />\r\n<br />\r\no relatorio de lançamentos nao esta funcionando(anexo), precisamos dele tem pagamentos de boletos hoje que estao bloqueados.','2025-06-25 20:17:08','2025-09-16 18:23:48','2025-06-25 22:07:10','2025-09-16 18:23:48','7','177.11.144.210',NULL,3,0,5,6,3,2,6,6,'00:04:24','1',6,'0','0','146#relatorio-04.004-B.docx,','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 17:17:08 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:17:08 | atribuído automaticamente a Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:17:51 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:31:03 | atribuído a Disley Oliveira (disley_oliveira) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:31:07 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 18:55:26 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 19:07:10 | status alterado para Resolvido por Disley Oliveira (disley_oliveira)</li><li class=\"smaller\">16-09-2025 13:39:15 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">16-09-2025 15:23:27 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">16-09-2025 15:23:48 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Financeiro','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(289,'4LH-Y9M-DEWE','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'3','ERRO AO RECALCULAR PONTO DE FUNCIONARIO','Ao recalcular o ponto do colaborador, conforme imagem em anexo, apresentou um erro e o recalculo foi interrompido.<br />\r\n<br />\r\nGentileza verificar','Ao recalcular o ponto do colaborador, conforme imagem em anexo, apresentou um erro e o recalculo foi interrompido.<br />\r\n<br />\r\nGentileza verificar','2025-06-25 20:33:20','2025-06-27 13:58:49','2025-06-26 20:17:23','2025-06-27 13:58:49','7','177.11.144.210',NULL,3,0,1,0,1,1,1,6,'00:00:22','1',1,'0','0','147#imagem-2.png,','','<li class=\"smaller\">25-06-2025 17:33:20 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 17:33:20 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">25-06-2025 18:06:00 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 10:58:49 | fechado por Cliente</li>','Totvs RM – Jornadas/Ponto','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(432,'N1V-899-A7DT','Lukeria Santos','lukeria.santos@tecpav.com.br',8,'3','Instalar doc da junta comercial','go.signer_setup<br />\r\n<br />\r\nPor favor instalarem, no meu pc, se possível agora.<br />\r\n<br />\r\nGrata.<br />\r\n<br />\r\nLukéria','go.signer_setup<br />\r\n<br />\r\nPor favor instalarem, no meu pc, se possível agora.<br />\r\n<br />\r\nGrata.<br />\r\n<br />\r\nLukéria','2025-07-11 19:27:49','2025-07-11 21:01:35','2025-07-11 21:01:35','2025-07-11 21:01:35',NULL,'177.11.144.210',NULL,3,0,8,8,1,1,8,2,'00:00:48','1',8,'0','0','','','<li class=\"smaller\">11-07-2025 16:27:49 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 16:27:49 | atribuído automaticamente a Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 17:13:27 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Elyseu Moreira De Aguiar (elyseu_moreira)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 17:58:59 | atribuído a João Moreira (joao_moreira) por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 17:59:11 | movido para a categoria TI Manutenção por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 17:59:37 | atribuído a Manoel Junior (manoel_junior) por João Moreira (joao_moreira)</li><li class=\"smaller\">11-07-2025 18:01:35 | status alterado para Resolvido por Manoel Junior (manoel_junior)</li>','','Instalação de aplicativos em servidores','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','2025-07-13 03:00:00',0,0,NULL,NULL),(290,'MT6-6Q8-N367','Nilton Dias','nilton.dias@tecpav.com.br',1,'2','Explorador de Arquivos','Quando acesso o RM através do servidor final 140.238.176.141 e abro a planilha de efetivo, não consigo fazer a atualização do arquivo  para salvar na pasta ftp. Em anexo segue mensagem que aparece.','Quando acesso o RM através do servidor final 140.238.176.141 e abro a planilha de efetivo, não consigo fazer a atualização do arquivo  para salvar na pasta ftp. Em anexo segue mensagem que aparece.','2025-06-26 11:00:25','2025-06-27 11:39:41','2025-06-26 19:32:29','2025-06-27 11:39:41','6,7','168.0.68.153',NULL,3,0,1,6,3,2,1,6,'00:09:33','1',1,'0','0','150#Captura-de-tela-2025-06-26-075940.png,151#Captura-de-tela-2025-06-26-075846.png,','','<li class=\"smaller\">26-06-2025 08:00:25 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 08:00:25 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 08:27:31 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 08:27:36 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 08:39:40 | fechado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Portal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(291,'DPD-8DV-169B','Adriano Souza','adriano.souza@tecpav.com.br',1,'3','Contabilizar lçtos extrato de caixa','Precisamos de permissão para contabilizar os lançamentos do extrato de caixa, onde mudamos para contábil e informamos o evento que irá contabilizar o lçto. Liberar para todos os usuários da contabilidade.','Precisamos de permissão para contabilizar os lançamentos do extrato de caixa, onde mudamos para contábil e informamos o evento que irá contabilizar o lçto. Liberar para todos os usuários da contabilidade.','2025-06-26 11:39:19','2025-06-27 19:35:34','2025-06-27 19:35:34','2025-06-27 19:35:34','6','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:00:40','1',10,'0','0','155#Captura-de-tela-2025-06-26-083422.png,','','<li class=\"smaller\">26-06-2025 08:39:19 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 08:39:19 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 08:42:46 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 10:30:12 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 10:30:15 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 15:11:34 | aberto por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 15:11:39 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 16:35:34 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','Totvs RM – Contabilidade/Fiscal','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(292,'GP5-NNV-9BPZ','Jakellynne','apoio.adm@tecpav.com.br',1,'1','ERRO PARA INTEGRAR NFS NA COLIGADA','Erro de integração na Col. 64.<br />\r\n<br />\r\nSegue em anexo o print do erro.','Erro de integração na Col. 64.<br />\r\n<br />\r\nSegue em anexo o print do erro.','2025-06-26 12:02:14','2025-06-27 18:16:13','2025-06-27 18:16:13','2025-06-27 18:16:13','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,10,10,1,1,10,6,'00:00:30','1',10,'0','0','156#Captura-de-tela-2025-06-26-085856.png,','','<li class=\"smaller\">26-06-2025 09:02:14 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 09:02:14 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 09:04:22 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 09:04:58 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 15:16:13 | status alterado para Resolvido por Jovaine Messias (jovaine_messias)</li>','CNPJSafe – Integração de Notas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(293,'TPH-BQ3-65BV','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'2','PERMISSÃO RM LABORE - CAMPO ESOCIAL','Bom dia,<br />\n<br />\nO perfil da Rayris (rayris_veiga) e do Kayke (kayke_oliveira) no RM Labore deve ser igual ao do Davi (davi_pereira), com os mesmos acessos e permissões.<br />\n<br />\nNo caso deste momento, a Rayris está sem acesso ao eSocial.','<p>Bom dia,<br /><br />O perfil da Rayris (rayris_veiga) e do Kayke (kayke_oliveira) no RM Labore deve ser igual ao do Davi (davi_pereira), com os mesmos acessos e permissões.<br /><br />No caso deste momento, a Rayris está sem acesso ao eSocial.</p>','2025-06-26 12:11:34','2025-06-27 13:36:23','2025-06-27 13:36:23','2025-06-27 13:36:23','6,7','177.11.144.210',NULL,3,0,6,6,2,1,6,6,'00:00:05','1',6,'0','0','','','<li class=\"smaller\">26-06-2025 09:11:34 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 09:11:34 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 09:11:57 | atribuído a Jovaine Messias (jovaine_messias) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 08:43:38 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 10:32:23 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 10:36:17 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 10:36:23 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(294,'DDB-8WY-5P93','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'1','ATUALIZAÇÃO DE PLANILHA DINAMICA','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nPrecisamos que seja corrigida a planilha abaixo para atualização.<br />\r\n<br />\r\n\\\\srvarq\\Dept_Pessoal_Tecpav\\IND\\IND_AFAST_DT_PREVIDENCIA.xlsx','Bom dia,<br />\r\n<br />\r\nPrecisamos que seja corrigida a planilha abaixo para atualização.<br />\r\n<br />\r\n\\\\srvarq\\Dept_Pessoal_Tecpav\\IND\\IND_AFAST_DT_PREVIDENCIA.xlsx','2025-06-26 12:36:16','2025-06-26 19:36:25','2025-06-26 18:43:11','2025-06-26 19:36:25','6','177.11.144.210',NULL,3,0,1,0,1,1,1,6,'00:03:02','1',1,'0','0','','','<li class=\"smaller\">26-06-2025 09:36:16 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 09:36:16 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 10:09:35 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 10:13:21 | prioridade alterada para Média por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 15:32:28 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 16:36:25 | fechado por Cliente</li>','Banco de Dados','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(295,'6W6-8BE-DG54','Danilo Guimarães','danilo.rg@outlook.com',1,'3','ENTRADA DE PRODUTO POR INVENTARIO','Aqui tenho uma rotina pelo menos UMA vez no mês de dá entrada de produto no inventario, produtos da papelaria tributaria.<br />\r\n<br />\r\nNo campo de inventariante o meu nome não aparece na pesquisa, favor verificar.<br />\r\nAparece do Diego, Waleska, até mesmo do Hugo que já saiu da empresa.<br />\r\n<br />\r\nobrigado.','Aqui tenho uma rotina pelo menos UMA vez no mês de dá entrada de produto no inventario, produtos da papelaria tributaria.<br />\r\n<br />\r\nNo campo de inventariante o meu nome não aparece na pesquisa, favor verificar.<br />\r\nAparece do Diego, Waleska, até mesmo do Hugo que já saiu da empresa.<br />\r\n<br />\r\nobrigado.','2025-06-26 12:39:48','2025-06-27 14:51:26','2025-06-27 14:51:26','2025-06-27 14:51:26','7','189.27.29.44',NULL,3,0,6,6,1,1,6,6,'00:10:07','1',6,'0','0','157#INVENT.jpg,158#inventariante.jpg,','','<li class=\"smaller\">26-06-2025 09:39:48 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 09:39:48 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 14:48:04 | atribuído a Vinicio Faria (vinicio_faria) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 14:48:09 | status alterado para Em progresso por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">27-06-2025 11:51:26 | status alterado para Resolvido por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','Totvs RM – Estoque/Almoxarifado','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(296,'SR5-YL3-TNGD','Danilo Guimarães','danilo.rg@outlook.com',1,'3','EXCLUIR NF','Favor excluir NF 754351. SERIE 3. EMISSÃO 13-06-25<br />\r\nPAPELARIA TRIBUTARIA','Favor excluir NF 754351. SERIE 3. EMISSÃO 13-06-25<br />\r\nPAPELARIA TRIBUTARIA','2025-06-26 12:51:27','2025-06-26 19:00:19','2025-06-26 18:14:37','2025-06-26 19:00:19',NULL,'189.27.29.44',NULL,3,0,11,11,3,2,11,-1,'00:45:19','1',11,'0','0','159#EXCLUIR.jpg,','','<li class=\"smaller\">26-06-2025 09:51:27 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 09:51:27 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 15:14:52 | fechado por Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 15:16:23 | fechado por Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 15:18:01 | fechado por Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 15:34:57 | aberto por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 16:00:19 | status alterado para Resolvido por Marcus Silva (marcus_silva)</li>','Totvs RM – Faturamento/Vendas','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(297,'5W5-6MN-LX6W','Renan Silva','renan.silva@tecpav.com.br',1,'1','URGENTE - ATUALIZAÇÃO DE PLANILHA DINAMICA','Por gentileza configurar para atualização da planilha abaixo.<br />\r\n<br />\r\n\\\\srvarq\\Dept_Pessoal_Tecpav\\REAJSIND\\25\\REAJ SIND_2025','Por gentileza configurar para atualização da planilha abaixo.<br />\r\n<br />\r\n\\\\srvarq\\Dept_Pessoal_Tecpav\\REAJSIND\\25\\REAJ SIND_2025','2025-06-26 13:04:58','2025-06-26 15:51:40','2025-06-26 15:48:07','2025-06-26 15:51:40','6','177.11.144.210',NULL,3,0,1,1,1,1,1,6,'00:00:03','1',1,'0','0','160#Captura-de-tela-2025-06-26-100000.png,','','<li class=\"smaller\">26-06-2025 10:04:58 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 10:04:58 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 10:08:41 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 10:11:03 | prioridade alterada para Alta por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 12:48:02 | fechado por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 12:51:39 | fechado por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','Banco de Dados','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(298,'Z29-NUA-THPS','Janio Rocha','janio.rocha@tecpav.com.br',1,'3','PROBLEMAS DIVERSOS','Alguma resposta?','Alguma resposta?','2025-06-26 13:11:37','2025-06-26 19:07:42',NULL,'2025-06-26 19:07:42',NULL,'168.0.68.153',NULL,3,0,NULL,1,0,0,1,6,'00:00:00','0',NULL,'0','0','','','<li class=\"smaller\">26-06-2025 10:11:37 | enviado por Cliente</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 10:11:37 | atribuído automaticamente a Marcus Silva (marcus_silva)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 13:51:51 | atribuído a Wesley Nunes (wesley_nunes) por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 16:07:42 | fechado por Wesley Nunes (wesley_nunes)</li>','Totvs RM – Folha de Pagamento','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,NULL),(299,'P79-JE3-D3DM','Wesley Nunes | TECPAV','wesley.nunes@tecpav.com.br',1,'3','RE: Atendimentos Suporte TI - TECPAV','Bom dia, corrigido já pode tentar novamente para registar sua senha<br />\n<br />\ncid:ddc796e5-c354-4e7b-9bf8-335808cdc5f2<br />\n<br />\n-------------------------<br />\n<br />\nDe: Wesley Alves | TECPAV &lt;wesley.alves@tecpav.com.br&gt;<br />\nEnviado: quinta-feira, 26 de junho de 2025 08:23<br />\nPara: Suporte TI | TECPAV &lt;suporte@tecpav.com.br&gt;; Wesley Vieira |<br />\nTECPAV &lt;wesley.vieira@tecpav.com.br&gt;<br />\nCc: Wesley Nunes | TECPAV &lt;wesley.nunes@tecpav.com.br&gt;; Vinicio de<br />\nFaria | TECPAV &lt;vinicio.faria@tecpav.com.br&gt;<br />\nAssunto: RE: Atendimentos Suporte TI - TECPAV<br />\n<br />\nFavor realizar cadastro do meu e-mail no sistema de chamados.<br />\n<br />\n-------------------------<br />\n<br />\nDe: Atendimento TI | TECPAV &lt;atendimento.ti@tecpav.com.br&gt;<br />\nEnviado: quarta-feira, 25 de junho de 2025 10:53<br />\nAssunto: Atendimentos Suporte TI - TECPAV<br />\n<br />\nSiga as instruções abaixo para usar a ferramenta de atendimento:<br />\n<br />\nÉ obrigatório a abertura dos atendimentos para melhor controle e<br />\ngestão dos atendimentos prestados.<br />\n<br />\nAcesse: https://suporte.tecpav.com.br:<br />\nhttps://suporte.tecpav.com.br/ clique em entrar, em seguida clique em<br />\n“_esqueci minha senha_” e informe o seu e-mail.<br />\n<br />\nVocê irá receber um e-mail para criação da sua nova senha. Após<br />\ncriar sua senha, basta acessar novamente e registrar o seu<br />\natendimento.<br />\n<br />\nSe o seu e-mail não estiver cadastrado, solicite o cadastro pelo<br />\ne-mail: suporte@tecpav.com.br:<br />\nmailto:suporte@tecpav.com.br<br />\n<br />\nVeja os links abaixo:<br />\n<br />\n* Como criar seu acesso no suporte da TECPAV:<br />\nhttps://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6<br />\n* Como abrir tickets de atendimento no suporte da TECPAV:<br />\nhttps://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7<br />\n* Leia também os artigos da nossa Base de Conhecimento:<br />\nhttps://tecpav.sharepoint.com/sites/AtendimentoTI/SitePages/Suporte.aspx<br />\n<br />\ncid:image007.png@01DB93F8.9A620850','<p>Bom dia, corrigido já pode tentar novamente para registar sua senha <br /><br />cid:ddc796e5-c354-4e7b-9bf8-335808cdc5f2 <br /><br />-------------------------<br /><br />De: Wesley Alves | TECPAV &lt;wesley.alves@tecpav.com.br&gt;<br />Enviado: quinta-feira, 26 de junho de 2025 08:23<br />Para: Suporte TI | TECPAV &lt;suporte@tecpav.com.br&gt;; Wesley Vieira |<br />TECPAV &lt;wesley.vieira@tecpav.com.br&gt;<br />Cc: Wesley Nunes | TECPAV &lt;wesley.nunes@tecpav.com.br&gt;; Vinicio de<br />Faria | TECPAV &lt;vinicio.faria@tecpav.com.br&gt;<br />Assunto: RE: Atendimentos Suporte TI - TECPAV <br /><br />Favor realizar cadastro do meu e-mail no sistema de chamados. <br /><br />-------------------------<br /><br />De: Atendimento TI | TECPAV &lt;atendimento.ti@tecpav.com.br&gt;<br />Enviado: quarta-feira, 25 de junho de 2025 10:53<br />Assunto: Atendimentos Suporte TI - TECPAV <br /><br />Siga as instruções abaixo para usar a ferramenta de atendimento:<br /><br />É obrigatório a abertura dos atendimentos para melhor controle e<br />gestão dos atendimentos prestados. <br /><br />Acesse: <a href=\"https://suporte.tecpav.com.br\">https://suporte.tecpav.com.br</a>:<br /><a href=\"https://suporte.tecpav.com.br/\">https://suporte.tecpav.com.br/</a> clique em entrar, em seguida clique em<br />“_esqueci minha senha_” e informe o seu e-mail. <br /><br />Você irá receber um e-mail para criação da sua nova senha. Após<br />criar sua senha, basta acessar novamente e registrar o seu<br />atendimento. <br /><br />Se o seu e-mail não estiver cadastrado, solicite o cadastro pelo<br />e-mail: <a href=\"mailto:suporte@tecpav.com.br\">suporte@tecpav.com.br</a>:<br />mailto:suporte@tecpav.com.br <br /><br />Veja os links abaixo: <br /><br />* Como criar seu acesso no suporte da TECPAV:<br /><a href=\"https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6\">https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=6</a><br />* Como abrir tickets de atendimento no suporte da TECPAV:<br /><a href=\"https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7\">https://suporte.tecpav.com.br/knowledgebase.php?article=7</a><br />* Leia também os artigos da nossa Base de Conhecimento:<br /><a href=\"https://tecpav.sharepoint.com/sites/AtendimentoTI/SitePages/Suporte.aspx\">https://tecpav.sharepoint.com/sites/AtendimentoTI/SitePages/Suporte.aspx</a><br /><br />cid:image007.png@01DB93F8.9A620850</p>','2025-06-26 13:17:02','2025-06-26 13:17:59',NULL,'2025-06-26 13:17:59',NULL,'',NULL,3,-3,NULL,6,0,0,6,-1,'00:00:00','0',NULL,'0','0','161#image007.png,162#Outlook-1qxemdu0.png,','','<li class=\"smaller\">26-06-2025 10:17:02 | enviado pelo buscador IMAP</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 10:17:02 | atribuído automaticamente a Vinicio Faria (vinicio_faria)</li><li class=\"smaller\">26-06-2025 10:17:59 | fechado por Vinicio Faria (vinicio_faria)</li>','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','','',NULL,0,0,NULL,'<ROAP284MB13589F4521DE8E3E5F8E4F46C27AA@ROAP284MB1358.BRAP284.PROD.OUTLOOK.COM>'),