(636,495,'Prezados,<br />\n<br />\nEm visita técnica realizada in loco, foi constatado um problema recorrente com o link de internet fornecido pela operadora VIVO. O sinal apresenta instabilidade, o que tem comprometido o desempenho do WIFI VISITANTE no local.<br />\n<br />\nDiante disso, solicitamos a abertura de um chamado técnico com a maior brevidade possível, visando a verificação e resolução do problema.<br />\n<br />\nFicamos no aguardo do retorno com a previsão de atendimento.<br />\n<br />\nAgradecemos desde já pela atenção.','<p>Prezados,</p>\n<p>Em visita técnica realizada <strong>in loco</strong>, foi constatado um problema recorrente com o link de internet fornecido pela operadora VIVO. O sinal apresenta instabilidade, o que tem comprometido o desempenho do WIFI VISITANTE no local.</p>\n<p>Diante disso, solicitamos a abertura de um chamado técnico com a maior brevidade possível, visando a verificação e resolução do problema.</p>\n<p>Ficamos no aguardo do retorno com a previsão de atendimento.</p>\n<p>Agradecemos desde já pela atenção.</p>\n<p><span style=\"font-size:12pt;font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-07-23 18:40:15','',9,NULL,NULL,'1',NULL),(637,503,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Basta acessar o registro em questão marcar e clicar no X conforme imagem abaixo:<br />\n<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Basta acessar o registro em questão marcar e clicar no <span style=\"color:#e03e2d;\">X<span style=\"color:#000000;\"> conforme imagem abaixo:</span></span></p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 104112 characters]\" width=\"427\" height=\"407\" alt=\"D6AtSeH1IfNDAAAAAElFTkSuQmCC\" /></p>\n<p> </p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-23 19:23:59','',6,NULL,NULL,'1',NULL),(638,500,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Informamos que o relatório OP ainda não está disponível.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Informamos que o relatório OP ainda não está disponível.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-23 20:05:12','',6,NULL,NULL,'1',NULL);
INSERT INTO `hesk_replies` VALUES (639,502,'Solicitação de pasta atendida.<br />\n<br />\nObs.: Será necessário sair da conexão de área de trabalho remota e entrar novamente para aplicar as novas permissões.<br />\n<br />\nSiga os passos abaixo:<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n<br />\nQualquer dúvida entre em contato.<br />\n<br />\nObrigado.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n ','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Solicitação de pasta atendida.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"color:#FF0000;\">Obs.: Será necessário sair da conexão de área de trabalho remota e entrar novamente para aplicar as novas permissões.</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"color:#FF0000;\">Siga os passos abaixo:</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt;color:#1f497d;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\"><img style=\"height:7.641in;width:5.991in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 103460 characters]\" width=\"575\" height=\"734\" alt=\"9k=\" /></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Qualquer dúvida entre em contato.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Obrigado.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"> </p>\n<p class=\"MsoNormal\"> </p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>','2025-07-23 20:38:44','',9,NULL,NULL,'1',NULL),(640,493,'Lotes gerados','<p>Lotes gerados</p>','2025-07-23 20:51:24','',5,NULL,NULL,'0',NULL),(641,499,'No módulo de empréstimos no anexo do funcionário, pode cadastrar um empréstimo .<br />\n<br />\n<br />\n<br />\nConforme dados obtidos pelo Portal Emprega Brasil, valor do empréstimo, número de parcelas, valor da parcela, saldo devedor, etc.<br />\n<br />\nO evento de desconto é 7138.<br />\n<br />\n<br />\n<br />\nOu pode baixar o arquivo pelo Portal Emprega Brasil e importar no sistema para que o empréstimo seja devidamente cadastrado.<br />\n<br />\n<br />\n<br />\nO desconto deve ser lançado ao lançar o Grupo de Eventos marcando a opção Lança Empréstimos conforme figura abaixo.','<p>No módulo de empréstimos no anexo do funcionário, pode cadastrar um empréstimo .</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 90320 characters]\" width=\"561\" height=\"320\" alt=\"x+RAiU9rHaWvwAAAABJRU5ErkJggg==\" /></p>\n<p>Conforme dados obtidos pelo Portal Emprega Brasil, valor do empréstimo, número de parcelas, valor da parcela, saldo devedor, etc.</p>\n<p>O evento de desconto é 7138.</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 80704 characters]