[encoded data, 87398 characters]\" width=\"987\" height=\"118\" alt=\"wdxpvah36m3SAAAAABJRU5ErkJggg==\" /></p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-03 22:39:11','',10,NULL,NULL,'0',NULL);
INSERT INTO `hesk_replies` VALUES (922,610,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado o ajuste no relatório. Problema resolvido.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado o ajuste no relatório. Problema resolvido.</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 151828 characters]\" width=\"836\" height=\"238\" alt=\"D+Y+Rk5bgf++AAAAAElFTkSuQmCC\" /></p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-04 13:27:17','',6,NULL,'5','1',NULL),(923,582,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Informamos que existem dois relatórios disponíveis. O relatório de lançamento do extrato você seleciona os lançamentos e imprime apenas os lançamentos. Para exibir todos os lançamentos é outro relatório - RELATÓRIO EXTRATO BANCÁRIO – LIVRO CAIXA. Veja o vídeo em anexo como gerar o relatório.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Informamos que existem dois relatórios disponíveis. O relatório de lançamento do extrato você seleciona os lançamentos e imprime apenas os lançamentos. Para exibir todos os lançamentos é outro relatório - RELATÓRIO EXTRATO BANCÁRIO – LIVRO CAIXA. Veja o vídeo em anexo como gerar o relatório.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-04 13:59:37','475#Relatorio-Extrato--Livro-Caixa.mp4,',6,NULL,NULL,'0',NULL),(924,617,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado o ajuste. Problema resolvido.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi realizado o ajuste. Problema resolvido.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-04 14:04:35','',6,NULL,NULL,'1',NULL),(925,682,'Configurado<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Configurado</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-04 14:24:09','',8,NULL,NULL,'0',NULL),(926,685,'Segue dados de acesso da sua conta TECPAV:<br />\n<br />\nConta E-mail / Teams / OneDrive:<br />\n<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n- Endereço: https://outlook.office365.com/mail/<br />\n- Login:  <a href=\"mailto:ana.liberato@tecpav.com.br\">ana.liberato@tecpav.com.br</a><br />\n- Senha:  Y!094901115119ay<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n Atenção! Altere a senha após o primeiro acesso.<br />\n<br />\n Download Teams: <a href=\"https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/download-app\">https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/download-app</a><br />\n<br />\nJoão Moreira | Analista de TI<br />\r\n<br />\r\n(62) 3237.3963 | 99227.5304<br />\r\n<a href=\"mailto:joao.moreira@tecpav.com.br\">joao.moreira@tecpav.com.br</a><br />\n','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#000000;\">Segue dados de acesso da sua conta TECPAV:</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"background:#FFFFFF;\"><strong><span style=\"color:#0d0d0d;\">Conta E-mail / Teams / OneDrive</span></strong><span style=\"color:#0d0d0d;\">:</span></p>\n<table class=\"MsoNormalTable\" style=\"background:#FFFFFF;border-collapse:collapse;word-spacing:0px;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr style=\"height:45.45pt;\">\n<td style=\"width:375.65pt;background:#E7E6E6;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;height:45.45pt;\" valign=\"top\" width=\"501\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#0d0d0d;\"> </span></p>\n<ul style=\"margin-top:0cm;\" type=\"disc\">\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span style=\"color:#0d0d0d;\">Endereço: </span><span style=\"color:#0070c0;\"><a href=\"https://outlook.office365.com/mail/\"><span style=\"color:#0070c0;\">https://outlook.office365.com/mail/</span></a> </span></li>\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span style=\"color:#000000;\">Login: </span><span style=\"color:#000000;\"> <strong><a href=\"mailto:ana.liberato@tecpav.com.br\">ana.liberato@tecpav.com.br</a></strong></span></li>\n<li class=\"m2974842977588999475msolistparagraph\" style=\"color:#0d0d0d;margin-top:0cm;margin-bottom:0cm;\"><span>Senha: </span><span style=\"color:#000000;\"> Y!094901115119ay</span></li>\n</ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#0d0d0d;\"> </span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"word-spacing:0px;\"><strong><span style=\"color:#FF0000;\"> </span></strong><strong><span style=\"color:#FF0000;\">Atenção!</span></strong><span style=\"color:#FF0000;\"> Altere a senha após o primeiro acesso.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#FF0000;\"> </span><span style=\"color:#000000;\">Download Teams: </span><span style=\"color:#0070c0;\"><a href=\"https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/download-app\">https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/download-app</a></span></p><br/><br/>João Moreira | Analista de TI<br />\r\n<br />\r\n(62) 3237.3963 | 99227.5304<br />\r\n<a href=\"mailto:joao.moreira@tecpav.com.br\">joao.moreira@tecpav.com.br</a><br/>','2025-09-04 14:29:42','',2,NULL,NULL,'0',NULL),(927,595,'Boa tarde. planilha atualizada.','<p>Boa tarde. planilha atualizada.</p>','2025-09-04 19:56:47','',1,NULL,NULL,'1',NULL),(928,649,'Atendimento finalizado via teams ','<p>Atendimento finalizado via teams </p>','2025-09-04 19:57:32','',1,NULL,NULL,'0',NULL),(929,686,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi verificado e o usuário já tem permissão neste movimento. Basta acessar o sistema Gestão de Estoque, Compras e Faturamento -&gt; Vendas -&gt; Pedido de Venda e selecionar o movimento 2.1.53 SFAT - Solicitação de Faturamento conforme imagem abaixo:<br />\n<br />\n <br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. Foi verificado e o usuário já tem permissão neste movimento. Basta acessar o sistema Gestão de Estoque, Compras e Faturamento -&gt; Vendas -&gt; Pedido de Venda e selecionar o movimento 2.1.53 SFAT - Solicitação de Faturamento conforme imagem abaixo:</p>\n<p> </p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 277529 characters]