[encoded data, 133557 characters]\" width=\"563\" height=\"287\" alt=\"AyWsDglUItpaAAAAAElFTkSuQmCC\" /></p>','2025-07-14 21:06:17','',5,NULL,NULL,'1',NULL),(543,398,'Mesmo dia  retorno ligação feita.   Foi esclarecido as duvidas, mas o solicitado  ainda não foi atendido ou resolvido.','Mesmo dia  retorno ligação feita.   Foi esclarecido as duvidas, mas o solicitado  ainda não foi atendido ou resolvido.','2025-07-14 16:56:10','',0,297,NULL,'0',NULL),(544,442,'Olá Maria, qual o departamento (estado) e o município?<br />\n<br />\nJovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Olá Maria, qual o departamento (estado) e o município?</p><br/><br/>Jovaine M. de Castro<br />\r\nAnalista de TI<br />\r\n(62) 3237-3967<br />\r\n<a href=\"mailto:jovaine.messias@tecpav.com.br\">jovaine.messias@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-14 17:11:32','',10,NULL,NULL,'1',NULL),(545,442,'COLOMBIA E UM PAIS  PODE COLOCAR ESTADO DA COLOMBIA  SIGLA CO E CIDADE ONDE NASCEU CUCUTA<br />\r\n<br />\r\n   CIDADE ONDE NASCEU A COLABORA DORA  NA COLOMBIA FOI EM CUCUTA - CO  - COLOMBIA<br />\r\n<br />\r\n            Maria de Fatima<br />\r\nRH/DP - GOIAS CONSTRUTORA LTDA<br />\r\n    GER. 00','COLOMBIA E UM PAIS  PODE COLOCAR ESTADO DA COLOMBIA  SIGLA CO E CIDADE ONDE NASCEU CUCUTA<br />\r\n<br />\r\n   CIDADE ONDE NASCEU A COLABORA DORA  NA COLOMBIA FOI EM CUCUTA - CO  - COLOMBIA<br />\r\n<br />\r\n            Maria de Fatima<br />\r\nRH/DP - GOIAS CONSTRUTORA LTDA<br />\r\n    GER. 00','2025-07-14 17:31:24','',0,366,NULL,'0',NULL),(550,445,'CORRIGINDO A  &quot;ITEM 4&quot; da solicitação:<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n4. Disley<br />\r\nFavor liberar o perfil de acesso para que todos os colaboradores listados acima possam visualizar os integrantes da equipe 246_Pedro Francisco de Jesus.','CORRIGINDO A  &quot;ITEM 4&quot; da solicitação:<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n4. Disley<br />\r\nFavor liberar o perfil de acesso para que todos os colaboradores listados acima possam visualizar os integrantes da equipe 246_Pedro Francisco de Jesus.','2025-07-14 21:12:34','',0,57,NULL,'0',NULL),(551,398,'Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. <br />\n<br />\n3 - Relatório 002.08 -&gt; (REPORTS), ordem de pagamento da Folha de Pagamento)<br />\nR: Relatório entregue e testado com Danubia.<br />\n<br />\nAtt: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Conforme solicitado, atendimento realizado via ticket. </p>\n<p>3 - Relatório 002.08 -&gt; (REPORTS), ordem de pagamento da Folha de Pagamento)<br />R: Relatório entregue e testado com Danubia.</p><br/><br/>Att: Vinicio Faria - Analista de Sistemas<br />\r\n062 3237 3965<br />\r\n<a href=\"mailto:vinicio.faria@tecpav.com.br\">vinicio.faria@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-14 21:25:58','',6,NULL,'5','1',NULL),(552,429,'Os dados foram ajustados, favor conferir.','<p>Os dados foram ajustados, favor conferir.</p>','2025-07-14 21:33:40','',5,NULL,NULL,'1',NULL),(553,439,'Boa noite!<br />\n<br />\nPara que o cálculo seja realizado é necessário executar o passo conforme ilustração abaixo.. Processos/Fórmula Visual/...Simula...<br />\n<br />\n<br />\n<br />\nSimulação realizada.<br />\n<br />\n<br />\n<br />\n ','<p>Boa noite!</p>\n<p>Para que o cálculo seja realizado é necessário executar o passo conforme ilustração abaixo.. Processos/Fórmula Visual/...Simula...</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 56744 characters]\" width=\"530\" height=\"354\" alt=\"w9PC3R7NfOVeQAAAABJRU5ErkJggg==\" /></p>\n<p>Simulação realizada.</p>\n<p><img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 110804 characters]\" width=\"531\" height=\"370\" alt=\"wK0ceZ0vMu1wgAAAABJRU5ErkJggg==\" /></p>\n<p> </p>','2025-07-14 21:49:19','',5,NULL,NULL,'1',NULL);
INSERT INTO `hesk_replies` VALUES (554,445,'Solicitação de pasta atendida.<br />\n<br />\nObs.: Será necessário sair da conexão de área de trabalho remota e entrar novamente para aplicar as novas permissões.<br />\n<br />\nSiga os passos abaixo:<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n<br />\nQualquer dúvida entre em contato.<br />\n<br />\nObrigado.<br />\n<br />\n <br />\n<br />\n <br />\n<br />\n<br />\n<br />\n ','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Solicitação de pasta atendida.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"color:#FF0000;\">Obs.: Será necessário sair da conexão de área de trabalho remota e entrar novamente para aplicar as novas permissões.</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"color:#FF0000;\">Siga os passos abaixo:</span></strong></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt;color:#1f497d;\"> </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\"><img style=\"height:7.641in;width:5.991in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 103460 characters]\" width=\"575\" height=\"734\" alt=\"9k=\" /></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Qualquer dúvida entre em contato.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:#1f497d;\">Obrigado.</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"> </p>\n<p class=\"MsoNormal\"> </p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#1f497d;\"><img style=\"height:3.616in;width:6.133in;\" src=\"data:image/jpeg;base64,[encoded data, 70084 characters]\" width=\"589\" height=\"347\" alt=\"Z\" /></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:serif;color:#1f497d;\"> </span></p>','2025-07-15 11:29:22','',9,NULL,NULL,'1',NULL),(555,443,'Resolvido<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Resolvido</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-15 11:41:54','',8,NULL,NULL,'0',NULL),(556,444,'Resolvido<br />\n<br />\nManoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br />\n','<p>Resolvido</p><br/><br/>Manoel Júnior<br />\r\nSuporte TI<br />\r\n3237-3963<br />\r\n<a href=\"mailto:manoel.junior@tecpav.com.br\">manoel.junior@tecpav.com.br</a><br/>','2025-07-15 11:48:36','',8,NULL,NULL,'0',NULL),(557,415,'bom dia! fizemos o teste do relatório da  Danubia referente a OP,  agora está ok, obrigado.','bom dia! fizemos o teste do relatório da  Danubia referente a OP,  agora está ok, obrigado.','2025-07-15 12:33:52','',0,298,NULL,'0',NULL),(558,445,'Bom dia<br />\r\n<br />\r\nElyseu obrigada pelo retorno. <br />\r\n<br />\r\nAguardo ainda o retorno dos demais itens da solicitação: <br />\r\n<br />\r\n3. Wesley Nunes<br />\r\nFavor liberar o acesso ao RM – Automação de Ponto e ao Portal.<br />\r\n<br />\r\n4. Disley<br />\r\nFavor liberar o perfil de acesso para que todos os colaboradores listados acima possam visualizar os integrantes da equipe 246_Pedro Francisco de Jesus.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nDesde já, agradeço a colaboração de todos.<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\nDaniellen Costa','Bom dia<br />\r\n<br />\r\nElyseu obrigada pelo retorno. <br />\r\n<br />\r\nAguardo ainda o retorno dos demais itens da solicitação: <br />\r\n<br />\r\n3. Wesley Nunes<br />\r\nFavor liberar o acesso ao RM – Automação de Ponto e ao Portal.<br />\r\n<br />\r\n4. Disley<br />\r\nFavor liberar o perfil de acesso para que todos os colaboradores listados acima possam visualizar os integrantes da equipe 246_Pedro Francisco de Jesus.<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\n<br />\r\nDesde já, agradeço a colaboração de todos.<br />\r\n<br />\r\nAtenciosamente,<br />\r\nDaniellen Costa','2025-07-15 12:49:39','',0,57,NULL,'0',NULL),