Bom dia! É a Emily. <br />
No contrato do Antonio Rodrigues da Silva emiti um relatório ontem onde constavam os valores em aberto. Emiti de manha e quando foi de tarde a Lorena efetuou as baixas no sistema. <br />
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Por algum motivo desconhecido depois da baixa dela o boleto de 10/02/2025 que no período da manha estava em aberto e sem pagamento apareceu baixado e com o valor zerado. <br />
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O cliente não pagou o boleto e agora preciso calcular os valores de juros devidos para cobrar dele, mas como está baixado o sistema não aceita calcular o valor liquido. <br />
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Essas baixas com valores zerados aparecem em diversos contratos, mas esse em específico preciso dar um retorno com urgência par ao cliente e com essa baixa atrapalhou o calculo dos valores devidos em aberto. <br />
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O sistema não aceita enviar o arquivo da baixa, portanto estarei enviando por e-mail.